Los diferentes tipos de correos electrónicos y por qué debería enviarlos

¿Lo está sacando del parque con sus campañas de correo electrónico? Cualquier especialista en marketing rara vez respondería afirmativamente a esa pregunta. No importa cómo se vea su estrategia o cuán efectiva crea que es, los errores de marketing por correo electrónico ocurren y los resultados, las tasas de apertura y las conversiones siempre se pueden mejorar.

Hay diferentes tipos de correos electrónicos, y los que acabas creando son importantes. Si no envía correos electrónicos que su audiencia considere relevantes, se desconectarán y posiblemente se cancelarán por completo, lo que puede afectar su capacidad de entrega con el tiempo. Una estrategia de marketing por correo electrónico eficaz va mucho más allá de un simple mensaje casual a sus listas de correo electrónico de vez en cuando para hacerles saber que todavía está presente. Si desea crear correos electrónicos que atraigan, deleiten y conviertan, debe diversificar sus esfuerzos con correos electrónicos que abarquen una variedad de formatos, propósitos y frecuencias. Esto incluye la creación de correos electrónicos que se adapten a las diversas listas de correo electrónico de su arsenal.

Por lo tanto, evite las bajas rápidas y los miembros de la audiencia desinteresados. A continuación se presentan diez tipos esenciales de correos electrónicos de marketing que debe incorporar en su estrategia de correo electrónico y por qué son beneficiosos no solo para usted, sino también para sus suscriptores de correo electrónico.

1. Correo electrónico de bienvenida

Un correo electrónico de bienvenida tiene tanto éxito porque los clientes lo esperan cuando se registran y porque están entusiasmados con su marca. Aquí es cuando las primeras impresiones realmente cuentan y cuando sus clientes están más comprometidos, así que dedique tiempo y recursos a crear un primer correo electrónico increíble.

Algunas marcas van un paso más allá y ofrecen un descuento de bienvenida. Esta es una de las mejores formas de asegurarse de no perder a su suscriptor y de empujarlo suavemente a lo largo del embudo de compra.

También podría considerar crear una secuencia de bienvenida para mantener su marca en la mente durante un período de tiempo más largo y mantener el interés.

Cada elemento de su correo electrónico de bienvenida es un lugar privilegiado, incluida su línea de asunto. ¡Úsalo con sabiduría!

Este correo electrónico de bienvenida de Tattly funciona porque:

• Es de marca y muestra muy bien su personalidad.
• Celebra al lector.
• Les ofrece un descuento a modo de anzuelo.
• Muestra algunos de sus productos más populares.

2. Boletines

Los boletines informativos por correo electrónico de suscripción son cruciales para crear conciencia de marca y lealtad y una gran oportunidad para que los equipos de marketing de todos los tamaños aumenten el compromiso con su audiencia. Ya sea que envíe boletines informativos semanalmente, mensualmente o solo una vez al trimestre, utilícelos para proporcionar un resumen de su contenido publicado más recientemente, así como un lugar para destacar nuevas promociones, ofertas o eventos.

Piense en sus boletines de correo electrónico como centros que pueden dirigir a los suscriptores a otros valiosos recursos digitales. Un boletín bien hecho generará más tráfico a su sitio web , hará crecer su comunidad de redes sociales y aumentará sus ventas . No está nada mal para lo que algunos consideran la forma más básica de marketing por correo electrónico.

3. Correos electrónicos de marketing de contenido

Hay varios tipos de correos electrónicos que se incluyen en esta categoría, pero todos tienen un objetivo: proporcionar valor en lugar de vender un producto o servicio.

Los correos electrónicos de marketing de contenido están orientados a educar a los clientes. Por ejemplo, un minorista de moda puede enviar alertas de tendencias con consejos de estilo, o una librería puede enviar un resumen de reseñas de libros. A continuación, se muestran otros tipos de correos electrónicos de marketing de contenido:

• Libros electrónicos
• Resumen de publicaciones de blog
• Información solo para miembros

El marketing de contenidos es una excelente manera de generar afinidad con tu marca y humanizarla. Seamos realistas: nadie quiere que le vendan todo el tiempo. Al ofrecer valor, demuestra que su prioridad como empresa no es solo realizar una venta, sino también establecer una relación a largo plazo con sus clientes.

Tomemos a Buffer, por ejemplo. Este correo electrónico les funciona porque:

• Es simple y va al grano.
• El tono es conversacional y agradable.
• Ofrece consejos útiles solo por el simple hecho de ser útil.
• Se carga rápido porque es un correo electrónico de texto.
• Está personalizado para su cuenta de administración de redes sociales y es un estímulo amistoso para twittear.

4. Campañas de goteo de fomento de clientes potenciales

Las campañas de goteo son un tipo de campaña de marketing por correo electrónico que despliega contenido dirigido a sus suscriptores para guiarlos suavemente a lo largo del embudo de ventas. Recomendamos tener listas segmentadas de prospectos en cada etapa del viaje del comprador para que pueda comunicarse con ellos con recursos que respondan a sus preguntas y necesidades únicas. Esto agrega un nivel de personalización que deleitará a sus prospectos. Y debido a que son automáticas, las campañas por goteo le permiten ahorrar tiempo a largo plazo.

Las campañas de goteo son increíblemente útiles cuando se trata de estar en la mente de su audiencia. Le ayudan a realizar un seguimiento eficaz y a volver a involucrar a los prospectos que podrían haberse distraído en algún lugar del embudo. También ayudan a garantizar que el contenido en el que trabajaste mucho para crear (publicaciones de blog, seminarios web, infografías, guías, etc.) realmente termine frente a quién está destinado.

5. Revisar solicitudes

¿Qué es más confiable que el marketing boca a boca? ¡Nada! Las reseñas son el equivalente digital de esto, pero dejar una reseña no siempre es una prioridad para el cliente. Un correo electrónico de revisión puede hacer que el proceso sea mucho más fácil, brindándole esos codiciados respaldos para sus páginas de redes sociales, sitio web o incluso futuras campañas de correo electrónico .

Y, por supuesto, puede colgar un poco de cebo para que la revisión sea gratificante. Ofrezca un incentivo para quienes completen y envíen sus opiniones. Por ejemplo, ofrezca un descuento o una entrada a un concurso en el que puedan ganar una tarjeta de regalo.

Darles a los revisores un código de descuento también fomenta la repetición de compras, ¿diría que no a eso?

Este correo electrónico de Tailor Brands es inteligente porque:

• Especifica “3 minutos”, aplastando la razón número uno por la que las personas no dejan reseñas: porque no tienen tiempo.
• El incentivo del 50% de descuento está en el título, actuando como un gancho muy eficaz para hacer que la gente siga leyendo.
• Es humilde y el tono es perfecto.
• La llamada a la acción es clara y no es necesario desplazarse demasiado hacia abajo para verla.

6. Correos electrónicos transaccionales

El marketing no se detiene en el punto de venta. Los correos electrónicos transaccionales, que incluyen recibos digitales, confirmaciones de envío y recomendaciones personalizadas de productos posventa, brindan información relevante a sus clientes y, al mismo tiempo, le brindan una ventaja cuando se trata de lograr que vuelvan una y otra vez.

Los correos electrónicos transaccionales llenan muchos de los vacíos que a menudo resultan en que las personas se conviertan en clientes únicos. Además de proporcionar la información necesaria, también aumentan la participación del cliente y generan confianza, lo cual es esencial si desea mantener a sus clientes cerca.

7. Correos electrónicos de carritos abandonados

La belleza de los correos electrónicos de carritos abandonados es que funcionan como un suave empujón. Su cliente ha superado * casi * todas las etapas de su embudo de compra, y está tan cerca de completar la venta.

En este punto, su correo electrónico de carrito abandonado podría ser la diferencia entre cerrar la venta y perder su interés para siempre.

En su Informe comparativo de la industria del comercio electrónico, Klaviyo descubrió que cada correo electrónico de carrito abandonado genera $ 5.81 en ingresos. Entonces, ¿qué tienes que perder (y cuál es el contraste con lo que puedes ganar)?

Si está de acuerdo con la idea, aquí hay un gran ejemplo del que aprender. Correo electrónico de Birchbox:

• Crea una sensación de urgencia con "antes de que se agoten los artículos".
• Ofrece un descuento adicional (y lo rastrea con el código de promoción).
• Tiene varios botones de llamada a la acción, lo que generalmente es un no-no, pero todos son iguales, por lo que no se pasan por alto.
• Tiene un enlace directo a reseñas de productos, la consideración principal para alguien que está indeciso sobre la compra.
• Incluye su carrito en el correo electrónico, lo que facilita recordar lo que quería y por qué.

8. Actualizaciones de noticias

¡Está bien tocar tu propia bocina! Los correos electrónicos de actualización de noticias llaman la atención sobre cualquier cosa interesante que esté sucediendo con su empresa. La próxima vez que gane un gran premio, tenga una próxima conferencia en la que su CEO hablará, o aseguró fondos adicionales, infórmeselo a sus suscriptores. Ayuda a contribuir a la autoridad de su marca y continúa asegurando su fe en su asociación.

Con toda la competencia que existe, tiene sentido utilizar el marketing por correo electrónico como una forma de aumentar la integridad y autoridad de la marca, y las actualizaciones de noticias hacen precisamente eso. Para obtener los mejores resultados, envíelos solo cuando suceda algo importante; todo lo demás se puede mencionar en un boletín informativo.

9. Hitos

Si está utilizando un CRM, es probable que esté monitoreando información clave sobre sus clientes, como sus cumpleaños o aniversarios. Entonces, ¿por qué no utilizar todos esos datos con correos electrónicos importantes? Estas campañas creativas y personalizadas reconocen ocasiones importantes para generar conversiones y hacer que sus clientes se sientan apreciados.

Por qué son geniales: sabe que sus clientes son importantes, pero ellos también deben saberlo. Los correos electrónicos de Milestone recuerdan a sus suscriptores que le importa y pueden incluir activos como códigos de cupón personalizados que conducen a compras futuras.

Este correo electrónico de feliz cumpleaños de Topshop tiene éxito por algunas razones:

• Utiliza colores divertidos y un diseño llamativo y festivo.
• Ofrece un buen descuento y un código en el que los destinatarios pueden hacer clic para usar, lo que hace que el proceso de compra sea muy simple.
• Tiene una validez de 30 días. Las personas reciben muchos correos electrónicos en su cumpleaños, por lo que darles suficiente tiempo para detectar este mensaje y usar el código es una excelente manera de demostrar que te preocupas.

10. Correos electrónicos de promoción / oferta

Todo el mundo ama un buen trato, y los correos electrónicos promocionales son solo el vehículo para compartir su oferta emocionante más reciente o un nuevo producto. ¿Por qué? Bueno, el marketing por correo electrónico es una de las formas más fáciles de compartir acuerdos y ofertas con su audiencia porque ya están inscritos y comprometidos con sus mensajes. Y son una excelente manera de captar más la atención de un contenido recién publicado, como un documento técnico o una guía. Después de todo, ¿por qué crear algo si no lo vas a lucir? Por lo tanto, incluya un enlace a una pieza de promoción o página de destino de una pieza de contenido cerrada recientemente lanzada. Incluso puede probar algunas pruebas a / b con estos correos electrónicos promocionales cambiando la copia de la llamada a la acción, que puede indicarle qué mensaje tuvo más éxito.

Este tipo de correos electrónicos atraen más la atención de sus campañas de marketing y contenido más valiosos y pueden inspirar pensamientos y conversiones que de otra manera no habrían sucedido.

Estos son solo algunos de los muchos tipos de correos electrónicos disponibles en su estrategia de marketing. Aproveche las fortalezas de los diferentes tipos para ayudarlo a identificar qué correos electrónicos necesita para comenzar a probar para su audiencia. Y, si puede usar algunas ideas más creativas, intente enviar encuestas a su audiencia para evaluar sus intereses y preferencias. Mezcle su contenido para mantener a sus suscriptores interesados ​​y deje que sus correos electrónicos les den una razón para enamorarse de su marca, producto o servicio.