Como a automação de marketing por e-mail pode oferecer um ótimo CX

Você provavelmente também recebe e-mails de marketing todos os dias. Não é surpresa, já que mais de 80% das empresas usam algum tipo de software de email marketing.

Aqui está a parte surpreendente: apenas cerca de 51% das empresas aproveitam o poder da automação de e-mail marketing para alcançar seus clientes com o conteúdo certo na hora certa – sem mencionar economizar tempo e dinheiro automatizando a natureza manual repetitiva de planejamento, criação e executando suas campanhas de e-mail marketing.

O que você diria... você faz aqui?

Qual é o grande problema com a automação de e-mail marketing? Tem sido em torno de sempre em anos de internet. O que ele pode fazer agora que não podia fazer quando as pessoas usavam jeans de cintura alta sem ironia?

Estou feliz que você perguntou.

Em primeiro lugar, sim, ele ainda faz a mesma coisa de sempre – contate seus clientes por e-mail para lembrá-los de que você ainda está oferecendo ótimos produtos e serviços. Mas ele faz isso muito mais efetivamente agora.

Claro, você não precisa reinventar a roda, mas pode aproveitar as melhorias e adaptações feitas nela. Criar conteúdo atraente é muito mais fácil agora que texto, imagem e vídeo podem ser usados ​​de maneiras esteticamente agradáveis ​​para fornecer a seus clientes conteúdo valioso e atraente.

Mesmo que um e-mail não se converta diretamente em uma venda, respeitar o tempo e a atenção de seus clientes, oferecendo conteúdo de valor para eles, continua construindo essa relação de confiança com sua marca, provavelmente levando a vendas futuras, bem como compartilhando suas experiências positivas com outros pessoas. As soluções de e-mail marketing continuam a evoluir, assim como a atitude e as estratégias do profissional de marketing para o engajamento do cliente a serem realizadas em campanhas de e-mail marketing.

Aproveitar os superpoderes atualizados dessa antiga arte da Internet pode aumentar o ROI para incríveis 4.400%.

É só que estamos colocando novas folhas de rosto em todos os relatórios do TPS antes que eles saiam agora.

Como a automação de e-mail marketing economiza tempo e dinheiro

Automatizar os processos de marketing por e-mail economiza tempo ao lidar com tarefas repetitivas mundanas que, de outra forma, teriam que ser feitas manualmente. Por. Todo. Solteiro. E-mail.

O retorno do seu investimento começa assim que você o define e o esquece*. Liberar os membros de sua equipe humana permite que você invista esse tempo em outro lugar para obter maior produtividade.

*Só não se esqueça disso. Você usará análises para acompanhar e medir o desempenho e ajustar sua estratégia para obter a eficácia ideal.

Em contraste com as explosões pontuais de e-mail, os e-mails automatizados enviados nos horários de pico obtêm taxas de cliques 119% mais altas. Com tantas empresas ainda não aproveitando as soluções automatizadas de marketing por e-mail, sua vantagem competitiva só aumenta.

E isso é apenas a automação do envio de e-mails individuais. Desde a criação de campanhas de gotejamento que incentivam e obtêm maiores taxas de resposta em termos de taxas de abertura e cliques até obter insights profundos sobre seus clientes, a automação de marketing por e-mail é um ativo importante para o seu negócio.

Estamos tentando ter uma ideia de como as pessoas passam o dia no trabalho…

A automação de marketing por e-mail evoluiu e continua sendo uma das ferramentas de marketing mais poderosas e valiosas na era da transformação digital e da economia da experiência.

Aproveitando os recursos de design responsivo, interfaces de usuário intuitivas e as maravilhas do aprendizado de máquina e IA, as plataformas automatizadas de marketing por e-mail tornaram-se arsenais de marketing virtual.

Os recursos variam de acordo com a plataforma, por isso é importante encontrar o caminho certo para o seu negócio. O que você precisa?

Benefícios da automação de e-mail marketing:

• Automatize o ciclo de vida de campanhas inteiras de gotejamento de e-mail acionadas pelos interesses, interação, comportamento, histórico e localização do cliente ou assinante.
• Aproveite o CRM integrado e os esforços de marketing multicanal integrados.
• Crie conteúdo baseado em dados e orientado à empatia que seja individualizado para um segmento de um.
• Impulsione um maior envolvimento com conteúdo multimodal, incluindo uma combinação ideal de texto, imagem e vídeo.
• Integre soluções robustas de marketing por e-mail automatizado com suas soluções de negócios existentes.
• Envolva clientes e assinantes por meio de mensagens SMS oportunas e relevantes, bem como e-mail.

Personalize suas campanhas de e-mail de forma rápida e fácil com modelos prontos para atender sua marca e sua mensagem para máxima eficácia. Use a interface de usuário intuitiva para arrastar e soltar seções e componentes de e-mail para atender às suas necessidades e alcançar seus clientes com o conteúdo individualizado certo no momento certo.

Melhore seu jogo de marketing deixando os robôs fazerem o trabalho

Impulsione suas operações de marketing e negócios com uma combinação potente de insights profundos obtidos por meio de aprendizado de máquina e IA e uma compreensão empática das necessidades e comportamentos de seus clientes.

Use a análise de dados para saber o que motiva seus clientes. As ferramentas de rastreamento, monitoramento e teste de e-mail ajudarão você a descobrir qual conteúdo ressoa com eles, quando é mais provável que eles abram seus e-mails e até quais linhas de assunto obtêm as melhores respostas.

Deixe os robôs fazerem o trabalho. O aprendizado de máquina e a IA coletam informações para que você possa personalizar o conteúdo e o tempo para oferecer a melhor experiência possível aos seus clientes. Construir um relacionamento forte e confiável com o cliente sem recorrer a táticas baratas e desesperadas nunca foi tão importante. Os clientes não têm tempo ou paciência para conteúdo impessoal, inautêntico e encharcado de desespero. Você os perderá em "Prezado [nome do cliente aqui]".

A automação de marketing aumenta o ROI, o engajamento e a fidelidade

Independentemente do custo - de gratuito a barato e de alto valor - você saberá se arrepender se sua campanha de marketing por e-mail ficar ociosa enquanto o fraco suporte ao cliente oferecer apenas pensamentos e orações para ajudá-lo a resolver seu problema real enquanto estiver em espera e perdendo tempo e dinheiro preciosos, ou deixando sua mensagem de voz quarenta e cinco.

No final, encontre a plataforma de automação de email marketing que funciona melhor para o seu negócio. Ir para todos os sinos e assobios pode não ser o caminho certo para sua organização agora, então você acabará pagando por muitos recursos que não precisa.

Por outro lado, optar pelo software de marketing por e-mail gratuito simplesmente porque você vê a palavra GRATUITO… bem, você sabe por que ficar barato por si só pode sair pela culatra. Obtenha a solução certa para você. Encontre a plataforma que atinge esse ponto ideal de fazer o que você precisa, além de atender ao seu orçamento.

Investir e implementar o software de automação de marketing por e-mail certo para você é uma maneira fácil de obter um enorme ROI, gerar mais leads orgânicos de alto valor para nutrir o funil e aproveitar essas oportunidades para criar experiências excepcionais para o cliente em estágios críticos de seus relacionamentos com o cliente : engajamento, nutrição, fechamento e retenção.

Seu jogo de marketing por e-mail estará presente e importante em todas as etapas, portanto, torne-o ótimo agora e aproveite o retorno absurdamente alto do investimento à medida que sua organização prospera, cresce e conquista o mercado.