「PeopleDevelopment」により、AppSumoの収益は8000万ドルになります

公開: 2022-03-25

私は2018年にこのポッドキャストについてAymanAl-Abdullahに最後にインタビューしました。彼は、デジタル商品の日替わり取引サイトであるAppSumoのCEOであり、2つの事業を立ち上げて販売した後、2015年に参加しました。彼は2021年後半にCEOを辞任しました。

彼の在職期間中、AppSumoの年間収益は300万ドルからなんと8000万ドルに増加しました。彼は、成長を「人材育成」、つまり適切なチームを採用し、作業を委任したことに起因すると考えています。

Al-Abdullahとの音声会話全体が以下に埋め込まれています。トランスクリプトは、明確さと長さのために編集されています。

エリック・バンドホルツ：あなたがショーに参加してから4年になります。

アイマン・アル・アブドラ：そうです。 AppSumoの台頭について話し合いました。昨年、私はCEOを辞任しました。

Bandholz： AppSumoはその期間中に爆発しました。

Al-Abdullah：私が引き継いだとき、私たちは約300万ドルの収益を上げていました。私が辞任したとき、私たちは8000万ドルを稼ぎ、年間80％成長していました。現在、9桁の収益領域をノックしています。

素晴らしい乗り物でした。会社を設立したノア・ケイガンやチーム全体と一緒に仕事をするのは楽しかったです。ただし、劇的な成長を遂げているビジネスには、別のタイプのCEOが必要です。だから私は辞任した。次のレベルに私たちを連れて行く誰かが必要でした。

Bandholz：あなたは採用について素晴らしい洞察を持っています。

Al-Abdullah：ビジネスの成長レベルを見ていきましょう。 300万ドルに達することは、信じられないほど困難な旅です。その点に到達するための3つの柱です。まず、あなたの理想的なクライアント、あなたが問題を解決している人は誰ですか？

第二に、製品は何ですか？それらのクライアントに何を提供しますか？

第三に、どのように製品をターゲットオーディエンスに伝えますか？誰に到達しているのかを知ることが重要です。それ以外の場合は、製品が誰に役立つかを知らずに製品をリリースします。これは、ラブレターを「関係者」に宛てたものと同じです。

したがって、これらの3つのこと（人、製品、昇進）は、業種に応じて、7桁半ばに到達する可能性があります。

したがって、年間収益が約500万ドルに達すると、すべてが変化し、多くの企業がボトルネックになります。彼らは人々の問題のために行き詰まっています。約500万ドルになる前は、製品開発モードになっています。その後、あなたは人の成長にいます。この種のCEOの目標は、日々の危機を乗り越えることです。

ここに例があります。 2015年にAppSumoを始めて間もなく、私はコロンビアへの休暇に行きました。私は2週間離れることを楽しみにしていました。しかし、私は休暇中ずっとホテルのロビーで火を消し、カスタマーサポートのチケットに答えました。

より良い方法がなければなりませんでした。「何が私の時間を取っているのか」と自問しました。それは、顧客サービス、管理作業、および新しい取引の開始の組み合わせでした。

そこで私は、これらの各要素に取り組むチームを作り始めました。 AppSumoのバックエンドを処理するためにChrisSchelziを雇いました。取引を成立させるためにOlmanQuesadaを雇いました。ゆっくりと、時間をかけて、私は日々の詳細から自分自身を抽出しました。

案の定、私は数年後にヨーロッパにいて、完全にオフラインでした。ビジネスは繁栄していた。避難訓練はありませんでした。

人事異動により、数年ではないにしても、2〜3四半期前にプロジェクトに取り組むことができました。

Bandholz：小さなブランドは高価な従業員を買う余裕がありません。これはキャッシュフローの問題です。起業家は、米国で5万ドル未満の人を雇うことはできません。企業が100万ドルの収益を上げている場合、それは大きな利益になります。

Al-Abdullah：おそらく、そのほとんどすべてです。

Bandholz：起業家は、いつその雇用をするべきかをどうやって知るのですか？

Al-Abdullah：それは素晴らしい呼びかけです。これが私がAppSumoでしたことです。

私が入社したとき、チーム全体がメールキャプチャツールであるSumoMeに集中していました。私は月曜日に取引を成立させ、火曜日にコピーを書き、水曜日にメールを送信し、木曜日に顧客をサポートし、金曜日に見込み客に連絡します。私は毎週それをしました。私はそれを楽しんでいませんでした、そしてそれは私の強さではありませんでした。それに加えて、それはビジネスのために多くのお金を生み出しませんでした。

だから私は自分の連絡先を見ました。私はここオースティンにあるテキサス大学の名誉ビジネスグループからインターンを雇いました。彼は最終的にAppSumoで6か月間働きました。私は彼に週に約10時間、Venmoを通じてポケットから1時間あたり15ドルを支払いました。

それは毎週150ドルです。どんなビジネスでもそれを買う余裕があります。インターンは毎週私のために一日を解放しました。その後、さらに多くの取引を成立させることができました。突然、ビジネスは20％から30％成長し始めました。その余分な収入により、私は最初のフルタイムの雇用をすることができました。

それはすべてパートタイムのインターンから始まりました。そのタイプの従業員を見つける場所はたくさんあります。海外を見てください。職場に復帰しようとしているお母さんを雇う。学生を雇う。バーチャルアシスタントを考えてみましょう。彼らは皆、信じられないほどの仕事をします。

Bandholz：そこからの1つの教訓は、余分な時間を生産的に使用する方法を知ることです。

Al-Abdullah：その通りです。特にブートストラップビジネスの場合は、学ぶことが不可欠なスキルです。 AppSumoは100％ブートストラップされています。時間を賢く使うことが重要です。

たとえば、販売に向けた取り組みを2倍にし、より良い取引を成立させれば、ビジネスを成長させることができると認識しました。そしてそれが起こったのです。それはあなたの戦略的なフライホイールを理解するようなものです。あなたのビジネスのはずみ車を知っているなら、あなたはより多くの顧客を呼び込むしかないのです。

Bandholz：あなたは素晴らしい販売員でした。いつ渡すかをどうやって知りましたか？

Al-Abdullah：起業家またはCEOは、事業や生産に関与しなくなった事業からゆっくりと撤退する必要があります。そうでなければ、成長に集中する時間がありません。

私にとって、それは複数年のプロセスでした。私たちは販売のためにオルマンを雇い、最終的には素晴らしい販売チームを作りました。暫定的に、私は週に約3件の取引を成立させ、次に2件の取引、そして1件の取引を成立させました。

Bandholz：補償について話し合いましょう。あなたと私はここオースティンにいます。私たちは地元の従業員を求めて、Facebook、Google、大手企業と競争しています。 AppSumoをこれらの企業とどのように競争力のあるものにしますか？

Al-Abdullah：給料だけなら絶対にやらない。しかし、私たちは無形資産で競争することができます。

たとえば、私たちは弱者や次世代の起業家を支援することを信じています。会社のほぼすべての従業員がサイドハッスルを実行します。彼らは起業家精神を信じています。

私たちはチームの副次的な取り組みをサポートします。私たちは土曜日にサイドハッスルを行い、彼らが働き、ビジネスを構築するのを助けます。

Bandholz：あなたはもうAppSumoのCEOではありません。今何？

Al-Abdullah：私は一歩下がって楽しんでいるつもりでした。しかし、CEOとして入社することについて多くの人から連絡がありました。私はその準備ができていませんでしたが、他の人を指導したり助けたりすることに興味があります。私が塹壕で始めていたとき、私はそれから利益を得ることができたでしょう。

ですから、私は現在、少数の企業の顧問業務を行っています。その仕事はとてもやりがいがあります。ご存知のように、これはフルタイムの仕事以上の運転席にいない間、ビジネスの近くにとどまる機会です。

Bandholz：フルタイムの仕事と言えば、CEOの勤務時間についてどう思いますか？社会は変化しているようで、その人がノンストップで働くことをもはや期待していません。

Al-Abdullah：それはあなたがCEOとしてどこにいるかによります。すべてのファイアドリルを処理するための確立されたリーダーシップチームがありますか？

チームとプロセスが整うまでは、仕事が大変になることを期待する必要があります。それは簡単ではない。

Bandholz：人々はどのように手を差し伸べることができますか？

Al-Abdullah： Twitterが最も簡単です—@aymanalabdul。私のウェブサイトはAymanAlAbdullah.comです。ホームページに、チームの管理と編成に役立つ無料のNotionテンプレートへのリンクがあります。どなたでもご利用いただけます。