2021年の卸売流通動向：競争の激化、サプライチェーンの混乱

経済とサプライチェーンの中心的なリンクとして、卸売業者は舞台裏で行動し、世界中の顧客に商品を調達して流通させます。 激動の2020年以降、2021年の卸売流通のトレンドはどのようなものでしょうか。

COVID-19のパンデミックを通じて、流通業者は予測できない需要、顧客関係への負担の増大、サプライチェーンの混乱、および労働力を保護するための強い必要性に直面してきました。

注目すべき2021年の卸売流通動向

最近の混乱と市場のダイナミクスに基づいて、卸売流通業界は4つの主要なトレンドによって再形成され続けます。

1. 競争の激化と新たな混乱
2. サプライチェーンに影響を与えるグローバルダイナミクス
3. 才能のクランチをもたらす社会の変化
4. 複雑さを増す規制要件

これらの業界の傾向と、ディストリビューターがそれらをコアの差別化要因および成長の機会に変える方法を調べてみましょう。

競争の激化と新たな混乱

卸売流通業界は、サプライヤー、隣接する業界プレーヤー、および市場との競争の激化に直面しています。 これらの非伝統的な競合他社は、テクノロジーを活用してディストリビューターを仲介し、2027年までに20.9兆米ドルに達すると予想されるB2B電子商取引市場のような進化する機会を利用しています。

今日のB2Bの顧客は、利便性とパーソナライズによって推進されています。 彼らは、ディストリビューターが提供するのと同じ製品を購入するための多くのチャネルを持つことから利益を得ますが、説得力のある価格設定と配信オプションを備えています。

この競争の激化は、ビジネスモデルの革新への道を開き、付加価値サービスとプロジェクト管理を通じて新しい収益源を見つけるようにディストリビューターに挑戦しています。 これらのサービスにより、ディストリビューターはオンラインディストリビューターでは提供できないもので付加価値を付け、顧客の忠誠心と「粘り強さ」をサポートできます。

2021年の最大の卸売流通トレンドの1つ：サプライチェーンに影響を与えるグローバルダイナミクス

ロジスティクスサプライチェーンのファーストレスポンダーとして機能する卸売業者は、グローバルサプライチェーンにおいて極めて重要な役割を果たします。

パンデミックの間、地理的な依存、規制の制限、および製造業者の減速により、販売業者は需要パターンの変化のバランスを取りながら、調達リスクを迅速に監視して対応する必要がありました。

デロイトコンサルティングのプリンシパルであるChipKleinheksel氏は、流通業者は、在庫の計画方法、在庫の管理方法、および今後の需要をより適切に予測する方法について、より多くの調整を行う必要があると述べています。

「COVID-19について考えると、多くのディストリビューターにとって2つの方法のいずれかでした。需要が急増し、すべての準備が整っていないという大きな需要が発生したか、需要が減少しました。 ディストリビューターは、自分が持っている在庫をどのように管理するのが最善かを理解する必要がありました。 販売する新しいチャンネルを見つけるにはどうすればよいですか？」 彼は言い​​ます。 「このため、彼らが作成するコアテクノロジーにさらに焦点が当てられ、他のツールを活用して需要をより適切に予測および計画できるようになると思います。」

将来のサプライチェーンの混乱を予測する必要性により、ディストリビューターはフォワードロジスティクスとリバースロジスティクスに焦点を移しています。 特に、需要、在庫、および供給計画プロセスに重点を置いています。

マッキンゼーは、サプライチェーンの透明性を高め、利用可能な在庫を見積もり、現実的な需要を評価し、運転資金を管理することで、市場の混乱の中で組織がサプライチェーンでの地位を維持できると考えています。

社会の変化は人材不足につながる

IDCは、知識と最前線の労働者の35％が、社会的、環境的、人道的行動を雇用決定の重要な基準と見なすことを発見しました。 才能が目的と高いブランド価値を持つ企業で働くことにますます焦点を当てているため、ディストリビューターやその他のあまり目立たないB2B業界は、必要な才能を引き付けるのに苦労しています。

目的があなたのビジネスの一部でない場合、あなたのビジネスは危険にさらされています

暗黙の会社のタグラインのようなビジネスの目的を想像してみてください。 これは、すべてのアクションのセットアップと句読点です。 それは会社を動かすものの骨髄です。

この新しい才能の波は、ビジネスに価値を付加し、新しいテクノロジーを使用してリアルタイムの洞察にアクセスし、それによって反復的なタスクを減らすことができる役割も探しています。

優秀な人材を維持し、採用するために、ディストリビューターは、業務活動に組み込まれた洞察を活用することにより、従業員が価値の高いタスクに集中できるようにする必要があります。 これを行う1つの方法は、プロセスマイニングを使用することです。 これにより、ディストリビューターは、開始から終了までの一連のトランザクションを分析して、プロセスの中断を特定し、手動によるやり取りやベストプラクティスからの逸脱を強調することができます。

規制要件により複雑さが増す

規制要件の高まりにより、特に顧客保護、サーキュラーエコノミーのトレンド、国の義務、および製品のトレーサビリティの分野で、卸売業者の複雑さが増しています。

各流通サブセグメント内のさまざまな規制要件に応じて、信頼できる製品に対する圧倒的なニーズにより、流通業者はサプライチェーン全体で商品を追跡、追跡、および監視する必要があります。 この慣行は、多くの場合、ビジネスを行うためのコストを増加させます。

プロアクティブなディストリビューターは、セキュリティと規制の要件に適応できるデジタルプラットフォームを使用して、収益への影響を最小限に抑えながら、長期的なコンプライアンスのニーズを満たすために必要なテクノロジーの基盤を築くことができます。

卸売流通における技術進化の加速

2021年の主要なトレンドから明らかなことが1つあります。それは、今日の卸売流通業界で成功するための鍵は敏捷性です。 テクノロジーが市場リーダーにとって重要な役割を果たしているため、ディストリビューターは継続的なイノベーションを運用モデルの本質的な部分にする必要があります。

イノベーションに適した文化を構築するには、ディストリビューターは専門家のスキルセットに投資すると同時に、組織の野心をサポートする価値と変更管理の実践を確立する必要があります。

私は最近、Kleinhekselと会い、今日のディストリビューターが直面している主な課題と、今後何年にもわたって革新するためのアジャイルビジネスモデルを開発する方法について話し合いました。

このエピソードでは、次のことを学びます。

• 4つの主要な卸売流通業界のトレンドへの洞察
• 競争の激化と新たな混乱の影響
• グローバルなサプライチェーンの混乱が、顧客の期待に応えるディストリビューターの能力にどのように影響するか
• 競争力のある人材の展望を生み出している主要な社会的変化