Die verschiedenen Arten von E-Mails und warum Sie sie senden sollten

Veröffentlicht: 2021-07-21

Schlagen Sie es mit Ihren E-Mail-Kampagnen aus dem Park? Ein Marketingspezialist würde diese Frage selten mit Ja beantworten. Unabhängig davon, wie Ihre Strategie aussieht oder für wie effektiv Sie sie halten, E-Mail-Marketing-Fehler passieren und Ergebnisse, Öffnungsraten und Konversionen können immer verbessert werden.

Es gibt verschiedene Arten von E-Mails, und diejenigen, die Sie am Ende erstellen, sind wichtig. Wenn Sie keine E-Mails senden, die Ihre Zielgruppe für relevant hält, werden sie sich abmelden und sich möglicherweise ganz abmelden, was sich im Laufe der Zeit auf Ihre Zustellbarkeit auswirken kann. Eine effektive E-Mail-Marketingstrategie geht viel tiefer als nur gelegentlich eine Nachricht an Ihre E-Mail-Listen, um sie wissen zu lassen, dass Sie noch da sind. Wenn Sie E-Mails erstellen möchten, die begeistern, begeistern und konvertieren, müssen Sie Ihre Bemühungen mit E-Mails diversifizieren, die eine Reihe von Formaten, Zwecken und Häufigkeiten umfassen. Dazu gehört das Erstellen von E-Mails, die auf die verschiedenen E-Mail-Listen in Ihrem Arsenal zugeschnitten sind.

Vermeiden Sie also schnelle Abmeldungen und uninteressierte Zuschauer. Im Folgenden sind zehn wesentliche Arten von Marketing-E-Mails aufgeführt, die Sie in Ihre E-Mail-Strategie integrieren sollten und warum sie nicht nur für Sie, sondern auch für Ihre E-Mail-Abonnenten von Vorteil sind.

1. Willkommens-E-Mail

Eine Willkommens-E-Mail ist deshalb so erfolgreich, weil Kunden sie bei der Anmeldung erwarten und von Ihrer Marke begeistert sind. Dies ist, wenn der erste Eindruck wirklich zählt und Ihre Kunden am meisten engagiert sind. Wenden Sie also Zeit und Ressourcen auf, um eine erstaunliche erste E-Mail zu erstellen.

Einige Marken gehen noch einen Schritt weiter und bieten einen Willkommensrabatt. Dies ist eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Abonnenten nicht verlieren und ihn sanft durch den Kauftrichter schubsen.

Sie können auch eine Begrüßungssequenz erstellen, um Ihre Marke für einen längeren Zeitraum im Gedächtnis zu behalten und das Interesse aufrechtzuerhalten.

Jedes Element Ihrer Willkommens-E-Mail ist eine erstklassige Immobilie – einschließlich Ihrer Betreffzeile. Benutze es weise!

Diese Willkommens-E-Mail von Tattly funktioniert, weil:

Es ist markenkonform und zeigt ihre Persönlichkeit wirklich gut.
Es feiert den Leser.
Es bietet ihnen einen Rabatt als Haken.
Es zeigt einige ihrer beliebtesten Produkte.

2. Newsletter

Opt-in-E-Mail-Newsletter sind entscheidend für den Aufbau von Markenbekanntheit und -loyalität und eine großartige Gelegenheit für Marketingteams jeder Größe, die Interaktion mit ihrem Publikum zu steigern. Unabhängig davon, ob Sie wöchentlich, monatlich oder nur einmal im Quartal Newsletter versenden, verwenden Sie sie, um eine Zusammenfassung Ihrer zuletzt veröffentlichten Inhalte bereitzustellen und um auf neue Werbeaktionen, Angebote oder Veranstaltungen hinzuweisen.

Stellen Sie sich Ihre E-Mail-Newsletter als Hubs vor, die Abonnenten zu anderen wertvollen digitalen Ressourcen leiten können. Ein gut gemachter Newsletter wird mehr Verkehr auf Ihre Website bringen , Ihre Social-Media-Community vergrößern und Ihren Umsatz steigern . Nicht zu schäbig für das, was manche als die grundlegendste Form des E-Mail-Marketings bezeichnen.

3. Content-Marketing-E-Mails

Es gibt verschiedene Arten von E-Mails, die in diese Kategorie fallen, aber alle haben ein Ziel – einen Wert zu bieten, anstatt ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen .

Content-Marketing-E-Mails sind darauf ausgerichtet, Kunden aufzuklären. Zum Beispiel könnte ein Modehändler Trendbenachrichtigungen mit Stylingtipps senden oder eine Buchhandlung könnte eine Zusammenfassung von Buchbesprechungen senden. Hier sind einige andere Arten von Content-Marketing-E-Mails:

E-Books
Zusammenfassungen von Blogbeiträgen
Informationen nur für Mitglieder

Content Marketing ist eine großartige Möglichkeit, Affinität für Ihre Marke aufzubauen und sie zu humanisieren. Seien wir ehrlich: Niemand will ständig verkauft werden. Indem Sie einen Mehrwert bieten, zeigen Sie, dass Ihre Priorität als Unternehmen nicht nur der Verkauf, sondern auch der Aufbau einer langfristigen Beziehung zu Ihren Kunden ist.

Nehmen Sie zum Beispiel Puffer. Diese E-Mail funktioniert für sie, weil:

Es ist einfach und auf den Punkt.
Der Ton ist gesprächig und angenehm.
Es bietet nur hilfreiche Ratschläge, um nützlich zu sein.
Es lädt schnell, weil es eine Text-E-Mail ist.
Es ist auf ihr Social-Media-Management-Konto personalisiert und eine freundliche Ermutigung zum Tweeten.

4. Lead-Nurturing-Drip-Kampagnen

Drip-Kampagnen sind eine Art E-Mail-Marketingkampagne, die Ihren Abonnenten gezielte Inhalte zur Verfügung stellt, um sie sanft durch den Verkaufstrichter zu führen. Wir empfehlen, in jeder Phase der Käuferreise segmentierte Listen für potenzielle Kunden zu erstellen, damit Sie sie mit Ressourcen erreichen können, die ihre individuellen Fragen und Bedürfnisse beantworten. Dies fügt ein Maß an Personalisierung hinzu, das Ihre Interessenten begeistern wird. Und da sie automatisch ablaufen , sparen Sie mit Drip-Kampagnen auf lange Sicht Zeit.

Drip-Kampagnen sind unglaublich nützlich, wenn es darum geht, bei Ihrem Publikum im Gedächtnis zu bleiben. Sie helfen Ihnen, potenzielle Kunden, die möglicherweise irgendwo im Trichter abgelenkt wurden, effektiv nachzuverfolgen und erneut anzusprechen. Sie tragen auch dazu bei, dass die Inhalte, in die Sie viel Arbeit gesteckt haben (Blog-Posts, Webinare, Infografiken, Leitfäden usw.), tatsächlich vor dem Ziel landen, für das sie bestimmt sind.

5. Überprüfungsanfragen

Was ist zuverlässiger als Mundpropaganda? Nichts! Bewertungen sind das digitale Äquivalent dazu, aber das Hinterlassen einer Bewertung hat nicht immer Priorität. Eine Bewertungs-E-Mail kann den Prozess erheblich vereinfachen und Ihnen die begehrten Empfehlungen für Ihre Social-Media-Seiten, Ihre Website oder sogar zukünftige E-Mail-Kampagnen verschaffen .

Und natürlich können Sie einen kleinen Köder baumeln lassen, um die Überprüfung lohnend zu machen. Bieten Sie einen Anreiz für diejenigen, die ihre Meinung vervollständigen und einreichen. Bieten Sie beispielsweise einen Rabatt oder eine Teilnahme an einem Wettbewerb an, bei dem sie einen Geschenkgutschein gewinnen können.

Auch die Vergabe eines Rabattcodes an Rezensenten fördert Wiederholungskäufe – würden Sie dazu nein sagen?

Diese E-Mail von Tailor Brands ist klug, weil:

Es gibt „3 Minuten“ an, was den Hauptgrund dafür ist, warum Leute keine Bewertungen hinterlassen – weil sie keine Zeit haben.
Der 50-%-Rabatt-Anreiz steht in der Überschrift und fungiert als sehr effektiver Haken, um die Leute zum Weiterlesen zu bringen.
Es ist bescheiden, und der Ton ist genau richtig.
Der Call-to-Action ist klar und Sie müssen nicht zu weit nach unten scrollen, um ihn zu sehen.

6. Transaktions-E-Mails

Marketing hört nicht am Point of Sale auf. Transaktions-E-Mails, die digitale Quittungen, Versandbestätigungen und personalisierte Produktempfehlungen nach dem Verkauf umfassen, liefern Ihren Kunden relevante Informationen und geben Ihnen gleichzeitig einen Vorsprung, wenn es darum geht, sie immer wieder zu besuchen.

Transaktions-E-Mails schließen viele der Lücken, die oft dazu führen, dass Menschen zu einmaligen Kunden werden. Sie liefern nicht nur wichtige Informationen, sondern erhöhen auch die Kundenbindung und bauen Vertrauen auf – beides ist wichtig, wenn Sie Ihre Kunden halten möchten.

7. Abgebrochene Warenkorb-E-Mails

Das Schöne an verlassenen Einkaufswagen-E-Mails ist, dass sie wie ein sanfter Anstoß wirken. Ihr Kunde hat es durch * fast * alle Stufen in Kauf Trichter aus, und sie sind so nahe , den Verkauf zu vervollständigen.

Zu diesem Zeitpunkt könnte Ihre E-Mail mit abgebrochenem Warenkorb den Unterschied zwischen dem Abschluss des Verkaufs und dem endgültigen Verlust des Interesses ausmachen.

In ihrem eCommerce Industry Benchmark Report stellte Klaviyo fest, dass jede verlassene Warenkorb-E-Mail einen Umsatz von 5,81 US-Dollar einbringt . Was haben Sie also zu verlieren (und was ist der Kontrast zu dem, was Sie gewinnen können)?

Wenn Sie mit der Idee einverstanden sind, finden Sie hier ein großartiges Beispiel, aus dem Sie lernen können. E-Mail von Birchbox:

Schafft ein Gefühl der Dringlichkeit mit „bevor Ihre Artikel ausverkauft sind“.
Bietet einen zusätzlichen Rabatt (und verfolgt ihn mit dem Promo-Code).
Hat mehrere Call-to-Action-Buttons, was normalerweise ein Nein ist, aber diese sind alle gleich, sodass sie nicht übersehen werden.
Hat einen direkten Link zu Produktbewertungen – die Hauptüberlegung für jemanden, der beim Kauf am Zaun steht.
Führt Ihren Warenkorb in der E-Mail selbst auf, sodass Sie sich leichter daran erinnern können, was Sie wollten und warum.

8. Nachrichten-Updates

Es ist in Ordnung, sein eigenes Horn zu tupfen! E-Mails mit Nachrichtenaktualisierungen machen auf alles Aufregende aufmerksam, das in Ihrem Unternehmen vor sich geht. Wenn Sie das nächste Mal eine große Auszeichnung gewinnen, eine bevorstehende Konferenz veranstalten, auf der Ihr CEO sprechen wird, oder wenn Sie zusätzliche Mittel erhalten, informieren Sie Ihre Abonnenten darüber. Es trägt zu Ihrer Markenautorität bei und stärkt weiterhin das Vertrauen in Ihre Partnerschaft.

Bei all der Konkurrenz da draußen ist es sinnvoll, E-Mail-Marketing zu nutzen, um die Markenintegrität und Autorität zu erhöhen, und Nachrichtenaktualisierungen tun genau das. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, senden Sie sie nur, wenn etwas Großes passiert – alles andere kann in einem Newsletter erwähnt werden.

9. Meilensteine

Wenn Sie ein CRM verwenden, überwachen Sie wahrscheinlich wichtige Informationen über Ihre Kunden, wie deren Geburtstage oder Jubiläen. Warum also nicht all diese Daten für Meilenstein-E-Mails verwenden? Diese kreativen und personalisierten Kampagnen erkennen wichtige Anlässe an, um Conversions zu steigern und Ihren Kunden das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden.

Warum sie großartig sind: Sie wissen, dass Ihre Kunden wichtig sind, aber sie müssen es auch wissen. Meilenstein-E-Mails erinnern Ihre Abonnenten daran, dass Sie sich um Sie kümmern und können Vermögenswerte wie personalisierte Gutscheincodes enthalten, die zu zukünftigen Einkäufen führen.

Diese Geburtstags-E-Mail von Topshop ist aus mehreren Gründen erfolgreich:

Es verwendet lustige Farben und ein Design, das auffällig und feierlich ist.
Es bietet einen netten Rabatt und einen Code, durch den die Empfänger klicken können, um den Kaufvorgang zu vereinfachen.
Es ist 30 Tage gültig. Die Leute erhalten an ihrem Geburtstag viele E-Mails. Wenn Sie also viel Zeit haben, um diese Nachricht zu erkennen und den Code zu verwenden, ist dies eine großartige Möglichkeit, Ihnen Ihre Fürsorge zu zeigen.

10. Werbe-/Angebots-E-Mails

Jeder liebt ein gutes Geschäft, und Werbe-E-Mails sind genau das richtige Mittel, um Ihr neuestes aufregendes Angebot oder ein neues Produkt zu teilen. Wieso den? Nun, E-Mail-Marketing ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Deals und Angebote mit Ihrem Publikum zu teilen, da es bereits registriert und mit Ihren Nachrichten beschäftigt ist. Und sie sind eine großartige Möglichkeit, neu veröffentlichte Inhalte wie ein Whitepaper oder einen Leitfaden besser in den Blick zu nehmen. Warum sollte man schließlich etwas erschaffen, wenn man es nicht zur Schau stellt? Fügen Sie also einen Link zu einem Werbeartikel oder einer Landingpage eines neu veröffentlichten Gated-Inhalts hinzu. Sie können sogar einige A/B-Tests mit diesen Werbe-E-Mails ausprobieren, indem Sie die Kopie für den Call-to-Action ändern, der Ihnen sagen kann, welche Nachrichten erfolgreicher waren.

Diese Arten von E-Mails lenken mehr Aufmerksamkeit auf Ihre wertvollsten Marketingkampagnen und Inhalte und können zu Gedanken und Conversions anregen, die sonst möglicherweise nicht stattgefunden hätten.

Dies sind nur eine Handvoll der vielen Arten von E-Mails, die Ihnen in Ihrer Marketingstrategie zur Verfügung stehen. Spielen Sie die Stärken der verschiedenen Typen aus, um herauszufinden, welche E-Mails Sie zum Testen für Ihr Publikum benötigen. Und wenn Sie weitere kreative Ideen gebrauchen könnten, versuchen Sie, Ihrem Publikum Umfragen zu senden, um deren Interessen und Vorlieben zu beurteilen. Mischen Sie Ihre Inhalte, um das Interesse Ihrer Abonnenten aufrechtzuerhalten, und geben Sie Ihren E-Mails einen Grund, sich in Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verlieben.