Audiense AKA SocialBro Twitter Manager 리뷰

SocialBro는 2011년 후반에 소셜 세계의 작은 새내기로 시작한 회사의 다소 캐주얼한 이름입니다. 그들은 본질적으로 귀하의 Twitter 프로필을 스캔하고 이에 대한 몇 가지 분석을 제공하는 Chrome 및 Adobe Air용 무료 앱으로 삶을 시작했습니다. 그것. 그런 의미에서 그들은 Twitonomy를 비롯한 몇 가지 다른 제품과 크게 다르지 않았습니다.

작년 그 날 이후로 SocialBro는 성장하여 플랫폼에 점점 더 많은 기능을 추가했습니다. 그들이 비즈니스로 성숙하고 청중이 늘어남에 따라 약간의 변화가 필요하다고 판단했습니다. 그 변화는 올해 3월에 일어났다. 이 모든 것은 회사의 새 이름이 필요하다는 인식에서 시작되었습니다. 결국, 방금 들어본 적이 있다면 SocialBro는 약간의 대학 수준의 frathouse 해석, 캐주얼하고 조잡한 것을 의미하는 것 같습니다. 형, frat bro에서처럼, 그들의 실제 이름이 의미하는 것 이상. 이름을 지었을 때 Bro는 Browser의 줄임말이지만 실제로는 소수의 사람들이 인식하는 의미였습니다.

올해 그들은 청중을 분석하는 능력을 강조하기로 결정했습니다. 결국, 소셜 청중에 대한 통찰력을 제외하고 현대 마케팅이란 무엇입니까? 청중에게 음식을 제공한다는 것은 청중이 누구이고 무엇을 좋아하는지 아는 것을 의미하며, 이는 청중을 이해하는 것을 의미합니다. 청중을 이해하고 청중을 이해하게 만듭니다. 관객.

물론 그들은 새로운 브랜딩을 둘러싼 많은 추가 마케팅 자료를 가지고 있습니다. 로고는 거의 무작위로 점을 포함하는 것처럼 보이는 완전한 흑백입니다. A 위에 하나, 선으로 연결된 I 및 S 아래에 하나, e 뒤에 콜론. 이 모든 것에는 의미가 있지만 솔직히 말해서 대부분의 사람들이 우려하는 한 모호한 퀴즈에 불과합니다. 작은 점들 각각이 의미하는 바에 대해 정말로 관심이 있다면 여기에서 읽을 수 있습니다.

청중 기능

Audiense는 현재 제공 중인 제품을 제품과 서비스로 나눕니다. 서비스의 경우 세 가지 부서가 있습니다.

• 듣기 및 통찰력. 이것은 청중을 파고들어 그들의 인구 통계를 배우고 그들의 품질을 분석하고 그들이 어디에서 왔는지 이해하는 데 도움이 되는 일련의 기능입니다. Twitter 잠재고객과 메일링 리스트, Instagram 잠재고객 및 기타 대화 소스 간의 교차를 볼 수 있습니다.
• 소셜 마케팅. 이것은 캠페인 관리 및 팀 워크플로를 포함한 실제 마케팅 도구 모음으로, 두 명 이상의 사람과 함께 소셜 미디어 존재를 관리하기 위한 것입니다. 잠재고객 분석의 데이터를 사용하여 가장 이용 가능한 잠재고객 세그먼트를 참여시킬 수 있습니다. 고도로 타겟팅된 캠페인을 위해 잠재고객의 매우 세분화된 섹션을 파고들 수 있으며, 잠재고객이 원활하게 증가함에 따라 모두 확장할 수 있습니다.
• 소셜 광고. 이것은 실제 및 대표 고객 프로필을 생성하여 고객의 어떤 세그먼트가 귀하에게 가장 가치가 있는지 식별할 수 있는 서비스 세그먼트입니다. 가장 참여도가 높은 사용자는 누구입니까? 누가 전환할 가능성이 가장 높습니까? 누가 가장 가치 있는 전환을 합니까? 이러한 잠재고객 세그먼트를 Twitter 광고 타겟팅과 동기화하고, 게시된 미디어의 ROI를 추적하고, 후속 캠페인을 만들 수도 있습니다.

제품에 관해서는 실제로 두 가지만 있습니다. 그 중 하나는 SocialBro 자체가 예전에 사용했던 것과 유사한 커뮤니티 관리 및 광고 도구인 엔트리 레벨 제품 입니다. 여기에는 유기적 참여 및 유료 광고를 위한 캠페인 관리와 함께 위에 나열된 커뮤니티 분석 및 관리 기능이 포함됩니다. 그들은 Twitter, Instagram, 진행중인 대화 및 이메일 주소에서 데이터를 가져옵니다. 이 모든 것은 한 달에 $31부터 시작 하지만 가입하면 2주 무료 평가판이 제공됩니다.

두 번째 제품 오퍼링은 위의 모든 것이지만 여기 에는 몇 가지 고급 타겟팅 및 대상 세분화 옵션 , 비즈니스를 위한 사용자 지정 워크플로, 심층적인 통찰력 및 데이터 시각화, 참여 및 대상 지정을 위해 특정 좁은 대상을 구성하는 기능도 포함됩니다. Facebook 타겟팅 옵션에서 기대할 수 있는 것과 동일한 종류의 심층 분석 액세스를 제공하기 위해 IBM Watson에서 제공하는 외부 Twitter에서 많은 정보를 추적합니다.

그러나 이 두 번째 제품과의 주요 차이점은 범위입니다. 그것은 아주 평범한 도구가 아닙니다. 그것은 어떤 중소기업이 와서 스스로 예약할 일이 아닙니다. 그것은 아마도 당신이 기꺼이 감당할 수 있는 것이 아닐 것입니다. 모든 도구를 최대한 사용하도록 도와줄 전담 계정 관리자가 있지만 비용이 많이 듭니다. 비용은 월 $850, 연간 $10,200부터 시작합니다.

이전 SocialBro를 기억한다면 무료 Twitter 분석 도구도 있었다는 것을 기억할 것입니다. 사실, 2011년부터 시작하여 오늘날의 명성에 이르게 한 것은 주요 제품이었습니다. 글쎄요, 고맙게도 그들은 여전히 ​​그 도구를 제공하고 있습니다. 비록 그것이 그들의 웹사이트의 주된 초점은 아니지만 말입니다.

무료 Twitter 분석 도구는 커뮤니티에 5,000명 미만의 사람들이 있는 소규모 Twitter 계정을 위해 만들어진 개인용 도구 입니다. 여기에서 커뮤니티란 귀하를 팔로우하는 사람들과 귀하가 팔로우하는 사람들의 합계를 의미합니다. 팔로우백 방법을 남용하여 브랜드를 성장시키려는 경우 문제가 될 수 있습니다. 너무 많은 계정을 팔로우하면 잠재고객 자체에 대한 유용한 데이터가 거의 없다는 것을 의미하기 때문입니다.

무료 도구는 무엇을 제공할 수 있습니까?

• 관심 분야, 영향력 수준, 지리적 위치 및 팔로워에 대한 기타 흥미롭고 유용한 인구 통계 정보를 발견하는 기능.
• Buffer의 최적의 타이밍 도구와 매우 유사하게 팔로워의 활동 시간을 분석하여 트윗을 예약하거나 게시할 최적의 시간과 청중을 참여시키기 위해 가장 잘 도달해야 하는 시간을 발견하는 기능.
• 필터링 도구를 사용하여 팔로우할 수 있는 흥미롭고 영향력 있는 사람들을 찾고 실체보다 플래시에 더 가까운 사람들을 걸러내는 기능.
• 단순한 커뮤니티 관리를 위해 팔로어 청중을 분류할 수 있는 기능. 유료 서비스에서 얻을 수 있는 것만큼 깊거나 강력한 분류 도구는 아닙니다.
• 다양한 필터를 사용하여 청중을 검색하고 정렬하여 목록 또는 목록에서 추가하거나 제거해야 하는 사람을 파악하는 기능.

무료 도구에 등록하려면 이 링크를 방문하여 양식을 작성해야 합니다. 그들은 귀하의 이메일, 시스템 비밀번호, Audience를 사용하는 이유(개인 계정, 회사 계정 또는 대행사 계정)를 요청합니다. 귀하의 Twitter 이름, 이름 및 전화번호는 전화를 통해 번호는 선택 사항입니다.

청중의 장단점

Audiense에는 플랫폼에서 얻고자 하는 것에 따라 다양한 장단점이 있습니다.

한 가지 일반적인 불만 사항은 모바일 앱이 없다는 것입니다. Android 또는 iPhone 장치와 통합되어 있지 않으므로 서비스에 액세스할 수 있는 유일한 방법은 웹 인터페이스 또는 앱 디렉토리에서 사용할 수 있는 Chrome 웹 앱을 통해서입니다.

무료 도구는 좋지만 트위터에만 엄격하게 제한되어 있기 때문에 다른 많은 소셜 미디어 관리자와 비교할 때 어려움을 겪습니다. 무료 도구가 제공되는 한 트위터 외부의 청중과 아무 관련이 없습니다.

유료 버전의 고급 도구는 Instagram에서 데이터를 가져옵니다. Instagram에는 Facebook과의 통합 데이터가 있지만 Facebook 자체와 직접 통합하지는 않습니다. 실제로 두 개의 소셜 네트워크와 직접 연결한 메일링 리스트 옵션에서만 데이터를 얻고 있습니다.

저는 Audiense의 고급 전문 서비스를 개인적으로 사용해 본 적이 없으며 사용해 본 사람도 모릅니다. 제공되는 도구는 더 낮은 유료 계층에서 제공하는 것의 고급 버전이므로 더 효과적일 것이며 일부 고급 회사에서는 서비스를 잘 활용한다고 주장합니다. 그렇게 비싼 수수료를 지불할 수 있는 위치에 있는 경우, 특히 해당 계정 관리자에게 의존하는 경우 해당 계정에서 돈의 가치를 얻을 가능성이 매우 높습니다.

여기에 추가할 한 가지 부록은 Audiense Twitter 타이밍 도구가 매우 우수하다는 것입니다. Buffer의 도구와 동등하며 Buffer의 전체 사회적 인식과 달리 Twitter에서만 작동하지만 무료 버전에서도 사용할 수 있습니다. Buffer의 도구도 무료로 사용할 수 있지만 사용할 수 있는 플랫폼이 제한적이며 무료 버전은 약간 아쉬운 부분이 있습니다.

내 평결은 다음과 같습니다.

• 무료 Twitter 분석 애플리케이션 만 있으면 더 잘할 수 있습니다. Audiense 무료 도구는 훌륭하고 서비스 가능하며 몇 가지 멋진 시각화 기능을 제공하지만 Twitonomy 또는 Social Oomph와 같은 다른 무료 제품과 비교할 때 진정으로 독특한 기능은 없습니다.
• 마이너 레벨 유료 도구를 원하고 월 $50 이하의 예산이 있다면 Audiense보다 훨씬 더 잘할 수 있습니다. 다른 유료 도구는 엄격하게 분석 목적을 위해서라도 비슷한 가격으로 Facebook, YouTube 및 도구에 따라 다른 소수의 네트워크와 함께 Twitter에 대해 동일한 종류의 정보와 동일한 종류의 관리 도구를 제공할 수 있습니다. HootSuite, SproutSocial 및 기타 회사는 모두 많은 사람들에게 더 나은 옵션으로 작용합니다.
• 고급 관리형 솔루션을 원하고 연간 $10,000 이상을 지불할 예산이 있는 경우 Audiense가 가장 좋은 옵션 중 하나일 것입니다. 그들은 프리미어 리그의 클럽과 같은 매우 고급 작업에 그들의 명성을 성공적으로 활용했습니다. 이것은 트위터에만 엄청난 양의 데이터가 있는 일종의 엔터티로, 이러한 종류의 고급 서비스와 해당 데이터를 실제로 유용한 출력으로 전환할 수 있는 전용 계정 담당자를 활용할 수 있습니다.

또한 Audiense는 스페인에서 설립되었으며 매우 유럽적이고 전 세계적으로 존재하는 도구로 남아 있습니다. 그들은 여러 대체 언어로 제공되며 미국 국경을 넘어 사회적 참여와 청중 세분화에 관심을 기울입니다. 전체적으로 너무 많은 최신 도구는 미국 이외의 사용자를 실제로 많은 가치를 제공하지 않는 사용자로 할인하는 경향이 있습니다. 함께 일하는 비즈니스는 고객 기반이 미국으로 제한되는 경향이 있기 때문입니다. Audience는 더 넓은 범위를 가지고 있습니다.

하지만 결국 Audiense가 귀하에게 적합한지 여부를 말할 수 없습니다. 그들의 도구를 살펴보고 사용할 수 있는 도구인지 스스로 결정해야 합니다. 최소한 무료 계정에 등록하고 가끔 이메일 CTA에 제출하여 업그레이드를 희망하고 도구를 테스트할 수 있습니다. 다른 도구보다 더 편리하거나 마음에 드는 기능이 있는 경우 언제든지 유료 계층으로 업그레이드할 수 있습니다.

Audiense의 유료 계층 중 하나를 개인적으로 사용해 보셨습니까? 당신의 생각을 듣고 싶습니다. 아래에 게시하고 그에 대해 이야기합시다.