Oda Kahvaltı Pazarlama Rehberi

Yatak ve kahvaltınız, güzel dekor, güler yüzlü hizmet ve dinlenmek için sessiz, konforlu bir yer ile tamamlanmış büyüleyici bir dinlenme sağlar. Buna rağmen, boşlukları doldurmakta zorlanıyorsun. Bu size tanıdık geliyorsa, oda kahvaltı pazarlama oyununuzu hızlandırmanın ve o boş odaları doldurmanın zamanı geldi! Nasıl olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.

Web sitenizin çevrimiçi kayıt sürecini oluşturun veya iyileştirin‌

Günümüz tüketicileri, kendilerini sorumlu tutan kolay erişilebilir rezervasyon sistemleri talep ediyor. Bu, oda kahvaltı pazarlama stratejinizin önemli bir parçası olmalıdır. Onsuz, potansiyel misafirlerinizi kaybedersiniz.‌‌‌

Seyahat blogunuzun, "hakkımızda" bölümünün veya diğer sayfaların ziyaretçileri, web sitenizin "rezerve" veya "şimdi rezervasyon yap" düğmesini bulmakta sorun yaşamamalıdır. Rezervasyon sayfasına ulaştıklarında, yalnızca en temel iletişim ve ödeme bilgilerini gerektiren basitleştirilmiş bir süreçle karşılaşmaları gerekir. Rezervasyon süreci ne kadar kısa olursa, insanların taahhütte bulunmadan önce vazgeçme olasılığı o kadar düşük olur.‌‌

Web sitenizi akıllı telefonlar için optimize edin

Günümüzün tatilcileri gezileri planlamak ve rezervasyon yapmak için akıllı telefonlarını kullanıyor. Web sitesi tasarımınızı ve kayıt sürecinizi olabildiğince mobil uyumlu hale getirerek onlara yer açın. Aksi takdirde, potansiyel konuklar bir engelle karşılaştıklarında gemiden atlayacaklardır.‌ ‌ ‌Oda kahvaltı web sitenizi daha mobil uyumlu hale getirmek için yapabileceğiniz bazı şeyler var :

• Duyarlı tasarım kullanın. Web sitesi ziyaretçilerinin kullandığı cihazlar ne olursa olsun, web sayfalarınızda bir yandan diğer yana kaydırma yapmaları gerekmez. Bunun yerine sayfalar, çeşitli ekran boyutlarına ve şekillerine uyacak şekilde otomatik olarak yeniden boyutlandırılmalı ve yeniden hizalanmalıdır.
• Bir mobil uygulama geliştirin. Bu, hızlı rezervasyon, giriş, çıkış ve daha fazlasını teşvik eder. Uygulama içi mesajlaşma ile iletişimi geliştirebilirsiniz.‌
• Sınır formları. Basit bir rezervasyon işlemi önemlidir. Birkaç ekstra adım olsa bile rezervasyon yapmaktan vazgeçebilecek mobil kullanıcılar için özellikle önemlidir. Hızlı bir dönüşümü teşvik etmek ve kullanıcıların rezervasyonlarını terk etmelerini engellemek için yalnızca en temel bilgileri toplayın.‌‌

İndirimleri mevsimsel taleple eşleştirin

Mevsimsel değişiklikler, oda ve kahvaltılar için büyük bir zorluktur. Çoğu, yoğun sezondan aylar önce tamamen rezerve edilmiştir, ancak yılın diğer zamanlarında büyük boşlukları doldurmakta zorlanırlar.‌‌ ‌Hedeflenen indirimler, insanları yoğun olmayan sezonlarda oda ve kahvaltınızı ziyaret etmeye teşvik edebilir. Örneğin, popüler bir kayak tatil beldesinde bulunan bir pansiyon, sonbahar ve ilkbaharda önemli indirimlerin yanı sıra yaz için makul fiyat indirimleri sunabilir.

‌‌Talep bir sezondan diğerine oldukça tutarlıysa ancak hafta sonları ve hafta içi arasında dalgalanıyorsa, Pazartesi ve Perşembe geceleri arasında rezerve edilen konaklamalar için özel fiyatlandırmayı kullanın.

Konukların gece başına daha az ödeme yapmalarına olanak tanıyan indirimlerle daha uzun konaklamaları teşvik edin.‌‌ ‌ ‌ ‌Hedefli bir indirim stratejisi, konukları daha uzun süre kalmaya ve boş kontenjanları azaltmaya ikna edebilir.‌ ‌Sezonluk fiyatlandırma stratejinizin web sitenizde ve ilgiliyse sosyal medyada yer alması önemlidir. medya veya pazarlama e-postalarında.‌‌

Yerel bir SEO stratejisi geliştirin

Yerel arama motoru optimizasyonu, hemen hemen her sektördeki işletmelere fayda sağlayabilir, ancak neredeyse her aramanın yerel olarak alakalı terimleri içerdiği konaklama sektöründe özellikle değerlidir. Bu amaçla, coğrafi olarak hedeflenen anahtar kelimeler, bölgesel arama sıralamalarını iyileştirmek için “hakkımızda” sayfanızda, blogunuzda ve web sitenizin diğer alanlarında yer almalıdır. Google My Business sayfanızı yerel olarak alakalı anahtar kelimelerle optimize etmeyi de unutmayın.‌‌‌

Seyahat SEO'su için etkili anahtar kelimelerin örnekleri aşağıdakileri içerir:

• Duluth'ta oda ve kahvaltı‌
• en iyi New York yatak ve kahvaltıları‌
• San Francisco oda ve kahvaltı tesisi
• Londra yakınında oda ve kahvaltı oteli‌

Potansiyel konuklarla sosyal medya aracılığıyla iletişim kurun

Sosyal medya, modern misafirperverlik için vazgeçilmezdir. Facebook ve Instagram gibi siteler, hem eski hem de potansiyel konuklarla güçlü ilişkiler kurmanıza olanak tanır. Sıcak, misafirperver bir hava taşıyan içeriğe odaklanın. ‌

Facebook

Bu günlerde, Facebook'ta sağlam bir varlık olmadan hiçbir sosyal medya stratejisi tamamlanmış sayılmaz. Site, uygunluk ve olanaklar gibi temel bilgileri iletmek için idealdir. Ayrıca yaklaşan promosyonları ve etkinlikleri vurgulamanıza olanak tanır.

İşletmenizi aşırı tanıtmaktan kaçının ve organik bir Facebook pazarlama stratejisi kullanın. Bunun yerine, aşağıdakiler gibi konukların ilgi çekici bulduğu içeriklere odaklanın:‌‌

• bölgenizde seyahat etmek için ipuçları
• Pansiyonunuzdan erişebileceğiniz günübirlik geziler için fikirler
• favori kahvaltı ikramları için tarifler
• B&B misafirleri tarafından çekilen eğlenceli fotoğraflar

Instagram

Instagram'ın görsel doğası, onu estetik değerlerinizi geliştirmek için çekici bir seçenek haline getiriyor. Kaliteli fotoğrafçılık anahtardır. Seyahat Instagram sayfanızda paylaşılan tüm görseller, oda kahvaltınızın benzersiz tarzını örneklemelidir. ‌ ‌Instagram gönderileri, konaklama yerinizi farklı kılan özel hizmetleri veya olanakları da vurgulayabilir. Aşağıdaki gibi resimler uygun olabilir:

• favori kahvaltı yemekleri‌
• sıcak tüp
• bahçeler veya bozulmamış çevre düzenlemesi‌
• kütüphaneler ve okuma köşeleri‌

‌Snapchat veya Instagram Hikayeleri

B&B'nize sahne arkası bir bakış sunmak için Instagram Stories ile güncellemeler ekleyin. Hikayeler, standart Instagram gönderilerinden daha rahat olma eğilimindedir. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği vurgulamak için mükemmel bir fırsat sağlarlar. Örneğin, bir takipçiniz son tatillerinden bir fotoğrafta işletmenizi etiketlerse, bunu Hikayelerinize ekleyerek başkalarıyla paylaşabilirsiniz. Benzer şekilde Snapchat, hızlı ve resmi olmayan güncellemeler için harika bir seçenektir.

Zamana duyarlı bir e-posta pazarlama stratejisi geliştirin

‌‌ Bazı pansiyon misafirleri sosyal medya aracılığıyla gelişmeleri takip etmeyi tercih etse de, e-posta pazarlaması, etkileşim oluşturmak için etkili bir araç olmaya devam ediyor. Bu strateji, hem eski hem de potansiyel konuklara temettü ödeyebilir. ‌ ‌ ‌E-posta listenizi geliştirmek ve en iyi şablonları seçmek için araçlar sunan Constant Contact'ın yardımıyla oda kahvaltı e-posta pazarlama stratejinizi güçlendirin. E-posta yaklaşımınızı daha da geliştirmek için şu çözümleri deneyin:

• Potansiyel ziyaretçileri konaklama rezervasyonu yapmak için son adımı atmaya teşvik ederek dönüşüm oranlarını artırmak için terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarını kullanın.‌
• Haberleri ve güncellemeleri içeren e-posta bültenleri gönderin. Bunlar yerel fırsatları, yaklaşan etkinlikleri veya özel fiyatları vurgulayabilir.‌‌
• Misafirler ayrıldıktan sonra e-postaları takip edin. Bunlar ziyaretçilere rezervasyonları için teşekkür etmeli ve onları yorum bırakmaya teşvik etmelidir. Bu e-postalar, dönüş seyahatleri rezervasyonu için indirimli fiyatlar da sunabilir.‌

Müşteri incelemelerini teşvik edin

‌ Yorumlar yatak ve kahvaltı pazarlama altın olabilir. Ne de olsa bugünün gezginleri, tatilleri araştırmak ve rezervasyon yapmak için yorumları kullanarak kendi acenteleri olmak istiyor. Çoğu insan, en iyi inceleme web sitelerinden güçlü geri bildirimler alan yerlerde kalmayı tercih eder. Aşağıdaki temel yönergelere dikkat edin:

• ‌‌Google My Business, TripAdvisor, Yelp ve diğer kayıt ve inceleme sitelerinde oda ve kahvaltı kaydınızı talep edin.
• Listelenen tüm bilgilerin çevrimiçi bulunabileceği her yerde doğru ve tutarlı olduğunu onaylayın.
• Çevrimiçi kullanıcılara oda ve kahvaltınızın tarzı ve olanakları hakkında daha iyi bir fikir vermek için resimler ekleyin.‌
• Olumsuz eleştirilere nazik ve kibar bir şekilde yanıt verin. Bu, seçkin konukseverliğe olan bağlılığınızı gösterecektir.‌

TripAdvisor'da ücretli reklam vermeyi deneyin

TripAdvisor, konaklama endüstrisinde tercih edilen bir seçenektir ve birçok işletme, potansiyel ziyaretçiler arasında olumlu bir izlenim yaratmak için sayfalarını optimize etmeye özen gösterir. Ancak bunun ötesinde, ücretli reklamlar dikkat çekmek için etkili bir yöntem olabilir. Bu çözümler özellikle değerlidir:

• Sponsorlu yerleşimler. Bu hedefe yönelik çözüm, oda kahvaltınız için kişisel bir reklam panosu görevi görerek yüksek niyetli kullanıcılardan en iyi şekilde yararlanmanızı sağlar. Kullanıcılar yakınınızdaki yerleri aradığında, işletmenizin sayfanın üst kısmına yakın bir yerde görüntülendiğini göreceklerdir.‌
• Tıklama başına TripConnect maliyeti . Bu, müsaitlik durumu ve fiyatlar gibi önemli ayrıntıları bir fiyat karşılaştırma tablosunda paylaşmanıza olanak tanır. Bu bilgilere tıklayan kullanıcılar online rezervasyon sisteminize yönlendirilecektir. TripConnect, TripAdvisor'ın Sponsorlu Reklam Yerleştirmeleri ile birlikte kullanıldığında en etkilidir.‌

Yelp, restoranlar arasında olduğu kadar oteller için de öne çıkan bir çözüm olmayabilir, ancak oda kahvaltınızın “kahvaltı” yönünü vurgularsanız ücretli reklamlar yine de değerli olabilir. Yatırımınız, reklamınızı Yelp'in arama sonuçlarının yukarısına yerleştirecektir. Ayrıca bir hedef kitle tanımlayabilir ve kampanyanızı buna göre uyarlayabilirsiniz.

Oda kahvaltı pazarlama yolculuğunuza başlayın

Artık oda kahvaltı pazarlama yaklaşımınızı geliştirmek için kullanabileceğiniz bazı püf noktaları ve araçları bildiğinize göre, müşterileri çekme ve onlarla etkileşim kurma şeklinizi iyileştirmenin yollarını aramaya başlayabilirsiniz. Sosyal medya, e-posta bültenleri veya diğer stratejiler aracılığıyla oda kahvaltı pazarlamanızı geliştirmek istiyorsanız, eyleme geçirilebilir bilgiler için Constant Contact'ın İndirme sayfasına bakın.