当 Twitter 上有人关注你时该怎么办

Twitter 是一个有趣的社交媒体平台，因为它本质上有点反社会。 我的意思是，与其他所有社交网络不同，Twitter 上的两个人之间的联系默认是单向的。 当有人关注您时，您不必批准该关注或关注他们。 它只是发生。

那么，当用户关注你时会发生什么，你应该采取什么行动？ 如果您是 Twitter 的新手，这是一个令人惊讶的复杂和微妙的话题。 采取错误的行动可能会被视为失礼，从长远来看会伤害你。

关注是做什么的

首先，在 Twitter 上，企业帐户和个人帐户没有区别。 没有像 Facebook 或类似的页面/个人资料差异。 一些企业和实体已经过验证，但并非所有企业都如此，这不是您刚开始时应该担心的事情。 除非您是名人，否则您应该寻求验证，以便人们知道您不是冒名顶替者。 另外，如果您是名人，请给我留言； 我很想听听你的意见。

当用户在 Twitter 上关注您时，他们所做的就是订阅您的提要。 当您发布某些内容时，它会显示在他们在 Twitter 主页上的提要中或他们正在使用的任何应用程序中。 当然，他们可能实际上看不到这条推文； 如果用户关注数百人，就不可能跟上一切。

您无需批准关注。 如果你愿意，交互可以到此结束。 您无需查看他们的个人资料，无需关心他们是谁，也无需关注他们。 也就是说，有一些充分的理由采取进一步的行动，让我们来看看它们。

第 1 步：确定帐户的质量

当有人关注我时，我喜欢做的是访问他们的个人资料，看看他们是谁以及他们代表什么。

有几种不同类型的帐户可能会关注您。

1. 无面无意义的机器人。 这些帐户的个人资料中通常没有填写任何信息，或者很少填写。 他们通常拥有新注册人的 Egg 帐户头像，但他们没有发布任何内容。 有时，这些帐户是关注您但不关心自己使用 Twitter 的真实用户。 但是，大多数时候，他们是假用户。
2. 正在做广告的机器人。 这些机器人会监控标签或关键字的搜索结果，寻找与其行业相关的内容。 如果您使用他们的关键字触发一个，他们会关注您。 当您访问他们的页面时，您会看到他们的提要中充满了为他们的业务做的广告。 它是垃圾邮件，完全自动化，对您没有好处。
3. 垃圾邮件帐户发布任何人付钱给他们发布的内容。 这些与上述类似，只是它们可能会拥有更可靠的信息，因为它们假装是真实的人在策划内容。 现实情况是，所有链接都来自几个类似的垃圾邮件站点，并且该帐户本身从未发布任何具有自己价值的内容。
4. 因为喜欢您、您的品牌或您的内容而关注您的真实用户。 这些是有益的追随者，您可以说出来，因为他们的个人资料看起来真实而生动。 他们填写了信息，定期发布推文，并且拥有自己的追随者。
5. 想要与您建立关系的企业。 这些是认为您可以相互共享或建立更深层次关系的企业帐户。 它们可能是有益的，也可能是垃圾邮件，这完全取决于所涉及业务的质量和行业。
6. 希望您从他们那里购买的企业。 这类似于此列表中的第二个条目，但他们的业务垃圾邮件少一点，合法性多一点。 我仍然认为它们不是很有用。
7. 名人或影响者。 这些是您可以获得的最有益的追随者，因为他们拥有大量观众，他们会看到您分享的任何内容。 无论如何，利用这种关系。

你对这些问题的反应将取决于你使用 Twitter 的目的是什么。 如果您只是在那里发帖而不关心参与度，则可以忽略所有这些。 如果您想最大限度地提高曝光率并推广您的业务，则必须采取更细致入微的回应。

第 2 步：根据质量关注或阻止

让我们采用与上面相同的列表，并查看您可以对每种类型的追随者做出的回应。

1. 无面无意义的机器人。 这些我通常会清除。 他们对您没有好处，因为他们没有转发或参与您的任何帖子。 他们不会帮助你，他们只是为了收获追随者然后出售帐户而存在。 如果您想将它们从整个网站中删除，您也可以将它们报告给 Twitter。
2. 广告机器人。 我也清除这些。 他们对你没有任何好处； 他们只是在利用您希望让您从他们的服务中购买。 这些机器人也不会与您的推文互动，也不会使您受益。 更糟糕的是，他们可能会利用你作为媒介来吸引你的其他追随者。 删除它们、阻止它们并报告它们以将它们从整个 Twitter 中删除。
3. 垃圾邮件帐户。 这些往往会在短时间内自行删除，要么是因为他们试图关注/取消关注自己的成长，要么是因为垃圾邮件报告将它们从网站上删除。 是否要保留它们取决于您。 我保留了一些，因为它们很有趣，但大多数我只是阻止并报告。
4. 真实的人。 这些人很容易留下来，但没有足够的好处来跟进。 他们通常不太关心追随者本身。 它们还不足以保证阻止或报告，但它们还不足以保证跟随作为回报。 当然，没有什么说你不能跟随他们。 我只是认为没有必要。
5. 业务关系寻求者。 这实际上取决于您是否想与相关企业建立关系。 如果他们是一家好企业，并且您认为这种关系对所有相关方都有利，那么无论如何，请继续关注他们。 如果他们的业务不相关，或者您认为他们无法为您带来任何您想要的东西，您可以忽略他们的关注以及他们发送给您的任何消息。 如果你想偷偷摸摸，你可以引导他们或假装你感兴趣但从不实际采取行动。 在他们流行之前，您甚至可以从中获得一些价值。
6. 寻求您的业务的企业。 如果该业务具有潜在价值，请尽情调查。 如果没有，请忽略它们。 他们不会伤害你，如果他们意识到你不会从他们那里购买，他们可能会取消关注你。
7. 影响者。 竭尽全力与这些人交往。 与普通用户一个月的互动相比，影响者的一次转发可以为您带来更多的业务和流量，并且还可以带来更多的转化。 有影响力的人至少应该得到关注和转发。

第 3 步：感谢他们的关注

创建一个自动向关注您的任何人发送感谢信息的机器人通常被认为是一种不好的形式。 一方面，它告诉人们你正在自动化你的社交存在，这使得他们随着时间的推移不太可能与你互动。 另一方面，它会击中其他垃圾邮件的帐户。 如果它是 DM 并因此被隐藏没关系，但如果它是公开的“感谢@user 关注！” 当他们是垃圾邮件发送者时，它变得非常愚蠢。

我建议仅在直接消息中发送“感谢您的关注”消息，并且仅当用户是合法关注您的影响者或企业时。 任何寻求追随的人，任何垃圾邮件发送者或机器人，或任何低存在的普通用户都不需要那种特别的关注。

第 4 步：连接其他社交网络

对于关注您的人拥有强大的互联网存在并且他们是您想要保持联系的人（例如影响者或业务合作伙伴）的情况，您应该在其他社交网络上追踪他们并在那里提供联系。 商业伙伴关系可以在 Twitter 上涌现，但你可以通过追踪它们并将它们添加到 LinkedIn 来真正巩固它们。 您可以邀请有影响力的人在 Facebook 上关注您，也可以作为回报关注他们。 如果你们俩碰巧都使用 Triberr 或其他一些小众网络，那么在那里结成联盟可能对窄带受众非常有益。

第 5 步：考虑使用 DM 推销您的服务

一般来说，作为一家企业，发送直接消息可能有点垃圾邮件。 大多数随便使用 Twitter 的人都不会期望在除朋友之外的任何地方看到直接消息。 从企业获取一个自动成为垃圾邮件。

唯一的例外是当您真的认为相关关注者可能对您的业务感兴趣时。 通常，您可以分辨出这一点，或者是因为您从其他销售渠道认出了他们，或者您看到了他们发布的关于您的帖子。 如果您合理地认为用户可能有兴趣从您的商店购买商品，请向他们发送 DM，宣传您的服务或产品选择。

这里的关键是尽可能地自定义消息。 点名感谢他们，并参考他们发布的关于您的内容。 如果可能，通过提供独特的折扣或优惠券代码来激励他们的购买。 如果您的消息是毫无价值的垃圾邮件，人们会删除它，甚至可能阻止您或取消关注您。 如果它是有价值的，它似乎是个人的，他们更有可能购买。

第 6 步：如有必要，请归档到列表中

如果您确实选择关注关注您的人，我强烈建议您将他们添加到列表中。 事实上，您可以将它们添加到列表中，而不是关注它们。 我建议您制作一些您私下维护的列表。 这些列表可以有粗略的类别，如“次要影响者”、“主要影响者”、“普通追随者”等。 当然，您可以根据需要对它们进行分类。

我对列表的主要用途是管理我看到的提要。 我有一份主要内容的人名单，这让我可以在一个地方寻找灵感和策展。 我有另一个用于第三次灵感，还有一个用于我想偶尔感谢但不想一直在我的提要中看到的人。 如何为自己设置取决于您自己。

第 7 步：检查他们是否仍然关注您

每当有人跟随您时，请记下他们。 我喜欢做一个书签文件夹，因为它简单易查。 当有人关注您时，请访问他们的个人资料并将其添加到该文件夹​​中。

现在，一两个星期后，回到他们的个人资料并检查他们是否仍然关注你。 如果他们这样做，很好； 保留它们并删除书签。 如果他们不这样做，你就知道发生了什么事。 他们可能一直在寻找追随者，他们可能被你说的话关闭了，或者他们可能只是不知道自己在做什么。 如果他们取消关注您并且您关注了他们，请随时取消关注他们作为回报。

第 8 步：回应提及和参与

一旦你完成了对追随者的修补并遵循审计，你必须专注于保持你的存在。 做到这一点的最佳方法之一是回应您的参与。 监控您的影响者并转发/评论他们分享的有趣内容。 每当有人提及您或回复您时，请回复他们的帖子。 这可能是一个简单的“感谢您的想法”，也可能是一段较长对话的开始。

这也让您有机会回应任何负面帖子或客户批评，这有助于在您纠正问题并提出纠正问题时培养品牌忠诚度。 永远不要低估乐于助人的价值。