电子商务的历史：漫长而曲折的道路

考虑到时间本身，电子商务的历史相当短暂，但对于我们大多数人来说，没有网购的生活几乎是不可想象的。

从杂货到钻石，从服务到企业级产品解决方案，几乎所有您能想象到的东西都可以通过电子方式购买。

但这一切是从哪里开始的，又会走多远呢？

定义电子商务：包括什么？

电子商务的发展非常迅速，以几乎令人难以置信的速度增长。 即使在过去的十年里，在线市场也蓬勃发展，为支持销售而提供的大量产品和服务也是如此。

这些对消费者来说似乎是看不见的，但却是经营企业不可或缺的一部分，包括：

• 信用卡处理
• 网站开发
• 广告

而且，是的，所有这一切也是电子商务。

当我们想到电子商务时，我们大多数人都关注它对 B2C 世界的意义，但它远不止于此。 电子商务是指在线开展业务的所有方式——因此通过电子媒介买卖的任何形式的产品或服务都符合条件。

电子商务的历史：1960 年代 - 1980 年代

就在不久前开始，电子商务的历史是戏剧性的。 1969 年，CompuServe 是第一家在美国成立的大型电子商务公司。 尽管现在看起来很遥远，但计算机分时服务在 1970 年代从电子邮件提供商发展为促进远程购物。

1980 年代初，当我们其他人刚刚开始庆祝有线电视的奇迹时，一些精通技术的用户成立了波士顿计算机交易所，这是一个基于公告板系统的市场，旨在促进二手商品的销售或交易。电脑。 这家公司是为一般商业打造全自动在线拍卖和市场的开拓者。

电子商务信息图的历史

现在我们来了，娱乐我们：90 年代的电子商务

多年来，电子商务一直默默存在，但在 1990 年，第一个 Web 浏览器推出，恰如其分地命名为“WorldWideWeb”。

大约在这个时候，互联网的发展进入了高速发展阶段，从能够显示基本样式表的能力到在短短几年内推出亚马逊和 eBay。 毋庸置疑，随着它们演变成大型电子商务平台，这两个平台取得了巨大的成功，在全球范围内销售和使消费者能够将自己的商品出售给他人，以及订阅他们需要的物品——不再需要商店购买标准家居用品。

到 1990 年代后期，我们都收到了太多的电子邮件，DVD 开始超过 VHS 磁带成为观看电影的首选方式——但这并没有持续多久。

1997 年，我们见证了 Netflix 作为世界上第一家在线电影租赁商店的推出。

Netflix 在无到期日、滞纳金、运费和手续费或按标题的租赁费的固定费用无限租赁模式上建立了自己的声誉，在开启娱乐业的同时，有意提升了所有潜在在线商家的客户服务游戏它的头。

仅仅一年后，Paypal 在其第一次迭代中作为 Confinity 进入了现场，作为一种转账工具。 该公司现在作为一家银行，为在线供应商、拍卖网站、个人和商业用户执行支付处理。 这项服务允许他们的客户在全球范围内以 26 种货币发送、接收和持有资金。 今天，Paypal Holdings 及其子公司 Venmo 是数字钱包游戏中的两大巨头。

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随着您可能想要的每一件物品都在数字领域变得可用，精简另一项主要家庭开支的需求不可避免地会达到狂热的程度。

2012 年，一位前亚马逊员工在旧金山推出了 Instacart。 随着业务的发展，Instacart 已与 300 多家国家、地区和本地零售商建立了合作伙伴关系。 Instacart 个人购物者在客户指定的时间范围内挑选、包装和交付订单。

到 2014 年，Apple 充分利用了我们在便携式设备上花费的时间，并将 Apple Pay 开发为数字钱包和移动支付工具。 它目前在 iPhone、Apple Watch、iPad 和 Mac 上受支持。 首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 表示，到 2019 年底，“Apple Pay” 将在 40 多个国家和地区推出，但现在可以在苹果网站上查看“Apple Pay”国家和地区的完整列表。

随着电子商务的快速发展，我们已经看到社交网站变得可购物，2015 年 Pinterest 将可购买的 Pin 图添加到了他们的看板中，这是一个显着的里程碑。 这些图钉允许董事会追随者直接从网站购买，而无需离开 Pinterest。 此外，许多没有这些支持购物的图钉现在都根据显示的内容提供购物建议。

自从 eBay 与 PayPal 擦肩而过以来，公司已经与其他组织合作或收购了其他组织，以使其业务模式多样化或以其他方式增强，而且这种做法没有停止的迹象。 最近历史上最值得注意的是，亚马逊收购了天然食品零售商 Whole Foods，大众零售巨头沃尔玛以 16B 美元的高价收购了 Flipkart。

电子商务的历史与商业的未来相遇

整个电子商务行业发生了巨大变化，大型零售商继续推动在线销售，即使是小型本地业务也越来越多地转向数字方法来推动业务发展。

随着消费者和企业的购买习惯发生变化，公司已经应运而生，使用人工智能和自动化来满足他们的客户和潜在客户，无论他们在客户旅程中的任何位置，从事电子商务的任何人也将忙碌起来找到这些购物者并调整策略以帮助他们获得更多销售。

如果历史告诉我们什么，那就是电子商务将继续以闪电般的速度发展，在所有行业中获得越来越多的份额。

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