供应链弹性：2020 年的三个教训

普通消费者痛苦地意识到供应链弹性在 2020 年意味着什么。不幸的是，对于许多企业来说，COVID 及其一连串的风险事件被证明是供应链中断的完美风暴。 传统的风险管理方法无法跟上快速发展的供应链风险格局。

许多零售和电子商务企业被迫依赖有限且过时的供应商信息。 结果，他们面临严重的短缺和供应链的严重中断。

很明显，为什么提高供应链弹性是 2021 年大多数企业的重点，但加倍关注在 COVID 期间效果有限的做法并不是答案。

实现更好的弹性需要现代化供应链和相关的风险管理方法，而不是实施更多无效的方法。

在我们确定 2021 年优先考虑哪些投资之前，了解当前实践失败的地方至关重要。 因为，让我们面对现实吧，我们将度过 COVID 危机，但随着中断风险的频率和严重程度不断增加，对弹性的需求仍然存在。

供应链弹性：2020 年的三个教训

大流行带来了三个关键的教训——这些对于提高供应链的弹性至关重要：

1. 在快速变化的风险环境中，依赖静态评估是无效的。
2. 专注于对风险的有限看法会使公司面临严重的供应链中断。
3. 您的供应商网络可能会使您的运营面临供应链中断的风险。

在快速变化的风险环境中，依赖静态评估是无效的。

弹性需要积极的风险缓解措施。 由于您无法主动减轻您看不到的情况，因此对风险格局变化的早期预警至关重要。

随着风险形势的迅速发展，在 COVID 之前一年甚至几个月准备的静态评估、健康审查和风险报告被证明是陈旧且无效的。

与依赖陈旧评估的公司相比，具有持续监控能力的零售和电子商务公司对其供应链有更深入的了解，从而能够做出更有弹性的响应。

专注于对风险的有限看法会使公司面临严重的供应链中断。

弹性需要全面了解整个风险格局——而不仅仅是金融或网络风险。 让我们用 COVID 来说明这一点。

COVID 最初是中国武汉的一种基于位置的风险，然后迅速蔓延到全球，并演变为人员风险（即旷工）、监管风险（即强制关闭）、网络风险（即在家工作的不安全工作） )、基础设施风险（即当地医疗保健和互联网可用性），最后是供应商收入受到影响的财务风险。

在这场危机中，财务迹象并不是供应链将出现问题的预警——事实上，它们是一个滞后指标。

在这种情况下，公司仅在供应商遇到财务问题后才做出反应，这将是一种无效的风险缓解方法，会使他们落后于主动监控各种供应链中断风险的竞争对手。

您的供应商网络可能会使您的运营面临供应链中断的风险。

对于许多企业而言，2020 年^第4 或第 5^方（通常称为第 N^方）对供应链中的额外薄弱环节有了新的认识，并有可能挑战其整体供应链的有效性。 在管理 2020 年的供应链挑战时，那些对直接供应商以外的供应链有深入了解以包括^第N 方的公司比那些没有这样做的公司具有优势。

2021 年为提高供应链弹性而进行的投资

由于供应链弹性需要全面了解风险并实时了解风险格局何时发生变化，因此公司应优先考虑在广泛的风险框架中采用持续的供应链风险监控。

风险框架必须监控金融以外的供应链中断风险，包括网络、治理、监管、环境、社会、运营、合规等供应链中断风险和政治、基础设施、极端天气、传染病等位置风险, 社会动荡等。理想的持续监控解决方案还应包含 N^方。

虽然在 2021 年提高弹性至关重要，但不幸的是，许多公司目前正承受着巨大的财务压力，并且感到他们进行新投资的能力有限。 作为替代方案，公司可以将预算从旧的无效做法转移到这些新的主动方法上。

很明显，在 2020 年，零售和电子商务供应链的弹性产生了直接影响——不仅影响到运营，还影响到这些业务的收入。 认识到旧做法的缺点并发展为现代、主动的供应链风险管理方法，在广泛的风险范围内持续监控的公司将在 2021 年和未来从提高供应链弹性中获益。