超越 SEO：信任和客户体验的 B2B 内容优化

作为世界上最受欢迎的搜索引擎，谷歌表示其使命是“组织世界信息，使其普遍可访问和有用”。

为了成为寻求解决方案的客户的最佳答案，B2B 营销人员需要了解使搜索引擎在搜索结果中轻松查找、索引和排序信息的机会。

优化客户搜索体验的一个重要部分是了解可包含在搜索结果中的无数数据源和文件类型。 通过了解这些机会，B2B 营销人员可以清点他们的数字资产，并创建一个更好、更全面的 SEO 策略，从而在所有对正在寻找的客户很重要的地方和格式中实现包容性和可见性的好处。

可以搜索的可以优化

成功的 B2B 营销人员致力于优化内容以提高在搜索引擎上的可见性，这是​​在“可以搜索的内容可以优化”的前提下整体进行的。 这意味着人们越来越关注人们搜索的各种原因以及公司发布可搜索内容的各种原因。 内容、搜索引擎优化和行业影响者是完美的合作伙伴，可以通过可查找和可信的内容轻松地将任何受众与公司联系起来。

搜索引擎优化的实践涉及内容创建和管理，就像修改现有内容一样。 当营销人员定期检查目标关键字词组的搜索结果页面、查看网络分析并进行社交媒体监控时，他们可以更深入地了解可以利用哪些新来源、人员、对话和内容类型来提高搜索可见性.

监控搜索结果可以显示，目标关键词可能触发不同类型的内容或影响来源，而不是以前依赖的。 例如，某些搜索查询可能容易触发图像和视频，而不仅仅是网页。 或者某个主题的主要影响力来源可能是学者与分析师。 了解目标关键字词组的搜索结果格局对于分配内容创建和关键字优化资源至关重要。 回报？ 在需要时为客户提供更好的搜索和内容体验。

对于许多公司来说，实施更全面的内容营销、影响力和搜索优化计划似乎很困难。 内容创建、批准和发布流程可能需要进行重大更改。 但好处是，增加正确类型的内容、影响者和媒体索引并链接到公司网站可以为搜索引擎和客户提供最佳体验所需的选项。

只要网站上有搜索引擎和搜索功能，就有机会提高搜索内容的营销绩效。 营销人员需要考虑他们必须使用的所有数字资产、内容、影响来源和数据，以便以他们将响应的格式为搜索引擎和客户提供他们正在寻找的信息。

为客户优化

毫无疑问，您已经搜索并找到了以 SEO 名义明显“优化”的网页。 这种副本可能会帮助页面在搜索结果中显示得更高，但一旦读者点击，就不会对他们有太大帮助。

随着对商业客户体验的日益重视，针对客户和用户体验进行优化的重要性再高不过了。 技术 SEO 将始终发挥作用，但与超越搜索可见性和搜索体验的优化工作一起，创造了竞争优势，在最重要的时候提供最佳答案内容。

根据客户的兴趣创建、优化和推广内容，引导他们进行购买，从而充分利用有用的内容、影响者营销和 SEO 最佳实践。 出色的 SEO 文案不会被视为关键字列表，而是在关键字使用与吸引读者的创意写作之间取得平衡，从而教育、影响和激发行动。 事实上，优化得最好的内容也是最好的用户体验。

营销人员需要退后一步，审查他们正在优化的受众和结果：搜索引擎和排名或客户和销售。 以上所有内容呢？

优化体验

精明的 B2B 营销人员不会将内容简单地视为一种 SEO 策略，而是作为创造更好客户体验的代理。 内容是讲故事的机制，如果搜索优化和影响者营销也以定性方式参与，它们有助于发现和分享这些故事。

在 B2B 营销的综合内容/影响和优化模型中，我们强调通过理想的客户档案了解客户需求和行为，并关注从意识到倡导的整个客户生命周期中的差异。 这些见解，再加上与内部和外部主题专家的持续监控和协作，推动了内容营销策略和旨在帮助潜在客户获得有意义的品牌体验的内容资产的创造性组合。

有了这种关注，内容本身就可以通过搜索引擎优化以更相关的方式更容易被发现，并且在关键意见领袖和行业专家的贡献下更可信。 内容营销的“可发现和可信”方法增加了正在搜索并影响与品牌解决方案相关主题的消费者之间的联系。

伟大的内容并不伟大，除非它是可找到和可信的

仅通过预定推文、状态更新、直播视频、故事和博客文章在社交媒体上传播品牌信息并不是参与。 仅此而已，这种内容肯定不会创造建立品牌或激励客户购买、忠诚或拥护的那种体验。

从整体营销和客户参与的角度来看，并非所有内容都是平等的。 任何类型的内容都不适合任何情况。 由于 B2B 营销的大部分重点是客户获取，因此许多 SEO 工作都强调交易或潜在客户生成结果。 这就是他们要承担的责任。 不幸的是，搜索购买或影响者购买并不是人们与在线信息互动的唯一方式。 由于 B2B 买家比以往任何时候都更依赖数字内容来进行自我教育，因此购买前的研究和事后的教育和支持变得越来越重要。

虽然定期发布内容比根本不创建任何内容要好，但根据完整的客户体验有目的地进行内容创建和营销是一件更有效的事情。 从整体上看待内容参与机会可以为公司提供更多启动、维护和增强客户关系的方法。 在该内容中包含行业影响者也为该品牌内容增加了更多可信度和信任度。

在制定内容营销策略时，有很多机会可以提高相关性、信任度和有效性。 根据他们在购买周期中的位置和整体客户关系规划对您尝试参与的客户有意义的内容，可以提高内容创建、与行业影响者合作以及重新利用内容的效率。

全面了解 B2B 内容或回家

整体内容营销和编辑规划也有助于更好地利用超越关系时间线的策略。 尤其是整体搜索引擎优化和影响者营销的情况下，内容制作者可以将他们的影响力和知名度扩展到那些希望以其他方式与品牌互动的客户，而不仅仅是购买产品。 B2B 营销人员在销售后不考虑创建可信的内容体验，他们错失了为客户服务的大量机会，从而增加了收入。

通过考虑整个客户生命周期的内容需求，而不仅仅是获取或转换，公司可以显着提高他们将相关、可信的消息和故事与感兴趣的客户联系起来的能力。 结果：更短的销售周期、更好的客户关系和更大的信任。

（这篇文章的部分内容改编自我的书优化：如何通过整合搜索引擎优化、社交媒体和内容营销来吸引和吸引更多客户——威利）