Cómo la automatización del marketing por correo electrónico puede ofrecer una excelente CX

Probablemente también reciba correos electrónicos de marketing todos los días. No es ninguna sorpresa, ya que más del 80 % de las empresas utilizan algún tipo de software de marketing por correo electrónico.

Aquí está la parte sorprendente: solo alrededor del 51% de las empresas aprovechan el poder de la automatización del marketing por correo electrónico para llegar a sus clientes con el contenido adecuado en el momento adecuado, sin mencionar el ahorro de tiempo y dinero al automatizar la naturaleza manual repetitiva de la planificación, creación y la ejecución de sus campañas de marketing por correo electrónico.

¿Qué dirías… que haces aquí?

¿Cuál es el problema con la automatización del marketing por correo electrónico? Ha existido desde siempre en los años de Internet. ¿Qué puede hacer ahora que no podía hacer cuando la gente usaba jeans de cintura alta sin ironía?

Me alegra que hayas preguntado.

En primer lugar, sí, sigue haciendo lo mismo de siempre: llegar a sus clientes por correo electrónico para recordarles que sigue ofreciendo excelentes productos y servicios. Pero lo hace mucho más efectivamente ahora.

Claro, no tienes que reinventar la rueda, pero puedes disfrutar de las mejoras y adaptaciones que se le han hecho. Crear contenido atractivo es mucho más fácil ahora que el texto, la imagen y el video se pueden usar de formas estéticamente agradables para brindarles a sus clientes contenido valioso y atractivo.

Incluso si un correo electrónico no se convierte directamente en una venta, respetar el tiempo y la atención de sus clientes ofreciéndoles contenido de valor continúa construyendo esa relación de confianza con su marca, lo que probablemente genere ventas futuras y comparta sus experiencias positivas con otros. personas. Las soluciones de marketing por correo electrónico siguen evolucionando, al igual que la actitud y las estrategias del profesional de marketing para lograr la participación del cliente en las campañas de marketing por correo electrónico.

Aprovechar los superpoderes mejorados de este antiguo arte de Internet puede impulsar el ROI hasta un alucinante 4400 %.

Es solo que estamos colocando nuevas portadas en todos los informes de TPS antes de que salgan ahora.

Cómo la automatización del marketing por correo electrónico ahorra tiempo y dinero

La automatización de los procesos de marketing por correo electrónico ahorra tiempo al manejar tareas mundanas y repetitivas que, de otro modo, tendrían que hacerse manualmente. Para. Cada. Único. Correo electrónico.

El retorno de su inversión comienza tan pronto como lo configura y lo olvida*. Liberar a los miembros de su equipo humano le permite invertir ese tiempo en otros lugares para una mayor productividad.

* Simplemente no lo olvides. Utilizará análisis para realizar un seguimiento y medir el rendimiento y ajustar su estrategia para una eficacia óptima.

A diferencia de los envíos masivos de correo electrónico únicos, los correos electrónicos automáticos enviados en las horas punta obtienen tasas de clics un 119 % más altas. Con tantas empresas que aún no aprovechan las soluciones automatizadas de marketing por correo electrónico, su ventaja competitiva solo se amplifica.

Y eso es solo la automatización del envío de correos electrónicos individuales. Desde la creación de campañas de goteo que fomentan y obtienen mayores tasas de respuesta en términos de tasas de apertura y clics hasta obtener información detallada sobre sus clientes, la automatización del marketing por correo electrónico es un activo importante para su negocio.

Estamos tratando de tener una idea de cómo la gente pasa su día en el trabajo...

La automatización del marketing por correo electrónico ha evolucionado y sigue siendo una de las herramientas de marketing más poderosas y valiosas en la era de la transformación digital y la economía de la experiencia.

Aprovechando las capacidades del diseño receptivo, las interfaces de usuario intuitivas y las maravillas del aprendizaje automático y la inteligencia artificial, las plataformas de marketing por correo electrónico automatizadas se han convertido en arsenales de marketing virtual.

Las capacidades varían según la plataforma, por lo que es importante encontrar la adecuada para su negocio. ¿Que necesitas?

Beneficios de la automatización del marketing por correo electrónico:

• Automatice el ciclo de vida de campañas de goteo de correo electrónico completas desencadenadas por los intereses, la interacción, el comportamiento, el historial y la ubicación del cliente o suscriptor.
• Aproveche el CRM integrado y los esfuerzos de marketing multicanal integrados.
• Cree contenido basado en datos y basado en la empatía que se individualice para un segmento de uno.
• Impulse un mayor compromiso con contenido multimodal que incluye una combinación óptima de texto, imagen y video.
• Integre sólidas soluciones automatizadas de marketing por correo electrónico con sus soluciones comerciales existentes.
• Involucre a los clientes y suscriptores a través de mensajes SMS oportunos y relevantes, así como por correo electrónico.

Personalice sus campañas de correo electrónico de forma rápida y sencilla con plantillas listas para usar que se adapten a su marca y su mensaje para lograr la máxima eficacia. Use la interfaz de usuario intuitiva para arrastrar y soltar secciones y componentes de correo electrónico para satisfacer sus necesidades y llegar a sus clientes con el contenido individualizado adecuado en el momento adecuado.

Mejore su estrategia de marketing dejando que los robots hagan el trabajo

Impulse sus operaciones comerciales y de marketing con una potente combinación de conocimientos profundos obtenidos a través del aprendizaje automático y la inteligencia artificial y una comprensión empática de las necesidades y comportamientos de sus clientes.

Utilice el análisis de datos para saber qué hace funcionar a sus clientes. Las herramientas de seguimiento, monitoreo y prueba de correo electrónico lo ayudarán a descubrir qué contenido resuena con ellos, cuándo es más probable que abran sus correos electrónicos e incluso qué líneas de asunto obtienen las mejores respuestas.

Deja que los robots hagan el trabajo. El aprendizaje automático y la IA recopilan información para que pueda adaptar el contenido y el tiempo para brindar a sus clientes la mejor experiencia posible. Construir una relación sólida y de confianza con el cliente sin recurrir a tácticas baratas y desesperadas nunca ha sido más importante. Los clientes no tienen tiempo ni paciencia para contenido impersonal e inauténtico empapado de desesperación. Los perderá en "Estimado [nombre del cliente aquí]".

La automatización del marketing aumenta el ROI, el compromiso y la lealtad

Independientemente del costo, desde gratis hasta barato o muy caro, se arrepentirá si su campaña de marketing por correo electrónico permanece inactiva mientras su débil atención al cliente ofrece solo pensamientos y oraciones para ayudarlo a resolver su problema real mientras está en espera y perdiendo tiempo y dinero preciosos, o dejando su cuadragésimo quinto mensaje de voz.

Al final, encuentre la plataforma de automatización de marketing por correo electrónico que funcione mejor para su negocio. Ir por todas las campanas y silbatos puede no ser el camino correcto para su organización en este momento, por lo que terminará pagando por muchas funciones que no necesita.

Por otro lado, optar por el software gratuito de marketing por correo electrónico simplemente porque ves la palabra GRATIS... bueno, sabes por qué ser barato por sí mismo puede resultar contraproducente. Obtenga la solución adecuada para usted. Encuentre la plataforma que alcance ese punto óptimo de hacer lo que necesita que haga, al mismo tiempo que se ajusta a su presupuesto.

Invertir e implementar el software de automatización de marketing por correo electrónico adecuado para usted es una manera fácil de obtener un gran ROI, generar más clientes potenciales orgánicos de alto valor para nutrir el embudo y aprovechar esas oportunidades para crear experiencias de cliente excepcionales en etapas críticas de sus relaciones con los clientes. : compromiso, crianza, cierre y retención.

Su juego de marketing por correo electrónico estará presente y será importante en cada etapa, así que hágalo genial ahora y disfrute del retorno de la inversión absurdamente alto a medida que su organización prospera, crece y gana el mercado.