Eメールマーケティングの自動化がどのように優れたCXを提供できるか

公開: 2019-09-19

おそらく毎日マーケティングメールを受け取るでしょう。 80％以上の企業が何らかの形の電子メールマーケティングソフトウェアを使用しているので、当然のことです。

驚くべき部分は次のとおりです。メールマーケティングの自動化の力を活用して、適切なコンテンツを適切なタイミングで顧客に届ける企業はわずか約51％です。もちろん、計画、作成、およびメールマーケティングキャンペーンを実行します。

あなたは何と言いますか…あなたはここで何をしますか？

Eメールマーケティングの自動化の大きな問題は何ですか？それはインターネットの年に永遠に存在しています。皮肉なことにハイウエストのジーンズを履いていた頃には戻れなかった今、何ができるのでしょうか。

よろしくお願いします。

まず、はい、それでも常に行われていることと同じことを行います。メールで顧客に連絡し、優れた商品やサービスを提供していることを顧客に知らせます。しかし、今ではそれをはるかに効果的に行っています。

確かに、車輪の再発明をする必要はありませんが、それに加えられた改善と適応を楽しむことができます。魅力的なコンテンツの作成が非常に簡単になったため、テキスト、画像、ビデオをすべて美的に魅力的な方法で使用して、顧客に価値のある魅力的なコンテンツを提供できるようになりました。

メールが直接販売に結びつかない場合でも、価値のあるコンテンツを提供することで顧客の時間と注意を尊重し続けることで、ブランドとの信頼関係を築き続け、将来の販売につながる可能性があり、顧客の前向きな経験を他の人と共有する可能性があります人。 Eメールマーケティングソリューションは進化を続けており、Eメールマーケティングキャンペーンで顧客エンゲージメントを実行するためのマーケターの態度と戦略も進化しなければなりません。

この古代のインターネットアートのアップグレードされた超大国を利用することで、ROIを驚異的な4,400％まで高めることができます。

すべてのTPSレポートが公開される前に、新しいカバーシートを貼っているだけです。

メールマーケティングの自動化が時間とお金を節約する方法

Eメールマーケティングプロセスを自動化すると、手動で実行する必要のある日常的な反復タスクを処理することで時間を節約できます。にとって。毎日。独身。 Eメール。

投資の見返りは、設定して忘れるとすぐに始まります*。人間のチームメンバーを解放することで、生産性を高めるためにその時間を他の場所に投資することができます。

*実際にそれを忘れないでください。分析を使用してパフォーマンスを追跡および測定し、最適な効果を得るために戦略を調整します。

1回限りの電子メールの爆発とは対照的に、ピーク時に送信される自動化された電子メールは、119％高いクリック率を獲得します。非常に多くの企業がまだ自動化された電子メールマーケティングソリューションを利用していないため、競争上の優位性は増幅するだけです。

そして、それは個々の電子メールを送信する自動化にすぎません。オープン率とクリック率の点でより高い応答率を促進および取得するドリップキャンペーンの作成から、顧客に関する深い洞察の獲得まで、Eメールマーケティングの自動化はビジネスの主要な資産です。

私たちは人々が仕事で一日をどのように過ごしているかを感じ取ろうとしています…

Eメールマーケティングの自動化は進化し、デジタルトランスフォーメーションとエクスペリエンスエコノミーの時代において最も強力で価値のあるマーケティングツールの1つであり続けています。

レスポンシブデザインの機能、直感的なユーザーインターフェース、機械学習とAIの驚異を活用して、自動化されたメールマーケティングプラットフォームは仮想マーケティングの武器になりました。

機能はプラットフォームによって異なるため、ビジネスに適した機能を見つけることが重要です。あなたは何が必要ですか？

Eメールマーケティングの自動化の利点：

顧客または加入者の関心、相互作用、行動、履歴、および場所によってトリガーされる電子メールドリップキャンペーン全体のライフサイクルを自動化します。
組み込みのCRMと統合されたマルチチャネルマーケティングの取り組みを活用します。
1つのセグメントに個別化された、データでサポートされ、共感に基づくコンテンツを作成します。
テキスト、画像、動画の最適なブレンドなど、マルチモーダルコンテンツとのエンゲージメントを促進します。
堅牢な自動メールマーケティングソリューションを既存のビジネスソリューションと統合します。
電子メールだけでなく、タイムリーで関連性のあるSMSメッセージを介して顧客と加入者を引き付けます。

ブランドやメッセージに合わせて既製のテンプレートを使用してメールキャンペーンをすばやく簡単にカスタマイズし、最大限の効果を発揮します。直感的なユーザーインターフェイスを使用して、電子メールセクションとコンポーネントをドラッグアンドドロップし、ニーズを満たし、適切な個別のコンテンツを適切なタイミングで顧客に提供します。

ロボットに仕事をさせて、マーケティングゲームを盛り上げましょう

機械学習とAIを通じて得られた深い洞察と、顧客のニーズと行動に対する共感的な理解を強力に組み合わせて、マーケティングとビジネスオペレーションを推進します。

データ分析を使用して、顧客を刺激するものを学びます。電子メールの追跡、監視、およびテストツールは、どのコンテンツがそれらに共鳴するか、いつ電子メールを開く可能性が高いか、さらにはどの件名が最良の応答を得るかを発見するのに役立ちます。

ロボットに仕事を任せましょう。機械学習とAIは情報を収集するため、コンテンツとタイミングを調整して、顧客に可能な限り最高のエクスペリエンスを提供できます。安くて必死の戦術に頼ることなく、強力で信頼できる顧客関係を構築することは、かつてないほど重要になっています。顧客には、絶望に満ちた非人称的で本物ではないコンテンツに対する時間や忍耐力がありません。「親愛なる[ここの顧客名]」でそれらを失います。

マーケティングの自動化により、ROI、エンゲージメント、ロイヤルティが向上します

無料から安いもの、最高額までのコストに関係なく、メールマーケティングキャンペーンがアイドル状態になっているのに、彼らの弱いカスタマーサポートが保留中に実際の問題を解決するのに役立つ考えと祈りだけを提供している場合は後悔するでしょう。貴重な時間とお金を浪費するか、45番目のボイスメールを残します。

最後に、あなたのビジネスに最適なメールマーケティング自動化プラットフォームを見つけてください。現時点では、すべての機能を利用することは組織にとって正しい道ではない可能性があるため、必要のない多くの機能にお金を払うことになります。

一方、無料という言葉が表示されているという理由だけで無料の電子メールマーケティングソフトウェアを利用することは…まあ、それ自体のために安くなることがなぜ裏目に出るかもしれないかを知っています。あなたにぴったりのソリューションを手に入れましょう。予算を満たしながら、必要なことを実行するのに最適なプラットフォームを見つけてください。

適切なEメールマーケティング自動化ソフトウェアに投資して実装することは、莫大なROIを獲得し、より有機的な高価値のリードを生成して目標到達プロセスを育成し、それらの機会を活用して顧客関係の重要な段階で卓越した顧客体験を生み出す簡単な方法です。：エンゲージメント、育成、閉鎖、維持。

あなたのEメールマーケティングゲームはあらゆる段階で存在し、重要であるため、今すぐ素晴らしいものにして、組織が繁栄し、成長し、市場に勝つにつれて、途方もなく高い投資収益率を享受してください。