如何在假期之前、期间和之后建立品牌意识

消费者不会在第一次与品牌互动或接触品牌后立即购买。

从品牌知名度开始，随着时间的推移建立信任，成为客户了解和喜爱的品牌。 品牌知名度是一锤定音营销策略的第一步。

假期快到了； 如果您想在最繁忙的季节转化尽可能多的客户，请从品牌知名度开始。

品牌意识的基础

品牌意识包括品牌认知、回忆和记忆。 仅仅知道您的存在或您的徽标是什么，它就超越了您理想的客户档案 (ICP)。 客户需要了解您：您代表什么以及您必须提供什么。

品牌意识活动

品牌意识活动让受众熟悉您的品牌。 更高的熟悉度使您的品牌更有机会进入消费者的“考虑范围”，即个人在购买您的类别时考虑的一小部分品牌。

BVIMSR 的一项研究发现，“尽管质量和价格存在差异，但从一组具有显着认知差异的品牌中选择的受试者显示出对高认知度品牌的压倒性偏好。 他们也比处于非意识状态的受试者更快地做出决定，并且抽样的品牌更少。” 优先考虑品牌知名度作为一项长期的、永远在线的战略，因为它建立了销售激活工作可以在以后触发的记忆结构。

与流行的看法相反，品牌知名度不仅仅是让潜在客户尽可能多地接触您的品牌； 它是关于传达您的品牌的价值观、个性和独特的使命。 事实上，eMarketer 的一项研究表明，64% 的购物者认为品牌价值是他们与特定品牌建立关系的主要原因，59% 的消费者更愿意购买他们已经熟悉的品牌的新产品。 在这个假期里，让品牌知名度成为您品牌吸引客户的重中之重：

• 选择更熟悉的品牌的可能性更高

• 舒适为更熟悉的产品支付更高的价格

• 对负面质量差异的敏感性较低

• 对熟悉的品牌更有信心和信任

既然您已经了解了基础知识，请使用这些策略启动您的品牌知名度活动！

全面了解您的客户

品牌知名度的努力应该与对客户生命周期价值 (LTV) 的长期投资以及持续客户获取成本 (CAC) 的降低联系起来。 你如何有效地做到这一点？ 首先是激活您的数据并构建客户的整体视图，以便您了解哪些有效，哪些无效，以及如何进行相应的迭代和优化。

您从哪里获取数据来追求品牌知名度？ 提示：您可能已经拥有它。 转向第一方数据！

程序化机构 MightyHive 发现，营销人员平均只利用了公司 47% 的第一方数据潜力。 围墙花园的兴起使这一点更加复杂：营销人员依赖这些平台来宣传自己的名字，但它们可能不是你最终的真相来源。

您最好的策略是选择能够让您将过多的第一方数据与第二方和第三方数据源相结合的解决方案，这样您就可以真正了解影响所有营销渠道流量的因素。 您不仅可以了解您的客户，还可以在此过程中与他们建立直接关系——同时建立客户生命周期价值。

优先考虑创造力

“平均而言，投资于极具创意的广告活动的 [Money] 对非创意活动的 [spend] 销售影响几乎翻了一番。” - Reinartz, W., & Saffert, P.*

换句话说，好的广告创意是有回报的。 您的广告应该以以下两种方式之一吸引注意力（如果可以的话，两种方式都可以！）：

1. 独特的、有趣的、不同的或完全陌生的。 像 Liquid Death 这样的品牌在这个类别中占主导地位。

2. 相关的、有意义的和有用的。 想想一个免费教授和提供知识的品牌，比如 TikTok for Business。

具有这些元素的广告可以吸引观众与广告本身互动，但在观众离开后，他们也更有可能继续与观众互动。 与您的品牌的反复互动会创造并加强情感记忆和反应。 这也是为什么一致性是关键的原因！

正确的创意可能是点击和滚动之间的区别。

跨渠道连接

平均而言，销售前有 56 个接触点。 您希望每次都有意义地与您的观众建立联系。 不过，这不仅仅是针对您正在使用的频道进行优化。 建立全渠道战略是创建一致的客户体验以建立信任、权威和忠诚度的最佳方式。

首先是选择正确的渠道。 您将希望利用可用的数据来找出客户大部分时间都花在哪里。 例如，您是否知道一位 Google 高管表示 40% 的年轻人不使用 Google 搜索或地图来查找餐厅等信息？ 相反，年轻一代正在转向 TikTok 或 Instagram 进行这些类型的搜索。 如果您正在向年轻的演示者进行营销，您可能希望让 TikTok 或 Instagram 成为您投入更多资金的渠道。

如果您希望为有意识地制定的 56 个接触点计划添加更多渠道，这里有一些渠道可以添加到您的营销组合中以提高品牌知名度。

社交媒体

如果您还没有将社交作为品牌知名度的杠杆，那么您还不算太晚！ 付费和自然社交媒体的努力都可以帮助您以真正的方式与您的受众建立联系。

有机的

有机社交媒体的努力非常适合直接与您的客户交谈。 您的当前和潜在客户可以直接和非正式地与您联系，讨论：

• 您的产品/服务

• 客户支持问题

• 即将更新/发布

• 任何事物！

关于有机社交的最好的部分是你的观众可以把你当作他们关注的朋友：他们可能只是想建立联系。

有机社交也是向客户提问的理想场所。 这是以低压方式收集有关受众数据的好方法。

有薪酬的

内容相关定位、演示和兴趣定位以及相似受众。 这些都是您可以用于付费社交广告以吸引、吸引和转化新客户的策略。 品牌知名度是重新定位策略的前半部分。

在假期里，可以考虑听一出品牌化的假期剧，甚至是一个情感故事来拉动心弦。 对于节日活动的灵感，从这里开始。

电子邮件

通过电子邮件重定向，您的网站访问者获取的跟踪 cookie 与他们的电子邮件地址相匹配。 这是与对您的网站表现出兴趣然后离开的用户互动的好方法。

虽然电子邮件可用于重新定位购物车放弃者，但这与品牌知名度有关。 利用与消费者的每一个接触点，对您的品牌进行再投资。 这可能意味着发送它们
基于价值观的公告，例如您正在参与的慈善活动，或者可以简单地确保您发送的每封电子邮件中都能传达您的语气和声音。

在为您的假日活动创建电子邮件内容时，请参考以下提示：

• 解决问题并增加价值。 如果您只是想教育和告知读者。 您的文案必须为他们提供真实的、可操作的价值，以便他们将您的品牌视为受人尊敬的资源，并且您可以建立信任关系。

• 尊重你的读者，远离硬推销。 请记住，您专注于解决别人的问题，而不是为了个人利益而推销产品或服务。

• 了解产品背后的原因。 但是，如果您的内容专注于解决您的产品解决的挑战，您可以就人们为什么应该使用您的产品和服务创建更广泛的叙述。

• 引起立即反应。 该副本需要立即产生需求，以促使人们采取特定行动。

  • 对时间敏感的询问（例如，明天的网络研讨会，前 500 名注册者获胜）

  • 不要错过（例如，80% 的营销人员正在改变他们的归因模型）

  • 获得更好的结果（例如，自动广告系列的点击率提高了 26%）

  • 您的帐户需要注意（例如，您的广告需要立即刷新）

提高您的品牌知名度和影响力

如果您决定将社交添加到您的组合中，您可以使用主题标签在适用渠道的供稿中弹出。 利用现有的品牌知名度，通过有针对性的标签使用来提升您在社交渠道上的假日活动。 为了获得最大的效果，让它令人难忘并成为你自己——它必须与你的品牌声音和客户的期望产生共鸣。

要获得额外的#bangforyourbuck，您可以参加抽奖或其他竞赛。 Sun-Maid Raisins 在#12DaysofSunmaid 活动中使用了一种，效果非常好。 在假期期间为您的品牌提供赠品可以吸引您现有的粉丝，但也可以将您是谁以及您所代表的信息传播到现有受众之外。

奖励：TikTok 和其他一些社交媒体平台允许他们的标签内容出现在谷歌搜索中。 当适当地使用主题标签时，这是自然搜索中的额外可见性。

消费者对贵公司的认识是品牌建设工具箱中最强大的工具之一。 这种善意可以将“meh”增长转变为曲棍球棒增长。 当你将它与假期的销售增长结合起来时，它可以让你的增长更快。

拥抱透明度和联系

你知道你想成为什么样的品牌，但是你的客户呢？ 消费者需要知道你代表什么，否则你永远不会超越竞争对手的噪音。

这对品牌意味着采取主动并明确您的价值观。 事实上，根据 SmallBizTrendz 在 2020 年的数据，70% 的消费者更愿意从他们认为与价值观一致的公司购买。如果您支持一项事业或拥有一套强大的价值观来推动您的品牌，请在您的营销中利用这一点。 只要确保您知道有些客户会与您的品牌保持一致，而有些客户会在您开始在营销层面接受您的价值观时放弃。

对于那些在客户中没有那么高认可度的品牌，是时候建立品牌知名度来俘获人心和钱包了。

不要忘记：有效衡量品牌知名度

每个企业，无论其资源或团队的规模如何，都有明确的目标。 因此，需要指标来跟踪他们的成功。

密切关注正确的指标很重要。 以下是衡量品牌知名度活动的三种方法：

• 视频广告观看次数- 在给定时间范围内观看视频的次数。 这些时间范围因渠道而异——所以一定要检查一下。

• 展示次数- 向您的受众群体投放广告的次数，无论他们是否是唯一/重复的受众群体。

• 覆盖/唯一用户- 您的广告展示的总次数，无论它是否被点击。

这里的关键是独一无二的。 并非每次展示您的广告或看到帖子时； 这是您的广告被一个新的和独特的人看到的次数。 这里的想法是您的广告覆盖的人越多，就越多的人知道您的品牌和您的报价。 Reach 还可以帮助您确定您的广告是否存在问题。 如果您的广告已经覆盖了很多人，但您没有看到任何一次转化 - 这将是重新审视您的广告素材或消息传递的好时机。

另一方面，如果您的内容具有广泛的影响力，这意味着它成功地吸引了新用户，这意味着有更高的机会被分享和参与。

使用 AdRoll 建立品牌知名度

我们在这里帮助您制作各种品牌知名度广告，以增加您的受众和收入。 在一个平台上，您可以在网络、社交媒体和电子邮件中建立自己的品牌知名度活动，确定合适的受众，跨平台发起活动，并从全渠道的角度衡量您的结果。

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*Reinartz, W. 和 Saffert, P. (2013)。 广告创意：何时有效，何时无效。 哈佛商业评论，91（6），106-111。