道德供应链：定义、示例、统计

消费者对他们购买的品牌的期望比以往任何时候都高，道德供应链现在是体验经济的要求。

随着他们对环境、可持续性和强迫劳动相关问题的认识，购物者要求供应链符合与环境管理、可持续采购、减少浪费和改善工人条件相关的道德标准。

埃森哲战略最近对 35 个国家/地区的近 30,000 名消费者进行的一项调查发现，超过一半的英国客户“希望公司在他们关心的问题上采取立场，例如可持续性、透明度和公平就业做法。”

什么是道德供应链？

供应链不再是消费者从未听说过的后台功能。 在过去的十年里，它承担了一个更具前瞻性的角色，这是一个竞争优势和企业商业模式的一部分。

那么什么是道德供应链呢？ 与其说是定义，不如说是一种实践。

支持合乎道德的供应链意味着公司将把社会和人权以及环境因素纳入他们在全球开展业务的方式中。

合乎道德的供应链关注企业社会责任的需要，努力以合乎道德的方式对待员工和环境来生产产品和服务。

以下是消费者对品牌及其供应链提出的一些问题：

1. 您信任您的供应商和供应链合作伙伴吗？ 他们是否在道德和道德方面信守诺言，而不考虑可能的额外费用？
2. 供应链中的每个环节是否以公平的报酬、可持续的工作量和合乎道德的工作行为来照顾其工人？
3. 材料的采购是否来自采用可再生或低影响提取方法的来源？ 这是经过认证的吗？
4. 如果发现不道德的行为，将如何补救？ 供应链中的每个合作伙伴是否会积极工作以确保其得到纠正？

您需要道德供应链吗？ 是的。

毫不奇怪，各种规模的公司都在问自己是否需要一个负责任的、合乎道德的供应链。 答案是明显的“是”。

它可以帮助保护品牌声誉、建立长期忠诚度并提供更好的客户体验。 它甚至可以帮助提高利润：研究表明，四分之三的千禧一代愿意为可持续商品支付更多费用。

当然，更棘手的问题是如何让它成为现实。 说起来容易做起来难。 毕竟，当今全球供应链的庞大规模和复杂性令人难以置信。

以沃尔玛为例，它与超过 100,000 家供应商打交道——一个由制造商、分销商和分包商组成的庞大网络，来自不同国家的法律法规各不相同。

供应链新标准

好消息是，APICS、供应链管理评论和芝加哥洛约拉大学的研究发现，越来越多的公司正在优先考虑道德供应链。

事实上，83% 的供应链专业人士表示，道德规范对他们的组织极为重要 (53%) 或非常重要 (30%)。

此外，供应链管理协会 (ASCM) 于 2019 年 6 月发布了新标准，旨在“帮助客户评估其供应链的道德、生态和经济方面”。 符合标准的人有资格申请 ASCM 企业认证，该认证证明了供应链的卓越性和透明度。

“消费者比以往任何时候都更想知道他们购买的产品不仅在经济上是合理的，而且是通过具有道德和环境意识的做法制造的，”ASCM 首席执行官 Abe Eshkenazi 谈到新标准时说。 “建立这些‘三E’供应链为创新公司提供了另一个平台，可以同时通过供应链获得竞争优势、扩大市场份额并让世界变得更美好。”

迈向合乎道德的供应链

为了走向合乎道德的供应链，需要采取许多行动，包括简化流程； 高效的规划； 供应商行为的可见性； 优化运输路线以减少燃料消耗； 监测环境风险； 以及更多。

技术也是必不可少的部分：物联网传感器、区块链、人工智能驱动的机器人和先进的实时分析可以帮助检测风险、提高效率、减少冗余和改进规划。

归根结底，随着越来越多的消费者要求品牌承担社会责任以换取忠诚度，越来越多的公司意识到他们需要采取具体措施建立道德供应链。

根据最近的研究：

• 69% 的受访公司正在消除工作场所的歧视
• 63% 正在努力履行环境责任
• 57% 正在监测劳动条件
• 56% 正在打击腐败（敲诈、贿赂）
• 55% 正在部署环保技术

也就是说，道德供应链是一种不断发展的实践，而不是一劳永逸的事件。 显然还有更多工作要做，但专家表示，成功的关键在于长期参与。

显然，这对企业有好处——那些不投资的人有被甩在后面的风险。