Unrolling: Ruh Cadılar Bayramı

Yakınınızda boş bir bina gördüğünüzü mü düşündünüz?

Tekrar kontrol et.

Kuzey Amerika'da, Spirit Halloween'in ülke çapındaki her büyük boş tuğla ve harç yerine taşındığı yılın zamanı. Resmi olarak cadılar, iskeletler ve balkabağı mevsimi olduğunu hatırlatıyor.

2021'de ABD'deki yetişkinlerin Cadılar Bayramı sezonunda 10.1 milyar dolar harcayacağı tahmin ediliyordu. Bu kadar alışverişle, Spirit Halloween'in günümüzün acımasız perakende ortamında kalabalığın üzerinde nasıl yükseldiğini ve başarılı olduğunu hayal etmek zor. İşletmeleri ve pazarlama modelleri hakkında bilgi edinmek için okumaya devam edin.

Bir Korku Doğuyor

Ekim 1983'te San Francisco'lu bir elbise perakendecisi olan Joseph Marver, müşterileri Spirit mağazasına çekmek için mücadele ediyordu. Ancak yakınlardaki bir kostüm mağazasının önünde uzun kuyruklar olduğunu fark etti. Elbiselerini kaldırmaya karar verdi, rafları hızla Cadılar Bayramı merkezli kostümler, dekor ve parti eşyalarıyla değiştirdi. Onun zevkine göre, mevsimlik ürünler raflardan uçtu.

Ertesi yıl, Marver başarısını tekrarladı - ancak bu sefer boş bir alışveriş merkezi vitrinine dönüştü. Büyük bir hit oldu. 100 bin doların üzerinde mal sattı. Yıllar geçtikçe, daha fazla vitrin ekledi ve sonunda tüm işi 1999'da Spencer's Gifts'e sattı.

2000 yılında Seattle Times ile yaptığı bir röportajda Marver, “ Geçici satışları ben icat etmedim. Ama geçici Cadılar Bayramı'nı icat etmiş gibi hissediyorum ."

Bugün “geçici Cadılar Bayramı”, ABD'nin en büyük Cadılar Bayramı özel perakendecisi olan Spirit Halloween'in doğru bir tanımı olmaya devam ediyor. Bugünlerde, Spirit'in ağustos sonu ile kasım başı arasında meydana gelen ülke çapındaki pop-up'ları mevsimsel bir dayanak noktası olarak kabul ediliyor. Marka, Amerika'nın ürkütücü tatile olan sevgisinin bir amblemidir.

Daha Cesaret, Lütfen

Spirit Halloween'in dayanıklılığı, alışılmamış bir iş stratejisinin sonucudur: boş alanları doldurmak için geçici kiralamalar imzalamak. Tipik perakende geleneklerinden cesurca saparak, 2020'de COVID-19 ile ilgili baş ağrılarından bile kaçındılar.

Parti mağazaları 2019'da İşçi Bayramı ile Cadılar Bayramı arasındaki dönemde yıllık satışlarının yaklaşık %29'unu gördü. Bu arada Spirit Halloween, aynı dönemde satışlarının %90'ını gördü.

Şirketin perakendeye yaratıcı ve esnek yaklaşımı, başarısında önemli bir faktördür. Merak edenler için, Spirit Halloween'in yöneticileri şu sahne arkasını paylaştı: " Hemen hemen 1 Kasım, kapımızın kapandığı an, biz - ya da aslında, kapılarımız kapanmadan önce - bir sonraki sezon için hazırlanıyoruz " dedi. Spirit Halloween'in kıdemli emlak müdürü Frank Pacera, Kimco Realty Blog'un podcast'inde.

“ Kapılarımızı kapattıktan hemen sonra, ülke genelinde yerleşik insanlardan oluşan bir saha operasyonumuz var ve temelde sorumlu oldukları tüm pazarlarını düzenli olarak araştırıyorlar .”

Şirketin emlak ekibi tüm yıl boyunca kiralama bulmak için çalışsa da, işe alım süreci pop-up'ların dar zaman çerçevesi ile sınırlıdır. Yalnızca yaz aylarından Kasım ayının başlarına kadar perakende çalışanlarının olması şirketin giderlerini düşük tutmaya yardımcı olur.

Bir markanın başarılı bir sezonluk stratejiyi desteklemek için AdRoll'u nasıl kullandığını görün.

Çevrimiçi İskelet Eğlencesine Sahip Olmak

Spirit Halloween tüm yıl boyunca sadece bir gün hizmet vermesine rağmen, şirket müşterilerini yıl boyunca meşgul ediyor. Yararlı ve eğlenceli içeriği dengeleyerek, kullanıcı tarafından oluşturulan gönderileri paylaşır, yarışmalara ev sahipliği yapar, şeker mi şaka mı için güvenlik ipuçları sağlar ve hatta Pizza Hut ve Fortnite gibi markalarla ortaklık promosyonları düzenlerler. Spirit'in güçlü sosyal medya pazarlama varlığı, trafiği hem yıllık gerçek mekanda açılan pop-up'larına hem de mevsimlik olmayan çevrimiçi mağazalarına yönlendirir.

İşte şirketin internette ekstra yol kat etmesine harika bir örnek: Eylül ayında bir söz yazarı, Spirit Halloween için sahte bir tema şarkısı yazdığı için Twitter'da viral oldu. “ Bu Spirit Halloween'in teması / Onlar hortlaklar aldılar ve diğer her sokakta yeni yerler / küresel ekonomiyi kurtarıyorlar ” dedi. Marka bilinirliğinde kullanıcı tarafından oluşturulan artıştan yararlanan Spirit Halloween, şirket için yaratılmasına yardımcı olduğu tanıtım için onunla iletişime geçti ve finansal olarak tazminat ödedi. Bu, en sadık hayranlarınıza nasıl teşekkür edeceğinizi gösteren başarılı bir örnek.

Düşünüyor olabilirsiniz, ortaklıklar ve tema şarkıları gelir getiriyor mu? Evet. Yıl boyunca marka bilinirliğine yatırım yapmak, siz onlardan satın almalarını istemeden önce müşterilerin ilgisini çekmenize yardımcı olur. Bu nedenle yılbaşı alışverişi sezonunu kazanmanın anahtarı marka bilinirliğidir.

Korkunç Zamanlarda Cadılar Bayramını Kapınıza Getirmek

Diğer perakendeciler 2020'de gecikmiş teslimat süreleri ve hızla artan nakliye maliyetleriyle mücadele ederken, Spirit Halloween çevrimiçi gönderilerini gerçekleştirmek için Instacart ile bir ortaklık kurdu. Halloween ürünlerinin zaman duyarlılığını anlayan şirket, müşterilerin tatile iyi hazırlanmalarını sağlamak için perakende için alışılmadık bir nakliye ve teslimat ortağıyla bağlantı kurarak her şeyin ötesine geçti. Spirit Halloween ayrıca tuğla ve harç mağazalarını her gece saat 10 veya 11'e kadar tutar.

Anılar için Dişler

Spirit Halloween'in başarısının bir kısmı, müşterileri için eğlenceli ve unutulmaz deneyimler yaratmaya yaptıkları yatırımlardan kaynaklanmaktadır. Vitrinleri sadece kostüm, dekorasyon veya şeker satın alabileceğiniz bir yer değil. Bunun yerine şirket, ürünlerini ışıklandırma, müzik ve animatronikle tamamlanmış perili evler gibi deneyimsel yollarla sunuyor, böylece alışveriş yapanlar korkutucu yanlarını açığa çıkarabiliyor ve Cadılar Bayramı ruhuna girebiliyor.

Eğlenceli, yüz yüze deneyimler sunmak, fiziksel perakende ve e-ticaret arasındaki fark yaratan faktördür. Spirit, mağaza içi alışverişi eğlenceli ve etkileşimli bir etkinlik haline getirerek, müşterilerine mağazayı ziyaret etmeleri için bir neden sunar (ve potansiyel olarak başka türlü sahip olabileceklerinden daha fazlasını satın alırlar). Instagram Live ve TikTok çağında, deneyimsel pazarlama aynı zamanda organik sosyal medya katılımının önemli bir itici gücüdür.

Bu gönderiyi Instagram'da görüntüle

Spirit Halloween (@spirithalloween) tarafından paylaşılan bir gönderi

Roll-up

Kutlamaların iptal edildiği ve yüz yüze etkileşimlerle dolu bir yılda, kostüm ve tatil dekoru satmasıyla bilinen pop-up mağazasının geliştiğini öğrenmek şaşırtıcı olabilir. İşte günümüzün zorlu zamanlarında sürdürülebilir başarı arayan markalar için bazı çıkarımlar:

• Her zaman müşteriyi ilk sıraya koyun. İster hızlı ve güvenilir sevkiyat sağlıyor, isterse ekstra rahatlık için uzun saatler ekliyor olsun, müşterileriniz için her şeyin ötesine geçin. İnsanların rutinleri bozuldu ve onlarla bulundukları yerde buluşmak tam da ihtiyaç duydukları şey.

• Farklı düşün. Perakende yapmanın tek bir doğru yolu yoktur. Farklı düşünmeye ve statükoyu bozmaya cesaret edenler, kendilerini beklenmedik bir şekilde avantajlı bir konumda bulabilirler. Gerçek mekanda faaliyet gösteren ve e-ticaret mağazalarınızın uyumlu bir şekilde çalışmasını sağlamak için yaratıcı ve uygun maliyetli yollar üzerinde beyin fırtınası yapın, ister kaldırım kenarından teslim alma sağlayarak ister dijital bir öğeyle yüz yüze deneyimler geliştirerek olsun.

• Duygulara dokunun. İnsanlar şu anda belirsizlikle mücadele ediyor. Duygusal açıdan etkili metin yazarlığı ve görsellerden yararlanarak serserileri fırsatlara dönüştürün. İnsanlara dört gözle bekleyecekleri ve neşe bulacakları bir şey verin.

AdRoll ile Tatil Kampanyanızı Başlatın

Cadılar Bayramı gerçekten tatil sezonunun sadece başlangıcıdır. Alışveriş sezonunda yeni müşterilerle etkileşim kurmanın ve sadık müşterilerinizin satın almasını sağlamanın yollarını arıyorsanız, AdRoll ile başlayın. Gerçek zamanlı olarak ayarlayabilmeniz için birden fazla kanalda müşteri etkinliklerini görmeyi, performansı analiz etmeyi, raporlar çalıştırmayı, içgörüler toplamayı ve kanallar arası optimize etmeyi kolaylaştırıyoruz. Daha fazlasını buradan öğrenin.

Kampanyanızı bugün strateji haline getirmek için aşağıdaki tatil rehberlerini ve kaynakları kullanın!