Farklı E-posta Türleri ve Neden Göndermeniz Gerekiyor?

E-posta kampanyalarınızla parkın dışına mı atıyorsunuz? Herhangi bir pazarlamacı bu soruya nadiren evet cevabını verir. Stratejiniz nasıl görünürse görünsün veya ne kadar etkili olduğunu düşünürseniz düşünün, e-posta pazarlama hataları olur ve sonuçlar, açılma oranları ve dönüşümler her zaman iyileştirilebilir.

Farklı e-posta türleri vardır ve sonunda oluşturduğunuz e-postalar önemlidir. Hedef kitlenizin alakalı bulduğu e-postalar göndermiyorsanız, zaman içinde teslim edilebilirliğinizi etkileyebilecek şekilde, e-postaları kesecekler ve muhtemelen tamamen abonelikten çıkacaklardır. Etkili bir e-posta pazarlama stratejisi , arada bir e-posta listelerinize hala etrafta olduğunuzu bildirmek için sıradan bir mesaj göndermekten çok daha derine iner. İlgi çeken, memnun eden ve dönüştüren e-postalar oluşturmak istiyorsanız, çeşitli biçim, amaç ve sıklıklara yayılan e-postalarla çabalarınızı çeşitlendirmeniz gerekir. Bu, cephaneliğinizdeki çeşitli e-posta listelerine hitap eden e-postalar oluşturmayı içerir.

Bu nedenle, hızlı abonelik iptallerinden ve ilgisiz izleyici üyelerinden kaçının. Aşağıda, e-posta stratejinize dahil etmeniz gereken on temel pazarlama e-postası türü ve bunların neden yalnızca sizin için değil, aynı zamanda e-posta aboneleriniz için de faydalı olduğu yer almaktadır.

1. Hoş Geldiniz E-postası

Hoş geldin e-postası çok başarılı çünkü müşteriler kaydolduklarında bunu bekliyorlar ve markanız için heyecanlanıyorlar. Bu, ilk izlenimlerin gerçekten önemli olduğu ve müşterilerinizin en çok meşgul olduğu zamandır, bu nedenle harika bir ilk e-posta oluşturmak için zaman ve kaynak harcayın.

Bazı markalar bunu bir adım daha ileri götürür ve hoş bir indirim sunar. Bu, abonenizi kaybetmediğinizden emin olmanın ve onları satın alma hunisi boyunca nazikçe dürtmenin en iyi yollarından biridir.

Markanızı daha uzun süre akılda tutmak ve ilgiyi sürdürmek için bir karşılama dizisi oluşturmayı da düşünebilirsiniz.

Karşılama e-postanızın her öğesi, konu satırınız da dahil olmak üzere birinci sınıf gayrimenkuldür. Akıllıca kullan!

Tattly'den gelen bu hoş geldiniz e-postası şu nedenlerle işe yarar:

• Markaya uygun ve kişiliklerini gerçekten iyi sergiliyor.
• Okuyucuyu kutluyor.
• Onlara bir kanca olarak bir indirim sunuyor.
• En popüler ürünlerinden bazılarını sergiliyor.

2. Bültenler

Kayıtlı e-posta bültenleri , marka bilinirliği ve sadakati oluşturmak için çok önemlidir ve her büyüklükteki pazarlama ekiplerinin hedef kitleleriyle etkileşimi artırması için harika bir fırsattır. Bültenleri haftalık, aylık veya yalnızca üç ayda bir gönderiyor olsanız da, bunları en son yayınlanan içeriğinizin bir özetini sağlamak ve yeni promosyonları, teklifleri veya etkinlikleri öne çıkarmak için kullanın.

E-posta bültenlerinizi, aboneleri diğer değerli dijital kaynaklara yönlendirebilecek merkezler olarak düşünün. İyi hazırlanmış bir haber bülteni web sitenize daha fazla trafik çekecek , sosyal medya topluluğunuzu büyütecek ve satışlarınızı artıracaktır . Bazılarının en temel e-posta pazarlama biçimi olarak gördüğü şey için çok perişan değil.

3. İçerik Pazarlama E-postaları

Bu kategoriye giren çeşitli e-posta türleri vardır, ancak hepsinin tek bir amacı vardır - bir ürün veya hizmet satmak yerine değer sağlamak .

İçerik pazarlama e-postaları, müşterileri eğitmeye yöneliktir. Örneğin, bir moda perakendecisi, stil önerileriyle birlikte trend uyarıları gönderebilir veya bir kitapçı, bir kitap incelemesi özeti gönderebilir. İşte diğer içerik pazarlama e-postaları türleri:

• e-kitaplar
• Blog gönderisi özetleri
• Üyelere özel bilgiler

İçerik pazarlaması, markanız için yakınlık oluşturmanın ve onu insancıllaştırmanın harika bir yoludur. Kabul edelim: hiç kimse her zaman satılmak istemez. Değer sunarak, bir işletme olarak önceliğinizin sadece satış yapmak değil, aynı zamanda müşterilerinizle uzun vadeli bir ilişki kurmak olduğunu da göstermiş olursunuz.

Örneğin Buffer'ı ele alalım. Bu e-posta onlar için çalışıyor çünkü:

• Bu basit ve konuya.
• Sesi konuşkan ve hoştur.
• Yalnızca faydalı olmak adına faydalı tavsiyeler sunar.
• Bir metin e-postası olduğu için hızlı yüklenir.
• Sosyal medya yönetim hesaplarına göre kişiselleştirilmiştir ve tweet atmak için samimi bir teşviktir.

4. Öncü Besleyici Damla Kampanyaları

Damla kampanyaları , hedeflenen içeriği abonelerinize satış hunisi boyunca nazikçe yönlendirmek için dağıtan bir tür e-posta pazarlama kampanyasıdır. Alıcının yolculuğunun her aşamasında potansiyel müşteriler için segmentlere ayrılmış listeler oluşturmanızı öneririz, böylece benzersiz soru ve ihtiyaçlarına yanıt veren kaynaklarla onlara ulaşabilirsiniz. Bu, potansiyel müşterilerinizi memnun edecek bir kişiselleştirme düzeyi ekler. Ve otomatik oldukları için damla kampanyaları uzun vadede size zaman kazandırır.

Damla kampanyaları, hedef kitlenizin aklında kalmak söz konusu olduğunda inanılmaz derecede faydalıdır. Dönüşüm hunisinin bir yerinde dikkatleri dağılmış olabilecek potansiyel müşterileri etkili bir şekilde takip etmenize ve yeniden etkileşim kurmanıza yardımcı olurlar. Ayrıca, oluşturmak için çok uğraştığınız içeriğin (blog gönderileri, web seminerleri, bilgi grafikleri, kılavuzlar vb.) gerçekten amaçlanan kişinin önüne geçmesine yardımcı olur.

5. İstekleri İnceleyin

Ağızdan ağza pazarlamadan daha güvenilir olan nedir? Hiçbir şey değil! İncelemeler bunun dijital karşılığıdır, ancak inceleme bırakmak her zaman müşterinin önceliği değildir. Bir inceleme e-postası, süreci çok daha kolaylaştırabilir ve sosyal medya sayfalarınız, web siteniz ve hatta gelecekteki e-posta kampanyalarınız için imrenilen onayları size ulaştırabilir .

Ve elbette, incelemeyi ödüllendirmek için biraz yem sallayabilirsiniz. Görüşlerini tamamlayıp gönderenler için bir teşvik sunun. Örneğin, bir indirim veya hediye kartı kazanabilecekleri bir yarışmaya katılma teklifinde bulunun.

Gözden geçirenlere indirim kodu vermek aynı zamanda tekrar satın almayı teşvik eder - buna hayır der misiniz?

Tailor Brands'ten gelen bu e-posta akıllıca çünkü:

• İnsanların yorum bırakmamalarının bir numaralı nedenini buldozerle "3 dakika" belirtir - çünkü zamanları yoktur.
• %50 indirim teşviki, insanları okumaya devam ettirmek için çok etkili bir kanca görevi görüyor.
• Mütevazı ve tonu doğru.
• Harekete geçirici mesaj açıktır ve onu görmek için çok aşağı kaydırmanız gerekmez.

6. İşlem E-postaları

Pazarlama satış noktasında durmaz. Dijital makbuzları, nakliye onaylarını ve kişiselleştirilmiş satış sonrası ürün önerilerini içeren işlemsel e-postalar, müşterilerinize alakalı bilgiler sunarken, aynı zamanda tekrar tekrar gelmelerini sağlama konusunda size yardımcı olur.

İşlemsel e-postalar, çoğu zaman insanların tek seferlik müşteri haline gelmesiyle sonuçlanan birçok boşluğu doldurur. Bilinmesi gereken bilgileri sağlamanın yanı sıra, müşteri katılımını artırır ve güven oluşturur - her ikisi de müşterilerinizi yanınızda tutmak istiyorsanız çok önemlidir.

7. Terk Edilmiş Sepet E-postaları

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarının güzelliği, nazik bir dürtme işlevi görmeleridir. Müşteriniz satın alma dönüşüm huninizdeki *neredeyse* tüm aşamalardan geçti ve satışı tamamlamaya bu kadar yakın.

Bu noktada, terkedilmiş alışveriş sepeti e-postanız, satışı kapatmak ile ilgilerini tamamen kaybetmek arasındaki fark olabilir.

Klaviyo , e-Ticaret Sektörü Karşılaştırma Raporunda, terk edilen her alışveriş sepeti e-postasının 5,81 ABD doları gelir elde ettiğini tespit etti. Öyleyse kaybedecek neyiniz var (ve kazanmayı beklediğiniz şeyle karşıtlık nedir)?

Bu fikre katılıyorsanız, işte öğrenmek için harika bir örnek. Birchbox'ın e-postası:

• “Öğeleriniz tükenmeden önce” ile bir aciliyet duygusu yaratır.
• Ek bir indirim sunar (ve bunu promosyon koduyla takip eder).
• Genellikle hayır-hayır olan birden fazla harekete geçirici mesaj düğmesi vardır, ancak bunların hepsi aynıdır, bu nedenle gözden kaçırılmazlar.
• Ürün incelemelerine doğrudan bir bağlantısı vardır – satın alma konusunda kararsız birinin ana düşüncesi.
• E-postanın kendisinde sepetinizi listeler, bu da ne istediğinizi ve nedenini hatırlamanızı kolaylaştırır.

8. Haber Güncellemeleri

Kendi boynuzunu çalmanda sorun yok! Haber güncelleme e-postaları, şirketinizde olup biten heyecan verici her şeye dikkat çeker. Bir dahaki sefere büyük bir ödül kazandığınızda, CEO'nuzun konuşacağı yaklaşan bir konferans düzenleyin veya ek finansman sağlayın, abonelerinizi bundan haberdar edin. Marka otoritenize katkıda bulunmaya yardımcı olur ve ortaklığınıza olan inançlarını güvence altına almaya devam eder.

Dışarıdaki tüm rekabetle, e-posta pazarlamasını marka bütünlüğünü ve otoritesini artırmanın bir yolu olarak kullanmak mantıklıdır ve haber güncellemeleri tam da bunu yapar. En iyi sonuçları elde etmek için onları yalnızca büyük bir şey olduğunda gönderin - diğer her şeyden bir haber bülteninde bahsedilebilir.

9. Kilometre Taşları

Bir CRM kullanıyorsanız, müşterilerinizle ilgili doğum günleri veya yıldönümleri gibi önemli bilgileri izleme şansınız vardır. Öyleyse neden tüm bu verileri kilometre taşı e-postalarıyla kullanmak için kullanmıyorsunuz? Bu yaratıcı ve kişiselleştirilmiş kampanyalar , dönüşümleri artırmak ve müşterilerinizin takdir edildiğini hissettirmek için önemli durumları tanır.

Neden harikalar: Müşterilerinizin önemli olduğunu biliyorsunuz ama onların da bilmeleri gerekiyor. Kilometre taşı e-postaları, abonelerinize önemsediğinizi hatırlatır ve gelecekteki satın alma işlemlerine yol açan kişiselleştirilmiş kupon kodları gibi varlıkları içerebilir.

Topshop'tan gelen bu mutlu yıllar e-postası birkaç nedenden dolayı başarılı oldu:

• Eğlenceli renkler ve göz alıcı ve şenlikli bir tasarım kullanır.
• Alıcıların kullanmak için tıklayabilecekleri güzel bir indirim ve kod sunarak satın alma sürecini çok basit hale getirir.
• 30 gün geçerlidir. İnsanlar doğum günlerinde çok sayıda e-posta alırlar, bu nedenle onlara bu mesajı fark etmeleri ve kodu kullanmaları için bolca zaman vermek, ilgilendiğinizi göstermenin harika bir yoludur.

10. Promosyon/Teklif E-postaları

Herkes iyi bir anlaşmayı sever ve promosyon e-postaları , en son heyecan verici teklifinizi veya yeni bir ürünü paylaşmak için yalnızca bir araçtır. Niye ya? E-posta pazarlaması, hedef kitlenizle anlaşmaları ve teklifleri paylaşmanın en kolay yollarından biridir çünkü onlar zaten kayıtlıdır ve mesajlarınızla ilgilenirler. Ayrıca, teknik inceleme veya kılavuz gibi yeni yayınlanan bir içerik parçasına daha fazla göz atmanın harika bir yoludur. Sonuçta, göstermeyecekseniz neden bir şey yaratıyorsunuz? Bu nedenle, yeni piyasaya sürülen kapılı bir içeriğin tanıtım parçasına veya açılış sayfasına bir bağlantı ekleyin. Hangi mesajlaşmanın daha başarılı olduğunu söyleyebilecek olan harekete geçirici mesajın kopyasını değiştirerek bu promosyon e-postalarıyla bazı a/b testlerini bile deneyebilirsiniz.

Bu tür e-postalar, en değerli pazarlama kampanyalarınıza ve içeriğinize daha fazla göz atar ve başka türlü gerçekleşmeyecek düşünce ve dönüşümlere ilham verebilir.

Bunlar, pazarlama stratejinizde kullanabileceğiniz birçok e-posta türünden yalnızca birkaçıdır. Hedef kitleniz için test etmeye başlamak için hangi e-postalara ihtiyacınız olduğunu belirlemenize yardımcı olması için farklı türlerin güçlü yanlarından yararlanın. Ve biraz daha yaratıcı fikirler kullanabiliyorsanız, ilgi alanlarını ve tercihlerini ölçmek için kitle anketleri göndermeyi deneyin. Abonelerinizin ilgisini çekmek için içeriğinizi karıştırın ve e-postalarınızın onlara markanıza, ürününüze veya hizmetinize aşık olmaları için bir neden vermesine izin verin.