اتجاهات التوزيع بالجملة لعام 2021: المزيد من المنافسة ، وتعطيل سلسلة التوريد

كحلقة وصل مركزية داخل الاقتصاد وسلسلة التوريد ، يعمل موزعو الجملة وراء الكواليس لمصدر البضائع وتوزيعها على العملاء في جميع أنحاء العالم. بعد عام 2020 صاخب ، ما هي اتجاهات توزيع الجملة لعام 2021 التي يجب مراقبتها؟

طوال جائحة COVID-19 ، واجه الموزعون تحديات تتعلق بالطلب غير المتوقع ، وزيادة الضغط على علاقات العملاء ، واضطرابات سلسلة التوريد ، والحاجة الشديدة لحماية القوى العاملة.

اتجاهات التوزيع بالجملة لعام 2021

استنادًا إلى الاضطرابات الأخيرة وديناميكيات السوق ، ستستمر إعادة تشكيل صناعة التوزيع بالجملة من خلال أربعة اتجاهات رئيسية:

1. زيادة المنافسة والعوامل المعطلة الجديدة
2. الديناميات العالمية التي تؤثر على سلاسل التوريد
3. أدت التغييرات الاجتماعية إلى أزمة في المواهب
4. المتطلبات التنظيمية تضيف التعقيد

دعنا ندرس اتجاهات الصناعة هذه وكيف يمكن للموزعين تحويلها إلى عوامل تفاضل أساسية وفرص نمو.

تزايد المنافسة والعوامل المعطلة الجديدة

تواجه صناعة التوزيع بالجملة منافسة متزايدة من الموردين واللاعبين الصناعيين المجاورين والأسواق. يستفيد هؤلاء المنافسون غير التقليديين من التكنولوجيا للموزعين غير المتوسطين والاستفادة من الفرص المتطورة مثل سوق التجارة الإلكترونية بين الشركات ، والتي من المتوقع أن تصل إلى 20.9 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2027.

إن عملاء B2B اليوم مدفوعون بالراحة والتخصيص. إنهم يستفيدون من وجود العديد من القنوات لشراء نفس المنتجات التي يقدمها الموزعون ، ولكن مع خيارات أسعار وتسليم مقنعة.

تمهد هذه المنافسة المتزايدة الطريق لابتكارات نموذج الأعمال التجارية ، وتتحدى الموزعين للعثور على مصادر إيرادات جديدة من خلال خدمات القيمة المضافة وإدارة المشاريع. تسمح هذه الخدمات للموزعين بإضافة قيمة مع شيء لا يمكن أن يقدمه الموزعون عبر الإنترنت ، مما يدعم ولاء العملاء و "ثباتهم".

أحد أكبر اتجاهات توزيع البيع بالجملة لعام 2021: الديناميات العالمية التي تؤثر على سلاسل التوريد

بصفته المستجيب الأول في سلسلة التوريد اللوجستية ، يلعب موزعو الجملة دورًا محوريًا في سلسلة التوريد العالمية.

أثناء الوباء ، أجبرت التبعية الجغرافية والقيود التنظيمية وتباطؤ الشركات المصنعة الموزعين على مراقبة مخاطر التوريد والاستجابة لها بسرعة مع موازنة التحول في أنماط الطلب.

يقول Chip Kleinheksel ، مدير شركة Deloitte Consulting ، إنه يتعين على الموزعين أن يكونوا أكثر تناغمًا حول كيفية تخطيط المخزون ، وكيفية إدارة المخزون ، وكيفية التنبؤ بشكل أفضل بفهم الطلب الذي سيأتي في طريقهم.

"لأنه إذا فكرت في COVID-19 ، فقد ذهب بإحدى طريقتين لكثير من الموزعين - إما أن الطلب قد ارتفع ، وتلقى طلبًا كبيرًا لم يكونوا مستعدين له جميعًا ، أو انخفض الطلب. كان على الموزعين معرفة كيف يمكنني إدارة المخزون بشكل أفضل؟ كيف أجد قنوات جديدة لبيعها؟ " هو يقول. "لهذا السبب ، أعتقد أننا سنرى مزيدًا من التركيز على التكنولوجيا الأساسية التي ينشئونها وأيضًا الاستفادة من الأدوات الأخرى للتنبؤ بالطلب والتخطيط بشكل أفضل."

أدت الحاجة إلى توقع الاضطرابات المستقبلية في سلسلة التوريد إلى تحويل تركيز الموزعين إلى الأمام والعكس اللوجيستيات. إنهم يركزون بشكل خاص على عمليات تخطيط الطلب والمخزون والعرض.

تعتقد ماكينزي أن المؤسسات يمكنها الاحتفاظ بمكانتها في سلسلة التوريد وسط اضطراب السوق من خلال خلق شفافية في سلسلة التوريد ، وتقدير المخزون المتاح ، وتقييم الطلبات الواقعية ، وإدارة رأس المال العامل.

التغييرات الاجتماعية تؤدي إلى نقص في المواهب

وجدت IDC أن 35٪ من العاملين في الخطوط الأمامية والمعرفة سيعتبرون الإجراءات الاجتماعية والبيئية والإنسانية كمعايير رئيسية في قرارات التوظيف. مع زيادة تركيز المواهب على العمل في الشركات التي لها غرض وقيمة علامة تجارية عالية ، يكافح الموزعون وغيرهم من صناعات B2B الأقل شهرة لجذب المواهب المطلوبة.

تبحث هذه الموجة الجديدة من المواهب أيضًا عن أدوار يمكنهم من خلالها إضافة قيمة إلى الأعمال واستخدام تقنيات جديدة للوصول إلى رؤى في الوقت الفعلي ، وبالتالي تقليل المهام المتكررة.

للاحتفاظ بأفضل المواهب وتوظيفها ، يجب على الموزعين تمكين الموظفين من التركيز على المهام عالية القيمة من خلال الاستفادة من الرؤى المضمنة في أنشطتهم التشغيلية. طريقة واحدة للقيام بذلك هي من خلال عملية التعدين. يتيح ذلك للموزعين تحليل سلاسل المعاملات من الأصل إلى الإغلاق لتحديد فواصل العمليات وتسليط الضوء على التفاعلات اليدوية أو الانحرافات عن أفضل الممارسات.

تضيف المتطلبات التنظيمية تعقيدًا

تضيف المتطلبات التنظيمية المتزايدة تعقيدًا لموزعي الجملة ، وتحديداً في مجالات حماية العملاء ، واتجاهات الاقتصاد الدائري ، والتفويضات الوطنية ، وإمكانية تتبع المنتج.

اعتمادًا على المتطلبات التنظيمية المتنوعة داخل كل جزء فرعي للتوزيع ، تتطلب الحاجة الماسة للمنتجات الموثوقة من الموزعين تتبع السلع وتتبعها ومراقبتها على طول سلسلة التوريد بأكملها. غالبًا ما تزيد هذه الممارسة من تكلفة ممارسة الأعمال التجارية.

يمكن للموزعين الاستباقيين استخدام منصة رقمية تسمح لهم بالتكيف مع المتطلبات الأمنية والتنظيمية ، ووضع الأساس التكنولوجي المطلوب لتلبية احتياجات الامتثال على المدى الطويل بأقل تأثير على المحصلة النهائية.

تسريع التطور التكنولوجي في التوزيع بالجملة

يتضح شيء واحد من الاتجاهات الرئيسية لعام 2021 - السرعة هي مفتاح النجاح في صناعة التوزيع بالجملة اليوم. مع لعب التكنولوجيا دورًا حاسمًا لقادة السوق ، يحتاج الموزعون إلى جعل الابتكار المستمر جزءًا لا يتجزأ من نموذج التشغيل الخاص بهم.

لبناء ثقافة صديقة للابتكار ، يجب على الموزعين الاستثمار في مجموعات مهارات الخبراء ، مع إنشاء ممارسة إدارة القيمة والتغيير التي تدعم الطموحات التنظيمية.

التقيت مؤخرًا بـ Kleinheksel لمناقشة أهم التحديات التي تواجه الموزعين اليوم وكيفية تطوير نموذج أعمال مرن للابتكار عليه لسنوات قادمة.

ستتعلم في هذه الحلقة:

• نظرة ثاقبة على أربعة اتجاهات رئيسية في صناعة التوزيع بالجملة
• آثار المنافسة المتزايدة والعوامل المعطلة الجديدة
• كيف يؤثر اضطراب سلسلة التوريد العالمية على قدرة الموزعين على تلبية توقعات العملاء
• التغييرات المجتمعية الرئيسية التي تخلق مشهدًا تنافسيًا للمواهب