床和早餐营销指南

您的住宿加早餐酒店提供迷人的休憩之所，拥有美丽的装饰、友好的服务以及安静、舒适的休息场所。 即便如此，你仍在努力填补空缺。 如果这听起来很熟悉，那么是时候加强您的床和早餐营销游戏并填满那些空房间了！ 阅读，了解如何。

创建或改进您网站的在线注册流程‌

今天的消费者需要易于访问的预订系统，让他们负责。 这应该是您的床和早餐营销策略的重要组成部分。 没有它，您将失去潜在的客人。‌‌

访问您的旅游博客、“关于我们”部分或其他页面的访问者应该可以轻松找到您网站的“预订”或“立即预订”按钮。 一旦他们到达预订页面，他们应该会遇到一个简化的流程，只需要最基本的联系和付款信息。 预订过程越短，人们在提交之前退出的可能性就越小。‌‌

针对智能手机优化您的网站

今天的度假者使用他们的智能手机来计划和预订旅行。 通过使您的网站设计和注册过程尽可能地响应移动设备来适应他们。 否则，潜在客人会在遇到障碍时跳槽。‌ ‌ ‌您可以做一些事情来使您的民宿网站更具移动响应能力：

• 使用响应式设计。 无论网站访问者使用什么设备，他们都不应该在您的网页上左右滚动。 页面应改为自动调整大小和重新对齐以适应各种屏幕尺寸和形状。
• 开发移动应用程序。 这促进了快速预订、入住、结账等。 您可以通过应用内消息加强沟通。‌
• 限制形式。 一个简单的预订过程很重要。 这对于移动用户来说尤其重要，即使有一些额外的步骤，他们也可能会被阻止预订。 只收集最重要的信息，以鼓励快速转换并阻止用户放弃预订。‌‌

将折扣与季节性需求相匹配

季节性变化是床和早餐的主要挑战。 许多人在旺季前几个月就订满了，但他们很难在一年中的其他时间填补主要空缺。‌‌ ‌有针对性的折扣可以鼓励人们在非旺季访问您的住宿加早餐旅馆。 例如，位于热门滑雪胜地小镇的 B&B 可以在秋季和春季提供大幅折扣，并在夏季提供适度的价格优惠。

‌‌如果需求从一个季节到另一个季节相当一致，但在周末和工作日之间波动，则对周一和周四晚上预订的住宿使用特价。

鼓励客人入住更久的折扣，让客人每晚支付更少的费用。媒体或营销电子邮件中。‌‌

制定本地 SEO 策略

本地搜索引擎优化可以使几乎所有行业的企业受益，但它在酒店业尤其有价值，因为几乎每个搜索都包含与本地相关的术语。 为此，应在您的“关于我们”页面、博客和网站的其他区域中展示具有地理目标的关键字，以提高区域搜索排名。 不要忘记使用本地相关的关键字优化您的“Google 我的商家”页面。‌‌‌

旅游搜索引擎优化的有效关键字示例包括：

• 德卢斯的住宿加早餐旅馆‌
• 纽约最好的民宿‌‌
• 旧金山民宿‌‌
• 伦敦附近的民宿酒店

通过社交媒体与潜在客人交流

社交媒体对于现代酒店业来说是不可或缺的。 Facebook 和 Instagram 等网站可让您与前客人和潜在客人建立牢固的关系。 专注于传达热情好客的语气的内容。 ‌

Facebook

如今，如果没有在 Facebook 上扎实的存在，任何酒店社交媒体战略都是不完整的。 该网站非常适合传达可用性和便利设施等基本信息。 它还允许您突出显示即将到来的促销和活动。

避免过度宣传您的业务，并使用有机的 Facebook 营销策略。 相反，请关注客人认为引人注目的内容，例如：‌‌

• 在您所在地区旅行的提示
• 从您的住宿加早餐酒店获得一日游的想法
• 最喜欢的早餐食谱
• 民宿客人拍摄的有趣照片

Instagram

Instagram 的视觉特性使其成为提升您的审美价值的有吸引力的选择。 高质量的摄影是关键。 在您的旅行 Instagram 页面上分享的所有图片都应体现您的床和早餐的独特风格。 ‌ ‌Instagram 帖子还可能突出显示让您的住宿与众不同的特殊服务或设施。 像下面这样的图片可能是合适的：

• 最喜欢的早餐菜肴‌
• 热水浴缸
• 花园或原始景观‌‌
• 图书馆和阅读角落

‌Snapchat 或 Instagram 故事

使用 Instagram 快拍添加更新，让您了解 B&B 的幕后花絮。 故事往往比标准的 Instagram 帖子更随意。 它们为突出显示用户生成的内容提供了绝佳的机会。 例如，如果关注者在他们最近度假的照片中标记了您的企业，您可以通过将其添加到您的故事中来与他人分享。 同样，Snapchat 是快速、非正式更新的绝佳选择。

制定时间敏感的电子邮件营销策略

‌‌ 虽然一些 B&B 客人更喜欢通过社交媒体了解最新信息，但电子邮件营销仍然是建立参与度的有效手段。 这种策略可以为以前的和潜在的客人带来好处。 ‌ ‌ ‌在 Constant Contact 的帮助下提升您的住宿加早餐式电子邮件营销策略，它提供了用于开发您的电子邮件列表和选择最佳模板的工具。 尝试这些解决方案以进一步改进您的电子邮件方法：

• 使用废弃的购物车电子邮件来提高转化率，鼓励潜在访客采取最后一步预订住宿。‌
• 发送包含新闻和更新的电子邮件通讯。 这些可以突出当地的机会、即将举行的活动或特价。‌‌
• 客人离开后跟进电子邮件。 这些应该感谢访客的预订并鼓励他们留下评论。 这些电子邮件还可以为预订回程提供折扣价。‌

鼓励客户评论

‌评论可以成为床和早餐营销的黄金。 毕竟，今天的旅行者想成为自己的代理人——使用评论来研究和预订假期。 大多数人更喜欢留在顶级评论网站反馈强烈的地方。 请注意以下基本准则：

• ‌‌在 Google My Business、TripAdvisor、Yelp 和其他列表和评论网站上声明您的床和早餐列表。
• 确认所有列出的信息都是正确的并且在网上可以找到的任何地方都是一致的。
• 添加图片，让在线用户更好地了解您的床和早餐的风格和设施。‌
• 以友善和礼貌的方式回应负面评论。 这将证明您对精英款待的承诺。

在 TripAdvisor 尝试付费广告

TripAdvisor 是酒店业的热门选择，许多企业都在优化其页面以在潜在访问者中建立积极的印象。 然而，除此之外，付费广告可能是吸引注意力的有效方法。 这些解决方案特别有价值：

• 赞助的展示位置。 这种有针对性的解决方案通过充当您的床和早餐的个人广告牌来充分利用高意向用户。 当用户搜索您附近的位置时，他们会发现您的商家显示在页面顶部附近。‌
• TripConnect每次点击费用。 这使您可以在价格比较表中共享关键详细信息，例如可用性和价格。 单击此信息的用户将被引导至您的在线预订系统。 与 TripAdvisor 的赞助广告位一起使用时，TripConnect 最有效。‌

Yelp 对酒店的解决方案可能不像在餐馆中那样突出，但如果你强调床和早餐的“早餐”方面，付费广告仍然很有价值。 您的投资会将您的广告置于 Yelp 的搜索结果之上。 您还可以定义目标受众并相应地调整您的活动。

开始您的住宿加早餐营销之旅

既然您知道了一些可以用来改进住宿加早餐营销方法的技巧和工具，那么您就可以开始寻找方法来改善您吸引客户并与客户互动的方式了。 如果您想通过社交媒体、电子邮件通讯或其他策略改进您的住宿加早餐酒店营销，请参阅 Constant Contact 的下载以获取可行的见解。