在非营利组织运行社交媒体的 7 个技巧

自从实习生离开后，贵组织的社交媒体平台是否已在广播中保持沉默？ 欢迎来到非营利组织的社交媒体战略世界，在这个世界中，持续发布的斗争是真实的。 非营利组织依靠大量志愿者，并不总是有足够的资金来为办公室配备人员。 这种自力更生的方法意味着非营利组织的社交媒体营销可能会成为事后的想法。

就像花园一样，社交媒体渠道无人看管。 遵循下面列出的非营利组织社交媒体最佳实践是开始制定社交媒体非营利营销策略或恢复现有营销策略的好地方。 在每个提示中，您都会从知道如何成功参与的社交媒体经理和 CEO 那里找到有关如何将社交媒体用于非营利组织的见解。

为非营利组织运营社交媒体的 7 个技巧

1. 去你的听众所在的地方

你不可能对所有人都是一切。 非营利组织成功的社交媒体策略的一部分是考虑您的受众在哪里花费时间。 将您的精力集中在潜在捐赠者最有可能个人或专业使用的社交媒体平台上。

无论是 Instagram 上的吸引眼球，还是 TikTok 上的年轻人群，都应专注于您的受众称之为家的平台。 请记住，它可能不是 Facebook。

“我认为非营利组织受益于在 LinkedIn 上，因此可以很容易地找到它们。 当您认识与您会面或共事的人认识共同的人时，它会增加可信度和透明度。 LinkedIn 已经不仅仅是一个在线通讯录——它是在数字经济中建立可信赖关系的基础。”

Paige Arnof-Fenn，Mavens & Moguls创始人兼首席执行官

2.有目的的帖子

从目标入手是非营利组织社交媒体最佳实践的关键部分。 如果您的时间线有一段时间没有看到太多动作，那么发布一连串的更新不会产生参与度。 相反，为每个平台制定一个策略，考虑你的内容如何产生最大的影响。

不仅要仔细考虑非营利组织的社交媒体最佳实践，还要考虑您组织的目标。 你想要完成什么？ 具体点。 如果您的社交媒体策略的目的是获得更多关注者，请联系您的原因。 有一个原因对于非营利组织的社交媒体营销很重要。 考虑一下成功的样子，无论是增加非营利筹款还是招募更多志愿者。

3. 跨渠道保持一致

在社交媒体中，一致性不仅仅是每天在同一时间发帖。 破解如何为非营利组织使用社交媒体的公式既需要适当的参与度，又需要在不同渠道中保持内容的精简。 这是关于频率、时间和一些实验，以确定什么对你和你的观众有效。

如果这听起来有点令人生畏，请不要绝望。 非营利组织传播咨询公司30 Press的 Julia Sellers 建议回归 80/20 规则，这是非营利组织的几种社交媒体最佳实践之一。

“帖子应遵循 80/20 规则。 80% 的教育和灵感与 20% 的硬要求捐款。 非营利组织不必出现在每个社交平台上。 评估你的目标市场，并在该市场交叉的一两个平台上表现得非常强大。”

4.找到真实的声音

如果你有足够的财力将社交媒体管理外包出去，这可能很诱人，但这对非营利组织来说可能很棘手。 非营利组织的社交媒体策略依赖于连接人们对特定事业的热情并将其转化为行动。

正如Lets All Do Good的 Magie Stevens 建议的那样，找到真实的声音并将其用于非营利组织的社交媒体营销中至关重要。

“拥有内部和代理经验，我对非营利组织运营社交的建议是不要外包。 这似乎是营销部门希望让代理机构接管的第一件事，但它不起作用。 要让有机社交产生共鸣，它需要真实、灵活和及时。 它需要一个了解行业、组织、使命和受众的人——所有这些都是机构无法解决的难题。”

5.让它情绪化

用病毒式内容中奖是非营利组织在社交媒体上取得的最大成功，但研究表明，这与其说是运气问题，不如说是精心制作、高度情感化的内容。

与如何将社交媒体用于非营利组织的预期相反，内容不必无情地乐观。 虽然它似乎没有超出非营利组织社交媒体最佳实践的剧本，但愤怒实际上可以通过愤怒的点击推动病毒式内容。

“重要的一点是，非营利组织需要利用高唤醒情绪。 我们在 Jonah Berger 的书《传染性》中学到了这一点。 这意味着不要发布悲伤、士气低落或乏味的信息内容。 相反，试着激发敬畏、灵感、兴奋，甚至愤怒。”

艾莉森·马奥尼， 埃斯托里机构

6. 让它可视化

虽然它可以依赖于平台，但动态视觉仍然是非营利组织成功进行社交媒体营销的最重要方面之一。 信息图表、照片和视频是社交媒体帖子的主要内容是有原因的。

然而，正如非营利组织Cancer Kids First的首席执行官 Olivia Zhang 所解释的那样，病毒视频并非偶然。 将病毒视频纳入您的非营利组织社交媒体策略需要密切关注平台的算法和用户，以确定最佳框架、时间和主题。

“在大流行期间，TikTok 变得非常流行，非营利组织可以利用这些新受众来发挥自己的优势。 在启动我们的官方帐户之前，我对传播病毒的最佳方式进行了深入研究。 我研究了 TikTok 算法，并观看了无数视频，例如“如何在一周内在 TikTok 上传播病毒”或“知道何时以及在 TikTok 上发布什么内容以获得观看次数”。 我什至制定了最佳发帖时间的时间表——周二、周四和周六——以及最佳发布时间。”

7. 参与、参与、参与

与其将社交媒体视为您的非营利组织使命的扩音器，不如将其视为与用户社区对话的渠道。 关于如何为非营利组织使用社交媒体的最佳建议归结为专注于与追随者建立关系。 和任何关系一样，您必须投入时间并参与其中。

非营利组织的社交媒体最佳实践包括通过调查、民意调查和反​​馈询问您的听众他们的想法。 定期进入评论。 仔细听。 虽然您的最终目标可能是招募志愿者或获得捐助者，但您也在提高认识并创建一个支持您的事业的社区。

非营利组织的社交媒体营销可以成为扩大捐助者基础和筹款的有力工具。 但是您的渠道需要针对非营利组织的社交媒体营销策略，该策略侧重于一致性以及针对特定平台和受众的洞察力，以最大限度地提高您组织的影响力。

了解有关非营利组织社交媒体的更多信息，包括如何通过我们的免费非营利消息传递指南扩大您的使命。