不同類型的電子郵件以及您應該發送它們的原因

您是否通過電子郵件活動將其排除在外？ 任何營銷人員都很少會回答這個問題。 無論您的策略看起來如何或您認為它們有多有效，電子郵件營銷錯誤都會發生，並且結果、打開率和轉換率始終可以得到改善。

有不同類型的電子郵件，您最終創建的電子郵件很重要。 如果您不發送您的受眾認為相關的電子郵件，他們將退出並可能完全取消訂閱，這會隨著時間的推移影響您的送達率。 一個有效的電子郵件營銷策略不僅僅是偶爾向您的電子郵件列表發送一條隨意的消息，讓他們知道您還在。 如果您想創建引人入勝、令人愉悅和轉換的電子郵件，您需要通過涵蓋各種格式、目的和頻率的電子郵件來使您的工作多樣化。 這包括創建迎合您武器庫中各種電子郵件列表的電子郵件。

所以避免快速退訂和不感興趣的觀眾。 以下是您應該納入電子郵件策略的十種基本類型的營銷電子郵件，以及為什麼它們不僅對您有益，而且對您的電子郵件訂閱者也有益。

1. 歡迎郵件

歡迎電子郵件是如此成功，因為客戶在註冊時就期待它，並且因為他們對您的品牌感到興奮。 這是第一印象真正重要的時候，也是您的客戶參與度最高的時候，因此請花時間和資源來創建令人驚嘆的第一封電子郵件。

一些品牌更進一步，並提供受歡迎的折扣。 這是確保您不會失去訂閱者並在購買渠道中輕輕推動他們的最佳方法之一。

您還可以考慮創建一個受歡迎的序列，以使您的品牌在更長的時間內保持在首位並保持興趣。

歡迎電子郵件的每個元素都是重要的資產——包括您的主題行。 明智地使用它！

這封來自 Tattly 的歡迎電子郵件有效，因為：

• 它是品牌形象，非常好地展示了他們的個性。
• 它慶祝讀者。
• 它為他們提供了折扣。
• 它展示了他們最受歡迎的一些產品。

2. 通訊

選擇加入電子郵件通訊對於建立品牌知名度和忠誠度至關重要，也是各種規模的營銷團隊增加與受眾互動的絕佳機會。 無論您是每週、每月還是每季度發送一次時事通訊，都可以使用它們來提供您最近發布的內容的匯總，以及一個突出顯示任何新促銷、優惠或活動的地方。

將您的電子郵件簡報視為可以將訂閱者引導至其他有價值的數字資源的樞紐。 一份做得好的時事通訊將為您的網站帶來更多流量，發展您的社交媒體社區，並增加您的銷售額。 對於某些人認為是最基本的電子郵件營銷形式來說，這還不算太簡陋。

3. 內容營銷電子郵件

有多種類型的電子郵件屬於這一類別，但它們都有一個目標——提供價值而不是銷售產品或服務。

內容營銷電子郵件旨在教育客戶。 例如，時尚零售商可能會發送帶有造型建議的趨勢警報，或者書店可能會發送一系列書評。 以下是一些其他類型的內容營銷電子郵件：

• 電子書
• 博客文章綜述
• 會員專享信息

內容營銷是建立品牌親和力並將其人性化的好方法。 讓我們面對現實：沒有人願意一直被出售。 通過提供價值，您表明您作為一家企業的首要任務不僅是進行銷售，而且還與您的客戶建立長期關係。

以緩衝區為例。 這封電子郵件適用於他們，因為：

• 這很簡單，切中要害。
• 語氣是健談和愉快的。
• 它提供有用的建議只是為了有用。
• 它加載速度很快，因為它是一封文本電子郵件。
• 它針對他們的社交媒體管理帳戶進行了個性化設置，是對推文的友好鼓勵。

4. 領導培育滴灌活動

滴灌活動是一種電子郵件營銷活動，它向您的訂閱者推出有針對性的內容，以溫和地引導他們沿著銷售渠道前進。 我們建議在買家旅程的每個階段為潛在客戶制定細分列表，以便您可以通過資源與他們聯繫，回答他們的獨特問題和需求。 這增加了一定程度的個性化，讓您的潛在客戶感到高興。 而且因為它們是自動的，從長遠來看，滴灌活動可以節省您的時間。

水滴營銷在讓您的觀眾保持第一印象時非常有用。 它們可以幫助您有效地跟進並重新吸引可能在漏斗某處分心的潛在客戶。 它們還有助於確保您投入大量精力創建的內容（博客文章、網絡研討會、信息圖表、指南等）實際上最終呈現在其預期對象面前。

5. 審查請求

有什麼比口碑營銷更可靠？ 沒有！ 評論是數字上的等價物，但留下評論並不總是客戶的優先事項。 一封評論電子郵件可以讓這個過程變得更容易，讓您獲得令人垂涎的對您的社交媒體頁面、網站甚至未來電子郵件活動的認可。

而且，當然，你可以掛一個小誘餌，讓複習更有收穫。 為那些完成並提交他們的意見的人提供獎勵。 例如，提供折扣或參加比賽，他們可以贏得禮品卡。

給評論者一個折扣代碼也會鼓勵重複購買——你會拒絕嗎？

這封來自 Tailor Brands 的電子郵件很聰明，因為：

• 它指定了“3 分鐘”，排除了人們不發表評論的首要原因——因為他們沒有時間。
• 50% 的折扣在標題中，作為一個非常有效的鉤子讓人們繼續閱讀。
• 很謙虛，語氣也恰到好處。
• 號召性用語很明確，您無需向下滾動太多就可以看到它。

6. 交易電子郵件

營銷並不僅僅停留在銷售點。 交易電子郵件，包括數字收據、發貨確認和個性化的售後產品推薦，可向您的客戶提供相關信息，同時在讓他們一次又一次地回來時為您提供幫助。

事務性電子郵件填補了許多經常導致人們成為一次性客戶的空白。 除了提供需要了解的信息之外，它們還可以增加客戶參與度並建立信任——如果您想留住客戶，這兩者都是必不可少的。

7. 廢棄的購物車電子郵件

廢棄購物車電子郵件的美妙之處在於它們可以作為一種溫和的推動。 您的客戶已順利過關幾乎* *所有的在你的購買渠道階段，他們是如此接近完成交易。

在這一點上，您放棄購物車的電子郵件可能是結束銷售和永遠失去興趣之間的區別。

在他們的電子商務行業基準報告中， Klaviyo發現每封廢棄的購物車電子郵件可以賺取 5.81 美元的收入。 那麼你會失去什麼（與你所獲得的相比有什麼不同）？

如果你同意這個想法，這裡有一個很好的例子可以學習。 Birchbox 的電子郵件：

• 通過“在您的商品售罄之前”營造緊迫感。
• 提供額外折扣（並使用促銷代碼進行跟踪）。
• 有多個號召性用語按鈕，這通常是禁忌，但這些都是一樣的，所以它們不會被忽視。
• 與產品評論有直接鏈接——這是對購買持觀望態度的人的主要考慮因素。
• 在電子郵件本身中列出您的購物​​車，這樣可以更輕鬆地記住您想要什麼以及為什麼。

8. 新聞更新

自己吹牛角也沒關係！ 新聞更新電子郵件會引起對貴公司正在發生的任何令人興奮的事情的關注。 下次您贏得大獎時，召開一個即將舉行的會議，您的 CEO 將在其中發表演講，或獲得額外資金，讓您的訂閱者知道這件事。 它有助於為您的品牌權威做出貢獻，並繼續確保他們對您的合作夥伴關係的信任。

在競爭激烈的情況下，使用電子郵件營銷作為提高品牌完整性和權威性的一種方式是有意義的，而新聞更新就是這樣做的。 為了獲得最佳結果，請僅在發生重大事件時發送它們——其他所有內容都可以在時事通訊中提及。

9. 里程碑

如果您使用的是 CRM，那麼您可能正在監控有關客戶的關鍵信息，例如他們的生日或週年紀念日。 那麼為什麼不將所有這些數據用於里程碑電子郵件呢？ 這些富有創意和個性化的營銷活動可識別重要場合，以推動轉化並讓您的客戶感到受到讚賞。

為什麼他們很棒：您知道您的客戶很重要，但他們也需要知道。 里程碑電子郵件提醒您的訂閱者您很關心，並且可以包含諸如個性化優惠券代碼之類的資產，這些資產會導致未來的購買。

這封來自 Topshop 的生日快樂郵件之所以成功，有以下幾個原因：

• 它使用有趣的色彩和引人注目的慶祝設計。
• 它提供了一個不錯的折扣和代碼，收件人可以點擊使用，使購買過程非常簡單。
• 它的有效期為 30 天。 人們在生日那天會收到很多電子郵件，因此給他們足夠的時間來發現此消息並使用代碼是表達您關心的好方法。

10. 促銷/優惠電子郵件

每個人都喜歡划算的交易，而促銷電子郵件只是分享您最近激動人心的優惠或新產品的工具。 為什麼？ 嗯，電子郵件營銷是與您的受眾分享交易和優惠的最簡單方法之一，因為他們已經註冊並參與了您的消息。 而且，它們是讓更多人關注新發布的內容（例如白皮書或指南）的好方法。 畢竟，如果你不打算炫耀的話，為什麼要創造一些東西呢？ 因此，請包含指向新發布的封閉內容的宣傳片或登錄頁面的鏈接。 您甚至可以通過更改號召性用語的副本來嘗試對這些促銷電子郵件進行一些 a/b 測試，這可以告訴您哪種消息更成功。

這些類型的電子郵件讓更多人關注您最有價值的營銷活動和內容，並可以激發原本可能不會發生的想法和轉化。

這些只是您的營銷策略中可用的多種電子郵件中的一小部分。 發揮不同類型的優勢，幫助您確定需要開始為受眾測試哪些電子郵件。 而且，如果您可以使用一些更具創意的想法，請嘗試發送您的受眾調查以衡量他們的興趣和偏好。 混合您的內容以保持訂閱者的興趣，並讓您的電子郵件讓他們有理由愛上您的品牌、產品或服務。