Kar amacı gütmeyen bir kuruluşta sosyal medyayı çalıştırmak için 7 ipucu

Stajyer ayrıldığından beri kurumunuzun sosyal medya platformları radyo sessizliğine mi büründü? Tutarlı bir şekilde gönderi paylaşma mücadelesinin gerçek olduğu, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medya stratejisi dünyasına hoş geldiniz. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar bir gönüllüler ordusuna güvenir ve bir ofise personel sağlamak için her zaman finansal bant genişliğine sahip değildir. Bu önyükleme yaklaşımı, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medya pazarlamasının sonradan akla gelebileceği anlamına gelir.

Bahçeler gibi, sosyal medya kanalları da gözetimsiz kalıyor. Aşağıda listelenen kar amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medya en iyi uygulamalarını takip etmek, bir sosyal medya kar amacı gütmeyen pazarlama stratejisi oluşturmaya başlamak veya mevcut olanı canlandırmak için harika bir yerdir. Her ipucunda, başarılı bir şekilde etkileşim kurmanın ne gerektiğini bilen sosyal medya yöneticileri ve CEO'lardan kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medyanın nasıl kullanılacağına dair bilgiler bulacaksınız.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medyayı çalıştırmayla ilgili 7 ipucu

1. Kitlenizin olduğu yere gidin

Tüm insanlar için her şey olamazsın. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için başarılı bir sosyal medya stratejisinin bir parçası, hedef kitlenizin nerede vakit geçirdiğini düşünmektir. Çabalarınızı, potansiyel bağışçıların kişisel veya profesyonel olarak kullanma olasılıklarının en yüksek olduğu sosyal medya platformlarına odaklayın.

İster Instagram'daki göz kamaştırıcı ister TikTok'taki genç kalabalık olsun, hedef kitlenizin eve çağırdığı platforma odaklanın. Ve bunun Facebook olmayabileceğini unutmayın.

“Bence kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, kolayca bulunabilmeleri için LinkedIn'de olmaktan fayda sağlıyor. Tanıştığınız veya birlikte çalıştığınız insanları ortak tanıdıklarınızı bildiğinizde, güvenilirlik ve şeffaflık katar. LinkedIn çevrimiçi bir rolodex'ten daha fazlası haline geldi - dijital ekonomide güvenilir ilişkiler kurmanın temelidir."

Mavens & Moguls'un Kurucusu ve CEO'su Paige Arnof-Fenn

2. Bir amaçla yayınlayın

Amacı akılda tutarak başlamak, kar amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medya en iyi uygulamalarının önemli bir parçasıdır. Zaman çizelgeniz bir süredir fazla hareket görmediyse, bir sürü güncelleme yayınlamak etkileşim sağlamayacaktır. Bunun yerine, içeriğinizin en fazla etkiye nasıl sahip olabileceğini göz önünde bulunduran her platform için bir strateji geliştirin.

Yalnızca kar amacı gütmeyen kuruluşlar için en iyi sosyal medya uygulamaları hakkında değil, aynı zamanda kuruluşunuzun hedefleri hakkında da dikkatlice düşünün. Neyi başarmak istiyorsun? Spesifik olsun. Sosyal medya stratejinizin amacı daha fazla takipçi kazanmaksa, nedeninize bağlanın. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medya pazarlaması için önemli olan bir neden var. Kâr amacı gütmeyen bağış toplamadaki artışlar veya daha fazla gönüllünün işe alınması gibi başarının nasıl göründüğünü düşünün.

3. Kanallar arasında tutarlı olun

Sosyal medyada tutarlılık, her gün aynı saatte paylaşım yapmaktan daha fazlasıdır. Sosyal medyanın kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için nasıl kullanılacağına ilişkin formülü kırmak, hem doğru miktarda katılımı hem de içeriği farklı kanallarda akıcı tutmayı gerektirir. Sizin ve hedef kitleniz için neyin işe yaradığını belirlemek için sıklık, zamanlama ve bir dizi deneme ile ilgilidir.

Bu biraz ürkütücü geliyorsa, umutsuzluğa kapılmayın. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için bir iletişim danışmanlığı olan Thirty Press'ten Julia Sellers, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için en iyi sosyal medya uygulamalarından biri olan 80/20 kuralına geri dönmeyi tavsiye ediyor.

“Gönderiler 80/20 kuralına uymalıdır. %80 eğitim ve ilhama karşılık %20 zor bağış ister. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların her sosyal platformda olması gerekmez. Hedef pazarınızı değerlendirin ve bu pazarın kesiştiği bir veya iki platformda yer alma konusunda gerçekten güçlenin.”

4. Gerçek bir ses bulun

Sosyal medya yönetimini dışarıdan temin etmek için finansal bant genişliğiniz varsa cazip gelebilir, ancak bu kar amacı gütmeyen kuruluşlar için zor olabilir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medya stratejisi, insanların belirli bir amaç için sahip oldukları tutkuyla bağlantı kurmaya ve onu eyleme dönüştürmeye dayanır.

Lets All Do Good'dan Magie Stevens'ın tavsiye ettiği gibi, gerçek bir ses bulmak ve bunu kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medya pazarlamanızda kullanmak çok önemlidir.

“Hem kurum içi hem de ajans deneyimine sahip olarak, kar amacı gütmeyen bir kuruluş için sosyal çalışma konusundaki tavsiyem, onu dış kaynak kullanmamaktır. Pazarlama departmanlarının devralması için bir ajansa vermek istediği ilk şeylerden biri gibi görünüyor ve işe yaramıyor. Organik sosyalin yankı uyandırması için özgün, çevik ve zamanında olması gerekir. Bir ajansın masaya getiremeyeceği bulmacanın tüm parçalarını, sektörü, organizasyonu, misyonu ve izleyiciyi bilen birini gerektirir.”

5. Duygulandırın

Viral içerikle ikramiyeyi vurmak, kar amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medyada en yüksek başarıdır, ancak araştırmalar bunun bir şans meselesi değil, daha çok iyi hazırlanmış, oldukça duygusal içerikle ilgili olduğunu gösteriyor.

Sosyal medyanın kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için nasıl kullanılacağına dair beklentilerin aksine, içeriğin sürekli iyimser olması gerekmiyor. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medyanın en iyi uygulamaları için başucu kitabının dışında görünmese de, öfke aslında öfkeli tıklamalarla viral içeriği yönlendirebilir.

"Önemli bir nokta, kâr amacı gütmeyen kuruluşların yüksek uyarılma duygularına girmesi gerektiğidir. Bunu Jonah Berger'in Bulaşıcı adlı kitabında öğrendik. Bu, üzücü, moral bozucu veya mülayim bilgi içeriği yayınlamamak anlamına gelir. Bunun yerine huşu, ilham, heyecan ve hatta öfke uyandırmaya çalışın.”

Allison Mahoney, Estorie Ajansı

6. Görselleştirin

Platforma bağlı olsa da dinamik görseller, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için başarılı sosyal medya pazarlamasının en hayati yönlerinden biri olmaya devam ediyor. İnfografikler, fotoğraflar ve videolar, bir nedenle sosyal medya gönderilerinin temel öğeleridir.

Ancak, kar amacı gütmeyen Cancer Kids First CEO'su Olivia Zhang, viral videoların tesadüfi olmadığını açıklıyor. Viral videoları kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medya stratejinize dahil etmek, en iyi çerçeveyi, zamanlamayı ve konuları belirlemek için bir platformun algoritmalarına ve kullanıcılarına çok dikkat etmeyi gerektirir.

“TikTok pandemi sırasında son derece popüler hale geldi ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar bu yeni kitleyi kendi avantajları için kullanabilir. Resmi hesabımızı açmadan önce viral olmanın en iyi yolları hakkında derinlemesine araştırma yaptım. TikTok algoritmalarını inceledim ve "Bir Haftadan Kısa Bir Sürede TikTok'ta Nasıl Viral Olur" veya "Görüntü Kazanmak İçin TikTok'ta Ne Zaman ve Ne Yayınlanacağını Bilmek" gibi başlıklarla sayısız video izledim. Hatta yayınlamak için en iyi günlerin (Salı, Perşembe ve Cumartesi) ve en iyi zamanların bir programını bile oluşturdum.”

7. Katılın, meşgul olun, meşgul olun

Sosyal medyayı kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun misyonu için bir geçit olarak düşünmek yerine, onu bir kullanıcı topluluğuyla sohbet etmek için bir kanal olarak düşünün. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medyanın nasıl kullanılacağına dair en iyi tavsiye, takipçilerle ilişkiler kurmaya odaklanmak. Ve herhangi bir ilişki gibi, zaman ayırmalı ve meşgul olmalısınız.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için en iyi sosyal medya uygulamaları, hedef kitlenize anketler, anketler ve geri bildirimler aracılığıyla ne düşündüklerini sormayı içerir. Düzenli olarak yorumlara girin. Dikkatli dinle. Nihai hedefiniz gönüllüleri işe almak veya bağışçılar kazanmak olsa da, aynı zamanda farkındalığı artırıyor ve amacınızı artıracak bir topluluk yaratıyorsunuz.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medya pazarlaması, bağışçı tabanınızı genişletmek ve bağış toplamak için güçlü bir araç olabilir. Ancak kanallarınız, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için tutarlılığa ve kuruluşunuzun etkisini en üst düzeye çıkaran platforma ve kitleye özel içgörülere odaklanan bir sosyal medya pazarlama stratejisi gerektirir.

Ücretsiz kâr amacı gütmeyen mesajlaşma kılavuzumuzla misyonunuzu nasıl güçlendireceğiniz dahil, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için sosyal medya hakkında daha fazla bilgi edinin.