制作清单：假日电子商务清单

为繁忙的假日季节准备您的电子商务网站的时间已经不多了，但我们有最后一分钟的假日电子商务清单，以确保您的网站已为一年中最美好的时光（零售业）做好准备。

检查两次：内部准备

为您的客户服务和履行团队做好所有促销和时间安排的适当准备，从而确保在高订单量和/或大量需求期间人员配备到位。

与需求计划人员清楚地概述产品和促销时间表，以确保库存能够支持需求。 评估整个假期期间的仓位以避免缺货，尤其是付费广告中的产品。

图像都应该是 SEO 友好的，带有 ALT 文本和特定的文件名。 如果您在搜索引擎优化方面勤奋，自然搜索列表将传达报价以及您的付费报价。 确保任何新产品、类别和销售区域都显示在您的站点地图中，并在导航中正确链接。

与您的开发团队核实库存更新源是否正常工作、适当缓冲（更适用于非实时系统）并及时刷新。

验证当前和新创建的页面是否在您的分析软件/工具中被正确跟踪非常重要。

不要在雪地里冲刺（直到安全为止）：负载测试和安全性

确保您的网络和开发团队已对站点进行了适当的测试，并制定了应对流量高峰的应急计划。 正确规划促销活动以减轻任何担忧。

确认您的团队熟悉站点中断程序和通信。 准备好登陆页面，其中包含客户服务说明和联系电话，以防发生任何计划外/计划内的中断。

清楚地展示认证和对行业标准的遵守情况，以在客户的购物体验中让他们感到舒适。 仔细检查您的系统是否符合 PCI 准则。

邀请销售：电子邮件频率

并非每个企业都可以访问数据来构建完全动态的个性化电子邮件。 寻求利用最近查看的产品或类别、过去的商品购买情况和人口统计信息来定制针对该细分市场的信息。

在假期前密切管理促销活动的公司通常会在旺季看到更好的打开率和点击率。 不要在假期前压倒他们。

不要在终点线丢失它们：购物车和结帐优化

密切关注有条件的优惠券，例如“买一送一”和“买这个，拿这个”。 在购物车中添加和删除物品时，这些特别容易损坏。

客户想知道他们什么时候会收到产品，以及他们可以购买物品以便在假期前收到产品的最后一天。

客户对退货政策非常敏感，尤其是假期期间的礼物。 客户想在购买之前知道您的保单是什么。

在人群中脱颖而出：搜索广告

像“礼物创意”或产品名称加上“促销”这样的关键词在一年中的销量通常很低，但在假期期间销量会很大。 这些不仅相关，而且可能非常适合转换。

将假期与之前的时间进行比较，您可以看到转换率激增。 竞价以利用增加的转化率。 同样重要且经常被忽视……一旦您无法转换订单，就降低出价。

购物和关键字广告系列都应根据库存进行调整。 设置一种在库存位置较低时主动降低出价并使广告组离线的方法。

了解你的敌人：竞争对手研究

我们大多数人对注册竞争对手的电子邮件并不陌生。 看看他们去年发送的内容，并确定频率、内容重点和优惠。

不用说，您需要了解您的竞争对手每年的这个时候的报价。 通过客户的眼光看待您的促销活动——您无法在真空中创建促销交易。

Wayback Machine 是了解去年比赛情况的好方法。 查看竞争对手的报价和特定产品的定价策略的上一年定价记录。

希望这份假日电子商务清单有助于确保在旺季之前没有任何遗漏。