电子邮件营销自动化如何提供出色的客户体验

已发表: 2019-09-19

您也可能每天都会收到营销电子邮件。这并不奇怪，因为超过 80% 的公司使用某种形式的电子邮件营销软件。

令人惊讶的是：只有约 51% 的公司利用电子邮件营销自动化的力量在正确的时间向客户提供正确的内容——更不用说通过自动化重复的手动计划、创建和执行他们的电子邮件营销活动。

你会说什么……你在这里做什么？

电子邮件营销自动化有什么大不了的？它在互联网时代一直存在。当人们穿着高腰牛仔裤时，它现在不能做什么？

我很高兴你问。

首先，是的，它仍然在做同样的事情——通过电子邮件联系您的客户，提醒他们您仍然在那里提供优质的商品和服务。但它现在更有效地做到了这一点。

当然，您不必重新发明轮子，但您可以享受对其进行的改进和调整。现在，创建引人入胜的内容变得如此容易，文本、图像和视频都可以以美观的方式使用，为您的客户提供有价值和引人入胜的内容。

即使一封电子邮件没有直接转化为销售，通过向客户提供有价值的内容来尊重客户的时间和注意力，继续与您的品牌建立信任关系，这可能会带来未来的销售，并与其他人分享他们的积极体验人们。电子邮件营销解决方案不断发展，营销人员的态度和客户参与策略也必须在电子邮件营销活动中执行。

利用这种古老的网络艺术升级后的超能力，可以将投资回报率提高到惊人的 4,400%。

只是我们在所有 TPS 报告发布之前为其添加了新的封面。

通过处理原本必须手动完成的平凡重复性任务，自动化电子邮件营销流程可以节省时间。为了。每一个。单身的。电子邮件。

一旦您设置并忘记它，您的投资回报就开始了*。解放您的团队成员可以让您将时间投入到其他地方以提高生产力。

*只是不要真的忘记它。您将使用分析来跟踪和衡量绩效并调整您的策略以获得最佳效果。

与一次性电子邮件爆炸相比，在高峰时间发送的自动电子邮件的点击率提高了 119%。由于如此多的企业仍未利用自动化电子邮件营销解决方案，您的竞争优势只会放大。

这只是发送个人电子邮件的自动化。从创建鼓励并在打开率和点击率方面获得更高响应率的滴灌活动，到深入了解您的客户，电子邮件营销自动化是您业务的一项重要资产。

电子邮件营销自动化已经发展，并且仍然是数字化转型和体验经济时代最强大和最有价值的营销工具之一。

利用响应式设计的功能、直观的用户界面以及机器学习和人工智能的奇迹，自动化电子邮件营销平台已成为虚拟营销工具。

功能因平台而异，因此为您的业务找到合适的功能非常重要。你需要什么？

使用现成的模板快速轻松地自定义您的电子邮件活动，以适应您的品牌和信息，以获得最大的效果。使用直观的用户界面拖放电子邮件部分和组件，以满足您的需求，并在正确的时间以正确的个性化内容吸引客户。

通过机器学习和 AI 获得的深刻见解以及对客户需求和行为的善解人意的理解相结合，推动您的营销和业务运营。

使用数据分析来了解是什么让您的客户打勾。电子邮件跟踪、监控和测试工具将帮助您发现哪些内容与他们产生了共鸣，他们何时更有可能打开您的电子邮件，甚至哪些主题行得到了最佳响应。

让机器人完成工作。机器学习和人工智能收集信息，以便您可以定制内容和时间，为您的客户提供最佳体验。在不采用廉价和绝望的策略的情况下建立牢固和信任的客户关系从未如此重要。客户没有时间或耐心来处理充满绝望的非个人、不真实的内容。您将在“亲爱的 [此处的客户名称]”处丢失它们。

不管成本如何——从免费到便宜再到高价——如果你的电子邮件营销活动闲置而他们薄弱的客户支持只提供想法和祈祷来帮助你解决实际问题，你会后悔的。浪费宝贵的时间和金钱，或者留下你的第四十五个语音邮件。

最后，找到最适合您业务的电子邮件营销自动化平台。对于您的组织来说，现在可能不适合所有花里胡哨的东西，因此您最终会为许多不需要的功能付费。

另一方面，仅仅因为你看到“免费”这个词就选择免费的电子邮件营销软件……嗯，你知道为什么为了自己的利益而便宜可能会适得其反。获得适合您的解决方案。找到能够满足您的需求，同时满足您预算的最佳平台。

为您投资和实施正确的电子邮件营销自动化软件是获得巨大投资回报率的简单方法，产生更多有机的高价值潜在客户以培育漏斗，并利用这些机会在客户关系的关键阶段创造卓越的客户体验: 参与、培养、关闭和保留。

您的电子邮件营销游戏将在每个阶段都存在并且很重要，所以现在就让它变得更好，并随着您的组织蓬勃发展、成长并赢得市场而享受高得离谱的投资回报。