确定品牌目标受众的 5 个技巧
已发表: 2022-06-22了解您的品牌的目标受众是提高根据他们的需求定制您的产品的机会的第一步。 有些人采取过时的方法,试图同时向所有人推销。
但是,这样做会使您的信息变得模糊,并且可能会使那些觉得无法很好地了解您的品牌的消费者感到困惑。 采取这些实际步骤来确定您在开展业务时应该定位哪些受众。
寻找目标受众的 5 个技巧
1. 缩小你的目标。
人们可能需要一段时间才能从知道他们想要开发品牌到指定哪些客户可以从中受益最多。 但是,您可以通过提出一些问题来启动该过程。 您获得的答案将有助于塑造您的业务理想情况。
尝试这些示例,或进行调整以获得更好的相关性:
- 我的客户将面临哪些挑战?
- 他们需要我提供什么,为什么?
- 我的客户还使用哪些其他品牌?
- 你的目标是谁?
您可能无法立即回答最后一个问题,但知道其他三个问题的答案会更容易。 把自己放在潜在客户的位置上,问问自己是什么让他们寻找你的业务。
通常,人们这样做是因为他们想缓解痛点。 想想你将如何解决这些问题,如果他们已经与竞争公司建立了关系,你将如何鼓励人们检查你的品牌。
有时,当您的目标客户问题在早期阶段有点难以考虑时,最好的选择是考虑谁最有可能不与您开展业务。 也许您想为老年人推出一个安全产品品牌。 在这种情况下,没有亲人的儿童、青少年和成年人不是您的目标人群。
然后,您可以考虑与更适合的群体相关的各种需求。 老年人可能想要帮助他们尽可能长时间独立生活的产品。 然后,如果该品牌有一个易于浏览的网站,可以让他们订购产品运送到父母家中,他们成年的孩子可能会喜欢它。
2. 与潜在客户交谈。
您可能对自己的品牌有清晰而生动的内部愿景,但您是否花时间向最终可能成为您客户的人提及您的计划? 如果没有,消费者可能不会发现它们在现实生活中有价值。
首先就您的商业理念进行简短讨论。 在评估了人们最初的反应之后,询问他们对与你类似的公司的看法,以及这些商业模式中缺乏什么。 也许您可以填补空白或找到另一个有助于您的品牌获得动力的竞争差异化因素。
找出任何会让人们肯定会尝试与您开展业务或根本不感兴趣的因素也很有用。 鼓励参与者超越简短的回答,深入了解他们为什么有自己的观点。
另一个有价值的练习是让人们说出或写下与他们最喜欢的品牌相关的单词或短语。 结果将帮助您了解消费者优先考虑的内容,并让您评估您的品牌是否符合这些理想中的部分或大部分。
强调通过提供反馈,人们直接支持您品牌的未来。 他们中的大多数人可能会喜欢有这种影响力的机会,尤其是当这意味着在品牌发展阶段支持品牌时。
3. 收集有助于您了解客户的数据。
在当今世界,人们经常且心甘情愿地参与需要他们提供有关自己的信息的活动。 也许他们需要在线更新执照、预约美发师或重新填写处方。 这些只是我们大多数人不假思索地进行的许多活动中的一部分。
但是,如果有些人向品牌提供信息并突然开始获取让他们觉得企业领导者比他们自己更了解他们的内容,他们会开始变得更加犹豫。 统计数据显示,40% 的人更有可能对与他们提供的品牌信息一致的产品推荐表现出兴趣。

当您询问客户的数据时,请特别提及您将使用它为他们提供更相关和更令人兴奋的优惠。 您还可以在运行向特定组显示不同版本的广告或网站设计的拆分测试时使用他们的信息。 然后,更容易看出某些短语、颜色或其他特征是否比其他人更能引起某些人的共鸣。
询问客户的数据也可能会导致您发现一些令人惊讶的事情。 也许您已经考虑过在您的品牌保护下推出一条奢侈品产品线。
但是,您最终可能会了解到您的大多数客户的收入水平低于预期。 这一发现可能会告诉您,您的目标受众可能不愿意花费额外的钱来购买高端商品。
4. 熟悉基于位置的细节。
美国有超过 3170 万家小企业。 这个巨大的数字说明了为什么从人群中脱颖而出是必不可少的。 做到这一点并同时找到您的目标受众的一种方法是熟悉您所在区域的内容以及它可能如何影响您的品牌。
也许你的城镇有多所大学。 许多校园不允许人们在第一年拥有汽车。 如果您的实体店不在公共交通路线附近,并且您想迎合学生的需求,那么提供送货服务可能是个好主意。
或者,您可能在国家公园的边缘有一家露营店。 也许,在了解进来浏览的客户的需求时,您会意识到许多人对探索公园感到好奇,但有些犹豫。 在这种情况下,您可能会在国家公园内提供免费的导游步行或游览,以帮助消费者熟悉它。
关注基于位置的细节还可以帮助您吸引可能居住在邻近地区的目标受众。 也许您在边境地区经营并注意到许多客户的地址在邻州。 然后,您可以使用该信息专门为该组投放社交媒体广告。
5. 分析你的竞争对手。
尽管发展您的业务至关重要,但有些人认为了解您的竞争对手在做什么同样重要。 观察这些品牌的运作方式将帮助您确定您的盈利潜力并寻找潜在的过度饱和。
但是,如果您注意到其他品牌在您的空间中表现良好,那不一定是回到绘图板的理由。 也许您想开一家意大利餐厅,但 15 英里范围内已经有两家深受喜爱且历史悠久的餐厅。 您可能还通过其他研究了解到“从农场到餐桌的餐厅”是您所在地区经常使用的搜索词。
这可能表明人们渴望去使用当地产品的餐饮场所。 如果您发现竞争餐厅没有专注于这方面,那么它可能是一个需要填补的利基市场。
阅读竞争对手的评论并了解人们如何发现他们缺乏也很有用。 人们可能会说“我的饭很好吃,但气氛不太适合家庭”或“食物太贵,所以我不能经常在这里吃饭”。
解决未满足需求的能力是了解您的目标受众的一项引人注目的好处。 如果人们普遍对他们目前使用的品牌感到满意,那么就很难鼓励他们尝试你的品牌。 但是,如果您知道其他企业的不足之处,就更容易说服人们您的品牌可能是更好的选择。
战略性地行动以获得最佳结果
对于从头开始建立品牌或在充满挑战的市场中发展品牌,您似乎有很好的想法。 但是,要成功实施这些计划,关键在于了解您的目标受众是谁,并了解他们是否对您希望提供的内容感兴趣。
通过上述提示向潜在客户学习将帮助您明智地使用资源,并表明您了解人们想要和需要的东西。
