利用电子邮件营销细分的力量

有趣的事实：每天有超过 2000 亿封电子邮件发送到世界各地。

长期以来被认为是数字营销的祖父，每天发送的惊人数量的电子邮件正好表明电子邮件在当今时代的相关性。

电子邮件如此有效的原因有很多。 首先，数字领域的每个人都有一个电子邮件地址。 与 Facebook 或任何其他社交媒体平台相比，电子邮件是用户最普遍的数字平台。 事实上，没有电子邮件地址就无法登录 Facebook。 想想您可以拥有的潜在影响力。

接下来，您确定消息已收到并已送达。 在其他平台上，您的付费广告工作取决于其吸引受众的能力。 电子邮件是对用户心灵的直接打击。

电子邮件也是一个开放平台。 几乎每个人都可以向一个人发送电子邮件。 没有任何实体可以控制电子邮件的潮起潮落，这与 Facebook 或 Instagram 不同，它们由定期更改的算法控制。

最后，电子邮件将继续存在。 社交媒体是有生命周期的。 想想有多少社交媒体平台来来去去。 Friendster 和 MySpace 已经走上了恐龙的道路，成为过去时代被遗忘的遗迹。 Snapchat 和 Twitter 都在为生存而战。

只有一个不变的——电子邮件。

鉴于此，为什么大多数电子邮件营销计划都失败了？ 您发送到电子邮件列表的大部分电子邮件都未打开，没有点击次数和转化次数。

电子邮件营销人员所犯的最大错误是向列表中的所有人发送带有报价的电子邮件。 他们很少为目标受众量身定制电子邮件，从而使潜在客户每天收到的数百封电子邮件中的信息丢失。

因此，成功的电子邮件活动的秘诀是细分的概念。 您将您的电子邮件列表分成特定的部分，并根据他们的消费定制适合您的内容。

这需要你更多地了解你的听众。 伟大的孙子曾经说过，要像了解自己一样了解敌人。 您对目标市场的信息越多，细分的效果就越好。

有很多方法可以细分您的营销。 以下是一些：

地理

1) 位置

最基本的细分方法是按位置。 首先，如果你有一个全球市场，那么你可以根据国家、城市和地区来定制适合你的内容，以适应地区和文化特质。 例如，以下是 Spotify 向关注和收听 LANY、Zedd 等音乐的订阅者发送的电子邮件，内容涉及他们在您所在地区附近的音乐会。

此外，时区的概念开始发挥作用。 通常有发送电子邮件的最佳时间，每个时区都有自己的最佳发送时间。

人口统计

2) 年龄

年龄组是细分市场的好方法。 年龄组有不同的背景和不同的心态。 Z 世代在科技和数字领域游刃有余，千禧一代轻浮和躁动，X 世代顽固且切中要害，而婴儿潮一代则渴望怀旧。 每个年龄组都有特定的世界观，您可以在其中提出特定的购买诉求。 以下是 Adob​​e 发送的电子邮件活动中的一个示例，该活动专门针对学生进行促销。

3) 性别

性别范围有多种细分机会。 性别光谱的每一道光线都有特定的需求和愿望，可以直接在您的消息中解决。 随着越来越多的人对性别范围持开放态度，随着平台公开承认不同的性别，它使您能够调整您的信息以获得最大效果。 这是 NIKE 发送的电子邮件活动的示例，面向女性、年轻人和 18-26 岁的年龄范围。

4) 工作职能

电子邮件也可以通过作业功能发送。 像秘书和私人助理这样的看门人是细分的重要目标，因为他们控制着信息流向决策者。 通过周到的电子邮件获得看门人的良好一面可以为您的企业创造奇迹。 这是 HubSpot 发送的一封电子邮件，其中包含指向营销专家讨论神经科学的文章的链接。

心理图

5) 角色

个性是一个广义的术语，但您也可以通过个性进行细分。 认定为内向的人可能对可以在室内进行的活动的内容持开放态度。 对于内向的人来说，游戏和电子书是一种很好的营销手段。 另一方面，可以将更多户外活动发送给已确定的外向者。

6) 生活方式

生活方式也是一个很大的细分机会。 以空乘人员为例。 空乘人员每天都有航班进出国家。 这使您可以提供与喷气式飞机生活方式相关的产品。 可以将短期停留折扣的酒店产品发送给想要休息和梳洗的空乘人员。

这些是广泛的细分。 您可以在更细粒度的级别上进行细分。

7) 兴趣

亚文化是一种强大的利基营销细分。 例如，星球大战粉丝更有可能对星球大战内容做出回应，尤其是如果您在 5 月 4 日（5 月 4 日与您同在）发送该内容。

行为的

8) 过去购买

一种旧的电子商务营销技术是创建购物篮分析。 购买一种产品的人通常最终会购买另一种产品，并且图案开始出现。 分析可用于创建一篮子商品，您可以在其中定位购买了一种产品并提供另一种产品的用户。 如果他们在同一个购物篮组中，您或多或少可以期待更大的转化机会。

9) 购买频率

电子商务平台通常可以跟踪用户在一段时间内的购买量。 一个经常购买的人将是一个发送频繁用户折扣的好人，而一个很长一段时间没有购买的用户可以收到一个欢迎回馈。

10) 网站行为

甚至网站行为也可以细分。 橱窗购物者，即只访问网站但不进行购买的人，是发送促销以促使他们进行购买的好人。 这个例子是由 ZALORA 发送的，通知他们的订阅者他们最喜欢的品牌正在打折，并鼓励他们再次购买。

11) 电子邮件参与

电子邮件参与也是一个很好的细分机会。 非开启者和不点击的人是一个很好的部分，可以从您的电子邮件列表中剔除。 如果您可能收到来自品牌的电子邮件，说“我们想念您！”。 这些可能是您有一段时间没有打开电子邮件的品牌。 一个很好的例子是优步发送给那些最近没有预订的乘客的电子邮件。

结论

电子邮件是吸引观众的最有效方式之一。 但是，如果您采用霰弹枪的营销方式，这一切都将是徒劳的。 使用特定于市场的内容进行细分将大大改善您的打开、点击和转化指标。

您是否在将电子邮件列表划分为更具体和统一的部分时遇到问题？ 这篇文章能帮助你克服它吗？

如果是这样，请在下面的评论部分告诉我。 我们很高兴收到您的来信！