Doğru SEM İşlemini Seçmek: Legits Vs. Hileler

Merhaba, arama endüstrisi arkadaşlarım.

Umarım bu makale, birkaç dakikalığına dikkatinizin dağılmasına yardımcı olabilir ve arama motoru pazarlaması (SEM) hesaplarınızın tüm öğelerinin aynı olmadığını ve bu nedenle farklı ölçümler gerektirdiğini size hatırlatırken size biraz soluk verebilir.

Twitter hesabımı izleyen, takip eden ve/veya trolleyenler için, beni #ppcchat'ta Pmax, Otomatik Uygulama Önerileri ve Google Analytics 4 (GA4) gibi şeylere saldırırken görmüşsünüzdür.

(Bu, New York Jets hakkındaki her zamanki rantlarıma ve Real Housewives franchise'ları hakkındaki sosyal yorumlara ek olarak.)

Ancak SEM endüstrisinde 17 yılı aşkın bir süredir, beni uzun süredir rahatsız eden bir konu hakkında artık sessiz kalamam: saygın SEM pazarlamacılarını ve aynı zamanda var olan bir düzine hack'i tanımlayabilmek.

Tam açıklama: Ben bir “guru” değilim (bu terimden gerçekten nefret ediyorum) ya da SEM endüstrisinde dilimlenmiş ekmekten beri en iyi şey değilim.

Ancak, harika bir SEM ekibi oluşturmak için ne gerektiğini ve aynı zamanda becerilerden yoksun olanları ve size yardımcı olacaklarından daha fazla acıya neden olabilecekleri belirlemek için yeterince uzun süredir buralardayım.

"Ama Jon, neden seni dinleyeyim?"

Bir SEM ekibinde (hatta sadece bir bireyde) ne aramanız gerektiğini size söylemem için beni nitelikli yapan şey özneldir.

Sektörün varlığının %65'inde (bağımsız bir danışman olarak ve dünyanın en büyük ajanslarından bazılarında) arama pazarlamasında çalışmış olarak, içgörü sağlamak için kendimi biraz nitelikli hissediyorum. Endüstri konferanslarında sunum yaptım, makaleler yazdım (şu anda okuduğunuz gibi) ve hatta bazı ödüller kazandım (bir kupa bile, aşağıda 9 yaşındaki çocuğa bakın).

Sektöre stajyer olarak ilk girdiğimde (2005'te tam zamanlı olarak işe alınmadan önce), ABD genelinde bu tür işleri yapan (ve bunu duyuran) ajans sayısı 50'den azdı.

2022'de yaşadığım küçük Connecticut şehrinde en az sekiz ajans, birden fazla şirket içi operasyon ve bir düzineden fazla serbest çalışan/danışman var.

Bu nedenle, beceri setleri gibi talep de arttı. Ve bununla birlikte, sektördeki minimum (hatta daha az) işi yapan operasyonların/kişilerin sayısı da öyle.

Ne Tür SEM Kişisi Aramalıyım?

Durumunuza bağlı olarak, burada birkaç değişken vardır. Tipik olarak, aralarında örtüşmeler ve farklılıklar olan üç yoldan birine gidersiniz (başka türler de vardır, ancak çok daha nadirdir).

• Şirket İçi : Şirket/işletme, SEM programını şirketin kendi sınırları içinde yürüten W2 çalışanı.
• Freelancer/Danışman : Bir şirket için SEM programlarını yürütecek ancak bir çalışan olarak kabul edilmeyen kişi. Bazen bir 1099 çalışan (ya da sadece cebinizden ödediğiniz bir kişi, burada yargılama yok).
• Ajans : Bir şirket için SEM işini yürütmek üzere sözleşmeli pazarlama hizmetleri sunan bağımsız bir şirket.

Üçünden hangisini işe alacağınızı belirledikten sonra, hangi seviyede deneyime ihtiyacınız olduğuna karar vermelisiniz (yıl olarak, “ateşle imtihan” deneyimi değil, ancak bu da dikkate alınmalıdır).

Giriş Seviyesi

Tipik olarak okuldan/kolejden yeni mezun olmuş, sektörde deneyimi olmayan.

Önemli : Serbest çalışan veya danışman arıyorsanız, asla bu seviyede birini işe almayın.

Yalnızca şirket içi bir ekip oluşturuyorsanız veya ajans ekibinizi oluşturuyorsanız bunlardan yararlanın.

Başlangıç ​​seviyesi

Bazı deneyimler, genellikle iki yıldan az uygulamalı çalışma. Bu muhtemelen sektöre girdiklerinden beri ikinci veya üçüncü konserleri.

Feragatname : Bu kadar az deneyime sahip serbest çalışanları işe alan insanlara tavsiye etmiyorum. Bununla birlikte, bazen samanlıkta bazı iğneler vardır, ancak bunlar nadirdir.

Bir kez daha, bu seviyeyi yalnızca şirket içi bir ekip veya ajans ekibinizi oluşturuyorsanız işe almanızı öneririm.

Orta seviye

Bu genellikle geniş bir deneyim yelpazesini temsil eder – 2-10 yıl arasında – çoğunluğu uygulamalı olmak üzere.

Not : Bunlar, hangi operasyonda olursanız olun, genellikle iyi işe alımlardır ve genellikle kariyerlerinin bu noktasında en fazla uygulamalı deneyime sahiptirler.

Üst düzey

Bu etiket genellikle 8+ yıl boyunca uzaydaki bireylere uygulanır. Bu noktaya kadar olan kariyerlerinin çoğu uygulamalıdır, ancak genellikle harika strateji önerileri de verirler.

Not : Herhangi bir operasyon için harika bir kiralama, ancak serbest çalışanlar/danışmanlar için gerçekten birinci sınıf.

Kıdemli Seviye

Gerçekten uzaydaki en tuzlu grup. Bunun genellikle sektörde 12+ yılda başladığını söyleyebilirim ve bu insanlar bazı şeyler gördüler.

Not : Herhangi bir işlem için harika kiralama. Muhtemelen en pahalı serbest çalışanlar/danışmanlar olabilir, ancak herkes onlarla biraz etkileşime girebilmelidir.

Bir Ekip/Operasyon Kuruyorsam Hangi Becerilere Sahip Olmalılar?

Bir kez daha, bunun birkaç değişkeni var. Ancak bilmeniz gerekenler şunlardır (serbest çalışanlar/danışmanlar için geçerli değildir):

Üniversite diplomasına sahip olmak güzel ama bu gün ve yaşta gerekli değil.

Dereceye ihtiyacınız varsa, aşağıdakilerden birine sahip olanları hedefleyin: Pazarlama, Yönetim, Dijital Reklamcılık, Finans, Ekonomi, Veri Bilimi veya Matematik.

Excel Becerileri

Sizinle veya sizin için çalışmak isteyen herkes, en azından VLookup, Pivot Table, =SUM, =LEN ve Concatenate yapmayı bilmelidir. Koşullu biçimlendirme bir artıdır.

Bir ajans veya şirket içi iseniz ve bunları yapamıyorlarsa, muhtemelen sizin için değildirler.

Becerilerini geliştirmek isteyen herkes için Maven Analytics'e bakmanızı öneririm: Chris Dutton adlı bir Excel sihirbazı tarafından yürütülen harika analitik ve Excel eğitim işlemi.

Bir Çek Defterini Nasıl Dengeleyeceğini Anlar

Bu kulağa ilgisiz ve tuhaf geliyor, ancak bir çek defterini doğru bir şekilde bütçeleyemezseniz, o zaman bir reklam bütçesini doğru şekilde ayarlayamazsınız.

Kutunun Dışında Düşünme Yeteneği

Onları yalnızca SEM için işe alabilirsiniz, ancak bunun diğer medya ve analizleri nasıl etkilediğini ve bunlardan nasıl etkilendiğini ve bu içgörünün birbirlerine nasıl yardımcı olabileceğini düşünebilmelidirler.

organize

Not alma ve/veya proje yönetimi konusunda usta olduğunu gösteren biri.

Mütevazı

Kendine güvenen birine sahip olmak harika ama egosu olan birine sahip olmak senin için sorun yaratacaktır.

sertifikalar

Bunları almak ücretsizdir ve en azından Google ve Bing'den (yine de Microsoft demeyi reddediyorum) arama sertifikasına sahip olduğunu gösteren biri harika.

En azından temel eğitimi aldıklarını gösterdiğinden, zaten sizin için sorumluluğu azaltmaya yardımcı olur.

Çapraz Medya Beceri Setleri Büyük Bir Artı

Ücretli sosyal ve self servis programatik, SEM'e çok benzer; eğer biri bunları biliyorsa, genellikle iyi vasıflı işe alımlar yaparlar.

Bir Ajans veya Serbest Çalışan Tutuyorsam Neye Bakmalıyım (veya Nelerden Kaçınmalıyım)?

Bunun bir kısmı gerçekten işletmenizin büyüklüğüne ve türünüze bağlıdır, ancak işte size bazı sağlam rehberlik: İşletmenizde çalışan ekibin/kişilerin en azından aramada güncel sertifikalara sahip olduğundan emin olun (analitik, video, görüntülü reklam ve Facebook ayrıca harika).

Bir ajans, web sitesinde yalnızca bir notun ötesinde sertifikalandırıldığını ileri sürerse, alıcı dikkat edin: bunlar bir satış noktası değil, "en azından buna sahip olmalısınız" türünden şeylerdir.

Serbest çalışanlar ve danışmanlar bunlara sahip olmalıdır, ancak bir ajansa karşı onları lanse ederlerse daha hoşgörülü olabilirsiniz.

Sertifikalara sahip olmak sizi oradaki en iyi operasyon yapmaz, ancak bir ajans veya serbest çalışanın sertifikaları yoksa, asgari düzeyde başarısız olduklarını ve bilgilerinin sorgulanabileceğini söyler.

Bir ajans (ve bazen serbest çalışan), Bing Elite veya Select İş Ortağı ve/veya Google Premier İş Ortağı ise (Google olmadan Bing'e sahip olmak nadirdir), bu bir artıdır.

Bu işlemler, özel arama motoru temsilcilerine ve test betaları gibi diğer yararlı avantajlara daha doğrudan erişime sahip olacak.

Tek kişilik danışmanlar ve serbest çalışanlar genellikle bunlar için uygun değildir. Onlara karşı bir vuruş değil, ama varsa bir artı.

Onların işe alım yaklaşımlarını düşünün. Bu, 30/60/90 günlük bir oyun planı olmalı ve size atış yaptıklarında size teslim edilmelidir. Eğer sahip değillerse, hesap verme sorumluluğu çabucak ortadan kalkar,

Referansları kontrol edin.

Eskimiş görünebilir, ancak reklam fonlarınızı yönetmek için bir operasyona çok para ödeyecekseniz, mevcut veya önceden memnun müşterilere sahip olduklarından emin olmak istersiniz.

Yıllar boyunca bazı ajanslar sadece hack operasyonlarıydı; onları işe alanlar referansları hiç kontrol etmediler ve şimdi ödemelerinin karşılığını göremiyorlar.

Söylemeye gerek yok, ancak insanlar buna kanıyor: Mantıksız veya gerekçesiz olarak dünyaya düşük bir fiyata vaat eden operasyonlardan veya kişilerden veya gerçek olamayacak kadar iyi geliyorsa kaçının.

Yıllar içinde, birkaç mağaza bunu aşırı vaatte bulunma ve yetersiz teslimattan yalan söylemeye ve kendilerini yanlış tanıtmaya kadar yaptı. Birkaçından fazlası yakalandı, dava edildi ve / veya federal suçlamalarla karşı karşıya kaldı.

Başlangıç ​​ve devam eden KG süreci hakkında açık olmayan veya paylaşmaya istekli olmayan herhangi bir işlemden kaçının.

Bu sektörde olan şeyler; reaktif ve devam eden proaktif bir QA süreci, baş ağrılarından ve paradan tasarruf sağlayacaktır. Bir dükkan onlarınkini paylaşmaya açık değilse, uzak dururum.

Bu bizim SEM QA belgemiz. Tamamını görmek isterseniz bana e-posta/tweet atın, seve seve paylaşırım.

Şirket İçi İşe Alıyorsam Nelere Bakmalıyım veya Nelerden Kaçınmalıyım?

Şirket içi operasyonlar için nihayetinde istediğiniz bir kişinin seviyesine iner.

Giriş seviyesi için gereksinimler düşüktür. Sadece yapabileceklerinden emin olun:

• Geri bildirim alın.
• İyi bir tutum sergileyin.
• Ego eksikliği.
• Excel yapabilir.

Bunun üzerinde bir seviye için işe alıyorsanız, şunları aramak isteyeceksiniz:

• Biraz yerinde duran ve işten atlanmayan biri (küçük seviyedekiler için geçerli değildir). Sık iş değiştirmeleri için açıklanması zor nedenleri varsa, sıkılırlarsa veya hüsrana uğrarlarsa, onları işe almak için çaba sarf etmek kolayca kaybedilebilir.
• Doların peşinden koşmayanlar . Bu oldukça basittir.
• Kapsamlı serbest çalışan/danışman veya ajans deneyimi, diyelim ki en az dört yıl. Bu insanlar siperlerden geçtiler, tek başlarına ya da bir ajansta çalıştılar. Bu deneyime sahip birini bulabilirseniz, genellikle büyük sert ve yumuşak becerilere sahip uzun vadeli harika çalışanlardır. Onlar için bir prim ödemeye hazır olun.
• Kapsamlı "uygulamalı klavye" deneyimine sahip olanlar . Kıdemli veya kıdemli bir seviye için bile, dizginleri güvenle ele geçirebileceklerini ve işleri bir tutamda yürütebileceklerini bilmek istersiniz.

Hangi Kırmızı Bayraklara Dikkat Etmeliyim?

Büyük kaçınmanın kırmızı bayrakları her gün büyüyor.

Ancak onları nerede bulacağınız ve/veya nasıl tanımlayacağınız daha zor bir hal alır ve sizin kendi ev ödevinizin bir kısmını alacaktır. Bunlardan bazıları özneldir, ancak konuyu anlayacaksınız:

• Kendine “guru” diyen herkes. Bu daha çok kişisel bir mesele, ancak bu tür cesur ifadeler genellikle biraz ego ile birlikte gelir.
• SEM ve SEO arasındaki farkları ve stratejileri deşifre etmeye çalışan herkes. Genellikle küçük markaları veya bilgisiz insanları avlarlar.
• Hesaplarınıza erişmenize izin vermeyen herkes . Bunu önceden yazılı olarak onaylayın; faturayı doğrudan ödüyorsanız, yönetici erişimi istiyorsunuz.
• Sosyal medyada SEM için çok sayıda grup var ve bunların çoğunda yeni müşteriler edinmek için belirsiz ve/veya gerçekçi olmayan açıklamalar yapan kişiler var. Örneğin, "Gizli bir hareketle yatırım getirisini %10,000 artırdım" veya büyük resim olmadan sayıları gösteriyorum. Bu işlemler genellikle dolandırıcılıktır.
• Google Ads beceri kümelerini çalıştıran, ancak Bing'lerini çalıştırmayan herhangi bir işlem . Platformlar benzerdir ve bunu ABD'deki izleyiciler için yapan herhangi bir saygın reklamveren her iki platformu da tanıyacaktır. Çoğu zaman, bazı insanlar bunu hiç yapmadıklarını söyler çünkü kimse Bing kullanmaz. Bir an önce uzaklaşılması gereken insanlardır.
• Oranlarını müstehcen bir düzeye indiren operasyonlar/kişiler : Ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz.
• Bir rapor , strateji planı veya değişiklik günlüğü paylaşmayan herhangi bir işlem .

Daha pek çok şey var, ancak bunlar uzayda karşılaştığım en yaygın sorunlar.

Faturalandırma Yöntemleri

Günümüzde çeşitli faturalandırma yöntemleri bulunmaktadır; en yaygın üç tanesi komisyon, saatlik/FTE ve avanstır.

• Komisyon yapanlar : Ne kadar harcadığınıza karşı nasıl performans gösterdiğinize odaklanıyorlarsa, bu bir tehlike işaretidir. Bütçeler her zaman kesiliyor - bundan hoşlanmazlarsa, uzaklaşın.
• Saatlik/FTE : Size önceden bir saatlik tahmini vermezlerse ve bunu yalnızca faturalandırmada yaparlarsa, uzaklaşın; zaman çalacaklar.
• Tutuklu : Size zamanlarını nasıl harcadıklarına dair bir döküm vermiyorlarsa veya tutucu medya harcamasının %18'ini aşıyorsa ve değişiklik günlüğünde değişiklik görmüyorsanız - uzaklaşın.

Peki, Tüm Bu Ne Anlama Geliyor?

Şimdi sizi haklı olarak korkuttuğuma göre, bu sektörde bazı eksiksiz hileler olsa da, birçok harika insan olduğunu unutmayın.

Her şey körü körüne bir fiyata evet demek yerine kimi işe alacağınızı araştırmakla ilgilidir.

Ve lütfen Excel'i bildiklerinden emin olun.

Daha fazla kaynak:

• SEM ve SEO: Fark Nedir?
• Büyüme Pazarlamacılarının Ustalaşması Gereken 6 SEM En İyi Uygulaması
• PPC Ajansınız Bütçenizi Harcamıyor mu?

Öne Çıkan Görsel: fizkes/Shutterstock