Bagaimana otomatisasi pemasaran email dapat memberikan CX yang hebat

Anda mungkin juga mendapatkan email pemasaran setiap hari. Tidak mengherankan, karena lebih dari 80% perusahaan menggunakan beberapa bentuk perangkat lunak pemasaran email.

Inilah bagian yang mengejutkan: hanya sekitar 51% perusahaan yang memanfaatkan kekuatan otomatisasi pemasaran email untuk menjangkau pelanggan mereka dengan konten yang tepat pada waktu yang tepat – belum lagi menghemat waktu dan uang dengan mengotomatiskan sifat manual berulang dari perencanaan, pembuatan, dan menjalankan kampanye pemasaran email mereka.

Apa yang akan Anda katakan ... Anda lakukan di sini?

Apa masalah besar dengan otomatisasi pemasaran email? Sudah ada selamanya di tahun-tahun internet. Apa yang bisa dilakukannya sekarang yang tidak bisa dilakukan saat orang-orang mengenakan jeans berpinggang tinggi secara tidak biasa?

Saya senang Anda bertanya.

Pertama, ya, itu masih melakukan hal yang sama seperti yang selalu dilakukan – hubungi pelanggan Anda melalui email untuk mengingatkan mereka bahwa Anda masih di sana menawarkan barang dan jasa yang bagus. Tapi itu jauh lebih efektif sekarang.

Tentu, Anda tidak perlu menemukan kembali kemudi, tetapi Anda dapat menikmati peningkatan dan adaptasi yang dibuat untuk itu. Membuat konten yang menarik menjadi jauh lebih mudah sekarang karena teks, gambar, dan video semuanya dapat digunakan dengan cara yang estetis untuk menyediakan konten yang berharga dan menarik bagi pelanggan Anda.

Meskipun email tidak langsung menjadi penjualan, menghargai waktu dan perhatian pelanggan Anda dengan menawarkan konten yang bernilai kepada mereka terus membangun hubungan saling percaya dengan merek Anda, yang kemungkinan mengarah ke penjualan di masa mendatang serta berbagi pengalaman positif mereka dengan orang lain. rakyat. Solusi pemasaran email terus berkembang, dan begitu pula sikap dan strategi pemasar untuk keterlibatan pelanggan harus dilakukan dalam kampanye pemasaran email.

Memanfaatkan kekuatan super yang ditingkatkan dari seni internet kuno ini dapat mendorong ROI hingga 4.400% yang menakjubkan.

Hanya saja kami menempatkan sampul baru pada semua laporan TPS sebelum mereka keluar sekarang.

Bagaimana otomatisasi pemasaran email menghemat waktu dan uang

Mengotomatiskan proses pemasaran email menghemat waktu dengan menangani tugas-tugas biasa yang berulang yang seharusnya dilakukan secara manual. Untuk. Setiap. Lajang. Surel.

Pengembalian investasi Anda dimulai segera setelah Anda mengaturnya dan melupakannya*. Membebaskan anggota tim manusia memungkinkan Anda menginvestasikan waktu itu di tempat lain untuk produktivitas yang lebih besar.

* Jangan benar-benar melupakannya. Anda akan menggunakan analitik untuk melacak dan mengukur kinerja dan menyesuaikan strategi Anda untuk efektivitas yang optimal.

Berbeda dengan ledakan email satu kali, email otomatis yang dikirim pada waktu puncak mengumpulkan tingkat klik 119% lebih tinggi. Dengan begitu banyak bisnis yang masih belum memanfaatkan solusi pemasaran email otomatis, keunggulan kompetitif Anda semakin kuat.

Dan itu hanya otomatisasi pengiriman email individu. Dari membuat kampanye tetes yang mendorong dan mendapatkan tingkat respons yang lebih besar dalam hal rasio buka dan klik hingga mendapatkan wawasan mendalam tentang pelanggan Anda, otomatisasi pemasaran email adalah aset utama bagi bisnis Anda.

Kami mencoba untuk merasakan bagaimana orang menghabiskan hari mereka di tempat kerja…

Otomatisasi pemasaran email telah berkembang dan tetap menjadi salah satu alat pemasaran paling kuat dan berharga di era transformasi digital dan ekonomi pengalaman.

Memanfaatkan kemampuan desain responsif, antarmuka pengguna yang intuitif, dan keajaiban pembelajaran mesin dan AI, platform pemasaran email otomatis telah menjadi gudang senjata pemasaran virtual.

Kemampuan bervariasi menurut platform, jadi penting untuk menemukan yang tepat untuk bisnis Anda. Apa yang kamu butuhkan?

Manfaat otomatisasi pemasaran email:

• Otomatiskan siklus hidup seluruh kampanye tetes email yang dipicu oleh minat, interaksi, perilaku, riwayat, dan lokasi pelanggan atau pelanggan.
• Manfaatkan CRM bawaan dan upaya pemasaran multi-saluran terintegrasi.
• Buat konten yang didukung data dan didorong oleh empati yang dipersonalisasi untuk satu segmen.
• Dorong keterlibatan yang lebih besar dengan konten multimodal termasuk perpaduan optimal antara teks, gambar, dan video.
• Integrasikan solusi pemasaran email otomatis yang tangguh dengan solusi bisnis Anda yang sudah ada.
• Libatkan pelanggan dan pelanggan melalui pesan SMS yang relevan dan tepat waktu serta email.

Sesuaikan kampanye email Anda dengan cepat dan mudah dengan template siap pakai yang sesuai dengan merek dan pesan Anda untuk efektivitas maksimum. Gunakan antarmuka pengguna yang intuitif untuk menarik dan melepaskan bagian dan komponen email untuk memenuhi kebutuhan Anda dan menjangkau pelanggan Anda dengan konten individual yang tepat pada waktu yang tepat.

Tingkatkan permainan pemasaran Anda dengan membiarkan robot melakukan pekerjaan

Dorong operasi pemasaran dan bisnis Anda dengan kombinasi kuat dari wawasan mendalam yang diperoleh melalui pembelajaran mesin dan AI serta pemahaman empatik tentang kebutuhan dan perilaku pelanggan Anda.

Gunakan analitik data untuk mempelajari apa yang membuat pelanggan Anda tergerak. Alat pelacakan, pemantauan, dan pengujian email akan membantu Anda menemukan konten apa yang sesuai dengan mereka, kapan mereka cenderung membuka email Anda, dan bahkan baris subjek apa yang mendapatkan tanggapan terbaik.

Biarkan robot yang bekerja. Pembelajaran mesin dan AI mengumpulkan info sehingga Anda dapat menyesuaikan konten dan waktu untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan. Membangun hubungan pelanggan yang kuat dan saling percaya tanpa menggunakan taktik murahan dan putus asa tidak pernah lebih penting. Pelanggan tidak punya waktu atau kesabaran untuk konten impersonal dan tidak autentik yang dibasahi dengan keputusasaan. Anda akan kehilangan mereka di “Yang terhormat [nama pelanggan di sini].”

Otomatisasi pemasaran meningkatkan ROI, keterlibatan, dan loyalitas

Terlepas dari biayanya – dari yang gratis hingga yang murah hingga yang paling mahal – Anda akan menyesal jika kampanye pemasaran email Anda tidak digunakan sementara dukungan pelanggan mereka yang lemah hanya menawarkan pemikiran dan doa untuk membantu Anda memecahkan masalah Anda yang sebenarnya saat Anda sedang menunggu dan menghabiskan waktu dan uang yang berharga, atau meninggalkan pesan suara keempat puluh lima Anda.

Pada akhirnya, temukan platform otomatisasi pemasaran email yang paling sesuai untuk bisnis Anda. Pergi untuk semua lonceng dan peluit mungkin bukan jalan yang benar untuk organisasi Anda sekarang, jadi Anda akan membayar banyak fitur yang tidak Anda butuhkan.

Di sisi lain, pergi untuk perangkat lunak pemasaran email gratis hanya karena Anda melihat kata GRATIS ... yah, Anda tahu mengapa menjadi murah demi dirinya sendiri bisa menjadi bumerang. Dapatkan solusi yang tepat untuk Anda. Temukan platform yang tepat untuk melakukan apa yang Anda perlukan, sekaligus memenuhi anggaran Anda.

Berinvestasi dalam dan menerapkan perangkat lunak otomatisasi pemasaran email yang tepat untuk Anda adalah cara mudah untuk mendapatkan ROI yang besar, menghasilkan lebih banyak prospek bernilai tinggi organik untuk memelihara corong, dan memanfaatkan peluang tersebut untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa pada tahap kritis hubungan pelanggan Anda : keterlibatan, memelihara, menutup, dan mempertahankan.

Permainan pemasaran email Anda akan hadir dan penting melalui setiap tahap, jadi buatlah itu hebat sekarang dan nikmati pengembalian investasi yang sangat tinggi saat organisasi Anda berkembang, tumbuh, dan memenangkan pasar.