Pazarlama Psikolojisi: Yararlanacak 7 Psikoloji Prensibi

Pazarlama psikolojisi, daha fazla satmanıza yardımcı olmak için kullanabileceğiniz güçlü bir araçtır. Hedef kitlenizin nasıl düşündüğünü, hissettiğini ve karar verdiğini anladığınızda, daha fazla müşteri adayı satın almaya ikna etmek için pazarlamada psikolojiden yararlanabilirsiniz.

Bu sayfada, aşağıdakiler dahil olmak üzere, bu konu hakkında bilmeniz gereken her şeyi size sağlayacağız:

• Pazarlama psikolojisi nedir?
• Pazarlamanın arkasındaki psikoloji neden önemlidir?
• Pazarlamanız için kaldıraç olarak kullanabileceğiniz 7 psikoloji ilkesi

Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin!

Not İşletmenizin pazarlamayla ilgili en son ipuçlarını ve püf noktalarını gelen kutunuza ücretsiz olarak almak için Haftalık Gelir'e abone olmayı unutmayın!

Düzenli olarak dijital pazarlama tavsiyesi için 190.000'den fazla pazarlamacının güvendiği e-postaya abone olun:

Gelir Haftalık. Bugün kaydolun

Pazarlama psikolojisi nedir?

Pazarlama psikolojisi, tüketicilerin nasıl düşündüklerini ve hissettiklerini anlamaktır, böylece onlara daha etkili bir şekilde pazarlama yapabilirsiniz. Pazarlama psikolojisi, insanları satın almaya neyin yönlendirdiğini anlamak için insan akıl yürütmesini ve karar vermeyi de dikkate alır.

Pazarlamanın arkasındaki psikoloji neden önemlidir?

Pazarlamanın ardındaki psikoloji hakkında çok şey duyuyorsanız, bunun neden önemli olduğunu merak edebilirsiniz. Pazarlama psikolojisini neden bilmeniz gerekiyor?

Psikoloji ve pazarlama arasındaki ilişkiyi anlamanızın en büyük nedeni, hedef kitlenizi daha iyi tanımanıza yardımcı olmasıdır.

Ürünlerinizi pazarlarken, potansiyel müşterileri onları satın almaya ikna etmeniz gerekir. Kitlenizin nasıl düşündüğünü, hissettiğini ve karar verdiğini anlamıyorsanız, ürünlerinizi doğru bir şekilde nasıl pazarlayacağınızı anlamakta zorlanırsınız.

Duygular güçlüdür ve duygudan nasıl yararlanılacağını anlamak, ürünlerinizi hedef kitlenize pazarlamak için çok önemlidir. Pazarlamanın arkasındaki psikolojiyi anlayarak, hedef kitlenizin ruhuna dokunur ve daha iyi sonuçlar veren pazarlama materyalleri üretirsiniz.

Pazarlama psikolojisinin 7 ilkesi (ve bunlardan nasıl yararlanılır)

Psikolojiyi pazarlamada kullanmak istiyorsanız, öncelikle pazarlama psikolojisinin ilkelerini ve bunları nasıl kullanabileceğinizi anlamalısınız.

İşte bu yazıda ele alınan ilkelerin bir listesi:

1. ifade
2. astarlama
3. yem etkisi
4. kıtlık
5. Mütekabiliyet
6. Sosyal kanıt
7. demirleme

Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin!

1. İfadeler

Pazarlamada psikolojinin temel ilkelerinden biri ifadedir. Ne söylediğiniz ve nasıl söylediğiniz, insanların nasıl tepki verdiğini ve hissettiğini önemli ölçüde etkiler. Sözleriniz doğru duyguları uyandırmak için güçlü bir araçtır.

Organik, otantik veya ücretsiz gibi kelimeler düşünün. Bu sözler tüketicilerin zihninde duygu uyandırır ve belirli bir şekilde hissetmelerini sağlar. Bu yüzden şirketler bunları kullanıyor.

İster reklam ister web sitesi içeriği hazırlıyor olun, içeriğinizi nasıl ifade ettiğinizi ve hangi kelimeleri kullandığınızı düşünün. İçeriğinizle ilgilenen veya onu fırçalayan biri arasındaki fark olabilir.

2. Hazırlama

Pazarlama psikolojisine baktığınızda, en önemli şeylerden biri hazır olmaktır. Hazırlama, insanların belirli şeyleri veya kelimeleri gördüklerinde veya duyduklarında otomatik olarak bağlantı kurdukları ön çağrışımları uyandırmayı içerir.

Peki, bu ne anlama geliyor?

Birinin size "bulanık" kelimesini söylediğini hayal edin. Ardından, bu kelimeyi "kazak" mı yoksa "kağıt" mı ile eşleştireceğinizi seçmenizi istiyorlar. Hangi seçerdiniz?

Tabii ki kazak! Ve neden böyle? Çünkü kazakların sıcak ve kabarık olması arasında zaten bir ön ilişki kurulur.

Peki, hazırlama pazarlama ile nerede devreye giriyor?

Hazırlama, markanızın ilk izlenimlerini oluşturmada önemli bir rol oynar. İnsanların bir şeyle zaten olumlu ön ilişkileri varsa, bunu kendi yararınıza kullanmak istersiniz.

Örneğin, renk alın. Mavi sakinleştirici bir renk olarak görülürken, sarı parlak ve canlı olarak görülür. Bir spa'nız varsa, sakinlik fikrini daha da ileriye taşımak için renk düzeninizde maviyi kullanmak isteyebilirsiniz.

İnsanların renkler, resimler ve tasarımlar hakkında önceden düşünülmüş fikirlerini dikkate almak ve bunu kendi yararınıza kullanmak istiyorsunuz.

3. Tuzak etkisi

Pazarlama psikolojisinin en ilginç yönlerinden biri de yem etkisidir. Tuzak etkisi, üçüncü bir seçenek verildiğinde tüketicilerin iki ürün veya hizmet arasındaki tercihlerini değiştirmesini içerir.

Yem etkisi, fast food gibi endüstrilerde yoğun olarak kullanılmaktadır. Örneğin Dunkin'i ele alalım. İşte bir buzlu kahvenin maliyetinin boyutuna göre dağılımı:

• Küçük: 2,69 $
• Orta: $3.09
• Büyük: 3,49 ABD doları

Yem etkisinin devreye girdiği yer, orta boy bir kahve sunmaktır. Birisi orta boy bir kahveyi 3,09 $ görürse, ancak büyük bir kahve yalnızca 40 sent daha fazlaysa, daha büyük bir boyuta geçme ve fazladan 40 sent ödeme olasılığı daha yüksektir.

Tüketicilere üçüncü bir seçenek verildiğinde, bunu daha pahalı seçeneğin değerini belirlemek için bir karşılaştırma olarak kullanırlar.

Şimdi, Dunkin'in sadece iki beden sunduğunu hayal edin:

• Küçük: 2,69 $
• Büyük: 3,49 ABD doları

Şimdi, iki fiyata baktığınızda, önemli ölçüde farklılar. Daha büyük boy bir kahve almak neredeyse 1 dolar daha. Sonuç olarak, daha ucuz olduğu için daha fazla tüketici küçük kahveyi alacaktı.

Tuzak etkisi, pazarlama psikolojisinin son derece ayrılmaz bir parçasıdır çünkü tüketicilerin daha fazla satın almasını sağlamanıza yardımcı olur.

Peki bu psikolojiyi pazarlamanızda kullanmanın en iyi yolu nedir?

Örneğin, fiyatlandırmayı paylaşıyorsanız üçüncü bir seçenek ekleyin. İster paket fırsatlar ister özel paketler sunuyor olun, karşılaştırma ölçüsü olarak her zaman üçüncü bir seçeneği ekleyin. İşletmeniz için daha fazla ürün veya hizmet satmanıza yardımcı olacaktır.

4. Kıtlık

Pazarlama psikolojisi ile kullanabileceğiniz numaralardan biri de kıtlıktır. Bu taktik, işletmelerin aciliyet duygusu yaratmak ve tüketicilerin satın alma yapmasını sağlamak için kullandıkları yaygın bir taktiktir.

Hiç bir ürüne göz attınız ve “Stokta sadece 2 tane kaldı!” gibi bir mesaj gördünüz mü? Veya benzeri? Eğer öyleyse, kıtlık pazarlaması yaşadınız.

Bu taktik, insanları ürünü kaçırmamak için anlık satın almalar yapmaya ikna etmeye yardımcı olur. Birinin satın alma konusunda kararsız kalmasına yardımcı olduğu için satın alma konusunda kararsız kalması da değerli bir taktiktir.

Bu taktiği web sitenizdeki ürün listelemelerinizde kullanabilirsiniz. Bir ürün için envanteriniz azaldıkça, alışveriş yapanlara sınırlı tedarikinizin kaldığını gösteren acil bir mesaj oluşturabilirsiniz.

5. Karşılıklılık

Hiç biri senin için iyi bir şey yaptı ve sen karşılık vermek istedin mi? Bu, birçok insanın izlediği temel bir psikolojik ilkedir. Aynı zamanda pazarlamada psikolojinin bir parçasıdır.

Birçok işletme, markalı ürünler veya deneme boyutları vererek karşılıklılık uygular. Bunu yapacak imkanınız varsa, işiniz için mükemmel bir seçenektir.

Ürünleri veremezseniz, birinci sınıf müşteri hizmetleri aracılığıyla karşılıklılık pratiği yapabilirsiniz. Hedef kitleniz için olumlu bir deneyim sağlayarak ve ekstra yol kat etmeye istekli olduklarında, markanız hakkında olumlu düşünmeleri daha olasıdır. Sonuç olarak, deneyimleri hakkında olumlu bir inceleme bırakarak karşılık verebilirler.

Müşterilerin %93'ü bir ürünü satın almadan önce çevrimiçi yorumları okuduğundan, karşılıklı olarak olumlu yorumlar almak değerli bir varlıktır.

6. Sosyal kanıt

Pazarlamanın arkasındaki psikolojiye bakarken, dikkate alınması gereken hayati bir husus, sosyal kanıtın gücüdür. Sosyal kanıt, insanların bu insanların davranışlarını kopyalamak için başkalarını kopyalamasıdır.

Bazı insanlar yeni bir şey deneme riskini almaya istekli liderler olsa da, çoğu insan satın almadan önce bunun değerli bir yatırım olduğunu bilmek ister. İnsanlar para israfını sevmezler, bu yüzden işletmenizden bir şey satın alırken kendilerine güvenmek isterler.

Bu nedenle sosyal kanıt, pazarlama psikolojisinin kritik bir parçasıdır. İnsanlar başkalarının markanız, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili olumlu bir deneyime sahip olduğunu görürse, ona daha çok güvenirler.

Daha önce de belirttiğim gibi, insanların %93'ü satın almadan önce incelemelere bakıyor –– ve bunun nedeni, satın almalarını haklı çıkarmak için sosyal kanıt aramalarıdır. Düzinelerce insan ürünlerinizi satın alır ve çılgın yorumlar bırakırsa, bu alışveriş yapanların takip etmesi muhtemeldir.

7. Demirleme

Pazarlamada psikolojiye bakarken ele alacağımız son ilke demirlemedir. Demirleme, çevrimiçi alışveriş yaparken göreceğiniz en yaygın uygulamalardan biridir. Karar vermelerine yardımcı olmak için temel bilgileri hedef kitlenizle paylaşmayı içerir.

Fiyatlandırma ile birlikte bu pazarlama psikolojisi hilesini iş başında göreceksiniz. Şirketler, sayfada üstü çizili orijinal fiyatı ve ardından yeni işaretlenmiş fiyatı paylaşır.

Orijinal fiyat bir çapa görevi görür –– alışveriş yapanlara bu ürünün yeni, indirimli fiyatla karşılaştırıldığında başlangıçta ne kadar değerli olduğunu söyler. Alışveriş yapanların indirimin etkisini görmelerine yardımcı olur, böylece satın almaya daha istekli olurlar.

Şöyle düşünün: 100$'a mal olan bir tencere ve tava seti görseniz, onu satın almaya ikna olur muydunuz? Belki, belki değil. Şimdi orijinal fiyatın 350 dolar olduğunu gördüğünüzü hayal edin. Aniden, bu 100 dolarlık tavalar bir pazarlık gibi geliyor.

Bu pazarlama psikolojisi hilesini kullanmak istiyorsanız, sayfada açık ve net bir şekilde belirttiğinizden emin olun. Birçok perakendeci, öne çıkmasına ve bir indirim anlamına gelmesine yardımcı olmak için indirimi kırmızı yapacaktır. Birinin üründe aldığı indirim yüzdesini belirterek bunu bir adım daha ileri götürebilirsiniz.

Pazarlama psikolojisinin ötesinde daha faydalı ipuçları ve püf noktaları öğrenmek ister misiniz?

Pazarlamada psikoloji hakkında bilgi edinmek, hedef kitlenizde yankı uyandıran etkili kampanyalar oluşturmayı öğrenmenin mükemmel bir yoludur. Ama bu savaşın sadece yarısı. Potansiyel müşterilere pazarlamak için etkili kampanyaların nasıl geliştirileceğini ve yürütüleceğini bilmelisiniz.

Etkili pazarlama kampanyaları oluşturmak için en son ipuçlarını ve püf noktalarını istiyorsanız, Revenue Weekly'e abone olun! Zaten bilen 190.000 anlayışlı pazarlamacıya katılacaksınız!

Düzenli olarak dijital pazarlama tavsiyesi için 190.000'den fazla pazarlamacının güvendiği e-postaya abone olun:

Gelir Haftalık. Bugün kaydolun