E-posta pazarlama otomasyonu nasıl harika bir müşteri deneyimi sağlayabilir?

Yayınlanan: 2019-09-19

Muhtemelen her gün pazarlama e-postaları da alıyorsunuz. Şirketlerin %80'inden fazlası bir tür e-posta pazarlama yazılımı kullandığından bu şaşırtıcı değil.

Şaşırtıcı olan kısım şu: Şirketlerin yalnızca %51'i müşterilerine doğru zamanda doğru içerikle ulaşmak için e-posta pazarlama otomasyonunun gücünden yararlanıyor; planlama, oluşturma ve tekrarlamanın manuel yapısını otomatikleştirerek zamandan ve paradan tasarruf etmekten bahsetmiyorum bile. e-posta pazarlama kampanyalarını yürütmek.

Ne dersin… burada ne yapıyorsun ?

E-posta pazarlama otomasyonu ile ilgili önemli olan nedir? İnternet yıllarında sonsuza kadar var oldu. İnsanlar ironik olmayan bir şekilde yüksek belli kot pantolon giydiğinde yapamadığı şeyi şimdi yapabilir mi?

Sorduğuna sevindim.

Birincisi, evet, hala her zaman yaptığı şeyi yapıyor – müşterilerinize e-posta yoluyla ulaşın ve onlara hala orada olduğunuzu ve harika ürünler ve hizmetler sunduğunuzu hatırlatın. Ama şimdi bunu çok daha etkili bir şekilde yapıyor.

Elbette, tekerleği yeniden icat etmek zorunda değilsiniz, ancak ona yapılan iyileştirmelerin ve uyarlamaların keyfini çıkarabilirsiniz. İlgi çekici içerik oluşturmak artık çok daha kolay; metin, resim ve videonun tümü, müşterilerinize değerli ve çekici içerik sağlamak için estetik açıdan hoş şekillerde kullanılabilir.

Bir e-posta doğrudan satışa dönüşmese bile, onlara değerli içerik sunarak müşterilerinizin zamanına ve dikkatine saygı duymak, markanızla bu güven ilişkisini kurmaya devam eder, muhtemelen gelecekteki satışlara yol açar ve olumlu deneyimlerini başkalarıyla paylaşır. insanlar. E-posta pazarlama çözümleri gelişmeye devam ediyor ve bu nedenle pazarlamacının müşteri katılımına yönelik tutum ve stratejilerinin e-posta pazarlama kampanyalarında gerçekleştirilmesi gerekiyor.

Bu eski internet sanatının yükseltilmiş süper güçlerinden yararlanmak, YG'yi akıllara durgunluk veren %4,400'e kadar çıkarabilir.

Sadece, şimdi çıkmadan önce tüm TPS raporlarına yeni kapak sayfaları koyuyoruz.

E-posta pazarlama otomasyonu zamandan ve paradan nasıl tasarruf sağlar?

E-posta pazarlama süreçlerini otomatikleştirmek, aksi takdirde manuel olarak yapılması gereken sıradan tekrarlayan görevleri yerine getirerek zamandan tasarruf sağlar. İçin. Her. Bekar. E-posta.

Yatırımınızın geri dönüşü, siz onu belirleyip unuttuğunuz anda başlar*. İnsan ekip üyelerinizi serbest bırakmak, daha fazla üretkenlik için bu zamanı başka bir yere yatırmanıza olanak tanır.

*Aslında bunu unutma. Performansı izlemek ve ölçmek ve stratejinizi optimum etkinlik için ayarlamak için analitiği kullanacaksınız.

Tek seferlik e-posta patlamalarının aksine, yoğun zamanlarda gönderilen otomatik e-postalar %119 daha yüksek tıklama oranları sağlıyor. Pek çok işletme otomatikleştirilmiş e-posta pazarlama çözümlerinden hala yararlanmıyorken, rekabet avantajınız yalnızca artıyor.

Ve bu sadece bireysel e-postalar göndermenin otomasyonu. Açık ve tıklama oranları açısından teşvik eden ve daha yüksek yanıt oranları elde eden damla kampanyaları oluşturmaktan müşterileriniz hakkında derin bilgiler edinmeye kadar, e-posta pazarlama otomasyonu işletmeniz için önemli bir varlıktır.

İnsanların günlerini işte nasıl geçirdiklerine dair bir fikir edinmeye çalışıyoruz…

E-posta pazarlama otomasyonu gelişti ve dijital dönüşüm ve deneyim ekonomisi çağında en güçlü ve değerli pazarlama araçlarından biri olmaya devam ediyor.

Duyarlı tasarımın yeteneklerinden, sezgisel kullanıcı arayüzlerinden ve makine öğrenimi ile yapay zekanın harikalarından yararlanan otomatik e-posta pazarlama platformları, sanal pazarlama cephaneleri haline geldi.

Yetenekler platforma göre değişir, bu nedenle işletmeniz için doğru olanı bulmak önemlidir. Ne istiyorsun?

E-posta pazarlama otomasyonunun faydaları:

  • Müşteri veya abone ilgi alanları, etkileşim, davranış, geçmiş ve konum tarafından tetiklenen tüm e-posta kampanyalarının yaşam döngüsünü otomatikleştirin.
  • Yerleşik CRM'den ve entegre çok kanallı pazarlama çabalarından yararlanın.
  • Tek bir segmente göre kişiselleştirilmiş, veri destekli, empatiye dayalı içerik oluşturun.
  • Metin, resim ve videonun optimal karışımını içeren çok modlu içerikle daha fazla etkileşim sağlayın.
  • Güçlü otomatikleştirilmiş e-posta pazarlama çözümlerini mevcut iş çözümlerinizle entegre edin.
  • Müşterilerle ve abonelerle, zamanında ve ilgili SMS mesajları ve e-posta yoluyla etkileşim kurun.

Maksimum etkinlik için markanıza ve mesajınıza uyacak şekilde hazır şablonlarla e-posta kampanyalarınızı hızlı ve kolay bir şekilde özelleştirin. İhtiyaçlarınızı karşılamak ve müşterilerinize doğru zamanda doğru kişiselleştirilmiş içerikle ulaşmak için e-posta bölümlerini ve bileşenlerini sürükleyip bırakmak için sezgisel kullanıcı arayüzünü kullanın.

Robotların işi yapmasına izin vererek pazarlama oyununuzu geliştirin

Makine öğrenimi ve yapay zeka yoluyla kazanılan derin içgörülerin güçlü bir kombinasyonu ve müşterilerinizin ihtiyaç ve davranışlarını empatik bir anlayışla kullanarak pazarlama ve iş operasyonlarınızı yönlendirin.

Müşterilerinizi neyin harekete geçirdiğini öğrenmek için veri analitiğini kullanın. E-posta izleme, izleme ve test araçları, hangi içeriğin kendilerinde yankı uyandırdığını, e-postalarınızı ne zaman açma olasılıklarının daha yüksek olduğunu ve hatta hangi konu satırlarının en iyi yanıtları aldığını keşfetmenize yardımcı olacaktır.

Bırakın işi robotlar yapsın. Müşterilerinize mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için içeriği ve zamanlamayı özelleştirebilmeniz için makine öğrenimi ve yapay zeka bilgi toplar. Ucuz ve umutsuz taktiklere başvurmadan güçlü ve güvenilir bir müşteri ilişkisi kurmak hiç bu kadar önemli olmamıştı. Müşterilerin, çaresizlikle ıslanmış kişisel olmayan, özgün olmayan içerik için zamanları veya sabrı yoktur. Bunları "Sevgili [müşteri adı burada]" bölümünde kaybedersiniz.

Pazarlama otomasyonu yatırım getirisini, katılımı ve sadakati artırır

Maliyeti ne olursa olsun - ücretsizden ucuza, en yüksek dolara kadar - e-posta pazarlama kampanyanız boşta kalırsa, zayıf müşteri desteği yalnızca beklemedeyken asıl sorununuzu çözmenize yardımcı olacak düşünceler ve dualar sunarsa pişman olacaksınız. değerli zamanınızı ve paranızı boşa harcamak veya kırk beşinci sesli mesajınızı bırakmak.

Sonunda, işletmeniz için en uygun e-posta pazarlama otomasyon platformunu bulun. Şu anda kuruluşunuz için her şeyi göze almak doğru bir yol olmayabilir, bu nedenle ihtiyacınız olmayan birçok özellik için ödeme yapmak zorunda kalacaksınız.

Öte yandan, sadece ÜCRETSİZ kelimesini gördüğünüz için ücretsiz e-posta pazarlama yazılımını tercih etmek… Peki, kendi iyiliği için ucuza gitmenin neden geri tepebileceğini bilirsiniz. Sizin için doğru çözümü bulun. Bütçenizi karşılarken, yapmanız gerekeni yapmanın en tatlı noktasına ulaşan platformu bulun.

Sizin için doğru e-posta pazarlama otomasyon yazılımına yatırım yapmak ve onu uygulamak, büyük bir yatırım getirisi elde etmenin, dönüşüm hunisini beslemek için daha fazla organik yüksek değerli potansiyel müşteri oluşturmanın ve müşteri ilişkilerinizin kritik aşamalarında olağanüstü müşteri deneyimleri yaratmak için bu fırsatlardan yararlanmanın kolay bir yoludur. : angajman, besleme, kapatma ve elde tutma.

E-posta pazarlama oyununuz her aşamada mevcut ve önemli olacak, bu yüzden şimdi harika yapın ve kuruluşunuz gelişirken, büyürken ve pazarı kazanırken saçma sapan yüksek yatırım getirisinin tadını çıkarın.