リストの作成:ホリデーeコマースチェックリスト
公開: 2018-10-16忙しいホリデーシーズンに向けてeコマースサイトを準備する時間が不足していますが、サイトが1年で最も素晴らしい時期(小売業)に対応できるように、土壇場でのホリデーeコマースチェックリストを用意しています。
「今シーズン:ブラックフライデーのeコマースチェックリスト
買い物客がホリデーショッピングのためにオンラインに移行することが増えているため、小売業者はブラックフライデーのeコマースチェックリストを事前に計画する必要があります。
2回確認する:内部準備
カスタマーサービスとフルフィルメントすべてのプロモーションとタイミングについてカスタマーサービスとフルフィルメントチームを適切に準備し、それによって大量の注文や大量の需要があるときに人員配置を確保します。
前年のパフォーマンスを確認する在庫が需要をサポートできることを保証するために、需要プランナーと一緒に製品とプロモーションスケジュールを明確に概説します。 特に有料広告の商品の在庫切れを防ぐために、ホリデーシーズンを通してポジションを評価します。
サイトのコンテンツを最適化する画像はすべてSEOに対応し、ALTテキストと特定のファイル名を使用する必要があります。 あなたがSEOに熱心であるならば、有機的な検索リストはあなたの有料のものと同様に申し出を伝えます。 新しい製品、カテゴリ、および販売エリアがサイトマップに表示され、ナビゲーションで適切にリンクされていることを確認します。
サイトの在庫状況開発チームに、在庫更新フィードが機能し、適切にバッファリングされ(非リアルタイムシステムにより適している)、タイムリーに更新されていることを確認します。
分析の追跡/タグ付けを確認する現在および新しく作成されたページが分析ソフトウェア/ツールで適切に追跡されていることを確認することが重要です。
#BlackFridayFail:ブランドが学ぶことができるトップの非常に価値のあるツイート
あなたのサイトを今年の#BlackFridayFailツイートの対象にしないでください-顧客のエンゲージメントと満足を維持するために何が必要かを学びましょう。
雪の中を駆け抜けない(安全になるまで):負荷テストとセキュリティ
負荷テストネットワークチームと開発チームがサイトを適切にテストし、トラフィックの急増に備えて緊急時対応計画を立てていることを確認してください。 懸念を軽減するために、プロモーションキャンペーンを適切に計画します。
緊急計画チームがサイトの停止手順とコミュニケーションに精通していることを確認します。 計画外/計画外の停止が発生した場合に備えて、カスタマーサービスの説明と連絡先番号を記載したランディングページを用意します。
サイトのセキュリティショッピング体験中に顧客を快適にするために、認証と業界標準への準拠を明確に表示します。 システムがPCIガイドラインに準拠していることを再確認してください。
あなたは意地悪な人です:休日の小売詐欺を抑制する方法
ストアブランドのクレジットカードは小売業者にとって大きなビジネスであり、ホリデーシーズンの小売詐欺が増加しているため、日を節約するための新しいテクノロジーが登場しています。
招待販売:メールの頻度
セグメント化して関連性を高めるすべての企業がデータにアクセスして、完全に動的でパーソナライズされた電子メールを作成できるわけではありません。 最近表示された製品またはカテゴリ、過去のアイテム購入、および人口統計情報を活用して、そのセグメントに合わせてメッセージを調整することを検討してください。
休日に至るまでの送信頻度を確認する休暇に至るまでのプロモーション活動を綿密に管理している企業は、通常、シーズン中のオープン率とクリック率が向上します。 ホリデーシーズンの前に彼らを圧倒しないでください。

2020年のホリデーeコマース統計:オンライン+モバイルで素晴らしい結果が得られます
2020年のホリデーeコマースの統計によると、今年以降は確実なことが1つあります。オンライン販売とモバイルコマースは小売業者にとって未来であり、モバイルはこれまでで最大のサイバーウィークの総売上の最大50%を占めています。
フィニッシュラインでそれらをなくさないでください:カートとチェックアウトの最適化
テストクーポンオファー「1つ買う、1つ買う」、「これを買う、これを外す」などの条件付きクーポンに細心の注意を払ってください。 これらは、カート内のアイテムを追加および削除するときに特に壊れやすいです。
配送通信を調べる顧客は、商品をいつ受け取るか、そして休日の前に商品を受け取るために商品を購入できる最終日を知りたいと考えています。
返品ポリシーを明確に表示する顧客は、特に休暇中の贈り物に関して、返品ポリシーに非常に敏感です。 顧客はあなたの方針が何であるかを購入する前に知りたがっています。
放棄されたショッピングカートに焦点を当てる180億の理由($$)
放棄されたショッピングカートは、年間180億ドルの収益の損失を占めています。 消費者を転換し、収益を上げるためのトップ戦略を学びましょう。
群衆の中で目立つ:検索広告
休日固有の用語を利用する「ギフトのアイデア」や製品名に「販売」という単語を加えたものなどのキーワードは、年間を通じて少量であることがよくありますが、休暇中には大きなバンプがあります。 これらは関連性があるだけでなく、変換に最適である可能性があります。
コンバージョンを増やすために入札する休日とそれまでの時間とを比較すると、コンバージョン率が急上昇していることがわかります。 コンバージョンの増加を利用するために入札します。 同様に重要であり、常に見過ごされている…注文を変換できなくなったらすぐに入札してください。
在庫を考慮に入れるショッピングキャンペーンとキーワードキャンペーンはどちらも、在庫に基づいて調整する必要があります。 積極的に入札単価を引き下げ、在庫の位置が低くなったときに広告グループをオフラインにする方法を設定します。
SEOの未来:検索、トレンド、コンテンツ、Googleアルゴリズムの更新
あなたのサイトが関連する用語でランク付けされるのを助けるSEO方法論を理解して学ぶことは、気の弱い人の仕事ではありません-そしてこれを行うことができる人々は今日高い需要があります。 SEOの将来とGoogleページエクスペリエンスの更新についてすべて学びましょう。
あなたの敵を知る:競合他社の研究
以前のメールを確認する私たちのほとんどは、競合他社の電子メールにサインアップするのに見知らぬ人ではありません。 彼らが昨年送ったものを見て、頻度、コンテンツの焦点、およびオファーを計画します。
競合他社は何をしていますか?言うまでもなく、この時期には競合他社のオファーに注意する必要があります。 あなたの顧客の目を通してあなたのプロモーションを見てください-あなたは真空でプロモーション取引を作成することはできません。
競合他社は何をしましたか?Wayback Machineは、昨年のコンテストで何が行われたかを確認するのに最適な方法です。 競合他社のオファーの前年の価格記録と特定の製品の価格戦略を確認します。
うまくいけば、このホリデーeコマースチェックリストは、シーズン前に何もすり抜けないようにするのに役立ちます。
