营销心理学:要利用的 7 条心理学原理

已发表: 2022-06-26

营销心理学是一种强大的工具,您可以利用它来帮助您销售更多产品。 当您了解受众的想法、感受和决策方式后,您就可以利用营销心理学来说服更多潜在客户购买。

在此页面上,我们将为您提供您需要了解的有关此主题的所有信息,包括:

  • 什么是营销心理学?
  • 为什么营销背后的心理学很重要?
  • 7个心理学原理可用于您的营销

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什么是营销心理学?

营销心理学是了解消费者的想法和感受,以便您可以更有效地向他们进行营销。 营销心理学还考虑了人类的推理和决策,以了解是什么驱使人们购买。

为什么营销背后的心理学很重要?

如果您听到很多关于营销背后的心理学,您可能想知道为什么它很重要。 为什么你需要了解营销心理学?

您需要了解心理学和营销之间关系的最大原因是它可以帮助您更好地了解您的受众。

当您推销您的产品时,您需要说服潜在客户购买它们。 如果您不了解受众的想法、感受和决策方式,您将难以理解如何正确营销您的产品。

情绪是强大的,了解如何利用情绪对于向受众营销产品至关重要。 通过了解营销背后的心理,您可以深入了解受众的心理并制作能够带来更好结果的营销材料。

营销心理学的 7 条原则(以及如何利用它们)

如果您想在营销中使用心理学,您必须首先了解营销心理学的原理以及如何使用它们。

以下是这篇文章中涵盖的原则列表:

  1. 措辞
  2. 启动
  3. 诱饵效应
  4. 缺乏
  5. 互惠
  6. 社会证明
  7. 锚定

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1. 措辞

营销心理学的基本原则之一是措辞。 你所说的和你所说的方式会极大地影响人们的反应和感受。 你的话是唤起正确情绪的有力工具。

想想有机、真实或免费等词。 这些话在消费者心中激起情感,让他们有某种感觉。 这就是公司使用它们的原因。

无论您是在制作广告还是网站内容,都要考虑如何措辞内容以及使用什么词。 这可能是与您的内容互动或掠过它的人之间的区别。

2. 启动

当您查看营销心理学时,最重要的事情之一就是启动。 启动涉及唤起人们在看到或听到某些事物或单词时自动连接的预关联。

那么这是什么意思?

想象有人对你说“模糊”这个词。 然后他们要求您选择是否将该词与“毛衣”或“纸”配对。 你会选择哪个?

当然是毛衣! 为什么是这样? 因为在毛衣温暖和模糊之间已经建立了预关联。

那么,启动与营销在哪里发挥作用?

启动在建立品牌的第一印象方面起着至关重要的作用。 如果人们已经对某事产生了积极的预联想,那么您想利用它来发挥自己的优势。

以颜色为例。 蓝色被视为一种平静的颜色,而黄色则被视为明亮而充满活力。 如果你拥有一个水疗中心,你可能想在你的配色方案中使用蓝色来进一步推动平静的想法。

您想考虑人们对颜色、图像和设计的先入为主的观念,并将其用于您的优势。

3.诱饵效果

营销心理学最有趣的方面之一是诱饵效应。 诱饵效应涉及消费者在获得第三种选择时改变他们对两种产品或服务的偏好。

诱饵效应大量用于快餐等行业。 以邓肯为例。 以下是根据大小划分的冰咖啡成本明细:

  • 小号: 2.69 美元
  • 中等: 3.09 美元
  • 大号: 3.49 美元

显示不同尺寸的 Dunkin 应用程序

诱饵效应发挥作用的地方是提供中等大小的咖啡。 如果有人看到中号咖啡是 3.09 美元,但大号只多 40 美分,他们更有可能升级到更大的尺寸并支付额外的 40 美分。

当消费者有第三种选择时,他们将其作为比较来确定更昂贵选择的价值。

现在,想象一下如果 Dunkin' 只提供两种尺寸:

  • 小号: 2.69 美元
  • 大号: 3.49 美元

现在,当您查看这两个价格时,它们是截然不同的。 买一杯大杯咖啡几乎要多花 1 美元。 结果,更多的消费者会买小咖啡,因为它更便宜。

诱饵效应是营销心理学不可或缺的一部分,因为它可以帮助您吸引消费者购买更多商品。

那么,在营销中使用这种心理的最佳方式是什么?

例如,如果您要共享定价,请添加第三个选项。 无论您提供捆绑交易还是特殊套餐,始终包含第三个选项作为比较的衡量标准。 它将帮助您为您的企业销售更多产品或服务。

4. 稀缺性

对于营销心理学,您可以使用的技巧之一是稀缺性。 这种策略是企业用来营造紧迫感并吸引消费者购买的常用策略。

您是否曾经浏览过产品并看到诸如“库存仅剩 2 件!”之类的消息。 或类似的东西? 如果是这样,您就经历过稀缺营销。

显示商店剩余产品数量的产品列表

这种策略有助于说服人们进行冲动购买,这样他们就不会错过产品。 如果有人因为这有助于他们决定购买而对购买持谨慎态度,这也是一种有价值的策略。

您可以在您网站上的产品列表中使用此策略。 当您的产品库存减少时,您可以创建一条紧急消息,向购物者显示您的供应有限。

5. 互惠

有没有人为你做过好事,你想回报? 这是许多人遵循的基本心理原则。 这也是营销心理学的一部分。

许多企业通过赠送品牌产品或试用规模来实现互惠。 如果您有能力做到这一点,那么这对您的企业来说是一个很好的选择。

如果您不能赠送产品,您可以通过一流的客户服务来实践互惠。 通过为您的受众提供积极的体验并愿意加倍努力,他们更有可能对您的品牌产生积极的看法。 因此,他们可能会通过对他们的经历留下积极的评价来回报。

由于 93% 的客户在购买产品之前会阅读在线评论,因此收到正面评论作为回报是一项宝贵的资产。

6. 社会证明

在研究营销背后的心理时,需要考虑的一个重要方面是社会认同的力量。 社会证明是当人们复制他人以复制这些人的行为时。

虽然有些人是愿意冒险尝试新事物的领导者,但大多数人在购买之前想知道这是一项值得的投资。 人们不喜欢浪费金钱,因此他们希望在从您的企业购买商品时感到自信。

这就是为什么社会认同是营销心理学的关键部分。 如果人们看到其他人对您的品牌、产品或服务有积极的体验,他们就会更加信任它。

正如我之前提到的,93% 的人在购买前会查看评论——那是因为他们正在寻找社会证据来证明他们的购买是合理的。 如果有数十人购买您的产品并留下好评如潮,那么这些购物者可能会跟随。

7. 锚定

在研究营销心理学时,我们将介绍的最后一个原则是锚定。 锚定是您在网上购物时会看到的最常见的做法之一。 它涉及与您的受众共享基本信息以帮助他们做出决定。

您将看到这种营销心理学技巧在定价方面的作用。 公司在页面上共享被划掉的原始价格,然后是新的降价价格。

Funko pop 产品列表显示商品价格下降

原价作为一个锚点——它告诉购物者这个产品最初的价值是多少,与新的折扣价相比。 它可以帮助购物者看到折扣的影响,因此他们更愿意购买。

想一想:如果你看到一套价值 100 美元的锅碗瓢盆,你会被诱惑购买吗? 也许,也许不是。 现在想象一下,您看到原价是 350 美元。 突然间,那些 100 美元的平底锅听起来很划算

如果您想使用这种营销心理学技巧,请确保在页面上清晰明了。 许多零售商会将折扣标记为红色,以帮助其脱颖而出并表示折扣。 您可以更进一步,指明某人购买该产品的折扣百分比。

想了解更多营销心理学以外的有用提示和技巧吗?

了解营销心理学是学习如何创建能引起观众共鸣的有影响力的活动的绝佳方式。 但这只是战斗的一半。 您必须知道如何开发和执行有效的营销活动以向潜在客户推销。

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