床和早餐營銷指南

您的住宿加早餐酒店提供迷人的休憩之所，擁有美麗的裝飾、友好的服務以及安靜、舒適的休息場所。 即便如此，你仍在努力填補空缺。 如果這聽起來很熟悉，那麼是時候加強您的床和早餐營銷遊戲並填滿那些空房間了！ 閱讀，了解如何。

創建或改進您網站的在線註冊流程‌

今天的消費者需要易於訪問的預訂系統，讓他們負責。 這應該是您的床和早餐營銷策略的重要組成部分。 沒有它，您將失去潛在的客人。‌‌

訪問您的旅遊博客、“關於我們”部分或其他頁面的訪問者應該可以輕鬆找到您網站的“預訂”或“立即預訂”按鈕。 一旦他們到達預訂頁面，他們應該會遇到一個簡化的流程，只需要最基本的聯繫和付款信息。 預訂過程越短，人們在提交之前退出的可能性就越小。‌‌

針對智能手機優化您的網站

今天的度假者使用他們的智能手機來計劃和預訂旅行。 通過使您的網站設計和註冊過程盡可能地響應移動設備來適應他們。 否則，潛在客人會在遇到障礙時跳槽。‌ ‌ ‌您可以做一些事情來使您的民宿網站更具移動響應能力：

• 使用響應式設計。 無論網站訪問者使用什麼設備，他們都不應該在您的網頁上左右滾動。 頁面應改為自動調整大小和重新對齊以適應各種屏幕尺寸和形狀。
• 開發移動應用程序。 這促進了快速預訂、入住、結賬等。 您可以通過應用內消息加強溝通。‌
• 限制形式。 一個簡單的預訂過程很重要。 這對於移動用戶來說尤其重要，即使有一些額外的步驟，他們也可能會被阻止預訂。 只收集最重要的信息，以鼓勵快速轉換並阻止用戶放棄預訂。‌‌

將折扣與季節性需求相匹配

季節性變化是床和早餐的主要挑戰。 許多人在旺季前幾個月就訂滿了，但他們很難在一年中的其他時間填補主要空缺。‌‌ ‌有針對性的折扣可以鼓勵人們在非旺季訪問您的住宿加早餐旅館。 例如，位於熱門滑雪勝地小鎮的 B&B 可以在秋季和春季提供大幅折扣，並在夏季提供適度的價格優惠。

‌‌如果需求從一個季節到另一個季節相當一致，但在周末和工作日之間波動，則對周一和周四晚上預訂的住宿使用特價。

鼓勵客人入住更久的折扣，讓客人每晚支付更少的費用。媒體或營銷電子郵件中。‌‌

制定本地 SEO 策略

本地搜索引擎優化可以使幾乎所有行業的企業受益，但它在酒店業尤其有價值，因為幾乎每個搜索都包含與本地相關的術語。 為此，應在您的“關於我們”頁面、博客和網站的其他區域中展示具有地理目標的關鍵字，以提高區域搜索排名。 不要忘記使用本地相關的關鍵字優化您的“Google 我的商家”頁面。‌‌‌

旅遊搜索引擎優化的有效關鍵字示例包括：

• 德盧斯的住宿加早餐旅館‌
• 紐約最好的民宿‌‌
• 舊金山民宿‌‌
• 倫敦附近的民宿酒店

通過社交媒體與潛在客人交流

社交媒體對於現代酒店業來說是不可或缺的。 Facebook 和 Instagram 等網站可讓您與前客人和潛在客人建立牢固的關係。 專注於傳達熱情好客的語氣的內容。 ‌

Facebook

如今，如果沒有在 Facebook 上紮實的存在，任何酒店社交媒體戰略都是不完整的。 該網站非常適合傳達可用性和便利設施等基本信息。 它還允許您突出顯示即將到來的促銷和活動。

避免過度宣傳您的業務，並使用有機的 Facebook 營銷策略。 相反，請關注客人認為引人注目的內容，例如：‌‌

• 在您所在地區旅行的提示
• 從您的住宿加早餐酒店獲得一日遊的想法
• 最喜歡的早餐食譜
• 民宿客人拍攝的有趣照片

Instagram

Instagram 的視覺特性使其成為提升您的審美價值的有吸引力的選擇。 高質量的攝影是關鍵。 在您的旅行 Instagram 頁面上分享的所有圖片都應體現您的床和早餐的獨特風格。 ‌ ‌Instagram 帖子還可能突出顯示讓您的住宿與眾不同的特殊服務或設施。 像下面這樣的圖片可能是合適的：

• 最喜歡的早餐菜餚‌
• 熱水浴缸
• 花園或原始景觀‌‌
• 圖書館和閱讀角落

‌Snapchat 或 Instagram 故事

使用 Instagram 快拍添加更新，讓您了解 B&B 的幕後花絮。 故事往往比標準的 Instagram 帖子更隨意。 它們為突出顯示用戶生成的內容提供了絕佳的機會。 例如，如果關注者在他們最近度假的照片中標記了您的企業，您可以通過將其添加到您的故事中來與他人分享。 同樣，Snapchat 是快速、非正式更新的絕佳選擇。

制定時間敏感的電子郵件營銷策略

‌‌ 雖然一些 B&B 客人更喜歡通過社交媒體了解最新信息，但電子郵件營銷仍然是建立參與度的有效手段。 這種策略可以為以前的和潛在的客人帶來好處。 ‌ ‌ ‌在 Constant Contact 的幫助下提升您的住宿加早餐式電子郵件營銷策略，它提供了用於開發您的電子郵件列表和選擇最佳模板的工具。 嘗試這些解決方案以進一步改進您的電子郵件方法：

• 使用廢棄的購物車電子郵件來提高轉化率，鼓勵潛在訪客採取最後一步預訂住宿。‌
• 發送包含新聞和更新的電子郵件通訊。 這些可以突出當地的機會、即將舉行的活動或特價。‌‌
• 客人離開後跟進電子郵件。 這些應該感謝訪客的預訂並鼓勵他們留下評論。 這些電子郵件還可以為預訂回程提供折扣價。‌

鼓勵客戶評論

‌評論可以成為床和早餐營銷的黃金。 畢竟，今天的旅行者想成為自己的代理人——使用評論來研究和預訂假期。 大多數人更喜歡留在頂級評論網站反饋強烈的地方。 請注意以下基本準則：

• ‌‌在 Google My Business、TripAdvisor、Yelp 和其他列表和評論網站上聲明您的床和早餐列表。
• 確認所有列出的信息都是正確的並且在網上可以找到的任何地方都是一致的。
• 添加圖片，讓在線用戶更好地了解您的床和早餐的風格和設施。‌
• 以友善和禮貌的方式回應負面評論。 這將證明您對精英款待的承諾。

在 TripAdvisor 嘗試付費廣告

TripAdvisor 是酒店業的熱門選擇，許多企業都在優化其頁面以在潛在訪問者中建立積極的印象。 然而，除此之外，付費廣告可能是吸引註意力的有效方法。 這些解決方案特別有價值：

• 贊助的展示位置。 這種有針對性的解決方案通過充當您的床和早餐的個人廣告牌來充分利用高意向用戶。 當用戶搜索您附近的位置時，他們會發現您的商家顯示在頁面頂部附近。‌
• TripConnect每次點擊費用。 這使您可以在價格比較表中共享關鍵詳細信息，例如可用性和價格。 單擊此信息的用戶將被引導至您的在線預訂系統。 與 TripAdvisor 的讚助廣告位一起使用時，TripConnect 最有效。‌

Yelp 對酒店的解決方案可能不像在餐館中那樣突出，但如果你強調床和早餐的“早餐”方面，付費廣告仍然很有價值。 您的投資會將您的廣告置於 Yelp 的搜索結果之上。 您還可以定義目標受眾並相應地調整您的活動。

開始您的住宿加早餐營銷之旅

既然您知道了一些可以用來改進住宿加早餐營銷方法的技巧和工具，那麼您就可以開始尋找方法來改善您吸引客戶並與客戶互動的方式了。 如果您想通過社交媒體、電子郵件通訊或其他策略改進您的住宿加早餐酒店營銷，請參閱 Constant Contact 的下載以獲取可行的見解。