2021年批发分销趋势：竞争加剧，供应链中断

作为经济和供应链中的中心环节，批发分销商在幕后为全球客户采购和分销商品。 在经历了动荡的 2020 年之后，2021 年批发分销趋势有哪些值得关注的地方？

在整个 COVID-19 大流行期间，分销商一直面临着不可预测的需求、客户关系压力增加、供应链中断以及保护劳动力的迫切需求。

2021年批发分销趋势值得关注

根据最近的中断和市场动态，批发分销行业将继续受到四大趋势的重塑：

1. 竞争加剧和新的颠覆者
2. 影响供应链的全球动态
3. 社会变革导致人才紧缩
4. 监管要求增加了复杂性

让我们来看看这些行业趋势，以及分销商如何将它们转化为核心差异化和增长机会。

日益激烈的竞争和新的颠覆者

批发分销行业正面临来自供应商、相邻行业参与者和市场的日益激烈的竞争。 这些非传统竞争者正在利用技术使分销商脱媒，并利用 B2B 电子商务市场等不断变化的机会，预计到 2027 年该市场将达到 20.9 万亿美元。

今天的 B2B 客户受到便利和个性化的驱动。 他们受益于拥有许多渠道来购买分销商提供的相同产品，但具有令人信服的定价和交付选项。

这种日益激烈的竞争正在为商业模式创新铺平道路，挑战分销商通过增值服务和项目管理寻找新的收入来源。 这些服务允许分销商通过在线分销商无法提供的东西来增加价值，从而支持客户忠诚度和“粘性”。

2021 年最大的批发分销趋势之一：影响供应链的全球动态

作为物流供应链的第一响应者，批发分销商在全球供应链中发挥着举足轻重的作用。

在大流行期间，地域依赖性、监管限制和制造商放缓迫使分销商快速监控和应对采购风险，同时平衡需求模式的转变。

Deloitte Consulting 的负责人 Chip Kleinheksel 表示，分销商必须更加了解他们如何计划库存、如何管理库存以及如何更好地预测了解即将到来的需求。

“因为如果您考虑 COVID-19，它对许多分销商来说是两种方式之一——需求要么激增，要么他们得到了他们没有做好准备的巨大需求，或者需求下降。 分销商必须弄清楚，我如何最好地管理我的库存？ 我如何找到新的渠道去销售它？” 他说。 “正因为如此，我相信我们将看到更多关注他们创造的核心技术，并利用其他工具更好地预测和规划需求。”

预测未来供应链中断的需求已将分销商的重点转移到正向和反向物流上。 他们特别关注需求、库存和供应计划流程。

麦肯锡认为，通过创建供应链透明度、估计可用库存、评估现实需求和管理营运资金，组织可以在市场中断的情况下保持其在供应链中的地位。

社会变革导致人才短缺

IDC 发现，35% 的知识和一线工作者将社会、环境和人道主义行动视为就业决策的关键标准。 随着人才越来越关注为有目的和高品牌价值的公司工作，分销商和其他不太知名的 B2B 行业正在努力吸引所需的人才。

如果目的不是您业务的一部分，您的业务将面临风险

想象一下商业目的就像一个不言而喻的公司标语。 这是每个动作的设置和标点符号。 这是推动公司发展的精髓。

这一新的人才浪潮也在寻找可以为业务增加价值并使用新技术获得实时洞察力的职位，从而减少重复性任务。

为了留住和招聘顶尖人才，分销商应利用其运营活动中的洞察力，让员工能够专注于高价值任务。 一种方法是通过流程挖掘。 这允许分销商分析从起源到关闭的交易链，以识别流程中断并突出手动交互或与最佳实践的偏差。

监管要求增加了复杂性

越来越多的监管要求增加了批发分销商的复杂性，特别是在客户保护、循环经济趋势、国家规定和产品可追溯性方面。

根据每个分销子细分市场的不同监管要求，对可信产品的巨大需求要求分销商在整个供应链中跟踪、追踪和监控商品。 这种做法通常会增加做生意的成本。

积极主动的分销商可以使用允许他们适应安全和监管要求的数字平台，奠定满足长期合规需求所需的技术基础，同时对底线的影响最小。

加速批发分销的技术发展

从 2021 年的主要趋势中可以清楚地看出一件事——敏捷性是当今批发分销行业成功的关键。 由于技术对市场领导者起着至关重要的作用，分销商需要将持续创新作为其运营模式的固有部分。

为了建立有利于创新的文化，分销商必须投资于专业技能，同时建立支持组织抱负的价值和变革管理实践。

我最近与 Kleinheksel 会面，讨论了当今分销商面临的最大挑战以及如何开发敏捷的商业模式以在未来几年进行创新。

在本集中，您将学习：

• 洞察四大批发分销行业趋势
• 日益激烈的竞争和新的颠覆者的影响
• 全球供应链中断如何影响分销商满足客户期望的能力
• 创造竞争性人才格局的关键社会变革