マーケティング心理学：活用する7つの心理学の原則
公開: 2022-06-26マーケティング心理学は、売り上げを伸ばすために活用できる強力なツールです。 オーディエンスがどのように考え、感じ、決定を下すかを理解すると、マーケティングで心理学を活用して、より多くの見込み客に購入を説得することができます。
このページでは、このトピックについて知っておく必要のあるすべてのものを提供します。
- マーケティング心理学とは何ですか？
- マーケティングの背後にある心理学が重要なのはなぜですか？
- マーケティングに活用する心理学の7つの原則
詳細については、読み続けてください。
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マーケティング心理学とは何ですか？
マーケティング心理学とは、消費者がより効果的にマーケティングできるように、消費者がどのように考え、感じているかを理解することです。 マーケティングの心理学では、人間の推論と意思決定を考慮して、何が人々を購入に駆り立てるかを理解します。
マーケティングの背後にある心理学が重要なのはなぜですか？
マーケティングの背後にある心理学について多くのことを聞いているなら、なぜそれが重要なのか疑問に思うかもしれません。 なぜあなたはマーケティングの心理学について知る必要があるのですか？
心理学とマーケティングの関係を理解する必要がある最大の理由は、それがあなたの聴衆をよりよく知るのに役立つということです。
あなたがあなたの製品を売り込むとき、あなたはそれらを購入するように見込み客を説得する必要があります。 視聴者がどのように考え、感じ、決定を下すかを理解していないと、製品を正しく販売する方法を理解するのに苦労します。
感情は強力であり、感情を活用する方法を理解することは、オーディエンスに製品をマーケティングするために重要です。 マーケティングの背後にある心理学を理解することにより、あなたはあなたの聴衆の精神を利用し、より良い結果をもたらすマーケティング資料を作成します。
マーケティング心理学の7つの原則（およびそれらを活用する方法）
マーケティングで心理学を使用したい場合は、最初にマーケティング心理学の原則とその使用方法を理解する必要があります。
この投稿で取り上げられている原則のリストは次のとおりです。
- 言葉遣い
- プライミング
- おとり効果
- 希少性
- 相互主義
- 社会的証明
- 固定
詳細については、読み続けてください。
1.言葉遣い
マーケティングにおける心理学の本質的な原則の1つは言葉遣いです。 あなたが言うこととそれがどのように言うかは、人々の反応と感じ方に大きく影響します。 あなたの言葉は、正しい感情を呼び起こすための強力なツールです。
有機的、本物、または無料のような言葉を考えてください。 これらの言葉は、消費者の心に感情を呼び起こし、特定の方法を感じさせます。 それが企業がそれらを使用する理由です。
広告やウェブサイトのコンテンツを作成する場合でも、コンテンツの表現方法や使用する単語について考えてください。 それは、誰かがあなたのコンテンツに関与しているのか、それをブラッシングしているのかという違いかもしれません。
2.プライミング
マーケティングの心理学を見るとき、最も重要なことの1つはプライミングです。 プライミングには、人々が特定のことや言葉を見たり聞いたりしたときに自動的につながる事前連想を呼び起こすことが含まれます。
それで、これはどういう意味ですか？
誰かがあなたに「ファジー」という言葉を言っていると想像してみてください。 次に、その単語を「セーター」と「紙」のどちらと組み合わせるかを選択するように求められます。 どちらを選びますか？
もちろんセーター！ なんで？ なぜなら、暖かくてぼやけているセーターの間には、すでに事前の関連付けが構築されているからです。
では、プライミングはマーケティングとどこで関係するのでしょうか。
プライミングは、ブランドの第一印象を構築する上で重要な役割を果たします。 人々がすでに何かと前向きな関係を持っているなら、あなたはそれをあなたの利益のために使いたいと思うでしょう。
色を例にとってみましょう。 青は落ち着いた色として見られ、黄色は明るく活気のある色として見られます。 スパを所有している場合は、落ち着きのアイデアをさらに推し進めるために、配色に青を使用することをお勧めします。
色、画像、デザインに関する人々の先入観を考慮し、それを活用したいと考えています。
3.おとり効果
マーケティングの心理学の最も興味深い側面の1つは、おとり効果です。 おとり効果には、3番目のオプションが与えられたときに、消費者が2つの製品またはサービスの間で好みを変更することが含まれます。
おとり効果は、ファーストフードなどの業界で多用されています。 ダンキンを例にとってみましょう。 サイズに基づくアイスコーヒーのコストの内訳は次のとおりです。
- 小： 2.69ドル
- 中： 3.09ドル
- 大： 3.49ドル
おとり効果が作用するのは、中型のコーヒーを提供することです。 中型のコーヒーが3.09ドルであるのに、大型のコーヒーが40セント多いだけの場合、大型のコーヒーにアップグレードして追加の40セントを支払う可能性が高くなります。
消費者に3番目の選択肢が与えられると、消費者はそれを比較として使用して、より高価な選択肢の価値を判断します。
ここで、Dunkin'が2つのサイズしか提供していない場合を想像してみてください。
- 小： 2.69ドル
- 大： 3.49ドル
2つの価格を見ると、劇的に異なります。 より大きなサイズのコーヒーを手に入れるには、もう1ドル近くかかります。 その結果、より多くの消費者がより安いので小さなコーヒーを手に入れるでしょう。
おとり効果は、消費者にもっと購入してもらうのに役立つため、マーケティング心理学の非常に不可欠な部分です。
それで、あなたのマーケティングでこの心理学を使う最良の方法は何ですか？
たとえば、価格を共有している場合は、3番目のオプションを追加します。 バンドル取引または特別パッケージのどちらを提供する場合でも、比較の尺度として常に3番目のオプションを含めてください。 それはあなたがあなたのビジネスのためにより多くの製品やサービスを売るのを助けるでしょう。
4.希少性
マーケティング心理学では、使用できるトリックの1つは希少性です。 この戦術は、企業が切迫感を生み出し、消費者に購入を促すために使用する一般的な戦術です。
商品を閲覧して、「在庫が2つしか残っていません！」というメッセージを見たことがありますか。 または同様のもの？ もしそうなら、あなたは希少性のマーケティングを経験しました。
この戦術は、人々が衝動的な購入をするように説得して、製品を見逃さないようにするのに役立ちます。 それは彼らが購入を決定するのを助けるので誰かが購入についてフェンスに立っていたなら、それはまた価値のある戦術です。
あなたはあなたのウェブサイト上のあなたの製品リストでこの戦術を使うことができます。 商品の在庫が少なくなると、残りの供給が限られている買い物客を示す緊急メッセージを作成できます。
5.互恵性
誰かがあなたのために何か良いことをしたことがありますか、そしてあなたは往復したいと思いましたか？ それは多くの人が従う基本的な心理的原則です。 それはまた、マーケティングにおける心理学の一部でもあります。
多くの企業は、ブランド製品や試用サイズを提供することで相互関係を実践しています。 これを行う手段がある場合、それはあなたのビジネスにとって優れたオプションです。
製品を配ることができない場合は、一流のカスタマーサービスを通じて相互関係を実践することができます。 視聴者に前向きな体験を提供し、さらに一歩進んで進んでいくことで、視聴者はあなたのブランドについて前向きに考える可能性が高くなります。 結果として、彼らは彼らの経験について前向きなレビューを残すことによって往復するかもしれません。
顧客の93％が商品を購入する前にオンラインレビューを読んでいるため、往復として肯定的なレビューを受け取ることは貴重な資産です。
6.社会的証明
マーケティングの背後にある心理学を見るとき、考慮すべき重要な側面の1つは、社会的証明の力です。 社会的証明とは、人々が他の人々をコピーして、それらの人々の行動を複製することです。
一部の人々は何か新しいことを試みるリスクを冒すことをいとわないリーダーですが、ほとんどの人々はそれが購入する前に価値のある投資であることを知りたがっています。 人々はお金を無駄にするのが好きではないので、あなたのビジネスから何かを購入するときに自信を持って感じたいと思っています。
だからこそ、社会的証明はマーケティング心理学の重要な部分です。 他の人があなたのブランド、製品、またはサービスについて前向きな経験をしていることを人々が見た場合、彼らはそれをより信頼します。
先に述べたように、93％の人が購入する前にレビューを確認します。これは、購入を正当化するための社会的証明を探しているためです。 何十人もの人々があなたの製品を購入し、絶賛するレビューを残した場合、それらの買い物客はフォローする可能性があります。
7.アンカー
マーケティングの心理学を見ながらカバーする最後の原則は、アンカーリングです。 アンカーは、オンラインショッピングで目にする最も一般的な方法の1つです。 それは彼らが決定を下すのを助けるためにあなたの聴衆と基本情報を共有することを含みます。
このマーケティング心理学のトリックが価格設定とともに機能しているのがわかります。 企業は、ページ上で取り消し線が引かれた元の価格を共有し、その後に新しい値下げされた価格が続きます。
元の価格はアンカーとして機能します-新しい割引価格と比較して、この製品が最初にどれだけの価値があるかを買い物客に伝えます。 これは、買い物客が割引の影響を確認するのに役立つため、購入する意欲が高まります。
このように考えてみてください。100ドルの鍋とフライパンのセットを見た場合、それを購入するように誘惑されますか？ 多分そうでないかもしれません。 ここで、元の価格が350ドルだったことがわかります。 突然、それらの100ドルの鍋は掘り出し物のように聞こえます。
このマーケティング心理学のトリックを使用したい場合は、ページ上でそれを明確かつ明確にするようにしてください。 多くの小売業者は、割引を目立たせて割引を示すために、割引を赤にします。 誰かが製品に乗る割引率を示すことで、さらに一歩進めることができます。
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マーケティングにおける心理学について学ぶことは、視聴者の共感を呼ぶインパクトのあるキャンペーンを作成する方法を学ぶための優れた方法です。 しかし、それは戦いの半分にすぎません。 見込み客に売り込むための効果的なキャンペーンを開発して実行する方法を知っている必要があります。
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