与新西兰营销协会首席执行官约翰迈尔斯一起变得聪明

已发表: 2022-03-31

Outbrain 的 Yury Glikin 与新西兰营销协会的首席执行官 John Miles 聊了聊该公司如何帮助营销人员驾驭我们不断变化的行业。 此外，他们还讨论了好奇心、客户拥护和成为产品专家的重要性。

我们是新西兰营销人员的专业机构。几乎每家大公司都与我们联系在一起，我们的职责是帮助营销人员变得出色。这就是我们的目的，我们所做的一切都是为了帮助营销人员更好地工作。这包括将最好的专业知识带到新西兰，并帮助这些营销人员为他们的公司增加价值。

首先，我们举办活动，以便营销人员可以学习新事物。最近，我们与世界上获奖最多的 B2B 机构 Gravity Global 的 CEO 举行了一场活动。他对一家销售飞机不多的巴西商业航空公司制造商进行了出色的案例研究，并通过一场活动成功卖出了价值 150 亿美元的飞机。

另一方面是学习和发展。我们为营销人员引入了专业认证，以提高他们的技能标准。今年我们将推出另一个名为“加速器”的新计划，该计划针对的是低于 CMO 的级别。

在过去的一年里，我们也有很大的增长。参加我们研讨会的人数增加了 143%，亲自出席人数增加了 96%。营销协会活动报名人数高达4698人，出席率达82%。

每个人都被困在家里。显然，数字和技术已经取得了发展，但在我看来，这一切照旧。

真正改变的是人们购买方式的性质。网上购物的兴起将显着改变实体店的零售环境。过去有些人害怕网上购物，但他们不得不在 COVID 期间开始，现在他们知道它有效。

另一件事是数字专业知识。当第一次 COVID 锁定发生时，我们几乎没有数字专业知识，但现在我们和业内任何人一样优秀。

如果您访问我们的网站，您将看到我们提供的一系列活动、学习和发展以及技能提升机会。我相信我们可能是新西兰或澳大利亚最进步的协会之一。我让我的团队专注于收入，而不是称自己为非营利组织，我称我们为非营利组织。

我们不断创新，因此我们可以不断给我们的会员带来惊喜和愉悦。三周前，我们与谷歌和新西兰最大的零售集团 The Warehouse 就第三方数据进行了一次会议。我们有 314 人注册，310 人出现。这是闻所未闻的。

有一种贪得无厌的好奇心。我总是开玩笑说我是个爱管闲事的混蛋，我问了很多问题。但如果你不这样做，你就无法了解客户，而营销就是要了解你的客户。

人们谈论的很多事情都是真正的渠道。但是，如果您不了解您的客户，您的产品、定价或分销策略就不会正确。所以这些渠道就变得多余了。

人们说的另一件事是政府在数字计划方面做得很好，但他们在思考方面没有给予同样的支持。如果小公司了解市场，他们就有更好的成功机会。

毕竟，如果你有一个产品的狗并且你将它数字化，你所做的就是改变渠道。你最终会得到一个产品的数字狗。

您必须成为客户倡导者。我们有一位演讲者告诉营销人员，他们的首要营销策略应该是利益相关者管理。因为如果你在一家更大的公司，你突然不得不向那些从未与营销有任何关系的人汇报，现在正在做出决定。赢得他们地位的唯一方法是成为客户拥护者，因为如果你没有客户，你就没有收入。

几年前，我在一所大学做了一个主题演讲，引起了一些争议。我说营销有四个P，但你最大的问题是你失去了产品、价格和位置，取而代之的是政策。然后你的部门就变成了促销和品牌政策。

改变这一点的唯一方法是成为客户和产品方面的专家，因为人们会开始向你寻求建议。这就是伟大的营销人员必须做的——成为他们所销售产品的专家。

对于一家小公司，作为 CEO，你的重点必须放在收入上。如果你没有收入，你就会破产。总是有不错的东西，但如果它们没有产生收入，它们就不是必备品。

营销方面，霍华德·戈萨奇的《戈萨奇书》。在过去的两三年里，人们一直在谈论讲故事真的走到了最前沿，但是这个人在 50 年代末和 60 年代初就开始这样做了。

其他最喜欢的是张荣格的《野天鹅：中国的三个女儿》 ，这令人难以置信。还有早期的凯特斯图尔特书籍，如出埃及记和逃生。如果有人想要更传统的讲故事，我一直很喜欢《最后的莫希干人》 。

新西兰先驱报或Stuff.co.nz总是很好。 Newstalk ZB 也值得现场收听——他们抨击我们的政府，而且他们几乎是唯一一家这样做的媒体。

我最喜欢的是新西兰营销协会的收件箱。

我之前提到的 Gravity Global 和 Embraer 的“Profit Hunter”Tech Lion 活动。那真是太棒了。我被它真正覆盖所有接触点的方式所震撼。我是整体整合营销活动的忠实粉丝，这是有史以来获奖最多的 B2B 活动。