Twitter Profil Doğrulama Formunu Kaldırdı mı?

Twitter, son birkaç yıldır birçok tartışmanın merkezi haline geldi. Neye izin vermeleri, neleri kısıtlamaları ve kimlerin yasaklanacağı konusunda pek çok tartışmalı karar verdiler. Doğrulama, sorunun başka bir yönüdür. Doğrulama gereksinimleriyle ilgili herhangi bir makaleye bakın ve bunu hak etmeyen hesap örnekleri bulacağınızdan emin olabilirsiniz.

Sonra 2016 seçimleri oldu ve her şey cehenneme döndü. Yüksek profilli hesaplar, doğrulanırken nefret söylemi tweetliyor. Naziler - hantal insanlar için abartılı etiketler değil, gerçek, gerçek Naziler - çok yaygın. ABD vatandaşı olduğunu iddia eden Rus bot hesapları, şu ya da bu siyasi davayı desteklemek için tweet atıyor ve tüm göstergelere göre sorun, şimdiye kadar kimsenin ortaya çıkardığından çok daha derine iniyor.

Güncel konular

Doğrulama her zaman biraz şans, biraz sihirbazlık ve biraz da kendi kendini şişiren ego olmuştur. Genel olarak kötü bir sistem değil, ancak genel olarak duyduğumuz tek şey uç durumlar. Kanye West, Bill Nye veya Red Hot Chili Peppers'ın doğrulandığından kimse şikayet etmiyor. Soruna neden olan sadece uç vakalardır.

Doğrulamanın amacı, bir hesabın bir kişi veya kuruluşun resmi temsili hesabı olduğuna dair bir gösterge yapmaktır. Bu kadar! Bu kadar! Doğrulamanın tüm amacı, bir politikacı, bir grup veya bir işletme için arama yaparsanız, bulduğunuz hesabın o varlığın gerçek temsilcisi olduğundan emin olmanızı sağlamaktır. Kullanıcı bilgileri için kimlik avı yapan sahtekarların veya ünlülerin kimliğine bürünerek imajlarına iftira atan kötü niyetli kullanıcıların önlenmesi içindir.

Sorun, kamuoyunun algısı ve uygulamasının karışımından kaynaklanmaktadır.

Doğrulamanın uygulanması her zaman gizemli olmuştur. Yukarıda linkini verdiğim makaleye bakın; Bu, doğrulanma yeteneğinizi neyin etkileyip etkileyemeyeceğiyle ilgili tam uzunlukta bir gönderidir. Tüm kurallar, tüm sınırlamalar, geçerli bir hesabın tüm özellikleri, yalnızca ara sıra uygulanır. Hepsini karşılayan hesaplar doğrulanmayabilir ve doğrulanmış hesaplar hepsini karşılamayabilir.

Hepsi bir satıra iniyor; Twitter'ın "kayda değer" hesapları doğrulama hedefi. Onlara kim olduğumu, işimin resmi sesi olduğumu kanıtlayabilirim ama doğrulanacak kadar popüler, kayda değer veya etkili değilim.

Bunun anlamı, doğrulamanın artık kullanıcının iddia ettiği kişi olduğunun bir göstergesi olmadığıdır. Bu zımni bir onay haline gelir. Bir hesabın doğrulanması için kayda değer, etkili veya önemli sayılması gerektiğinde, birinin yargıç olması gerekir. Twitter yargıç olduğunda, doğrulamanın bir onay olduğu anlamına gelir.

Twitter'ın muhtemelen bu ek önem göstergesinin verilmemesi gereken hesapları defalarca doğrulaması dışında, bu bile iyi olurdu. En son isyanlara neden olan Jason Kessler adında bir adamdı. Kim olduğunu bilmiyorsan, senin için iyi.

Jason Kessler, Charlottesville'deki Heather Heyer'in ölümüne yol açan milliyetçi mitingin beyaz üstünlükçü ve organizatörüdür. Jason ayrıca ölümü hakkında tweet atan ve buna “ödeme zamanı” adını veren bir adam.

Twitter kadar büyük ve her yerde bulunan bir platformun, belirli bir dereceye kadar ifade özgürlüğüne izin vermek için çok dikkatli olması gerektiğine dair bir argüman var. Bununla birlikte, ifade özgürlüğünün yalnızca bir yere kadar gittiğine dair geçerli bir argüman da var. Konuşmanız masum bir insanın ölümünü yücelttiğinde, daha fazla masum insana karşı şiddeti kışkırttığında ve tüm insan sınıflarının haklarını ihlal ettiğinde, artık korunan konuşma değildir. Nefret söylemi haline gelir ve başarılı bir platformda yer almamalıdır.

Twitter beyaz üstünlükçüleri doğrularken ve doğrulama bir onay olarak görüldüğünde, bu tür eylemleri rasyonelleştirmek zordur.

Tüm bunlar, Twitter'ın birçok liberal/ilerici kullanıcının platformu terk etmesine neden olan nefret söylemi ve tacizi kırmaya yönelik son baskısının üzerine geliyor. Kim o ağın kullanıcıları adreslerini takip ettiğinde, gecenin bir yarısı telefonlarını aradığında, ailelerini öldürmekle tehdit ettiğinde ve daha da gülünç eylemlerde bulunduğunda bir sosyal ağı kullanmaya devam etmek ister?

Doğası gereği nefret dolu olsa bile, özgür konuşmanın katı bir savunucusu olsanız bile, kullanıcı tabanınızın geniş bir alanını yabancılaştırmanın iyi bir iş olduğunu iddia edemezsiniz. Twitter'ın nefret söylemini, onu yayınlayan kişileri ve kullanıcıları uzaklaştıran eylemleri engellemek için birden çok nedeni var.

Kessler, doğrulama için ilk şüpheli seçenek olmaktan uzaktır. Örneğin Milo Yiannopoulos, çeşitli nefret dolu ve pedofili gönderileri nedeniyle yasaklanmadan önce doğrulanmıştı. Bu sadece daha derinde yatan bir sorunun başka bir belirtisidir.

Kesintiler ve Çözümler

Yani başlıkta sorulan soruya cevap vermek gerekirse, evet. Twitter, doğrulama formunu geçici olarak kaldırdı.

Bu tweet'e göre, doğrulama her zaman kimliği doğrulamak içindi, konuşmayı onaylamak için değil. Doğrulamanın asıl amacı bozulduğundan, bozuk bir sistemi düzeltmeye çalışmak yerine Twitter, diğer olasılıkları araştırırken onu duraklatıyor.

Jack, burada doğrulamanın bozulduğunu ve sistemin değiştirilmesi gerektiğini kabul ettiklerini tweetledi. Son olaylar, değişim ihtiyacını aşırı hıza itti.

Twitter'ın tüketici ürünleri ve mühendislik müdürü Ed Ho da mevcut süreci daha önce durdurmaları gerektiğini ve yeni bir şey aramak için sistemi duraklattıklarını tweetledi.

Ve elbette, her zaman kendinizi kontrol edebilirsiniz. Bu, doğrulama formunun URL'sidir; tıklarsanız, tek gördüğünüz büyük bir "yakında tekrar kontrol edin!" yazan bir çizgi film dostum. İleti. Bunun da ötesinde, doğrulamayla ilgili yardım merkezi bölümünde Twitter, "doğrulanmış bir rozet, Twitter tarafından onaylandığı anlamına gelmez" satırını ekledi.

Doğrulama Gereksinimleri

Peki, bir hesapta görünür bir gösterge olarak varlığını sürdürecekse, doğrulamanın neye ihtiyacı var? Ed Ho soruyu sordu ve işte tipik yanıtlardan bazıları.

• Doğrulamanın çok daha şeffaf bir süreç olması gerekiyor. Doğrulama formu aracılığıyla açmak, doğru yönde atılmış bir adımdı, ancak bir hesabın yeterince “kayda değer” olması şartı, hala büyük ölçüde geniş ve keyfi olduğu anlamına geliyordu. Doğrulama gereksinimleri bu nedenle çok daha mekanik olmalıdır.
• Doğrulama çok fazla görünür olmamalıdır. Doğrulama ile ilgili mevcut sorun, asla amaçlanmadığında, aranan bir değer göstergesi haline gelmesidir. Daha ince bir kimlik doğrulama göstergesi, gerekli olan tek şey.
• Doğrulamanın daha düzenli olması ve belirli kişiler için bir ödül olarak kullanılmaması veya başkaları için ceza olarak kaldırılmasının gerekmemesi gerekir. Diğer bir deyişle; reklam satışları, bir hesabın doğrulanma olasılığını artırmamalıdır.

Olası bir çözüm, iki tür doğrulamaya sahip olmak olacaktır. İlk tür, daha çok basit kimlik doğrulamaya benzer. İkincisi, bir tür hakemli değer onayı olarak kullanılması dışında, mevcut doğrulama sistemine daha çok benzeyecektir.

Yine de, bu potansiyel sistemlerin hepsinde sorunlar var. Örneğin, bir hesap için kimlik doğrulaması gerektirecekseniz, bir kullanıcının sunduğu bilgileri gerçekten doğrulamak için bir yolunuz olmalıdır. Google Analytics, örneğin sahibi olduğunuzu doğrulamak için web sitenize kod eklemenizi gerektirir. Bunu kişisel kimliğinle nasıl yapıyorsun? Eyalet kimliği gönderir misiniz? Amerika Birleşik Devletleri dışındaki insanlar ne olacak?

Peki ya kasıtlı, iyi huylu parodi hesapları? Bunlar gibi belirli kullanımları olan bot hesapları ne olacak? Çoğu içerik oluşturucu kendi kimliklerini her projeye bağlamak istemeyebilecek olsa da, içerik oluşturucunun kendi kimliğini doğrulamasına izin vermediğiniz sürece, kendilerine bağlı kimlikleri yoktur. Yıllarca kim olduklarının gizemiyle büyüyen @wint gibi hesapları engelliyor.

Peki ya kimlik hırsızlığı? Rus propaganda hesaplarının, eğer mümkünse, hesapları kaydetmek için çalınan bilgileri kullanmaya kesinlikle istekli olacağına bahse girebilirsiniz.

Twitter gibi bir sitede makul bir şekilde küresel kimlik doğrulaması yapmanın iyi bir yolu yoktur. Belki site ilk kurulduğunda uygulasalardı işe yarayabilirdi ama bu noktada çok geçtir. Tüm hesaplar için kimlik doğrulaması gerektirmeye çalışmak ölüm cezası olur.

Şimdi, doğrulamanın şimdi nasıl çalıştığına benzer hesaplar için isteğe bağlı bir bayrak olarak kimlik doğrulaması eklemek iyi olur. Sosyal onay fikrinden açıkça ayrılması gerekmesi dışında, yine de mavi çek gibi görünür olması gerekir.

Bu sosyal onay fikrine vites değiştirirken, bazı insanların “onaylanan bakış açısı” türünden bir doğrulama ile sosyal doğrulama sağlamak için demokratik bir oy sistemi fikrini ortaya attığını gördüm. Bunun dezavantajı çok yönlüdür; sistemi oynamak için botla ilgili sorunlarınız var, sitenin onaylamak istemediği bakış açılarını destekleyen insanlarla ilgili sorunlarınız var ve elbette birçok sorunu beraberinde getiriyor.

Diyelim ki, isteyenler için doğrulama sağlamak için üniversite profesörlerinin toplu olarak birbirlerini onaylayabilecekleri bir sistem uygulayabilirsiniz. Bu, sosyal iyilikler karşılığında birbirini destekleyen bir grup insan olana kadar veya ofis politikaları, sadece sosyal olarak usta olmadıkları için kendi alanlarında meşru bir lideri desteklemenin önüne geçene kadar işe yarayabilir.

Hepsinden öte, bu tür bir sistemi kurmak ve gözden geçirmek, Twitter'ın soruna atmak istemeyeceği çok büyük kaynaklar ve inceleme gerektirecektir. Bir sonraki kriz ortaya çıkana kadar onları sıcak sudan çıkaran en az çabayla yöntemi bulmak için Twitter'a makul bir şekilde güvenebilirsiniz.

Sonra ne olur?

Öyleyse soru şu, buradan nereye gidiyor? İşte düşüncelerim.

Her şeyden önce, doğrulamanın bir süreliğine askıya alınacağını düşünüyorum. Öne çıkan önemli ünlüler veya kamuya mal olmuş kişiler yine de doğrulama alabilir, ancak kamuya açık doğrulama formu önceki haliyle geri gelmeyecektir.

Twitter'ın doğrulamayı tamamen terk etmesi için küçük bir şans var. Mavi onay işaretleri bir gecede herkesten kaybolursa şaşırmam. Sonuçta, ilk etapta kimsede yoksa sorun sorun değil, değil mi? Buradaki sorun, doğrulama kaldırılırsa artacak olan kimlik avı ve kimliğe bürünme hesaplarının varlığı haline gelir. Mevcut bir profilden bilgileri kopyalamak ve doğrulamanın nasıl kaldırıldığı hakkında birkaç tweet göndermek zor olmazdı, şimdi gerçek hesap bu, vb.

Bir sonraki adım, muhtemelen bir tür isteğe bağlı kimlik doğrulaması olacaktır. Bu tür bir yetkilendirme doğrulaması istiyorsanız, incelemesi için Twitter'a kimliğinizi kanıtlamanız gerekir. Bir devlet kimliği olabilir, Google Analytics'in nasıl çalıştığına benzer işletmeler için kod tabanlı bir doğrulama olabilir, kim bilir. Komik bir seçenek, doğrulanmış bir Facebook hesabına bağlanmak, hesap kimliğini doğrulamak için Facebook'a yüklenmek olabilir, ancak bunun gerçekten olacağından şüpheliyim.

Doğrulama sorununun kimlik doğrulama ile başlaması ve aynı şekilde bitmesi çok uygun.

Ne yazık ki, doğrulamada gerçekten büyük değişiklikler beklemiyorum. Twitter en az dirençli yolu seçer. Tahminimce doğrulama için yeni, daha katı davranış kuralları koyacaklar, doğrulama formunu gizli tutacaklar ve gerçekte kimi doğrulamak istediklerini gözden geçirirken biraz daha dikkatli olacaklar. Tamamen yeni bir sistem koymak olabilir, ancak bu 2018 için değil 2019 için bir şey olabilir.