Marketingpsychologie: 7 psychologische Prinzipien, die es zu nutzen gilt

Veröffentlicht: 2022-06-26

Marketingpsychologie ist ein leistungsstarkes Tool, das Sie nutzen können, um mehr zu verkaufen. Wenn Sie verstehen, wie Ihr Publikum denkt, fühlt und Entscheidungen trifft, können Sie die Psychologie im Marketing nutzen, um mehr Interessenten vom Kauf zu überzeugen.

Auf dieser Seite stellen wir Ihnen alles Wissenswerte zu diesem Thema zur Verfügung, darunter:

Was ist Marketingpsychologie?
Warum ist die Psychologie hinter dem Marketing wichtig?
7 Prinzipien der Psychologie, die Sie für Ihr Marketing nutzen können

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Was ist Marketingpsychologie?

Marketingpsychologie versteht, wie Verbraucher denken und fühlen, damit Sie sie effektiver vermarkten können. Die Psychologie des Marketings berücksichtigt auch die menschliche Argumentation und Entscheidungsfindung, um zu verstehen, was Menschen zum Kauf antreibt.

Warum ist die Psychologie hinter dem Marketing wichtig?

Wenn Sie viel über die Psychologie hinter dem Marketing hören, fragen Sie sich vielleicht, warum das wichtig ist. Warum müssen Sie etwas über die Psychologie des Marketings wissen?

Der wichtigste Grund, warum Sie die Beziehung zwischen Psychologie und Marketing verstehen müssen, ist, dass es Ihnen hilft, Ihr Publikum besser kennenzulernen.

Wenn Sie Ihre Produkte vermarkten, müssen Sie potenzielle Kunden davon überzeugen, sie zu kaufen. Wenn Sie nicht verstehen, wie Ihr Publikum denkt, fühlt und Entscheidungen trifft, werden Sie Schwierigkeiten haben, zu verstehen, wie Sie Ihre Produkte richtig vermarkten.

Emotionen sind mächtig, und zu verstehen, wie man Emotionen nutzt, ist entscheidend für die Vermarktung Ihrer Produkte an Ihr Publikum. Indem Sie die Psychologie hinter dem Marketing verstehen, erschließen Sie sich die Psyche Ihres Publikums und erstellen Marketingmaterialien, die bessere Ergebnisse erzielen.

7 Prinzipien der Marketingpsychologie (und wie man sie nutzt)

Wenn Sie Psychologie im Marketing anwenden möchten, müssen Sie zunächst die Prinzipien der Marketingpsychologie verstehen und wissen, wie Sie sie anwenden können.

Hier ist eine Liste der Prinzipien, die in diesem Beitrag behandelt werden:

Wortlaut
Grundierung
Ködereffekt
Knappheit
Gegenseitigkeit
Sozialer Beweis
Verankerung

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1. Formulierung

Eines der wesentlichen Prinzipien der Psychologie im Marketing ist die Formulierung. Was Sie sagen und wie Sie es sagen, beeinflusst maßgeblich, wie Menschen reagieren und sich fühlen. Ihre Worte sind ein mächtiges Werkzeug, um die richtigen Emotionen hervorzurufen.

Denken Sie an Wörter wie organisch, authentisch oder kostenlos. Diese Worte wecken Emotionen in den Köpfen der Verbraucher und geben ihnen ein bestimmtes Gefühl. Deshalb nutzen Unternehmen sie.

Unabhängig davon, ob Sie Anzeigen- oder Website-Inhalte erstellen, denken Sie darüber nach, wie Sie Ihre Inhalte formulieren und welche Wörter Sie verwenden. Es kann den Unterschied ausmachen, ob sich jemand mit Ihren Inhalten beschäftigt oder daran vorbeigeht.

2. Grundierung

Wenn Sie sich die Psychologie des Marketings ansehen, ist eines der wichtigsten Dinge das Priming. Beim Priming geht es darum, Vorassoziationen hervorzurufen, mit denen sich Menschen automatisch verbinden, wenn sie bestimmte Dinge oder Wörter sehen oder hören.

Also, was bedeutet das?

Stellen Sie sich vor, jemand sagt Ihnen das Wort „Fuzzy“. Dann werden Sie gebeten, auszuwählen, ob Sie dieses Wort mit „Pullover“ oder „Papier“ kombinieren würden. Welches würdest du nehmen?

Pullover natürlich! Und warum ist das? Denn es gibt bereits eine Vorassoziation zwischen Pullovern, die warm und flauschig sind.

Wo kommt also Priming beim Marketing ins Spiel?

Priming spielt eine wesentliche Rolle beim Aufbau des ersten Eindrucks Ihrer Marke. Wenn Menschen bereits positive Vorassoziationen mit etwas haben, möchten Sie das zu Ihrem Vorteil nutzen.

Nehmen Sie zum Beispiel Farbe. Blau wird als beruhigende Farbe angesehen, während Gelb als hell und lebendig angesehen wird. Wenn Sie ein Spa besitzen, möchten Sie vielleicht Blau in Ihrem Farbschema verwenden, um die Idee der Ruhe weiter voranzutreiben.

Sie möchten die vorgefassten Meinungen der Menschen zu Farben, Bildern und Designs berücksichtigen und dies zu Ihrem Vorteil nutzen.

3. Täuschungseffekt

Einer der interessantesten Aspekte der Marketingpsychologie ist der Ködereffekt. Der Ködereffekt besteht darin, dass Verbraucher ihre Präferenzen zwischen zwei Produkten oder Dienstleistungen ändern, wenn sie eine dritte Option erhalten.

Der Ködereffekt wird in Branchen wie Fast Food stark genutzt. Nehmen wir zum Beispiel Dunkin'. Hier ist die Aufschlüsselung der Kosten für einen Eiskaffee nach Größe:

Klein: 2,69 $
Mittel: 3,09 $
Groß: 3,49 $

Wo der Ködereffekt ins Spiel kommt, ist das Anbieten eines mittelgroßen Kaffees. Wenn jemand sieht, dass ein mittelgroßer Kaffee 3,09 $ kostet, aber ein großer nur 40 Cent mehr kostet, ist es wahrscheinlicher, dass er auf die größere Größe umsteigt und die zusätzlichen 40 Cent zahlt.

Wenn Verbraucher eine dritte Wahl erhalten, verwenden sie diese als Vergleich, um den Wert der teureren Wahl zu bestimmen.

Stellen Sie sich nun vor, Dunkin' würde nur zwei Größen anbieten:

Klein: 2,69 $
Groß: 3,49 $

Wenn Sie sich jetzt die beiden Preise ansehen, unterscheiden sie sich dramatisch. Es ist fast 1 $ mehr, um einen größeren Kaffee zu bekommen. Dadurch würden mehr Verbraucher zu dem kleinen Kaffee greifen, weil er billiger ist.

Der Ködereffekt ist ein äußerst wesentlicher Bestandteil der Marketingpsychologie, da er Ihnen hilft, die Verbraucher dazu zu bringen, mehr zu kaufen.

Wie können Sie diese Psychologie also am besten in Ihrem Marketing einsetzen?

Wenn Sie beispielsweise die Preise teilen, fügen Sie eine dritte Option hinzu. Unabhängig davon, ob Sie Bundle-Angebote oder Sonderpakete anbieten, fügen Sie immer eine dritte Option als Vergleichsmaßstab hinzu. Es wird Ihnen helfen, mehr Produkte oder Dienstleistungen für Ihr Unternehmen zu verkaufen.

4. Knappheit

In der Marketingpsychologie ist Knappheit einer der Tricks, die Sie anwenden können. Diese Taktik wird häufig von Unternehmen eingesetzt, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen und die Verbraucher zum Kauf zu bewegen.

Haben Sie jemals ein Produkt durchsucht und eine Meldung wie „Nur noch 2 auf Lager!“ gesehen? oder etwas ähnliches? Wenn ja, haben Sie Knappheitsmarketing erlebt.

Diese Taktik hilft Menschen davon zu überzeugen, impulsive Käufe zu tätigen, damit sie das Produkt nicht verpassen. Es ist auch eine wertvolle Taktik, wenn jemand wegen des Kaufs unschlüssig war, weil es ihm hilft, sich für den Kauf zu entscheiden.

Sie können diese Taktik für Ihre Produktlisten auf Ihrer Website anwenden. Wenn Ihr Lagerbestand für ein Produkt geringer wird, können Sie eine dringende Nachricht erstellen, die den Käufern anzeigt, dass Sie nur noch einen begrenzten Vorrat haben.

5. Gegenseitigkeit

Hat Ihnen schon einmal jemand etwas Gutes getan und Sie wollten sich revanchieren? Das ist ein grundlegendes psychologisches Prinzip, dem viele Menschen folgen. Es ist auch ein Teil der Psychologie im Marketing.

Viele Unternehmen praktizieren Gegenseitigkeit, indem sie Markenprodukte oder Probiergrößen verschenken. Wenn Sie die Mittel dazu haben, ist dies eine hervorragende Option für Ihr Unternehmen.

Sie können Reziprozität durch erstklassigen Kundenservice üben, wenn Sie keine Produkte verschenken können. Indem Sie Ihrem Publikum ein positives Erlebnis bieten und bereit sind, die Extrameile zu gehen, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit positiv über Ihre Marke denken. Infolgedessen können sie sich revanchieren, indem sie eine positive Bewertung über ihre Erfahrung hinterlassen.

Da 93 % der Kunden Online-Rezensionen lesen, bevor sie ein Produkt kaufen, ist es ein wertvolles Gut, positive Rezensionen als Gegenleistung zu erhalten.

6. Sozialer Beweis

Wenn man sich die Psychologie hinter dem Marketing ansieht, ist ein wichtiger Aspekt, der zu berücksichtigen ist, die Macht des sozialen Beweises. Sozialer Beweis ist, wenn Menschen andere kopieren, um das Verhalten dieser Menschen zu replizieren.

Während einige Führungskräfte bereit sind, das Risiko einzugehen, etwas Neues auszuprobieren, möchten die meisten Menschen vor dem Kauf wissen , dass es sich um eine lohnende Investition handelt. Die Leute verschwenden nicht gerne Geld, deshalb möchten sie sich sicher fühlen, wenn sie etwas von Ihrem Unternehmen kaufen.

Aus diesem Grund ist Social Proof ein wichtiger Bestandteil der Marketingpsychologie. Wenn die Leute sehen, dass andere positive Erfahrungen mit Ihrer Marke, Ihren Produkten oder Dienstleistungen gemacht haben, vertrauen sie ihnen mehr.

Wie ich bereits erwähnt habe, schauen sich 93 % der Menschen vor dem Kauf Bewertungen an –– und das liegt daran, dass sie nach sozialen Beweisen suchen, um ihren Kauf zu rechtfertigen. Diese Käufer werden wahrscheinlich folgen, wenn Dutzende von Menschen Ihre Produkte kaufen und begeisterte Bewertungen hinterlassen.

7. Ankern

Das letzte Prinzip, das wir bei der Betrachtung der Psychologie im Marketing behandeln werden, ist die Verankerung. Das Ankern ist eine der häufigsten Praktiken, die Sie beim Online-Shopping sehen werden. Es geht darum, grundlegende Informationen mit Ihrem Publikum zu teilen, um ihnen bei der Entscheidungsfindung zu helfen.

Sie werden diesen marketingpsychologischen Trick bei der Preisgestaltung in Aktion sehen. Unternehmen teilen den durchgestrichenen Originalpreis auf der Seite, gefolgt vom neuen reduzierten Preis.

Der ursprüngliche Preis dient als Anker –– er sagt Käufern, wie viel dieses Produkt anfänglich wert ist, verglichen mit dem neuen, reduzierten Preis. Es hilft den Käufern, die Auswirkungen des Rabatts zu erkennen, sodass sie eher zum Kauf verleitet werden.

Stellen Sie sich das so vor: Wenn Sie eine Reihe von Töpfen und Pfannen sehen würden, die 100 Dollar kosten, würden Sie sich dazu verleiten lassen, sie zu kaufen? Vielleicht, vielleicht nicht. Stellen Sie sich jetzt vor, Sie sehen, dass der ursprüngliche Preis 350 $ betrug. Plötzlich klingen diese 100-Dollar-Pfannen wie ein Schnäppchen .

Wenn Sie diesen marketingpsychologischen Trick anwenden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie ihn auf der Seite klar und deutlich machen. Viele Einzelhändler machen den Rabatt rot, um ihn hervorzuheben und einen Rabatt anzuzeigen. Sie können noch einen Schritt weiter gehen, indem Sie den Rabattprozentsatz angeben, den jemand auf das Produkt erhält.

Möchten Sie weitere hilfreiche Tipps und Tricks jenseits der Marketingpsychologie erfahren?

Das Erlernen von Psychologie im Marketing ist eine hervorragende Möglichkeit, um zu lernen, wie Sie wirkungsvolle Kampagnen erstellen, die bei Ihrem Publikum Anklang finden. Aber das ist nur die halbe Miete. Sie müssen wissen, wie man effektive Kampagnen entwickelt und durchführt, um potenzielle Kunden zu vermarkten.

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