วิธีการที่ระบบอัตโนมัติของการตลาดผ่านอีเมลสามารถส่งมอบ CX . ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2019-09-19

คุณอาจได้รับอีเมลการตลาดทุกวันเช่นกัน ไม่น่าแปลกใจเลย เนื่องจากบริษัทมากกว่า 80% ใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลบางรูปแบบ

ส่วนที่น่าแปลกใจคือ มีบริษัทเพียง 51% เท่านั้นที่ใช้ประโยชน์จากพลังของระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงลูกค้าด้วยเนื้อหาที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ไม่ต้องพูดถึงการประหยัดเวลาและเงินโดยทำให้การวางแผน การสร้าง และการดำเนินการซ้ำๆ แบบอัตโนมัติเป็นไปโดยอัตโนมัติ ดำเนินการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

คุณจะว่าอะไรไหม...คุณมา ทำอะไร ที่นี่

อะไรคือเรื่องใหญ่ของระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ? มันมีอยู่ตลอดไปในปีอินเทอร์เน็ต สิ่งที่สามารถทำได้ตอนนี้ที่มันไม่สามารถย้อนกลับเมื่อคนใส่กางเกงยีนส์เอวสูงอย่างไม่แดกดัน?

ฉันดีใจที่คุณถาม

อย่างแรก ใช่ มันยังคงทำแบบเดิม นั่นคือติดต่อลูกค้าของคุณผ่านอีเมลเพื่อเตือนพวกเขาว่าคุณยังคงนำเสนอสินค้าและบริการที่ยอดเยี่ยม แต่ตอนนี้ทำอย่างนั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แน่นอนว่าคุณไม่จำเป็นต้องคิดค้นวงล้อใหม่ แต่คุณสามารถเพลิดเพลินกับการปรับปรุงและการปรับเปลี่ยนที่ทำขึ้นได้ การสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูดใจนั้นง่ายขึ้นมากในขณะนี้ ซึ่งข้อความ รูปภาพ และวิดีโอทั้งหมดสามารถนำมาใช้ในรูปแบบที่น่าพึงพอใจในการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าและน่าสนใจแก่ลูกค้าของคุณ

แม้ว่าอีเมลจะไม่แปลงเป็นการขายโดยตรง การเคารพเวลาและความสนใจของลูกค้าของคุณโดยการนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าต่อพวกเขายังคงสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้กับแบรนด์ของคุณ ซึ่งมีแนวโน้มที่จะนำไปสู่การขายในอนาคต รวมถึงการแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกกับผู้อื่น ผู้คน. โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นทัศนคติและกลยุทธ์ของนักการตลาดสำหรับการมีส่วนร่วมกับลูกค้าจึงต้องดำเนินการในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

การใช้พลังพิเศษที่ได้รับการอัพเกรดของศิลปะอินเทอร์เน็ตโบราณนี้สามารถผลักดัน ROI ได้ถึง 4,400% ที่เหลือเชื่อ

เป็นเพียงการจัดทำใบปะหน้าใหม่ในรายงาน TPS ทั้งหมดก่อนที่จะเผยแพร่ในตอนนี้

การทำการตลาดด้วยอีเมลอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาและเงินได้อย่างไร

การทำให้กระบวนการการตลาดผ่านอีเมลเป็นแบบอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาด้วยการจัดการงานที่ซ้ำซากจำเจซึ่งอาจต้องทำด้วยตนเอง สำหรับ. ทั้งหมด. เดี่ยว. อีเมล.

ผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณเริ่มต้นทันทีที่คุณตั้งค่าและลืมมัน* การทำให้สมาชิกในทีมของคุณว่างลงจะช่วยให้คุณใช้เวลานั้นไปที่อื่นเพื่อผลิตภาพที่ดียิ่งขึ้น

*อย่าลืมมันจริงๆ คุณจะใช้การวิเคราะห์เพื่อติดตามและวัดประสิทธิภาพและปรับกลยุทธ์ของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

ตรงกันข้ามกับการส่งอีเมลแบบครั้งเดียว อีเมลอัตโนมัติที่ส่งในช่วงเวลาเร่งด่วนจะมีอัตราการคลิกเพิ่มขึ้น 119% เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลแบบอัตโนมัติ ความได้เปรียบทางการแข่งขันของคุณจะเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น

และนั่นเป็นเพียงระบบอัตโนมัติในการส่งอีเมลแต่ละฉบับ ตั้งแต่การสร้างแคมเปญแบบหยดที่ส่งเสริมและรับอัตราการตอบกลับที่มากขึ้นในแง่ของอัตราการเปิดและคลิก ไปจนถึงการได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ ระบบการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติเป็นทรัพย์สินที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

เรากำลังพยายามทำความเข้าใจว่าผู้คนใช้เวลาทำงานอย่างไร...

ระบบอัตโนมัติด้านการตลาดผ่านอีเมลได้พัฒนาขึ้นและยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังและมีค่าที่สุดในยุคของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและเศรษฐกิจแห่งประสบการณ์

ใช้ประโยชน์จากความสามารถของการออกแบบที่ตอบสนอง อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย และความมหัศจรรย์ของการเรียนรู้ของเครื่องและ AI แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติได้กลายเป็นคลังแสงการตลาดเสมือนจริง

ความสามารถแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม การค้นหาสิ่งที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ อะไรที่คุณต้องการ?

ประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติ:

  • ทำให้วงจรชีวิตของแคมเปญหยดอีเมลทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติซึ่งเกิดจากความสนใจของลูกค้าหรือสมาชิก ปฏิสัมพันธ์ พฤติกรรม ประวัติและตำแหน่ง
  • ใช้ประโยชน์จาก CRM ในตัวและรวมความพยายามทางการตลาดแบบหลายช่องทาง
  • สร้างเนื้อหาที่สนับสนุนข้อมูลและขับเคลื่อนด้วยความเห็นอกเห็นใจที่ปรับให้เข้ากับแต่ละส่วน
  • กระตุ้นการมีส่วนร่วมมากขึ้นด้วยเนื้อหาหลายรูปแบบ รวมถึงการผสมผสานข้อความ รูปภาพ และวิดีโออย่างเหมาะสมที่สุด
  • ผสานรวมโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพกับโซลูชันทางธุรกิจที่มีอยู่ของคุณ
  • ดึงดูดลูกค้าและสมาชิกผ่านข้อความ SMS และอีเมลที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสม

ปรับแต่งแคมเปญอีเมลของคุณอย่างรวดเร็วและง่ายดายด้วยเทมเพลตสำเร็จรูปเพื่อให้เหมาะกับแบรนด์และข้อความของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด ใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายเพื่อลากและวางส่วนอีเมลและส่วนประกอบต่างๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณและเข้าถึงลูกค้าของคุณด้วยเนื้อหาที่เหมาะกับแต่ละบุคคลในเวลาที่เหมาะสม

พัฒนาเกมการตลาดของคุณโดยปล่อยให้หุ่นยนต์ทำงาน

ขับเคลื่อนการตลาดและการดำเนินธุรกิจของคุณด้วยการผสมผสานระหว่างข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากการเรียนรู้ของเครื่องและ AI และความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าของคุณ

ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อเรียนรู้สิ่งที่ทำให้ลูกค้าของคุณเลือก เครื่องมือติดตาม ตรวจสอบ และทดสอบอีเมลจะช่วยให้คุณค้นพบว่าเนื้อหาใดที่ตรงกับพวกเขา เมื่อใดที่พวกเขามักจะเปิดอีเมลของคุณ และแม้แต่หัวเรื่องใดจะได้รับการตอบกลับที่ดีที่สุด

ให้หุ่นยนต์ทำงาน แมชชีนเลิร์นนิงและ AI รวบรวมข้อมูลเพื่อให้คุณปรับแต่งเนื้อหาและกำหนดเวลาเพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งและไว้วางใจได้โดยไม่ต้องใช้กลยุทธ์ราคาถูกและสิ้นหวังไม่เคยมีความสำคัญมากไปกว่านี้ ลูกค้าไม่มีเวลาหรือความอดทนสำหรับเนื้อหาที่ไม่มีตัวตนและไม่ถูกต้องซึ่งเต็มไปด้วยความสิ้นหวัง คุณจะสูญเสียพวกเขาที่ “เรียน [ชื่อลูกค้าที่นี่]”

การตลาดอัตโนมัติช่วยเพิ่ม ROI การมีส่วนร่วม และความภักดี

โดยไม่คำนึงถึงค่าใช้จ่าย ตั้งแต่ฟรีไปจนถึงถูกไปจนถึงดอลลาร์สูงสุด คุณจะรู้ว่าต้องเสียใจหากแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณไม่ได้ใช้งานในขณะที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่อ่อนแอเสนอเพียงความคิดและคำอธิษฐานเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาที่แท้จริงในขณะที่คุณถูกระงับและ เลือดออกเวลาและเงินอันมีค่าหรือฝากข้อความเสียงที่สี่สิบห้าของคุณ

ท้ายที่สุด ให้ค้นหาแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติทางอีเมลที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด การใช้เสียงระฆังและนกหวีดทั้งหมดอาจไม่ใช่เส้นทางที่ถูกต้องสำหรับองค์กรของคุณในขณะนี้ ดังนั้นคุณจะต้องจ่ายเงินสำหรับคุณสมบัติมากมายที่คุณไม่ต้องการ

ในทางกลับกัน การเลือกใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลฟรีเพียงเพราะคุณเห็นคำว่า ฟรี...คุณก็รู้ดีว่าทำไมการราคาถูกเพื่อผลประโยชน์ของตัวเองจึงอาจย้อนกลับมา รับโซลูชันที่เหมาะสมสำหรับคุณ ค้นหาแพลตฟอร์มที่ตรงใจคุณในการทำสิ่งที่คุณต้องการในขณะที่ยังอยู่ในงบประมาณของคุณ

การลงทุนและการใช้ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะกับคุณเป็นวิธีง่ายๆ ในการได้รับ ROI มหาศาล สร้างลีดที่มีมูลค่าสูงแบบออร์แกนิกมากขึ้นเพื่อรักษาช่องทาง และใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านั้นเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมในขั้นตอนสำคัญของความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ : การมีส่วนร่วม การเลี้ยงดู การปิด และการคงไว้

เกมการตลาดผ่านอีเมลของคุณจะนำเสนอและมีความสำคัญในทุกขั้นตอน ดังนั้นจงทำให้มันยอดเยี่ยมในตอนนี้และเพลิดเพลินไปกับผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงอย่างไร้เหตุผลในขณะที่องค์กรของคุณเติบโต เติบโต และชนะตลาด