你会因为使用自动化而在 Twitter 上被禁止吗？
已发表: 2022-02-02如果您以错误的方式使用自动化，Twitter 可以并且将会暂停您的帐户。 但是，您可以通过多种方式适当地使用自动化，而不会有被暂停的风险。 与大多数工具一样，重要的是您如何使用它。
推特规则
Twitter 有两套与此处相关的规则。 首先是Twitter 限制列表。 自动化通常允许您使用脚本和 API 而不是手动操作，比平常更快地采取标准操作。
Twitter 的限制是 Twitter 认为合理的活动上限，如果有点极端的话。 一般来说，达到这些限制无论如何都可能会导致一些不自然的行为，超过这些限制就足以被视为垃圾邮件。
第一个限制是关注和取消关注操作。 Twitter 监控关注和取消关注活动，并标记对任何一项的积极使用。 两者的激进使用被称为追随者流失，这非常违反 Twitter 的条款。 你可以在这里阅读我的分析。 简短的版本非常简单：不要这样做。
Twitter 还特别将自动或批量关注或取消关注称为禁止行为。 这就是为什么几乎每个 Twitter 自动化工具要么不关注和取消关注，要么仅向您提供帐户并要求您手动关注或取消关注。 它更多的是关于建议而不是关于行动，这很好。
可以在此处找到帐户的技术限制。
- 您每天发送的直接消息不能超过 1,000 条。
- 您每天不能发送超过 2,400 条推文，包括转推，分成半小时分段； 每小时不超过50个。
- 您每天关注的人数不能超过 1,000 人作为硬性限制，无论严格的关注限制如何。
最重要的是，在给定的时间段内，您不能使用应用程序进行超过一定数量的 API 调用。 广泛的限制是每 15 分钟 15 个 GET 请求，或每 15 分钟 180 个调用。 特定类型的 API 挂钩也有其自身的限制，有些更高，有些更低。 您可以在此处的 Twitter 开发人员部分查看整个列表。
作为最终用户，API 限制不一定是您应该了解的。 相反，它们是应用程序开发人员需要牢记的东西。 如果应用程序开发人员试图超过速率限制，用户将发现自己无法处理请求。 如果问题仍然存在，应用程序可能会发现其身份验证令牌因过度访问而被撤销。
作为关注实际使用自动化的用户，您应该关注的不是 API 速率限制，而是违反 Twitter 使用条款的具体用例。 只有当您正在开发自定义脚本（Zapier 不算在内）时，您才需要关注 API。
用例
您可以通过多种不同的方式使用自动化。 我在下面列出了各种选项，并给了它们一个非常好的、有点粗略或值得暂停的等级。
1：使用自动化从精心挑选的帐户转发内容。
判决：完全没问题。
完全可以使用自动化来为您的网站策划好的内容。 您可以通过几种方式做到这一点。 例如，您可以建立一个影响者的简短列表并自动转发他们发布的帖子。 您可以将您的帐户定位为行业新闻来源并转发其他新闻来源的内容。 您也可以使用像 Buffer 这样的自动化服务来安排和自动发布您在网上找到的内容，无论是来自其他社交媒体提要还是来自网络。
这些用例的关键是您 a) 仔细选择您自动发布的内容，并且 b) 转发不超过 Twitter 的速率限制。 当您转发其他人不分青红皂白地发布的所有内容时，发布很多内容可能很容易。
2：使用自动化来响应与您的内容互动的用户。
判决：完全没问题。
实际上，在 Twitter 的通用自动化规则中，它被特别提及为自动化的有效用例。 这个想法是，当有人与您的内容互动时，您会使用自动回复器进行适当的回复。
现在，即使 Twitter 允许这样做，我也要提醒你。 确保您从自动回复的帖子中获得正确的情绪是非常棘手的。 您不想只发布“谢谢！” 回应任何评论，因为这样你就会感谢人们的负面评论、侮辱和不相关的评论。
自动回复方面的自动化最好与客户服务帐户一起使用，而不是一般品牌帐户。 您还可以使用特定的自动响应引擎来设置基于情绪或关键字的响应。 如果您真的喜欢冒险，您可以使用一些更高级的功能来解决基本的客户服务问题，而无需代表介入。
3：使用自动化通过直接消息回复用户。
判决：完全没问题。
这是 Twitter 提供的另一个用例，实际上是他们一直在尝试使其更可行的用例。 Twitter 一直在尝试聊天机器人的各种用途，聊天机器人是半人工智能引擎，可以帮助为用户提供客户服务、对话或只是特定的定制广告。 他们可以通过直接消息、推文甚至通过广告进行回复，您可以在此处看到。
你还有第三用途，比如那个在父亲去世之前给 AI 提供了大量故事、轶事和关于他父亲的数据的人。 结果是一个可以进行对话的机器人，感觉很像和他的父亲说话。 这是通过 Facebook Messenger 完成的，但类似的事情在 Twitter 上没有问题。
4：使用自动化为您的关注者提供有用的服务。
判决：完全没问题。
这里的判决有一个警告； 只要您提供服务，您提供的服务就必须一直有用。 如果您提供的自动化服务对您的用户无益或可用性评级较差，您可能会发现您的自动化访问权限已被撤销。
我听说过的这种有益自动化的一个例子是一家航空公司，它提供了航班信息。 客户可以用航班信息 ping Twitter 帐户，机器人会查找航班是否有延误、航班时间以及其他有用信息。 它将这些信息传递给用户，帮助他们计划并确保他们的航班没有延误或取消。 尽管是完全自动化的，但 Twitter 非常乐意支持这种交互方式。
5：将自动化用于自动运行的噱头。
结论：有点粗略。
这个好不好完全看噱头。 上面链接的通用 Twitter 自动化规则可以帮助您解决这个问题。 任何传播亵渎内容、向用户发送垃圾邮件或分享成人内容的行为都将违反规则并被暂停。 但是，一些噱头帐户是完全有效的。 一个这样的帐户是“他妈的每一个单词”帐户，它只是通过字典，每小时几次，发布一条新的推文，其中包含单词和之前的亵渎。 在这里你可以看到它。
是的，我知道我刚才说过脏话会导致帐户被暂停，这是非常正确的。 这里的不同之处在于该帐户背后没有恶意和目标。 当然，某些词的选择可能会巧合地危险或冒犯，但很明显这样做是为了完整性，而不是出于直接攻击。 它也没有向任何人广播，没有标签，没有主题标签，没有 DM。 这只是一个单词列表。
这属于自动化规则中的 B1 部分。 “只要你遵守所有其他规则，你可以出于娱乐、信息或新奇目的发布自动推文。”
6：使用自动化向用户发送不请自来的消息。
结论：有点粗略。
未经请求的消息可以是合法的，也可以是几乎立即暂停，这完全取决于用户是否采取了触发消息的操作。 有些人使用自动化向任何关注他们的人发送欢迎 DM。 从技术上讲，这是一条不请自来的消息，但它是相对合法的，如果有点烦人的话。 你不会因为这样做而被禁止——至少除非有几千人关注你并且你试图绕过 DM 限制——但你可能会惹恼一些人。
但是，如果您开始向不关注您的人（例如使用您的品牌名称的人、使用关键字的人或在主题标签中发帖的人）发送消息，那么您将牢牢地处于 Worth Suspension领土。 它本质上就像垃圾邮件一样，但更糟糕的是，因为 Twitter 没有像 Gmail 那样过滤收件箱垃圾邮件。
7：使用自动化在多个帐户上广播相同的消息。
判决：值得暂停。
Twitter 没有禁止使用多个帐户的规则。 但是，如果您使用多个帐户广播同一消息，您可能会被暂停。 您可以从另一个帐户转发一个帐户，但通常您希望在它们之间保留非常不同的消息。 一个品牌账号，一个客服账号，一个个人账号一般都可以。 但是，如果您尝试创建两个或三个不同的品牌帐户并且他们都在谈论相似的内容，那么 Twitter 会认为您是在尝试利用趋势或在您不值得时获得曝光。 它被认为是剥削性的，可能导致暂停。
8：使用自动化和多个帐户来规避速率限制。
判决：值得暂停。
存在速率限制是有原因的。 如果 Twitter 确定您正在尝试使用多个帐户来绕过这些速率限制，他们可以并且将在没有追索权的情况下暂停您。
你真的无能为力，但与此同时，如果你一开始就知道速率限制，你可能确切地知道你在做什么。 这不是你不小心打破的那种规则。
9：使用自动化来取消关注所有不符合标准的人。
结论：有点粗略。
正如我上面提到的，这取决于你实际上是如何做到的。 如果您使用 Twitonomy 之类的应用程序来扫描您关注的人并找出一年多没有发推文的每个人，那很好。 如果您随后通过手动操作（甚至通过 Twitonomy 仪表板）一次完成并取消关注它们中的每一个，那么您就可以了，尽管您可能希望避免一天执行超过几十个。 如果您要启动一个脚本，一个接一个地取消关注所有这些，那将使您被暂停。
如果您所做的只是取消关注，您将有一点回旋余地。 但是，如果您在行动前的几周内将其与大量关注结合起来，您可能会被视为通过关注搅动或追捕追随者，这就是明确的暂停。
10：使用自动化将每个新关注者添加到 Twitter 列表中。
判决：值得暂停
将人员添加到列表中很好，但将他们批量添加到列表中则不行。 对于这个，它是自动化指南中的最后一行。 “您不得以批量或不加选择的方式将 Twitter 用户添加到列表中或将推文添加到集合中。 将大量不相关的用户添加到列表中违反了 Twitter 规则。”
同样，这是选择很重要的那些之一。 不分青红皂白的添加会杀死您的帐户，但是添加有关某个主题的推文的每个人并不是不分青红皂白的。 不过，我不会冒险。 无论如何，自动列表不值得。
当然，还有许多其他可能的用例。 我建议您彻底阅读自动化指南并使用您自己的判断。 很清楚 Twitter 希望如何使用他们的平台，如果你想规避规则，那么……不要。