Großhandelsvertriebstrends 2021: Mehr Wettbewerb, Unterbrechung der Lieferkette

Als zentrales Bindeglied innerhalb der Wirtschaft und der Lieferkette agieren Großhändler hinter den Kulissen, um Waren zu beschaffen und an Kunden auf der ganzen Welt zu vertreiben. Was sind nach einem turbulenten Jahr 2020 die Großhandelsvertriebstrends 2021, die es zu beobachten gilt?

Während der gesamten COVID-19-Pandemie wurden Vertriebshändler mit unvorhersehbarer Nachfrage, erhöhter Belastung der Kundenbeziehungen, Unterbrechungen der Lieferkette und der dringenden Notwendigkeit, die Belegschaft zu schützen, herausgefordert.

2021 Großhandelsvertriebstrends zu beobachten

Basierend auf den jüngsten Störungen und Marktdynamiken wird die Großhandelsvertriebsbranche weiterhin von vier Haupttrends umgestaltet:

1. Verstärkter Wettbewerb und neue Disruptoren
2. Globale Dynamik wirkt sich auf Lieferketten aus
3. Gesellschaftliche Veränderungen führen zu einem Talent Crunch
4. Regulatorische Anforderungen erhöhen die Komplexität

Sehen wir uns diese Branchentrends an und wie Distributoren sie in wichtige Unterscheidungsmerkmale und Wachstumschancen verwandeln können.

Wachsender Wettbewerb und neue Disruptoren

Die Großhandelsbranche ist einem zunehmenden Wettbewerb durch Lieferanten, angrenzende Branchenakteure und Marktplätze ausgesetzt. Diese nicht-traditionellen Konkurrenten nutzen Technologien, um Distributoren zu verdrängen und von sich entwickelnden Möglichkeiten wie dem B2B-E-Commerce-Markt zu profitieren, der bis 2027 voraussichtlich 20,9 Billionen US-Dollar erreichen wird.

Die heutigen B2B-Kunden werden von Komfort und Personalisierung angetrieben. Sie profitieren davon, dass sie viele Kanäle haben, um dieselben Produkte zu kaufen, die Händler anbieten, aber mit überzeugenden Preis- und Lieferoptionen.

Dieser verstärkte Wettbewerb ebnet den Weg für Geschäftsmodellinnovationen und fordert Distributoren heraus, neue Einnahmequellen durch Mehrwertdienste und Projektmanagement zu finden. Diese Dienstleistungen ermöglichen es Händlern, einen Mehrwert zu schaffen, der von Online-Händlern nicht angeboten werden kann, und unterstützen die Kundentreue und „Bindung“.

Einer der größten Großhandelsvertriebstrends 2021: Globale Dynamik, die sich auf die Lieferketten auswirkt

Als Ersthelfer in der logistischen Lieferkette spielen Großhändler eine zentrale Rolle in der globalen Lieferkette.

Während der Pandemie zwangen geografische Abhängigkeit, behördliche Beschränkungen und Verzögerungen bei den Herstellern die Händler dazu, Beschaffungsrisiken schnell zu überwachen und darauf zu reagieren und gleichzeitig eine Verschiebung der Nachfragemuster auszugleichen.

Chip Kleinheksel, Principal bei Deloitte Consulting, sagt, dass Distributoren viel mehr darauf achten müssen, wie sie Inventar planen, wie sie Inventar verwalten und wie sie die Nachfrage, die auf sie zukommen wird, besser prognostizieren können.

„Denn wenn Sie an COVID-19 denken, ging es für viele Händler in eine von zwei Richtungen – entweder stieg die Nachfrage und sie bekamen eine riesige Nachfrage, auf die sie nicht alle vorbereitet waren, oder die Nachfrage ging zurück. Distributoren mussten herausfinden, wie ich mein Inventar am besten verwalte? Wie finde ich neue Kanäle, um es zu verkaufen?“ er sagt. „Aus diesem Grund glaube ich, dass wir uns mehr auf die von ihnen entwickelte Kerntechnologie konzentrieren und auch andere Tools nutzen werden, um die Nachfrage besser zu prognostizieren und zu planen.“

Die Notwendigkeit, zukünftige Unterbrechungen der Lieferkette vorherzusehen, hat den Fokus der Händler auf die Vorwärts- und Rückwärtslogistik verlagert. Sie konzentrieren sich insbesondere auf Bedarfs-, Bestands- und Beschaffungsplanungsprozesse.

McKinsey ist der Ansicht, dass Unternehmen ihre Position in der Lieferkette inmitten von Marktstörungen behaupten können, indem sie Transparenz in der Lieferkette schaffen, verfügbare Bestände abschätzen, realistische Anforderungen bewerten und Betriebskapital verwalten.

Gesellschaftliche Veränderungen führen zu einem Fachkräftemangel

IDC stellte fest, dass 35 % der Wissens- und Frontline-Arbeiter soziale, ökologische und humanitäre Maßnahmen als Schlüsselkriterien bei Einstellungsentscheidungen betrachten. Da sich Talente zunehmend darauf konzentrieren, für Unternehmen mit einem Zweck und einem hohen Markenwert zu arbeiten, haben Händler und andere weniger bekannte B2B-Branchen Schwierigkeiten, die erforderlichen Talente anzuziehen.

Diese neue Welle von Talenten sucht auch nach Positionen, in denen sie einen Mehrwert für das Unternehmen schaffen und neue Technologien nutzen können, um auf Echtzeit-Einblicke zuzugreifen und so sich wiederholende Aufgaben zu reduzieren.

Um Top-Talente zu halten und zu rekrutieren, sollten Distributoren ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, sich auf hochwertige Aufgaben zu konzentrieren, indem sie Erkenntnisse nutzen, die in ihre betrieblichen Aktivitäten eingebettet sind. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist Process Mining. Auf diese Weise können Distributoren Transaktionsketten vom Ursprung bis zum Abschluss analysieren, um Prozessbrüche zu identifizieren und manuelle Interaktionen oder Abweichungen von Best Practices hervorzuheben.

Regulatorische Anforderungen erhöhen die Komplexität

Zunehmende regulatorische Anforderungen erhöhen die Komplexität für Großhändler, insbesondere in den Bereichen Kundenschutz, Kreislaufwirtschaftstrends, nationale Vorschriften und Produktrückverfolgbarkeit.

Abhängig von den unterschiedlichen regulatorischen Anforderungen in jedem Vertriebsuntersegment erfordert der überwältigende Bedarf an vertrauenswürdigen Produkten, dass Händler Waren entlang der gesamten Lieferkette verfolgen, verfolgen und überwachen. Diese Praxis erhöht häufig die Geschäftskosten.

Proaktive Distributoren können eine digitale Plattform nutzen, die es ihnen ermöglicht, sich an Sicherheits- und Regulierungsanforderungen anzupassen und so die technologische Grundlage zu schaffen, die erforderlich ist, um langfristige Compliance-Anforderungen mit minimalen Auswirkungen auf das Endergebnis zu erfüllen.

Beschleunigung der Technologieentwicklung im Großhandel

Aus den wichtigsten Trends für 2021 geht eines hervor: Agilität ist der Schlüssel zum Erfolg in der heutigen Großhandelsbranche. Da Technologie für Marktführer eine entscheidende Rolle spielt, müssen Distributoren kontinuierliche Innovation zu einem festen Bestandteil ihres Betriebsmodells machen.

Um eine innovationsfreundliche Kultur aufzubauen, müssen Distributoren in Expertenkompetenzen investieren und gleichzeitig eine Werte- und Änderungsmanagementpraxis etablieren, die die Ambitionen der Organisation unterstützt.

Ich habe mich kürzlich mit Kleinheksel getroffen, um die größten Herausforderungen zu besprechen, denen sich Distributoren heute stellen müssen, und wie man ein agiles Geschäftsmodell entwickelt, das für die kommenden Jahre innovativ sein kann.

In dieser Folge lernst du:

• Einblick in vier wichtige Branchentrends im Großhandel
• Auswirkungen von wachsendem Wettbewerb und neuen Disruptoren
• Wie sich die Unterbrechung der globalen Lieferkette auf die Fähigkeit der Händler auswirkt, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen
• Wichtige gesellschaftliche Veränderungen, die eine wettbewerbsfähige Talentlandschaft schaffen