Otomasyon Kullandığınız İçin Twitter'da Yasaklanabilir misiniz?

Otomasyonu kötü bir şekilde kullanırsanız Twitter hesabınızı askıya alabilir ve askıya alacaktır. Ancak, askıya alınma riski olmadan otomasyonu uygun şekilde kullanmanın birçok yolu vardır. Çoğu araçta olduğu gibi, önemli olan onu nasıl kullandığınızdır.

Twitter Kuralları

Twitter'ın burada alakalı iki kural grubu vardır. Bunlardan ilki, Twitter sınırlamalarının listesidir. Otomasyon, genellikle, manuel işlemler yerine komut dosyaları ve API'ler kullanarak standart işlemleri normalden çok daha hızlı gerçekleştirmenize olanak tanır.

Twitter sınırları, biraz aşırı uçta olsa bile, Twitter'ın makul gördüğü etkinlikler için üst sınır görevi görür. Genel olarak, bu sınırlara ulaşmak muhtemelen her halükarda bazı doğal olmayan eylemlerle sonuçlanacaktır ve bunları aşmak spam olarak kabul edilecek kadar kötüdür.

İlk sınır, takip etme ve takibi bırakma eylemleridir. Twitter, takip etme ve takibi bırakma etkinliğini izler ve her birinin agresif kullanımını işaretler. Her ikisinin de agresif kullanımına takipçi kaybı denir ve Twitter'ın şartlarına çok aykırıdır. Analizimi buradan okuyabilirsiniz. Kısa versiyon oldukça basittir: yapma.

Twitter ayrıca otomatik veya toplu takip etmeyi veya takipten çıkmayı yasaklanmış bir eylem olarak özellikle çağırır. Bu nedenle, hemen hemen her Twitter otomasyon aracı, ya takip etmez ve takibi bırakmaz ya da sadece hesapları size sunar ve manuel olarak takip etmenizi veya takip etmeyi bırakmanızı gerektirir. Eylemden çok tavsiyeyle ilgili ve sorun değil.

Hesaplar için teknik sınırlamalar burada bulunabilir.

• Günde 1000'den fazla doğrudan mesaj gönderemezsiniz.
• Yarım saatlik bölümlere ayrılmış retweetler de dahil olmak üzere günde 2.400'den fazla tweet gönderemezsiniz; saatte 50'den fazla değil.
• Agresif takip sınırlamalarına bakılmaksızın, sabit bir sınır olarak günde 1.000'den fazla kişiyi takip edemezsiniz.

Tüm bunlara ek olarak, belirli bir süre içinde bir uygulamayı kullanarak belirli sayıda API çağrısından fazlasını yapamazsınız. Geniş sınır, her 15 dakikada bir 15 GET isteği veya her 15 dakikada bir 180 çağrıdır. Belirli API kanca türlerinin de kendi sınırlamaları vardır, bazıları daha yüksek, bazıları daha düşüktür. Listenin tamamını burada, Twitter geliştiricileri bölümünde görebilirsiniz.

API sınırlamaları, son kullanıcı olarak mutlaka bilmeniz gereken bir şey değildir. Aksine, bir uygulama geliştiricisinin akılda tutması gereken bir şeydir. Bir uygulama geliştiricisi hız sınırlarını aşmaya çalışırsa, kullanıcılar istekleri işleme koyamayacaklarını göreceklerdir. Sorun devam ederse uygulama, kimlik doğrulama belirtecinin aşırı erişim nedeniyle iptal edildiğini görebilir.

Otomasyonu gerçekten kullanmaktan endişe duyan bir kullanıcı olarak, endişelenmeniz gereken API hız sınırları değil, Twitter kullanım şartlarını ihlal eden belirli kullanım durumları hakkındadır. Yalnızca özel bir komut dosyası geliştiriyorsanız - ve Zapier sayılmaz - API ile ilgilenmeniz gerekir.

Kullanım Durumları

Otomasyonu kullanmanın birçok farklı yolu vardır. Aşağıda çeşitli seçenekleri listeledim ve onlara Mükemmel İyi, Biraz Kabataslak veya Süspansiyon Değeri notu verdim.

1: Özenle seçilmiş hesaplardan içeriği retweetlemek için otomasyonu kullanma.

Karar: Mükemmel İyi.

Siteniz için iyi içerik oluşturmak için otomasyonu kullanmak tamamen mümkündür. Bunu birkaç yolla yapabilirsiniz. Örneğin, kısa bir etkileyiciler listesi oluşturabilir ve yaptıkları gönderileri otomatik olarak retweetleyebilirsiniz. Hesabınızı bir sektör haber kaynağı olarak konumlandırabilir ve diğer haber kaynaklarından içeriği retweetleyebilirsiniz. Ayrıca, diğer sosyal medya akışlarından veya web'den çevrimiçi bulduğunuz içeriği planlamak ve otomatik olarak yayınlamak için Buffer gibi otomatik bir hizmeti de kullanabilirsiniz.

Bu kullanım durumlarının anahtarı, a) otomatik olarak yayınladığınız içeriği dikkatli bir şekilde seçmeniz ve b) retweetlerinizle Twitter hız sınırlarını aşmamanızdır. Diğer insanların ayrım gözetmeksizin paylaştığı her şeyi retweetlediğinizde, paylaşım yapmak çok kolay olabilir.

2: İçeriğinizle etkileşime giren kullanıcılara yanıt vermek için otomasyonu kullanma.

Karar: Mükemmel İyi.

Bu aslında Twitter'ın genel otomasyon kurallarında otomasyon için geçerli bir kullanım durumu olarak özellikle belirtilmiştir. Buradaki fikir, birisi içeriğinizle etkileşime geçtiğinde, uygun şekilde yanıt vermek için bir otomatik yanıtlayıcı kullanmanızdır.

Şimdi, Twitter buna izin verse bile, sizi bu konuda uyarıyorum. Otomatik olarak yanıtladığınız gönderilerden doğru duyguyu aldığınızdan emin olmak oldukça zordur. Sadece bir "teşekkürler!" göndermek istemezsiniz. Herhangi bir yoruma yanıt verin, çünkü o zaman insanlara olumsuz yorumlar, hakaretler ve alakasız yorumlar için teşekkür edeceksiniz.

Otomatik yanıtlayıcılar açısından otomasyon, genel bir marka hesabından ziyade bir müşteri hizmetleri hesabıyla en iyi şekilde kullanılır. Duyguya veya anahtar kelimeye dayalı yanıtları ayarlamak için belirli otomatik yanıt motorlarını da kullanabilirsiniz. Kendinizi gerçekten maceraperest hissediyorsanız, bir temsilcinin araya girmesine gerek kalmadan temel müşteri hizmetleri sorularını çözmek için daha gelişmiş özelliklerden bazılarını kullanabilirsiniz.

3: Kullanıcılara doğrudan mesaj yoluyla yanıt vermek için otomasyonu kullanma.

Karar: Mükemmel İyi.

Bu, Twitter'ın sağladığı başka bir kullanım durumudur ve aslında daha uygun hale getirmek için denedikleri bir durumdur. Twitter, müşteri hizmetleri, konuşmalar veya yalnızca kullanıcılar için özel özelleştirilmiş reklamlar sağlamaya yardımcı olabilecek yarı yapay zeka motorları olan sohbet robotları için çeşitli kullanımlarla oynuyor. Doğrudan mesaj, tweet ve hatta burada görebileceğiniz reklamlar aracılığıyla yanıt verebilirler.

Aynı zamanda, bir yapay zekayı babası ölmeden önce babası hakkında tonlarca hikaye, anekdot ve veri besleyen adam gibi üçüncül kullanımlarınız da var. Sonuç, sohbet edebilen ve babasıyla konuşmaktan çok hoşlanan bir bot oldu. Bu, Facebook Messenger aracılığıyla yapıldı, ancak benzer bir şey Twitter için sorun olmazdı.

4: Takipçilerinize yardımcı bir hizmet sunmak için otomasyonu kullanmak.

Karar: Mükemmel İyi.

Burada karara bir uyarı var; sağladığınız hizmet, sağladığınız sürece faydalı kalmalıdır. Kullanıcılarınız için yararlı olmayan veya kullanılabilirlik derecesi düşük olan bir otomatik hizmet sağlıyorsanız, otomasyon erişiminizin iptal edildiğini görebilirsiniz.

Duyduğum bu tür faydalı otomasyona bir örnek, uçuş bilgilerini besleyen bir havayolu şirketiydi. Müşteriler, uçuş bilgileriyle birlikte Twitter hesabına ping atabilir ve bot, uçuşun rötar yapıp yapmadığını, uçuş saatinin ne olduğunu ve diğer faydalı bilgileri arayabilir. Bu bilgiyi kullanıcıya ileterek, uçuşlarının ertelenmediğini veya iptal edilmediğinden emin olmalarına ve planlamalarına yardımcı olur. Tamamen otomatik olmasına rağmen, Twitter'ın desteklemekten çok mutlu olduğu bir etkileşim türüdür.

5: Otomatik olarak çalışan bir hile için otomasyonu kullanma.

Karar: Biraz Kabataslak.

Bunun iyi olup olmadığı tamamen hileye bağlıdır. Yukarıda bağlantısı verilen genel Twitter otomasyon kuralları, bunu anlamanıza yardımcı olabilir. Örneğin, küfür yayınlayan, kullanıcılara spam gönderen veya yetişkinlere uygun içerik paylaşan her şey kurallara aykırı olur ve askıya alınır. Ancak, bazı hile hesapları tamamen geçerlidir. Böyle bir hesap, sadece bir sözlükten geçen ve saatte birkaç kez, kelime ve küfür içeren yeni bir tweet gönderen “her kelimeyi siktir et” hesabıdır. Burada görebilirsiniz.

Evet, küfürün hesabı askıya alabileceğini söylediğimi biliyorum ve bu çok doğru. Buradaki fark, bu hesabın arkasında hiçbir kötü niyetlilik ve hedefleme olmamasıdır. Elbette, bazı kelime seçimleri tesadüfen tehlikeli veya rahatsız edici olabilir, ancak bunun doğrudan bir saldırıdan değil, bütünlük adına yapıldığı çok açık. Ayrıca kimseye yayın yapmıyor, etiketleme yok, hashtag yok, DM yok. Bu sadece bir kelime listesi.

Bu, otomasyon kurallarında B1 bölümüne girer. “Diğer tüm kurallara uymanız koşuluyla, eğlence, bilgilendirme veya yenilik amaçlı otomatik Tweetler gönderebilirsiniz.”

6: İstenmeyen kullanıcılara mesaj göndermek için otomasyonu kullanma.

Karar: Biraz Kabataslak.

İstenmeyen mesajlar meşru olabilir veya neredeyse anında askıya alınabilir ve bunların hepsi kullanıcının mesajı tetiklemek için bir işlem yapıp yapmadığına bağlıdır. Kendilerini takip eden herkese hoşgeldin DM'si göndermek için otomasyonu kullanan insanlar var. Bu teknik olarak istenmeyen bir mesajdır, ancak biraz can sıkıcı olsa da nispeten meşrudur. Bunu yaptığınız için yasaklanmayacaksınız - en azından birkaç bin kişi sizi takip etmedikçe ve DM sınırını aşmaya çalışmadıkça - ama bazı insanları rahatsız edebilirsiniz.

Bununla birlikte, sizi takip etmeyen kişilere - örneğin marka adınızı kullanan kişilere, bir anahtar kelimeyi kullanan kişilere veya bir hashtag'de paylaşım yapan kişilere - mesajlar göndermeye başlarsanız, o zaman kesin olarak Askıya Almaya Başladınız demektir. bölge. Esasen e-posta spam'ı gibidir, ancak daha da kötüsü, çünkü Twitter'da Gmail gibi bir şey gibi filtreleyen gelen kutusu spam'i yoktur.

7: Aynı mesajı birden fazla hesapta yayınlamak için otomasyonu kullanma.

Karar: Askıya Alınmaya Değer.

Twitter'ın birden fazla hesap kullanmaya karşı bir kuralı yoktur. Ancak, aynı mesajı yayınlamak için birden fazla hesap kullanıyorsanız askıya alınabilir. Bir hesabı diğerinden retweetleyebilirsiniz, ancak genellikle bunlar arasında çok farklı mesajlaşmaları sürdürmek istersiniz. Bir marka hesabı, bir müşteri hizmetleri hesabı ve bir kişisel hesap genellikle iyidir. Ancak, iki veya üç farklı marka hesabı oluşturmaya çalışıyorsanız ve hepsi benzer içerikten bahsediyorsa, Twitter trendleri oynamaya çalıştığınızı veya hak etmediğiniz zamanlarda ortaya çıkmaya çalıştığınızı düşünüyor. İstismar edici olarak kabul edilir ve askıya alınmasına neden olabilir.

8: Oran sınırlarını aşmak için otomasyon ve birden çok hesap kullanma.

Karar: Askıya Alınmaya Değer.

Oran limitleri bir nedenle mevcuttur. Twitter, bu oran sınırlarını aşmak için birden fazla hesap kullanmaya çalıştığınızı belirlerse, sizi herhangi bir başvuruda bulunmadan askıya alabilir ve askıya alacaktır.

Bu konuda gerçekten yapabileceğiniz hiçbir şey yok, ancak aynı zamanda, ilk etapta oran limitlerini bilseydiniz, muhtemelen ne yaptığınızı tam olarak biliyordunuz. Bu, kazara çiğnediğiniz türden bir kural değil.

9: Kriterleri karşılamayan herkesi takibi bırakmak için otomasyonu kullanma.

Karar: Biraz Kabataslak.

Bu, yukarıda bahsettiğim gibi, gerçekte nasıl yaptığınıza bağlıdır. Takip ettiğiniz kişileri taramak için Twitonomy gibi bir uygulama kullanırsanız ve bir yıldan fazla bir süredir tweet atmayan herkesi tespit ederseniz, sorun değil. Daha sonra, Twitonomy panosu aracılığıyla bile manuel eylemleri kullanarak her birini birer birer inceler ve takibi bırakırsanız, sorun yok, ancak günde birkaç düzineden fazlasını yapmaktan kaçınmak isteyebilirsiniz. Hepsini birbiri ardına takip etmeyi bırakan bir komut dosyası başlatırsanız, bu sizi askıya alır.

Yaptığınız tek şey takibi bırakmaksa, bu konuda biraz rahatınız olacak. Bununla birlikte, eyleminizden önceki haftalarda bunu çok sayıda takiple birleştirirseniz, takiplerinizi karıştırıyor veya geri dönüşler için balık tutuyor olarak görülebilir ve bu kesin bir askıya almadır.

10: Her yeni takipçiyi bir Twitter listesine eklemek için otomasyonu kullanma.

Karar: Askıya Alınmaya Değer

Kişileri bir listeye eklemek iyidir, ancak onları toplu olarak bir listeye eklemek değildir. Bunun için, otomasyon yönergelerindeki en son satırdır. “Twitter kullanıcılarını toplu veya ayrım gözetmeksizin listelere ekleyemez veya koleksiyonlara Tweet ekleyemezsiniz. Listelere çok sayıda ilgisiz kullanıcı eklemek Twitter Kurallarının ihlalidir.”

Yine, bu seçimin önemli olduğu konulardan biridir. Rastgele eklemeler hesabınızı öldürür, ancak belirli bir konu hakkında tweet atan herkesi eklemek rastgele değildir. Yine de riske atmazdım; otomatik listeler zaten işe yaramaz.

Elbette, düzinelerce başka olası kullanım durumu vardır. Otomasyon yönergelerini iyice okumanızı ve kendi kararınızı kullanmanızı tavsiye ederim. Twitter'ın platformlarının kullanılmasını nasıl istediği oldukça açık ve eğer bir kuralı aşmaya çalışıyorsanız, pekala… yapma.