Audiense AKA SocialBro Twitter Manager incelemesi

SocialBro, 2011'in sonlarında sosyal dünyaya küçük bir yeni başlayan olarak başlayan bir şirketin biraz sıradan adıdır. Hayata Chrome ve Adobe Air için ücretsiz bir uygulama olarak başladılar ve bu, esasen Twitter profilinizi taradı ve size hakkında bazı analizler verdi. BT. Bu anlamda, Twitonomy ve birkaç tane daha dahil olmak üzere diğer birçok tekliften çok farklı değildiler.

O günden bu yana geçen süre içinde SocialBro büyüdü ve platformlarına daha fazla özellik ekledi. Bir iş olarak olgunlaştıkça ve izleyicilerini büyüttükçe, biraz değişiklik yapma zamanının geldiğine karar verdiler. Bu değişiklik bu yılın Mart ayında gerçekleşti. Her şey , şirketleri için yeni bir isme ihtiyaçları olduğunun farkına varmaları ile başladı. Ne de olsa, daha yeni duyduysanız, SocialBro biraz üniversite düzeyinde bir kardeşlik evi yorumunu ima ediyor gibi görünüyor, sıradan ve kaba bir şey. Kardeş, kardeş kardeşte olduğu gibi, gerçek isimlerinden daha fazlası. Adı yaptıklarında, Bro Tarayıcı'nın kısaltmasıydı, ancak çok az kişinin gerçekten tanıdığı bir anlamdı.

Bu yıl, kitlenizi analiz etme yeteneklerini vurgulamaya karar verdiler. Sonuçta, sosyal kitlenize ilişkin içgörüler dışında modern pazarlama nedir? Hedef kitlenize hitap etmek, kim olduklarını ve nelerden hoşlandıklarını bilmek anlamına gelir ve bu da onları anlamlandırmak demektir. Kitlenizi anlamlandırmak, kitlenizi anlamlı kılmak. İzleyici.

Elbette yeni markalarını çevreleyen bir sürü ek pazarlama malzemesi var. Logo, neredeyse rasgele noktalar içeriyor gibi görünen, beyaz üzerine siyah bir logodur; biri A'nın üstünde, biri I ve S'nin altında bir çizgiyle bağlantılı ve e'den sonra iki nokta üst üste. Bunların hepsinin bir anlamı var, ama açıkçası, çoğu insan için belirsiz önemsiz şeylerden biraz daha fazlası. Bu küçük noktaların her birinin ne anlama geldiğiyle gerçekten ilgileniyorsanız, buradan okuyabilirsiniz.

Audiense Özellikleri

Audiense, mevcut teklif listesini ürün ve hizmetlere böler. Hizmetler için üç bölümü var.

• Dinleme ve Görüşler. Bu, kitlenizi derinlemesine incelemenize, demografik özelliklerini öğrenmenize, kalitelerini analiz etmenize ve nereden geldiklerini anlamanıza yardımcı olan bir dizi özelliktir. Twitter hedef kitleniz ile posta listeleriniz, Instagram hedef kitleniz ve diğer konuşma kaynakları arasındaki geçişi görebileceksiniz.
• Sosyal pazarlama. Bu, dümende birden fazla kişinin bulunduğu bir sosyal medya varlığını yönetmek için kampanya yönetimi ve ekip iş akışları dahil olmak üzere gerçek pazarlama araçları paketidir. Kitlenizin en uygun olduğu segmentlerle etkileşime geçmek için kitle analizinizden elde ettiğiniz verileri kullanabilirsiniz. Hedefi yüksek kampanyalar için hedef kitlenizin çok derin bölümlere ayrılmış bölümlerine inebilir ve hedef kitleniz sorunsuz bir şekilde büyüdükçe hepsini büyütebilirsiniz.
• Sosyal Reklam. Bu, hedef kitlenizin hangi segmentlerinin sizin için en değerli olduğunu belirlemek için hem gerçek hem de temsili müşteri profilleri oluşturabileceğiniz hizmet segmentidir. En etkileşimli kullanıcılar kimlerdir? Dönüştürme olasılığı en yüksek olanlar kimlerdir? En çok değeri kim dönüştürüyor? Bu kitle segmentlerini Twitter reklam hedefleme ile senkronize edebilir, yayınlanan medyanızın yatırım getirisini takip edebilir ve hatta takip kampanyaları oluşturabilirsiniz.

Ürünlere gelince, aslında sadece iki tane var. Bunlardan biri, SocialBro'nun eskiden olduğu gibi, topluluk yönetimi ve reklam aracı olan giriş seviyesi ürünleridir . Hem organik katılım hem de ücretli reklamcılık için kampanya yönetimi ile birlikte yukarıda listelenen topluluk analizlerinizi ve yönetim özelliklerinizi içerir. Twitter, Instagram, devam eden konuşmalar ve e-posta adreslerinden veri çekerler. Tüm bunlar aylık 31 dolardan başlıyor , ancak kaydolduğunuzda iki haftalık ücretsiz deneme süresine sahip oluyorsunuz.

İkinci ürün teklifi, yukarıdakilerin tümü olmakla birlikte, ciddi düzeyde gelişmiş bazı hedefleme ve hedef kitle segmentasyon seçenekleri , işiniz için özelleştirilmiş iş akışları, daha derin içgörüler ve veri görselleştirmeleri ve katılım ve hedefleme için belirli dar hedef kitleler oluşturma becerisini de içerir. Size Facebook hedefleme seçeneklerinden bekleyebileceğiniz aynı türden derin analitik erişimi sağlamak için IBM Watson tarafından desteklenen Twitter dışından pek çok bilgiyi izlerler.

Ancak bu ikinci ürün sunumundaki temel fark kapsamdır. Çok sıradan bir araç değil. Herhangi bir küçük işletmenin gelip kendileri için rezervasyon yaptıracağı bir şey değil. Muhtemelen karşılayabileceğiniz bir şey bile değildir. Tüm araçlarını mümkün olan en geniş ölçüde kullanmanıza yardımcı olacak özel bir hesap yöneticisi alırsınız, ancak bunun için çok fazla para ödüyorsunuz. Maliyet ayda 850 dolardan veya yılda 10.200 dolardan başlar.

Eski SocialBro'yu hatırlarsanız, onların da ücretsiz bir Twitter analiz aracı olduğunu hatırlarsınız. Aslında, onları 2011'e geri götüren ve bugün sahip oldukları öne çıkan ana teklifti. Neyse ki, öncelikle web sitelerinin odak noktası olmasa da, hala bu aracı sunuyorlar.

Ücretsiz Twitter Analytics aracı, topluluklarında 5.000'den az kişi bulunan küçük Twitter hesapları için yapılmış bir kişisel kullanım aracıdır . Burada topluluk derken, sizi takip eden ve sizin takip ettiğiniz kişilerin toplamını kastediyorlar. Markanızı büyütmek için geri takip yöntemini kötüye kullanmaya çalışıyorsanız bu bir sorun olabilir, çünkü çok fazla hesap takip etmek, kitlenizin kendisi hakkında çok az faydalı veri elde edeceğiniz anlamına gelir.

Ücretsiz araç size neler sunabilir?

• Takipçilerinizle ilgili ilgi alanlarını, etki düzeylerini, coğrafi konumları ve diğer ilginç ve faydalı demografik bilgileri keşfetme yeteneği.
• Takipçilerinizin aktif saatlerini analiz etme, tweetlerinizi planlamak veya yayınlamak için en uygun zamanın ne olacağını ve hedef kitlenizle etkileşim kurmak için en iyi ne zaman ulaşmanız gerektiğini keşfetme yeteneği, Buffer'ın optimal zamanlama aracına çok benzer.
• Takip edebileceğiniz ilginç ve etkili insanları bulmak için filtreleme araçlarını kullanma ve maddeden daha hızlı olan insanları filtreleme yeteneği.
• Takipçi kitlenizi basit topluluk yönetimi için segmentlere ayırma yeteneği, ancak ücretli hizmetlerinde elde ettiğiniz kadar derin veya sağlam bir dizi segmentasyon aracı olmasa da.
• Listenize veya Listelerinize kimleri eklemeniz veya çıkarmanız gerektiğini bulmak için çeşitli filtreler kullanarak hedef kitlenizi arama ve sıralama yeteneği.

Ücretsiz araca kaydolmak için bu bağlantıyı ziyaret etmeniz ve formu doldurmanız gerekecek. E-posta adresinizi, sistemleri için bir şifre, Kitle'yi kullanma nedeninizi isterler - kişisel bir hesap, bir şirket hesabı veya bir ajans hesabı için - telefon aracılığıyla Twitter adınızı, adınızı ve telefon numaranızı isterler. numara isteğe bağlıdır.

Audiense'in Artıları ve Eksileri

Audiense, platformdan ne elde etmek istediğinize bağlı olarak birçok değişken artı ve eksiye sahiptir.

Bir kere, yaygın bir şikayet, bir mobil uygulamanın eksikliğidir. Android veya iPhone cihazlarıyla entegrasyonları yoktur, bu nedenle hizmetlerine erişmenin tek yolu web arayüzleri veya uygulama dizininde bulunan Chrome web uygulamasıdır.

Ücretsiz araç iyidir, ancak bir dizi diğer sosyal medya yöneticisiyle karşılaştırıldığında, kesinlikle Twitter ile sınırlı oldukları için zarar görür. Ücretsiz araç söz konusu olduğunda, Twitter dışındaki kitlenizle yapacakları fazla bir şey yok.

Ücretli sürümlerinden daha gelişmiş araçlar, ek olarak Facebook ile entegrasyondan bazı verilere sahip olan, ancak Facebook ile doğrudan herhangi bir entegrasyon yapmayan Instagram'dan veri alır. Yalnızca iki sosyal ağdan ve kendi bağladığınız posta listesi seçeneklerinden gerçekten veri alıyorsunuz.

Audiense'nin üst düzey profesyonel hizmetini kişisel olarak kullanmadım ve kullanan kimseyi tanımıyorum. Sunulan araçlar, daha düşük ücretli katmanda sunduklarının daha gelişmiş versiyonlarıdır, bu nedenle daha etkili olmaları mantıklıdır ve bazı üst düzey şirketler hizmetlerinden iyi bir şekilde yararlandıklarını iddia etmektedir. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyecek durumdaysanız, özellikle hesap yöneticilerine güveniyorsanız, büyük olasılıkla paranızın karşılığını onlardan alacaksınız.

Buraya ekleyeceğim bir ek, Audiense Twitter zamanlama aracının çok iyi olduğudur. Buffer'ın aracıyla eşittir ve yalnızca Twitter ile çalışırken – Buffer'ın daha fazla toplam sosyal farkındalığının aksine – ücretsiz sürümde de mevcuttur. Buffer'ın aracı da ücretsiz olarak mevcuttur, ancak kullanabileceğiniz platformlar açısından sınırlıdır ve ücretsiz sürümleri arzulanan bir şey bırakmaktadır.

Kararım şöyle görünecek:

• Tek ihtiyacınız olan ücretsiz bir Twitter analiz uygulamasıysa , daha iyisini yapabilirsiniz. Audiense ücretsiz aracı iyidir, kullanışlıdır ve bazı güzel görselleştirmeleri vardır, ancak Twitonomy veya Social Oomph gibi diğer ücretsiz tekliflerden bazılarına kıyasla gerçekten benzersiz bir şey yapmaz.
• Alt düzey ücretli bir araç istiyorsanız ve aylık yaklaşık 50 ABD doları veya daha az bir bütçeniz varsa, Audiense'den çok daha iyisini yapabilirsiniz. Diğer ücretli araçlar, kesinlikle analitik amaçlar için bile olsa, Facebook, YouTube ve araca bağlı olarak bir avuç başka ağ ile birlikte Twitter için aynı türde bilgileri ve aynı tür yönetim araçlarını karşılaştırılabilir bir fiyata sağlayabilir. HootSuite, SproutSocial ve diğer şirketler, birçok insan için daha iyi seçenekler olarak çalışıyor.
• Üst düzey bir yönetilen çözüm istiyorsanız ve yılda 10 bin ABD Doları veya daha fazla ödeyecek bütçeniz varsa, Audiense muhtemelen en iyi seçeneklerinizden biridir. Şöhretlerini, Premier Lig'deki bir kulüp gibi çok üst düzey işlere başarıyla taşıdılar. Bu, yalnızca Twitter'da büyük miktarda veriye sahip, bu tür üst düzey hizmetlerden yararlanabilen ve bu verileri gerçekten yararlı çıktılara dönüştürebilen özel bir hesap temsilcisine sahip bir tür varlıktır.

Ek olarak Audiense İspanya'da kuruldu ve çok Avrupalı ​​ve küresel olarak mevcut bir araç olmaya devam ediyor. Birkaç alternatif dilde mevcutturlar ve Amerika Birleşik Devletleri sınırlarının ötesinde sosyal katılım ve izleyici segmentasyonuna dikkat ederler. Toplamda çok fazla modern araç, birlikte çalıştıkları işletmeler müşteri tabanı olarak ABD ile sınırlı olma eğiliminde olduklarından, ABD dışındaki kullanıcıları gerçekten fazla değer sağlamayan kullanıcılar olarak indirme eğilimindedir. Audiense'nin daha geniş bir kapsamı vardır.

Yine de günün sonunda Audiense'nin sizin için doğru olup olmadığını size söyleyemem. Araçlarına bakmanız ve kullanabileceğiniz bir şey olup olmadığını kendiniz belirlemeniz gerekir. En azından, ücretsiz hesaplarına kaydolabilir, yükseltme yapacağınızı umarak ara sıra e-posta CTA'larına gönderebilir ve araca bir test çalıştırması verebilirsiniz. Diğer araçlardan daha kullanışlı olduğunu düşünüyorsanız veya gerçekten beğendiğiniz özelliklere sahipse, her zaman ücretli katmanlarına yükseltebilirsiniz.

Audiense'nin ücretli katmanlarından birini kişisel olarak kullandınız mı? Düşüncelerinizi duymayı çok isterim. Lütfen bunları aşağıya gönderin ve onlar hakkında konuşalım.