保险推荐营销：产生潜在客户并增加收入

已发表: 2021-05-06

如果你问保险代理人每个工作日什么时间占用最多，他们可能会告诉你“寻找新客户”。即使您在此过程中效率很高，冷电话、冷电子邮件和浏览潜在客户也会浪费您的时间。这就是保险推荐营销的用武之地。

寻找潜在客户是必要的——客户是任何企业的命脉。但是有一些方法可以让这个过程为你工作。例如，您可以采取许多步骤来自动化您的外展工作。但是您可以通过设置您的营销计划来进一步扩展，以便潜在客户首先找到您。

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什么是保险推荐营销以及如何使用它？

保险推荐营销是为您带来保险的原因，而无需出去寻找它们。许多企业使用这种营销策略，因为它从一开始就带来了更多合格的潜在客户，转化为更多的客户和更多的收入。这种方法的工作原理是为您已经拥有的客户提供最大的利益，然后如果他们对您的服务感到满意，请他们将您推荐给其他人。

推荐是多少企业带来了新客户，这是大多数人根据他们可能有的任何需求决定下一步去哪里的方式。

对于保险公司来说，推荐营销可能很棘手。如果您计划提供礼品卡或折扣等激励措施，您可能需要做一些功课，以确保您遵守所在州对保险公司的规定。也就是说，一个好的推荐计划将带来红利，使额外的努力变得值得。

起初，要求任何东西都会让人感到尴尬，尤其是当某人已经是付费客户时。但大多数时候，如果人们从您的业务中受益，他们会很乐意宣传。那你怎么做呢？

考虑推荐的一种有用方法是关注它为您的客户提供的好处。他们已经喜欢你了，通过向朋友或家人推荐一个伟大的企业，你的客户将获得一些社会资本。

通过保持积极和专业的形象，让客户在推荐您时感觉更好。这可以包括：

当然，你应该巧妙地做到这一点，不要打扰别人，但如果你刚刚与客户进行了一次很好的互动，没有理由不将其用于推荐。

您可以在后续电子邮件中询问他们，并重申与他们合作并获得他们需要的帮助是多么棒。强调您将为他们派往您的任何人提供相同水平的优质服务，然后顺其自然。

不要对后续行动过于激进。如果有人告诉你他们会“考虑一下并回复你”，不要逼迫他们。最多只能进行简短而委婉的跟进。如果有人告诉你他们对推荐不感兴趣，不要强迫他们改变主意。

在您与客户互动的过程中，通常有 3 次最好请求推荐。他们是：

当某人刚刚同意购买您的产品或服务时，他们对您有好感。通过电子邮件或手写便条感谢您的新客户的业务来加强这一点。如果他们对他们的计划有任何其他问题，请让他们知道您在这里提供帮助，并且您可以为他们认识的任何需要保险提供商的人提供相同水平的服务。

您品牌的坚定支持者已经与您在一起多年，并且可能已经将您推荐给他们认识的人。在这种情况下，更重要的是维持关系并让他们知道您重视他们的忠诚度。

当过去的客户向您发送推荐信时，请联系并表示感谢。承诺会照顾好他们派出的人，并向他们通报事情的进展情况。你想强化这样一种观念，即他们派给你的任何人都在好人手中。

推荐可以有多种形式，并且有很多方法可以联系人们询问。跟进电子邮件是一种很好的方法，如果您将 CRM（客户关系管理）软件与您的电子邮件管理结合使用，那么您可以将其自动化。您也可以在 LinkedIn 上向某人发送消息。他们可能对这种类型的通信更开放，因为它是一个专业的社交网络。

虽然直接推荐总是最好的，但人们还有其他方法可以通过更普遍地支持您来帮助您的业务。他们可以在你的 LinkedIn 页面或网站上添加推荐信，或者给你一个五星级的谷歌或 Yelp 评论。评论对本地企业至关重要，因为更多好的评论有助于提高您的网页排名，并使您更有可能出现在“靠近我”的搜索中。

如果有人同意将您的业务推荐给他们认识的人，请让他们轻松。考虑提供一个简短的电子邮件模板，如果他们不确定该说什么，您的客户可以使用 - 他们甚至可以调整它以更好地适应他们的声音。

很少的激励措施可以让人们在他们不会推荐您的业务时获得所需的推动力。例如，顶针实施了礼品卡计划。他们为每次推荐向客户发放 10 美元的礼品卡，上限为 50 美元。同样，如果您选择自己做这样的事情，请确保您没有越过任何监管界限。

您也可以推荐您的客户！在帮助他们制定政策时，您很有可能会了解他们的业务。假设他们做石膏板，你有另一个客户很快就会进行家庭装修。将该客户转介给干墙工！他们会很感激，并且将来更有可能帮助您。

当有人被推荐到您的公司时，他们已经以某种程度的信任来找您，因为您是由他们认识的人推荐的。你的工作是保持这种信任并让他们知道这是合理的。

就像提供优质服务一样简单。了解您的新客户以及他们对政策的需求。帮助他们在预算范围内工作，并找到让他们安心的解决方案。为他们提供价值，他们会通过成为忠实客户来感谢您。

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