Comment l'automatisation du marketing par e-mail peut offrir une excellente CX

Vous recevez probablement aussi des e-mails marketing tous les jours. Ce n'est pas une surprise, puisque plus de 80 % des entreprises utilisent une forme ou une autre de logiciel de marketing par e-mail.

Voici la partie surprenante : seulement 51 % des entreprises exploitent la puissance de l'automatisation du marketing par e-mail pour atteindre leurs clients avec le bon contenu au bon moment, sans parler du gain de temps et d'argent en automatisant la nature manuelle répétitive de la planification, de la création et de la l'exécution de leurs campagnes de marketing par e-mail.

Que diriez-vous… que vous faites ici ?

Quel est le problème avec l'automatisation du marketing par e-mail ? Il existe depuis toujours dans les années Internet. Que peut-il faire maintenant qu'il ne pouvait pas faire à l'époque où les gens portaient des jeans taille haute sans ironie ?

Je suis content que vous ayez demandé.

Tout d'abord, oui, il fait toujours la même chose qu'il a toujours fait - contactez vos clients par e-mail pour leur rappeler que vous êtes toujours là pour offrir d'excellents biens et services. Mais il le fait beaucoup plus efficacement maintenant.

Bien sûr, vous n'avez pas à réinventer la roue, mais vous pouvez profiter des améliorations et des adaptations qui y sont apportées. La création de contenu attrayant est tellement plus facile maintenant que le texte, l'image et la vidéo peuvent tous être utilisés de manière esthétique pour fournir à vos clients un contenu précieux et convaincant.

Même si un e-mail ne se convertit pas directement en vente, le respect du temps et de l'attention de vos clients en leur offrant un contenu de valeur continue de construire cette relation de confiance avec votre marque, menant probablement à de futures ventes ainsi qu'au partage de leurs expériences positives avec d'autres gens. Les solutions de marketing par e-mail continuent d'évoluer, tout comme l'attitude et les stratégies du spécialiste du marketing en matière d'engagement client à mettre en œuvre dans les campagnes de marketing par e-mail.

Exploiter les superpuissances améliorées de cet ancien art d'Internet peut générer un retour sur investissement jusqu'à 4 400 %.

C'est juste que nous mettons de nouvelles pages de couverture sur tous les rapports TPS avant qu'ils ne sortent maintenant.

Comment l'automatisation du marketing par e-mail permet d'économiser du temps et de l'argent

L'automatisation des processus de marketing par e-mail permet de gagner du temps en gérant des tâches répétitives banales qui, autrement, devraient être effectuées manuellement. Pour. Tous. Seul. E-mail.

Le retour sur votre investissement commence dès que vous le réglez et l'oubliez*. Libérer les membres de votre équipe humaine vous permet d'investir ce temps ailleurs pour une plus grande productivité.

* Ne l'oubliez pas. Vous utiliserez des analyses pour suivre et mesurer les performances et ajuster votre stratégie pour une efficacité optimale.

Contrairement aux envois ponctuels d'e-mails, les e-mails automatisés envoyés aux heures de pointe génèrent des taux de clics 119 % plus élevés. Avec autant d'entreprises qui ne profitent toujours pas des solutions de marketing par e-mail automatisées, votre avantage concurrentiel ne fait que s'amplifier.

Et ce n'est que l'automatisation de l'envoi d'e-mails individuels. De la création de campagnes goutte à goutte qui encouragent et obtiennent de meilleurs taux de réponse en termes de taux d'ouverture et de clics à l'obtention d'informations approfondies sur vos clients, l'automatisation du marketing par e-mail est un atout majeur pour votre entreprise.

Nous essayons de comprendre comment les gens passent leur journée au travail…

L'automatisation du marketing par e-mail a évolué et reste l'un des outils marketing les plus puissants et les plus précieux à l'ère de la transformation numérique et de l'économie de l'expérience.

Tirant parti des capacités de conception réactive, d'interfaces utilisateur intuitives et des merveilles de l'apprentissage automatique et de l'IA, les plates-formes de marketing par e-mail automatisées sont devenues des arsenaux de marketing virtuels.

Les capacités varient selon la plate-forme, il est donc important de trouver celle qui convient à votre entreprise. De quoi avez-vous besoin?

Avantages de l'automatisation du marketing par e-mail :

• Automatisez le cycle de vie de campagnes complètes de diffusion d'e-mails déclenchées par les intérêts, l'interaction, le comportement, l'historique et l'emplacement des clients ou des abonnés.
• Tirez parti du CRM intégré et des efforts de marketing multicanaux intégrés.
• Créez un contenu fondé sur les données et axé sur l'empathie, individualisé à un segment de celui-ci.
• Stimulez l'engagement avec un contenu multimodal comprenant un mélange optimal de texte, d'image et de vidéo.
• Intégrez des solutions robustes de marketing par e-mail automatisé à vos solutions d'entreprise existantes.
• Engagez les clients et les abonnés via des messages SMS opportuns et pertinents ainsi que par e-mail.

Personnalisez rapidement et facilement vos campagnes par e-mail avec des modèles prêts à l'emploi adaptés à votre marque et à votre message pour une efficacité maximale. Utilisez une interface utilisateur intuitive pour glisser-déposer des sections et des composants d'e-mails afin de répondre à vos besoins et d'atteindre vos clients avec le bon contenu personnalisé au bon moment.

Améliorez votre jeu marketing en laissant les robots faire le travail

Pilotez vos opérations marketing et commerciales grâce à une puissante combinaison d'informations approfondies acquises grâce à l'apprentissage automatique et à l'IA et à une compréhension empathique des besoins et des comportements de vos clients.

Utilisez l'analyse de données pour savoir ce qui motive vos clients. Les outils de suivi, de surveillance et de test des e-mails vous aideront à découvrir quel contenu résonne avec eux, quand ils sont plus susceptibles d'ouvrir vos e-mails et même quelles lignes d'objet obtiennent les meilleures réponses.

Laissez les robots faire le travail. L'apprentissage automatique et l'IA collectent des informations afin que vous puissiez adapter le contenu et le calendrier pour offrir à vos clients la meilleure expérience possible. Construire une relation client solide et de confiance sans recourir à des tactiques bon marché et désespérées n'a jamais été aussi important. Les clients n'ont ni le temps ni la patience pour un contenu impersonnel et inauthentique imbibé de désespoir. Vous les perdrez à "Cher [nom du client ici]".

L'automatisation du marketing augmente le retour sur investissement, l'engagement et la fidélité

Quel que soit le coût - du gratuit au bon marché en passant par le gros prix - vous saurez regretter si votre campagne de marketing par e-mail reste inactive alors que leur faible support client n'offre que des pensées et des prières pour vous aider à résoudre votre problème réel pendant que vous êtes en attente et perdre du temps et de l'argent précieux, ou laisser votre quarante-cinquième message vocal.

En fin de compte, trouvez la plateforme d'automatisation du marketing par e-mail qui convient le mieux à votre entreprise. Opter pour toutes les cloches et tous les sifflets n'est peut-être pas la bonne voie pour votre organisation en ce moment, vous finirez donc par payer pour de nombreuses fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin.

D'un autre côté, opter pour le logiciel de marketing par e-mail gratuit simplement parce que vous voyez le mot GRATUIT… eh bien, vous savez pourquoi le fait d'être bon marché pour le plaisir peut se retourner contre vous. Obtenez la bonne solution pour vous. Trouvez la plate-forme qui vous permet de faire ce dont vous avez besoin, tout en respectant votre budget.

Investir dans et mettre en œuvre le bon logiciel d'automatisation du marketing par e-mail pour vous est un moyen facile d'obtenir un énorme retour sur investissement, de générer plus de prospects organiques à haute valeur ajoutée pour entretenir l'entonnoir et de tirer parti de ces opportunités pour créer des expériences client exceptionnelles à des étapes critiques de vos relations clients. : engagement, encouragement, conclusion et fidélisation.

Votre jeu de marketing par e-mail sera présent et important à chaque étape, alors rendez-le génial maintenant et profitez du retour sur investissement absurdement élevé à mesure que votre organisation prospère, se développe et gagne le marché.