Cum automatizarea marketingului prin e-mail poate oferi un CX excelent

Publicat: 2019-09-19

Probabil că primești și e-mailuri de marketing în fiecare zi. Nu este o surpriză, deoarece peste 80% dintre companii folosesc o formă de software de marketing prin e-mail.

Iată partea surprinzătoare: doar aproximativ 51% dintre companii profită de puterea automatizării marketingului prin e-mail pentru a ajunge la clienții lor cu conținutul potrivit la momentul potrivit – ca să nu mai vorbim de economisirea de timp și bani prin automatizarea naturii manuale repetitive a planificării, creării și executând campaniile lor de marketing prin e-mail.

Ce ai spune... faci aici?

Care este marea problemă cu automatizarea marketingului prin e-mail? A existat pentru totdeauna în anii de internet. Ce poate face acum că nu se putea descurca atunci când oamenii purtau blugi cu talie înaltă în mod ironic?

Mă bucur că ai întrebat.

În primul rând, da, încă face același lucru pe care îl face întotdeauna - ajungeți la clienții dvs. prin e-mail pentru a le reaminti că sunteți în continuare acolo oferind bunuri și servicii grozave. Dar face asta mult mai eficient acum.

Sigur, nu trebuie să reinventezi roata, dar te poți bucura de îmbunătățirile și adaptările aduse acesteia. Crearea de conținut captivant este mult mai ușoară acum, încât textul, imaginea și videoclipurile pot fi folosite în moduri plăcute din punct de vedere estetic pentru a oferi clienților tăi conținut valoros și convingător.

Chiar dacă un e-mail nu se transformă direct într-o vânzare, respectarea timpului și a atenției clienților tăi, oferindu-le conținut de valoare continuă să construiască acea relație de încredere cu marca ta, ceea ce poate duce la vânzări viitoare, precum și la împărtășirea experiențelor lor pozitive cu alte persoane. oameni. Soluțiile de marketing prin e-mail continuă să evolueze, la fel și atitudinea și strategiile marketerului pentru implicarea clienților să fie realizate în campaniile de marketing prin e-mail.

Valorificarea superputerilor îmbunătățite ale acestei arte străvechi pe internet poate duce la creșterea rentabilității investiției până la un uluitor de 4400%.

Doar că punem noi foi de copertă pe toate rapoartele TPS înainte ca acestea să apară acum.

Cum automatizarea marketingului prin e-mail economisește timp și bani

Automatizarea proceselor de marketing prin e-mail economisește timp prin gestionarea sarcinilor banale repetitive care altfel ar trebui făcute manual. Pentru. Fiecare. Singur. E-mail.

Rentabilitatea investiției dumneavoastră începe imediat ce o setați și o uitați*. Eliberarea membrilor echipei umane vă permite să investiți acel timp în altă parte pentru o productivitate mai mare.

*Nu uita de fapt. Veți folosi analiza pentru a urmări și măsura performanța și pentru a vă ajusta strategia pentru o eficacitate optimă.

Spre deosebire de exploziile unice de e-mail, e-mailurile automate trimise la orele de vârf generează rate de clic cu 119% mai mari. Având în vedere că atât de multe companii încă nu profită de soluțiile automate de marketing prin e-mail, avantajul tău competitiv nu face decât să se amplifice.

Și asta este doar automatizarea trimiterii de e-mailuri individuale. De la crearea de campanii drip care încurajează și obțin rate de răspuns mai mari în ceea ce privește ratele de deschidere și de clic până la obținerea de informații profunde despre clienții dvs., automatizarea marketingului prin e-mail este un atu major pentru afacerea dvs.

Încercăm să înțelegem cum își petrec oamenii ziua la serviciu...

Automatizarea marketingului prin e-mail a evoluat și rămâne unul dintre cele mai puternice și valoroase instrumente de marketing în era transformării digitale și a economiei experienței.

Folosind capabilitățile de design responsive, interfețele intuitive cu utilizatorul și minunile învățării automate și AI, platformele automate de marketing prin e-mail au devenit arsenale de marketing virtual.

Capacitățile variază în funcție de platformă, așa că este important să o găsiți pe cea potrivită pentru afacerea dvs. De ce ai nevoie?

Beneficiile automatizării marketingului prin e-mail:

  • Automatizați ciclul de viață al întregii campanii de e-mail declanșate de interesele clienților sau abonaților, interacțiune, comportament, istoric și locație.
  • Profitați de CRM încorporat și de eforturile de marketing multicanal integrate.
  • Creați conținut susținut de date, bazat pe empatie, care este individualizat pentru un segment de unul.
  • Generați o implicare mai mare cu conținutul multimodal, inclusiv un amestec optim de text, imagine și video.
  • Integrați soluții robuste automate de marketing prin e-mail cu soluțiile dvs. de afaceri existente.
  • Atrageți clienții și abonații prin mesaje SMS relevante și oportune, precum și prin e-mail.

Personalizați-vă campaniile de e-mail rapid și ușor cu șabloane gata făcute pentru a se potrivi mărcii și mesajului dvs. pentru o eficacitate maximă. Utilizați interfața de utilizator intuitivă pentru a trage și plasa secțiunile și componentele de e-mail pentru a vă satisface nevoile și pentru a ajunge la clienții dvs. cu conținutul individualizat potrivit la momentul potrivit.

Îmbunătățiți-vă jocul de marketing, lăsând roboții să facă treaba

Conduceți-vă operațiunile de marketing și de afaceri cu o combinație puternică de informații profunde obținute prin învățarea automată și AI și o înțelegere empatică a nevoilor și comportamentelor clienților dvs.

Utilizați analiza datelor pentru a afla ce anume îi determină pe clienții dvs. Instrumentele de urmărire, monitorizare și testare a e-mailurilor vă vor ajuta să descoperiți ce conținut rezonează cu ele, când este mai probabil să vă deschidă e-mailurile și chiar ce linii de subiect primesc cele mai bune răspunsuri.

Lasă roboții să facă treaba. Învățarea automată și inteligența artificială adună informații, astfel încât să puteți personaliza conținutul și timpul pentru a oferi clienților cea mai bună experiență posibilă. Construirea unei relații puternice și de încredere cu clienții fără a recurge la tactici ieftine și disperate nu a fost niciodată mai importantă. Clienții nu au timp sau răbdare pentru conținut impersonal, neautentic, îmbibat de disperare. Le vei pierde la „Dragă [numele clientului aici]”.

Automatizarea marketingului crește rentabilitatea investiției, implicarea și loialitatea

Indiferent de cost – de la gratuit la ieftin la cel mai bun dolar – veți ști că regretați dacă campania dvs. de marketing prin e-mail rămâne inactivă, în timp ce asistența lor slabă pentru clienți oferă doar gânduri și rugăciuni pentru a vă ajuta să vă rezolvați problema reală în timp ce sunteți în așteptare și hemoragiind timp și bani prețios sau părăsind cea de-a patruzeci și cincia mesagerie vocală.

În cele din urmă, găsiți platforma de automatizare a marketingului prin e-mail care funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. A merge după toate clopotele și fluierele ar putea să nu fie calea potrivită pentru organizația dvs. în acest moment, așa că veți ajunge să plătiți pentru o mulțime de funcții de care nu aveți nevoie.

Pe de altă parte, alegerea software-ului gratuit de marketing prin e-mail pur și simplu pentru că vedeți cuvântul GRATUIT... ei bine, știți de ce să mergeți ieftin de dragul ei se poate întoarce înapoi. Obțineți soluția potrivită pentru dvs. Găsiți platforma care atinge acel punct favorabil de a face ceea ce trebuie să faceți, îndeplinind în același timp bugetul.

Investiția și implementarea software-ului potrivit de automatizare a marketingului prin e-mail pentru dvs. este o modalitate ușoară de a obține un ROI uriaș, de a genera clienți potențiali organici de mare valoare pentru a alimenta canalul și de a profita de acele oportunități pentru a crea experiențe excepționale pentru clienți în etapele critice ale relațiilor cu clienții. : implicare, îngrijire, închidere și reținere.

Jocul dvs. de marketing prin e-mail va fi prezent și important în fiecare etapă, așa că faceți-l grozav acum și bucurați-vă de rentabilitatea investiției absurd de mare, pe măsură ce organizația dvs. prosperă, crește și câștigă piața.