电信趋势：电信行业的愿景

2020 年的顶级电信趋势向当今电信行业的重要性致敬——电信基本上影响着我们生活的方方面面，从我们的沟通方式到我们的通勤方式、我们的工作方式，以及我们如何购物和放松。

随着十年的展开，它将为网络边缘应用让路，这将受益于 5G 提供正确延迟、速度和电池电量的能力，而客户旅程和 CX 将扩展到智能边缘的个人体验网络接触点。

分手很难：电信公司在未来的承诺和法律方面面临重大问题

2020 年的电信趋势比以往任何时候都更加广阔。 在最近的一项研究中，麦肯锡指出，电信公司可以通过拆分产生更多价值，实质上是将核心电话服务与基础设施分离。

《经济学人》在一篇关于 5G 的早期文章中强调，5G 实际上需要作为一种公共事业来运行，而不是按照市场经济的通常规则来运行。

这是中美之间政治、技术和商业争端的核心，即在竞争激烈的电信设备市场中，可以为所有权不明的公司提供多少回旋余地，并严重关注公民的数据隐私权和公共安全。

在新的十年开始之际，我们还看到电信公司的重要性不仅在于其自身创收能力日益受到关注，而且在于其对更广泛的工业经济具有更广泛的重要性。

让我们看看行业确实有能力直接改变的三个领域。

2020年电信趋势：前三名

1. 铁塔、发射器、租赁：电信公司是房地产的大玩家

业内很少有人意识到电信公司是房地产行业最大的参与者之一，尽管您几乎可以在任何地方看到它们——它们是信号塔和发射器。 这是行业的维度，不太可能发生根本性的变化。

然而，即使是移动电话行业有时也不是那么灵活。 由于回程的要求，最后一英里必须是光纤或铜线网络——但现在越来越多的大部分回程是无线的，主要是通过微波链路。 借助 5G，回程网络将能够支持数十亿台设备及其相关服务请求，并解决密集网络中的超低延迟问题。

一个明显的步骤是网络整合，其中不动产和设备节省是最重要的问题。 在英国创建 Everything Everywhere 导致 7300 多个站点（占站点的 27%）退役，并将 40% 的 IT 服务转移到云中。 Arthur D. Little 所附的分析提供了其他地方类似成功的一个很好的例子。

目前还没有一个正确的答案，这是电信行业在向前发展的过程中将要解决的问题之一。

2. 可持续发展之路：能源消耗是一个大问题

电信公司保守的另一个秘密是，它们是最大的能源消耗者之一——根据 IEEE 发表的一篇关于宽带通信的文章，它们大约占全球电力消耗的 4%。

随着澳大利亚燃烧的景象开启的十年，可持续性应该是我们作为人类最关心的问题，更不用说这个行业了。

电话设备对电信行业的能源消耗是最大的可持续性问题之一，但对电信底线的影响也是一个明显的问题。

节省房地产和能源成本的网络共享是明显的前进方向。 不利的一面显然包括参与者的减少，以及垄断或双头垄断的减少——从而限制了竞争和客户的选择。

最后但并非最不重要的是确保电信网络绿色化的技术。 这不仅包括优化网络设备，还包括在电信网络中使用可再生能源。

总体而言，这是一项复杂的任务，前进的道路是循序渐进的，每一步都取得了较小的成功。 这包括确定网络规模以优化电信网络各部分总和的能源消耗，以及监控设备以限制过度消耗或管理冗余。

关注电信公司的能源消耗很重要，但我们不应忽视电信公司对可持续发展所做贡献的大局。

5G 的影响不仅体现在弥合地理鸿沟方面，还体现在一些间接领域，例如减少车辆排放、节约用水、减少食物浪费、优化能源使用、鼓励公民参与传感器、与市场共享经济， 等等。

3. IT与网络云融合

行业是云化的早期采用者，NFV和SDN是行业的主导趋势。 与 IT 基础架构虚拟化相比，电信网络虚拟化需要更严格的可靠性、性能和可用性要求标准。

与此同时，电信网络并没有不受 IT 行业更广泛趋势的影响，其中 Kubernetes 是主导标准。 在部署 5G 时，已经多次尝试将这种方法与 Openstack 混合使用。 Openstack由于其开源性质，一直是运行基础设施的基础以及部署网络功能以构建各种网络服务的集成引擎。

然而，Gartner 对纯粹专注于将网络功能的云部署作为通向未来的方式提供了充分的谨慎。 此外，它认识到以前所有的企业应用程序和数据都存在于数据中心，而现在更多的是公共互联网。 因此，电信公司不会对数据中心不是单一参考点的趋势感到不满。

Kubernetes 很可能成为确保所有电信应用程序都是云原生设计的关键技术，从而提高云基础设施的效率和利用率。 此外，3GPP 本身也在将 5G 核心功能标准化为云原生和容器化。

电信公司采用 IT 范例不仅会带来弹性的可扩展性，由于不可预测和无法计划的数量激增，电信应用程序非常需要这种可伸缩性，而且还提供了与广泛的非电信应用程序集成的未来可能性。

变化是唯一不变的

总而言之，这些更广泛趋势的结合将确保最终消费者获得显着利益，因为我们正在摆脱纯粹的消费者体验，以个人应用程序的形式进行更广泛的旅程，使消费者和企业一样受益。

同时，很明显，在当今的体验经济中，每个服务提供商都需要提供一流的全渠道客户体验，这种体验是超个性化和值得信赖的，具有丰富、无缝和情境化的体验，无论接触点如何。