Hayalinizdeki Müşterileri Bayılacak Yapacak El Sanatları Kopyası (+8 Bonus İpucu)

İdeal müşterileriyle çalışmak her işletme sahibinin hayalidir. Ancak çoğu zaman, ya uygun olmayan ya da birlikte çalışması zor olan müşterilerle çalışmak zorunda kalıyoruz. Hayalinizdeki kitleyi çekebilmek, çalışma şeklinizde inanılmaz bir fark yaratabilir. Sadece sizi daha fazla motive etmekle kalmaz, aynı zamanda işinizi yürütmenin sağlıklı bir yoludur. Bununla birlikte, çalışmak istediğiniz türden insanları çekmenin bir kısmı pazarlama metninizde yatmaktadır. İnsanlar sitenize gittiğinde hakkınızda okuyacakları ilk şey mesajınız olacaktır. Yanlış şeyleri ilettiğinizde, genellikle müşteri olarak kalmayan veya sizin için uygun olmayan insanlardan ilgi görebilirsiniz. Bu nedenle, yaptığınız işi seven ve kiminle çalışmaktan keyif alacağınız, hedeflenmiş iş fırsatları elde etmek için iletişim kurarken bilinçli olmanız önemlidir!

Ücretsiz Metin Yazarlığı Şablonlarınızı Alın

Bu gönderiye geçmeden önce, ücretsiz metin yazarlığı şablonlarınızı aldığınızdan emin olun. Bu paket şunları içerir:

• Sosyal platformlarınızda yüksek kaliteli içerik paylaşmanıza yardımcı olacak 90 Sosyal Medya Gönderi Şablonu .
• İçerik yazma sürecinizi iyileştirmek ve basitleştirmek için İçerik Yazma Şablonu .
• Dönüşümleri artırmanıza yardımcı olacak Açılış Sayfası Yazma Şablonu .
• Aboneleri e-posta pazarlama kampanyalarınızla meşgul tutmanıza yardımcı olan Hoş Geldiniz E-posta Kopya Şablonu .

İdeal Müşterilerinizi Tanıma

Doğru mesajı oluşturmanın önemli bir parçası, ideal müşterilerinizin kim olduğudur. Asla olası hedef kitlenizin kim olduğunu varsaymayın. Çok sayıda deneme yanılma sürecinden geçmemek için bir çeşit pazar ve rakip araştırması yapmanız gerekiyor. Mesajınız söz konusu olduğunda tahminde bulunarak zamanınızı boşa harcamayın. Mesajınızın hayalinizdeki müşterilerle yankılandığından emin olmak için aşağıda belirtilen adımları izleyin!

Hayalinizdeki Kitlenin Kim Olduğunu Keşfedin ve Anlayın

İdeal müşterilerinizi kazanmanın sırlarından biri, size en uygun insan türünü netleştirmektir. Bu yüzden en iyi ve gerçek müşterilerinizi bulmak, sevdiğiniz şeylerle başlar. Birlikte çalışmak için en iyi kişi, size sadece cömert bir ödeme yapmayacak (bu da harika olsa da), birlikte çalışmaktan da keyif alan kişidir. Tam olarak kimi arayacağınızı öğrendikten sonra, diğer her şey yerine oturur. Ama önce, hayalinizdeki kitlenin kim olduğu konusunda net olarak başlamalısınız. Bu, geçmişte birlikte çalıştığınız bir şirket veya kişi ya da yeni oluşturduğunuz hayali bir kişi olabilir. Kendinize şu soruyu sorarak başlayın: Ne tür insanlarla çalışmaktan hoşlanırsınız (veya seversiniz)? Bir dizi özelliği listeleyin veya beğendiğiniz geçmiş müşterilere bakın. Size hayalimdeki müşteri profillerinden bir örnek vereyim: İlk anlaşma müşterim, satışlarını büyütmek isteyen küçük ve orta ölçekli bir şirket. Temas ettiğim kişi, önemli miktarda karar verme ağırlığına sahiptir. O (veya o), bir inceleme paneline danışmak zorunda kalmadan kopya konularına karar verebilir. Yeni şeyler denemekten korkmuyor ve ne aradığını biliyor, bu da benimle açıkça iletişim kurmasını sağlıyor. Ayrıca, bana takımın çok önemli bir üyesi olarak değer veriyor, bu yüzden oranlarım sorun değil. Yaptığım işin değerini biliyor ve yardıma ihtiyaç duyabileceği herhangi bir proje için benimle sık sık iletişime geçiyor. Geçmişteki projelerin sonuçlarını gördüğünde bana iş göndermeye devam ediyor. Müşteri profiliniz ne kadar ayrıntılı olursa o kadar iyidir. Önemli miktarda ayrıntı eklemenin ötesinde, birden fazla ideal müşteri profili de oluşturabilirsiniz. Sadece üç adımda yukarıdakine benzer ideal bir müşteri profili geliştirebilirsiniz. İşte nasıl: 1. Onları ideal yapan nitelikleri belirlemek için önce kendinizi tanımlayın. Bir insan olarak kim olduğunuzu biliyorsanız, büyük olasılıkla birlikte çalışmak isteyeceğiniz insan türünü de bilirsiniz. Bir müşteriyle çalışırken veya müşterilerle etkileşim kurduğunuzda ortaya çıkan olağan temel özelliklerle başlayın ve bundan yola çıkın. Örneğin, çalışırken bağımsız bir tipseniz, işinizi yapmanıza izin veren ve sizi yakından idare etmeyen birini tercih edebilirsiniz. Sesini duyurmaktan hoşlanan biriyseniz, müşteri profilinize geri bildirim ve önerilere açık olmaları gerektiğini ekleyin. Oranlarınız üzerinde pazarlık konusu olmayan bir duruşunuz varsa, oranlarınızı düşürmeyen tipte olduğunu ekleyebilirsiniz. 2. Müşterilerinizin temel ayrıntılarını tanımlayın. Onları hayalinizdeki müşteri yapan şeyin ne olduğunu belirlediğinize göre, şimdi diğer detayları belirleme zamanı. Aşağıdaki ayrıntılarla başlayabilirsiniz:

• Şirket büyüklüğü
• sanayi
• Konum (yerel veya herhangi bir yer)
• iş rolü
• Çevrimiçi hangout yerleri

Yukarıda, başlamak için göz önünde bulundurabileceğiniz bazı faktörler bulunmaktadır. Bir ayrıntının dahil edilecek kadar alakalı olduğunu düşünüyorsanız, daha fazlasını eklemekten çekinmeyin. 3. Daha derine inmekten korkmayın. Son adım, hepsinden en önemlisidir. Okumak isteyecekleri etkili bir mesaja sahip olmak için onları derinlemesine tanımanız gerekir. İhtiyaçlarına aşina olun ve mesajınızın onların en içteki arzularına, ihtiyaçlarına ve sorunlarına hitap ettiğinden emin olun. Başlangıç ​​için aşağıdaki soruları sorabilirsiniz:

• Neyi beğenirler?
• Birlikte çalışacağı birini seçerken en çok neye değer veriyor?
• Onların mücadeleleri nelerdir?
• En belirgin inançları ve görüşleri nelerdir?
• Hayatlarında ve işlerinde ne istiyorlar?
• İlgilerini çeken nedir?

Bunlar, olası ideal hedef kitlenizin kim olduğunu hayal etmenize yardımcı olacak birkaç soru. Çekmek istediğiniz müşteri türüne dair belirgin bir imajınız olduğunda, onlara hitap eden bir mesaj yazmak çok daha kolay yönetilebilir hale gelir. Diğerlerinin yanı sıra eğitim düzeyi, kişilik türü, favori bloglar ve siyasi bağlantı gibi diğer psikografik ayrıntıları da ekleyebilirsiniz. Yukarıdakilerin çoğunu dahil etmek, kesinlikle ideal müşterinizin kim olduğuna dair eksiksiz bir resim oluşturmanıza izin verecektir. Buna sahip olduğunuzda, hedef pazarınıza hitap eden bir mesaj hazırlamak çok daha kolay bir iş olacak!

Ağrı Noktalarının Ne Olduğunu Belirleyin

Artık ideal müşteriniz hakkında eksiksiz bir genel bakışa sahip olduğunuza göre, onların acı noktalarına odaklanmanın zamanı geldi. Bu özellikle önemli bir kısımdır, çünkü hayalinizdeki kitleyi cezbeden türden bir pazarlama metni hazırlamak tamamen onların sorunlarını ve ihtiyaçlarını bilmekle ilgilidir. Ancak, bu süreçte hedef kitleniz hakkında herhangi bir varsayımda bulunmamanız önemlidir, aksi takdirde mesajınız muhtemelen onlarla yankılanmayacaktır. Bu yüzden işe doğru soruları sorarak başlamalısınız. Beklentileriniz ve mücadeleleri hakkında daha fazla bilgi edinmenizi sağlayacak odaklı ve açık uçlu sorular kullanın. Örneğin, hedefiniz büyümek isteyen küçük işletme sahipleriyse, onlara aşağıdaki gibi sorular sorabilirsiniz:

• Şimdiye kadar işinizi büyütmenize ne engel oldu? Neden? Niye?
• İşinizin hangi yönü en çok zaman ve para aldı? Neden? Niye?
• İşinizi yürütmekle ilgili bir numaralı şikayetiniz nedir? Sizce neden oluyor?

Fark ettiyseniz, yukarıdaki sorular önce belirli bir sorunu, ardından bu sorunun neden oluştuğunu veya olmaya devam ettiğini gerekçelendirmeyi amaçladı. Bu sorgulama hattı, sorunun kökenine inmenizi ve bu sorunu çözmelerine nasıl yardımcı olabileceğiniz konusunda çok daha derin bilgiler edinmenizi sağlar. Yapabileceğiniz başka bir yöntem, çevrimiçi ortamda nasıl etkileşim kurduklarını analiz etmektir . İdeal müşterilerinize anket yapma şansınız sınırlıysa veya hiç şansınız yoksa, sosyal medya ve forumlar gibi çevrimiçi takıldıkları yerlere bakabilirsiniz. Bakmak isteyebileceğiniz bazı şeyler şunlardır:

• Sıklıkla başkalarıyla ne hakkında soruyorlar veya tartışıyorlar?
• Ne tür bilgiler tüketiyorlar? Pazarlama bloglarının veya haber sitelerinin sık okuyucuları mı?
• Çevrimiçi davranışlarından ne anlayabilirsiniz? Sosyal medyada diğer platformlardan daha fazla zaman harcıyorlar mı? Bu neden böyle olabilir?

Buradaki anahtar, davranışlarının özüne ulaşana kadar sormaya ve sormaya devam etmektir. Belki de başkalarının özel hayatlarına yatırım yaptıkları veya iş sayfalarını yönettikleri için sosyal medyada çok fazla yer alıyorlar. Daha sonra bilgileri not edebilir ve daha sonra mesajınızda kullanabileceğiniz bir şey olup olmadığını görebilirsiniz. İdeal müşterilerinizle doğrudan etkileşime geçmeyi veya onları uzaktan analiz etmeyi seçseniz de önemli olan dinlemektir. İyi dinlemek, onların kişiliklerinin katmanlarını ve neyle mücadele ettiklerini geriye atmanıza izin verecektir. Bunu yapabiliyorsanız, iç arzuları ve endişeleri ile konuşmanıza olanak sağlayacak değerli müşteri içgörüleri toplayabilirsiniz. Ancak, bıçağı bükmek ve acılarını şiddetlendirmek için müşterilerinizin acı noktaları hakkındaki bilginizi kullanmaya başvurmayın. Daha sürdürülebilir ve zor olmayan bir yol, onu kullanmaktır, böylece kendinizi çözüm olarak nasıl konumlandıracağınızı bilirsiniz. Onları neyin harekete geçirdiğini öğrendikten sonra, yaşadıkları ve kaçınmak isteyecekleri şeyleri tam olarak bileceksiniz. Ardından, hangi sorunlu noktaların çözülmesine yardımcı olabileceğinizi anlamak için bilgileri kullanabilirsiniz. Buradan, iş teklifinizin temeli olabilecek hangi arzuları yerine getirmeniz gerektiğini veya onların korkularının üstesinden gelmenize yardımcı olabileceğinizi de anlayabilirsiniz.

Teklifinizi Acı Noktalarına Cevap Olarak Konumlandırın

Bu bizi , teklifinizi sorunlarına çözüm olarak konumlandırmak olan bir sonraki adıma götürür. Hayatlarına nasıl değer katabileceğinizi ve belirli acı noktalarını çözmelerine nasıl yardımcı olabileceğinizi anlatabilmelisiniz. Teklifinizi konumlandırmak için aşağıdakilerden herhangi birini dahil edebilirsiniz:

• Hedef kitlenize bir ad verin . İdeal müşterileriniz için işletmenizin onlara yönelik olduğunun açık olması önemlidir. Bunu, onları doğrudan adlandırarak veya mesajınızda karakterize ederek yapabilirsiniz. İşte Lever'dan harika bir örnek:

Mesajlarında, hedef kitlelerinin esas olarak işe alım uzmanlarından ve işe alım yöneticilerinden oluştuğunu açıkça belirtirler.

• Onları anladığınızı gösterin. Araştırmanızın devreye girdiği yer burasıdır. Muhtemelen hala mücadele etmekte oldukları belirli bir sorundan bahsedin ve bunu mesajınıza ekleyin. Bu, onları tanıdığınızı ve neyle karşı karşıya olduklarına yakından aşina olduğunuzu gösterir.

Toggl (aşağıdaki resim) bunu “Zaman nereye gitti?” satırını ekleyerek yapar. Birçoğumuz için zamanın nasıl geçtiğini anlamak kolay değil. Marka, söz konusu endişeyi ana sayfasında kullandığı başlıkla uygun bir şekilde ele alıyor.

• Temel avantajınızı belirtin. Bu kısım için, sizinle neden iş yapmaları gerektiğine dair en ikna edici nedeni eklediğinizden emin olun. Buffer, sosyal medyanızı yönetme konusunda zaman kazanmanıza yardımcı olabileceklerini belirterek bunu aşağıda yapıyor.

• Onlara nasıl yardım edebileceğinize dair bir bağlam sağlayın. Mesajınızı daha güçlü kılmak için belirli bir faydadan bahsetmek yeterli değildir. Bir adım daha ileri götürün ve ürün veya hizmetinizin değerli olabileceği bir örnek sağlayın. Bu, teklifinizin ihtiyaçlarına veya sorunlarına nasıl uyduğunu anlamalarını kolaylaştırır.

Shopify bunu, "ister çevrimiçi, ister sosyal medyada, ister mağazada, ister aracınızın kamyonundan satış yapın..." platformunu kullanabileceğinizi belirterek yapar. onlar için uygundur veya değildir.

• En çekici farklılaştırıcınızı ekleyin. Onlara ihtiyaç duydukları çözümleri sunmak yeterli değil, sizi rakiplerinizden farklı kılan şeyleri de onlara bildirmelisiniz. Bunu, çekirdek kitleniz için belirli bir sorunu yerine getiren bir USP'den bahsederek yapabilirsiniz. Dreamland, “Dünyanın bugüne kadarki en gelişmiş yay sistemi olan patentli Miracoil yaylarını kullanma hakkına sahip tek marka” olduklarını belirterek bunu mükemmel bir şekilde yapıyor.

Yukarıdakilerin çoğu veya tamamı yerine getirildikten sonra, artık ideal müşterilerinizin dikkatini çekecek sağlam bir konumlandırma yaptınız!

Kitlenizin Bağlanabileceği Bir Kopya Hazırlama

Artık onların dikkatini çektiğinize göre, pazarlama metninizi kitlenizin ilgisini çekebilecek şekilde oluşturmanın zamanı geldi. Kendinizi ne kadar iyi konumlandırmış olursanız olun, bunu mesajınıza düzgün bir şekilde çeviremezseniz bunun bir anlamı olmayacaktır. Bu, aşağıdaki ipuçlarıyla başarabileceğiniz bir şey.

Sosyal Dinleme Yoluyla Mükemmel Kancayı Yaratın

Doğru kancayla liderlik etmek, potansiyel müşterilerinizin ilgisini artırmanıza ve onları mesajınız hakkında daha fazla okumaya teşvik etmenize olanak tanır. Kitlenizi kazanacak türden bir kanca oluşturmak için önce yaşadıklarıyla, özellikle de istek ve korkularıyla konuşmanız gerekir. Aşağıdakileri içeren sosyal dinleme araştırması yaparak bunların ne olduğunu öğreneceksiniz:

• Sosyal medyada markanız veya işletmenizden bahsedenleri takip etme (ör. Facebook, Twitter)
• Müşterilerin ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında ne söylediğine dair inceleme sitelerine göz atmak (örn. Amazon, Yelp)
• Avantaj sağlamanız veya kaçınmanız gereken herhangi bir kalıp veya eğilim olup olmadığını görmek için çevrimiçi metriklerinizi analiz etme (örneğin, Instagram'dan gelen artan trafik, kötü sitelerden gelen geri bağlantılar)

Yukarıdakileri yapmak, kafalarından geçen konuşma ve ne tür kelimeler kullandıkları konusunda size ipucu verebilir. Buradaki anahtar, iletmeye çalıştığınız şeyle rezonansa girebilmeleri için mesajınızda aynı kelimeleri kullanmaktır. Örneğin, ideal müşterilerinizin birincil kaygısı kendini geliştirmekse , bu kavramla bağlantılı kelimeler kullanın. Başarı, amaç, dönüşüm, başarı ve bunların varyasyonları gibi sözcükleri kullanarak hedef kitlenize ulaşmak, onların en derin arzularını ve ihtiyaçlarını karşılamanın etkili bir yoludur. Kancanızı şu şekilde yapabilirsiniz: Hayatınızı dönüştürün ve sonunda her zaman istediğiniz iş başarısını elde edin! Hayatınızın amacına uygun bir iş kurma konusunda daha özgüvenli ve proaktif olmanıza yardım etmeme izin verin.

Akılda Kalan Sıkıntısız Mesajlar Oluşturun

Fark etmediyseniz, bugünün web okuyucuları hızla sıkılıyor. Ve canı sıkılan insanlar, dikkatlerini çekecek bir sonraki şeye atlarlar. Bu nedenle, ideal müşterilerinizin dikkatini bir kez yakaladığınızda, sizi kontrol etmeyi bitirdikten sonra bile akıllarında kalacak, sıkıntısız bir pazarlama kopyası ile onu tutabilmeniz gerekir. Bunu yapmanın yollarından biri, konuşarak yazmaktır. Neden? Niye? Çünkü sürekli jargon konuşuyorsanız veya çok fazla "iş konuşması" yapıyorsanız, insanlar markanız veya işinizle bağlantı kuramazlar. Bu nedenle, pazarlama metninizi nasıl konuştuğunuz gibi tasarlamanız önemlidir. “Sen”i çokça kullanın ve yalnızca kendinizden veya işinizden bahsetme hatasına düşmeyin. Tıpkı gerçek hayatta olduğu gibi, hiç kimse her zaman kendiyle dolu olan insanları veya işletmeleri sevmez. Mesajınız onlar ve sizden ne alabilecekleri hakkında olmalıdır. Okuyucularınızı sıkılmaktan alıkoymanın bir başka yolu da pazarlama terimlerinden kaçınmaktır. Pazarlama saçmalıklarını kullanmak, mesajınıza herhangi bir değer katmaz ve yalnızca boş görünmenize hizmet eder. Üstelik sizi herkes gibi seslendiriyor ki bu da “kimsenin hatırlamadığı işler” kategorisine girmenin en kesin yolu. Burada hatırlamanız gereken en önemli şey, markanızın kulağa gerçek gelmesini sağlamaktır. Markanız kendinizin bir yansımasıysa, göstermek istediğiniz parçalarınızı dahil edin. Belki basit, BS'siz bir iletişim yönteminiz vardır, o zaman bunun kopyanızda belirgin olduğundan emin olun. Bunu iyi yapan bir işletme örneği, Firebox'tır. Hediye vermeyi eğlenceli bir şekilde bir araya getirmeyi seven eğlenceli, esprili bir marka. En son ana sayfa kopyalarına göz atın: İnsanların tatillerin gerçekten hediyelerle ilgili olduğunu bilmelerini sağlamak için sitelerinin başlığını Noel sezonunun ışığında değiştirdiler. Mesajınızı ilginç kılmak için her zaman mizah kullanmanız gerekmez. Yukarıdaki ipuçlarının hepsini olmasa da çoğunu yapın ve markanızın daha erişilebilir ve daha kolay bağlanmasını sağlayabilirsiniz!

Hype Kullanmadan Satış Yapın

Hype tabanlı satış , okuyucuları daha fazla satın almaya zorlamak için ateşlemek için abartılı taktikler kullanmakla ilgilidir. Günümüzün pazarlama metinlerinde bu tür bir taktiğin kullanıldığını görmek yaygın olsa da, kısa vadeli getiriler için güvenilirliğinizi değiştirdiğiniz için kolayca geri tepebilir. Uzun vadede kullanımı çok daha uygun bir yönteme gitmek çok daha iyidir çünkü bu, markanıza sadakat oluşturmaya yardımcı olacaktır. Abartılı iddiaya güzel bir örnek, “Yazmayı Biliyorsan 2 Haftada Basılmış Kitap Yazarı Olabilirsin – Garantili!” Kendim de bir yazar olarak, yayınlanmış bir kitap yazarı olmak için nasıl yazılacağını bilmekten fazlasının gerektiğini biliyorum. Ne hakkında yazdığınıza dair özel bilgiye sahip olmanız ve bunu kendi kendinize yayınlayıp pazarlayabilmeniz veya kitabınızı dağıtmanıza yardımcı olacak bir yayınevine sahip olmanız gerekir. Bundan daha fazlası, bir kitap yayınlamak iki haftadan fazla sürer. Bu tür bir iddianın geçerli olmasının tek yolu, insanların yayınlaması için hazır kitaplar üretmeleridir. Bu tür mantıksız iddialar, yalnızca sonuçlar için sabırsız olanlara hitap edebilir ve bu tür insanlar, iddialarınızı yerine getiremediğiniz anda muhtemelen sizi bırakacaktır. Size sadık kalacak uzun vadeli müşteriler arıyorsanız, gidilecek yol bu değil. Heyecan duymadan bile, mesajınızı ideal müşterilerinizin ihtiyaç ve isteklerine göre uyarlayarak güçlü bir şekilde ikna edici pazarlama metinleri yazabilirsiniz. Çünkü günün sonunda, değerinizi iletmek, anlaşmayı hala mühürleyen şeydir.

Özgüllükle Yaz

Mesajınıza belirli ayrıntıları dahil etmek , güvenilirliğinizi artırmanın bir başka dikkat çekici yoludur. Sadece daha inandırıcı olmakla kalmıyor, aynı zamanda sizi o konuya geldiğinde bilgili bir kaynak olarak konumlandırıyor. Belirli verilerin paylaşılması, potansiyel müşterilerinize satın alma kararlarında yardımcı olacak doğru bilgileri sağlayabilmeniz için önceden gerekli özeni gösterdiğiniz anlamına gelir. Rev bunu, reklamlarında hizmetleriyle bağdaştırabilecekleri bir istatistik paylaşarak yapar. Altyazılarında belirli bir geri dönüş süresi (24 saat), doğruluk oranı (%99) ve dakika başına fiyat (1$) sağlarlar. Bu, "hızlı servis" ve "doğru iş" gibi standart konuşmalarınızın ötesine geçer. Sonuçta, insanlar neyin hızlı veya doğru olduğuna dair farklı tanımlara sahip olacaklar, bu nedenle iddialarınızın tam anlamıyla net olmak daha iyidir. Avantajlarınız söz konusu olduğunda, özgüllük kavramını da uygulayabilirsiniz. Hedef pazarınız için en fazla avantaja sahip olan belirli bir avantajı seçin. Bu, mesajınızın onlarla hemen rezonansa girmesine yardımcı olur. TransferWise, ana sayfalarının web kopyasını daha çekici hale getirmek için bu yöntemi kullanır. Bankaların para gönderirken tam olarak ne kadar ücret aldıklarını (gizli maliyetlerde %5'e kadar) ve aslında "8 kat daha ucuz" olduklarını belirterek başlıyorlar, bu da kullanıcıları için daha fazla tasarruf anlamına geliyor. Yukarıdaki taktikleri kullanarak, hedef kitleniz “Bu benim için!” diyecektir. söyleyeceklerinizi okumayı bitirmeden çok önce kafalarında!

En İyi Beklentilerinizi Yaşam Boyu Müşterilere Dönüştürme

Artık onların dikkatini çekmeyi ve markanıza çekmeyi başardığınıza göre, onları ömür boyu müşteri haline getirmenin zamanı geldi. Size bakan iyi insanlara sahip olduğunuzda, yalnızca onları ekibinizde bulundurmak mantıklıdır - kalıcı olarak (veya mümkün olduğunca uzun süre).

Satın Alma Engellerini Aşın

Çoğu insan sadece bir hevesle satın almaz. Özellikle büyük bir satın alma işlemiyse, müşterilerinizin satın alıp almamayı düşünmek için tatlı zamanlarını harcayacağına bahse girebilirsiniz. Hedef müşterilerinizi gerçek ödeme yapan müşterilere dönüştürmek, sizden satın alma konusunda olabilecek endişelerini önceden ortadan kaldırabilmeniz gerektiği anlamına gelir. Bunu yapmanın iyi bir yolu, özellikle sunduğunuz ürün veya hizmet pahalıysa, teklifinizin maliyetini yeniden belirlemektir. Maliyeti onlar için bir yatırım olarak konumlandırarak fiyatlandırmanızı farklı bir ışıkta yayınlayın. Yalnızca bir kez yüksek bir ücret ödemeleri gerektiğini ve gelecekte tekrar tekrar getiri elde edebileceklerini bilmelerini sağlayın. Veya toplam maliyeti çok daha sindirilebilir bir miktara da bölebilirsiniz. Örneğin, aylık 30 dolarlık bir üyelik kursu sunuyorsanız, uzmanlığınızdan günde sadece 1 dolara veya bir Starbucks kahvesinin maliyetinden daha düşük bir fiyata öğrenebileceklerini bilmelerini sağlayın. Hedef kitleniz için daha iyi bir resim çizen her şey. Satın alma sürecini kolaylaştırmanın bir başka yolu da aşağıdaki gibi farklı fiyat katmanları sunmaktır: Bunun nedeni, tüm maliyetlerin yeniden çerçevelendirilememesidir. Bu nedenle, bu gibi durumlarda, kitlenizin seçebileceği çeşitli fiyatlandırma noktalarına sahip olmak daha iyidir. Son olarak, sizden satın alma risklerini ortadan kaldırın. Belirli bir süre için ücretsiz deneme veya para iade garantisi sunun. Yukarıdaki ipuçlarını kullanmak, potansiyel müşterilerinizin ömür boyu müşterileriniz haline gelmesine yardımcı olmak için kesinlikle çok daha sorunsuz bir satın alma süreci sağlayacaktır.

Güçlü Bir Harekete Geçirici Mesaj Kopyası ile İnsanların Mesajınız Üzerinde Harekete Geçmesini Sağlayın

Hedef kitlenizi harekete geçmeye zorlamazsa, mükemmel hazırlanmış bir mesaj nedir? Artık diğer tüm unsurlar yerinde olduğuna göre, bir sonraki mantıklı adım onları belirli bir eyleme taşımaktır. Bunun için mesajınızı sonlandıracak bir harekete geçirici mesaja veya CTA'ya ihtiyacınız olacak. Etkileyici harekete geçirici mesajlar, potansiyel müşterilerinizin markanız veya web sitenizle bir şekilde etkileşim kurmasını sağlar. Bunun için iki şeye ihtiyacınız olacak: etkileyici bir düğme kopyası ve çarpıcı bir görsel sunum. İşte HubSpot'tan harika bir örnek: Yukarıdaki örnekte, standart "Kaydolma" ve "Ücretsiz Deneme" CTA kopyasını çıkararak daha fayda odaklı bir CTA kopyası oluşturdular: "Daha Fazla Ziyaretçi Dönüştür." Ayrıca, turuncu arka planla kontrast oluşturmak için yeşil rengi kullanarak CTA düğmesinin dışarı çıkmasını sağladılar. Etkileyici bir harekete geçirici mesaj düğmesi oluşturmak için aşağıdakilerden herhangi birini yapabilirsiniz:

• Fayda odaklı (yukarıdaki örnekte gösterildiği gibi)
• Okuyucuları belirli bir eyleme yönlendirir (örneğin, "Ücretsiz Fiyat Teklifinizi Alın", "En İyi Rehberimizi İndirin")
• Aciliyet hissi uyandırır (örneğin, "Şimdi Kaydolun ve %50 İndirim Kazanın", "Yalnızca Sınırlı Bir Süre İçin Ücretsiz Erişim")

CTA kopyasının yukarıdaki öğelerin tümüne sahip olması gerekmez, ancak mesajınızın bağlamına uyması gerekir. Örneğin, yalnızca yaklaşık bir haftalığına kayıtlara açık olan ücretli bir kurs sunuyorsanız, CTA düğmelerinizi daha acil hale getirmek mantıklı olacaktır. Görsel sunum söz konusu olduğunda, öne çıkması için CTA düğmenize birkaç şey yapabilirsiniz:

• Kolayca görülebilmesi için arka planla kontrast oluşturan bir renk kullanın (Hangi renklerin birbirine zıt olduğunu öğrenmek için bir renk tekerleği kullanın).
• Beyaz bir arka planınız varsa ve aralarından seçim yapabileceğiniz çok çeşitli renkler varsa, öne çıkan birini seçin. (Hiç siyah veya beyaz bir CTA düğmesi gördünüz mü? Ben şahsen görmedim.)
• Üç boyutlu görünmesi için gölgeler veya degradeler ekleyin.
• Simgeleri CTA düğmenizle kullanmak istiyorsanız, basit tutun. Onları düğmenin mesajından uzaklaştırmak istemezsiniz.
• Uygun büyüklükte yapın. Metni okunamayacak kadar küçültmeyin veya yanındaki diğer tüm öğeleri bastıracak kadar büyük yapmayın.

Ve CTA düğmenizi hazırladıktan sonra, başka bir sürüm oluşturun ve orijinali ile ayrı ayrı test edin, böylece sizin için özel olarak neyin işe yaradığını bileceksiniz!

Bonus: 8 Daha Harika Metin Yazarlığı İpuçları

Artık hedef kitlenize hitap eden içeriği nasıl yazacağınızı öğrendiğinize göre, tüm pazarlama metninizin trafik ve dönüşüm sağlamak üzere optimize edildiğinden emin olmak için aşağıdaki sekiz metin yazarlığı ipucunu kullanabilirsiniz.

1. Konuşma olarak yazın.

İnsanlar ders yerine sohbet etmeyi tercih ediyor. Konuşmalar onlarla aynı seviyede konuşurken, dersler onlarla konuşur. Konuşarak nasıl yazılır? Burada Gerçek Bir İnsan Var. Yazarken, yazarken aklımda belirli bir kişi var. Yazacak bir yüze ihtiyacım var veya genel, meçhul yazılar yazıyorum. Bu yaklaşım, bir okuyucuya hükmediyormuş gibi davranmamı, onun yanında oturmamı ve bir şey hakkında konuşmamı engelliyor. Belki de Twitter'da bir hayran ya da yorum bırakan bir okuyucu, yazarken aklıma geliyor. Bu, hedef kitlenizin geri bildirimlerini dinlediğinizde ve onların talep ettiği veya önerdiği gönderileri yazdığınızda daha kolay hale gelir. Oradaki İkinci Kişi. Gerçek hayattan bir örnekle açıkladığınızda, birinci tekil şahıs (ben, ben, biz) kullanmakta bir sakınca yoktur. Gönderinizin geri kalanı için ikinci kişiyi (siz, sizin) kullanın. Dilbilgisi hayır der, ikisini karıştırmayın ama bir konuşmayı nasıl sürdüreceğinizi düşünün. "Kokarcalardan uzak durmalısın." "Neden?" "Bir keresinde kötü bir deneyim yaşadım. Kedi olduğunu sandım. Bundan gerçekten kaçınmak istiyorsun." Örnekleriniz ve hikayeleriniz için "Ben" i ve geri kalanı için "sizi" ayırırsanız, ikisini blog kopyanızda karıştırabilirsiniz. Önemli olan bunun bilincinde olmak ve "biz" ve "siz" kelimelerini hiçbir illüstrasyon veya kişisel hikaye söz konusu olmadığında bir paragraftan diğerine özensizce karıştırmamaktır.

2. Evcil Hayvanlarınıza Aşık Olmayın. Öldür onları.

Sevdiğiniz evcil hayvan ifadeleriniz var. Bunlar, tekrar tekrar geri döndüğünüz kelimeleri ve fikirleri ele almanın yollarıdır. Belki de Ronald Reagan gibisiniz ve her şeye bir "peki..." ile başlamayı tercih ediyorsunuz Evcil hayvanlarınız size sadık kaldı ve size iyi hizmet etti ve artık onları fark etmiyorsunuz bile, ancak blogunuzu ziyaret eden herkes köpeğinizi takdir etmiyor. üzerlerine atlıyor ve her paragrafta yüzlerine salyalar akıtıyorlar. Düzenleme işlemi sırasında, orada olması gerekmeyen "öyle, ama, peki, öyleyse" ifadesini arayın. Bunları genellikle bir cümlenin başında görürsünüz. Daha büyük ifadeleri de arayın. Günün sonunda, işleri daha da kötüleştirmek için, inanabiliyorsanız, bunlara gerek yok. Onlar evcil hayvan, iş atı değil. Sevimli görünmeyen, işe yarayan kelimeler istiyorsun.

3. Sadelikle Arkadaş Edin.

Basit iyidir. Bütün gün yaptığınız şey kopyayı dağıtmaksa, yazınızı şişirmenin kolay olduğunu göreceksiniz. Tüm gün boyunca düşündüğünüz ve yazdığınız şeyler kelimelerdir ve yorgunluk içeri sızdığında, kopyanız şişmeye başlar çünkü basit cümleler yazmak uzun cümleler yazmaktan daha zordur. Sonunda basit olduğun sürece karmaşık başlamakta özgürsün. Bu, burada kullandığımız blog yazma sisteminin bir parçası. Basit kopya nedir?

• Açık ve doğrudan konuşur. Söylemenin ne anlama geldiğini söylüyor.
• Ne kelimelerde ne de fikirlerde hilelerle dolu değil.
• Hem sayfadaki boşlukta hem de cümlelerin sesinde (kısa cümlelerle uzun cümleleri karıştırın) nefes alma yeri vardır.
• Açık fikirler. Etrafta dolaşmak yok.
• Okuyucuları anlamadıklarında aptal gibi hissettiren jargonu ve imkansız kelimeleri atlar.

Dik durun ve doğrudan konuşun. Kopyanızda bir şey söylemekten korkuyorsanız, onu evcil hayvan ifadeleri ve uyarılarla sarmak darbeyi yumuşatmaz. Sadece lapa haline getirir.

4. Satmak için yazın.

Bütün yazılar satıyor. Kaba olma korkusuyla bunu söylemek bana acı veriyor ama kurgu yazmak bile satıyor. Bir ideoloji, bir felsefe, bir fantezi, bir umut, bir şans satar. Kopyayı yazmadan önce kopyanızla ne sattığınızı bilmelisiniz. Yazarken neredeyse her zaman ideoloji satıyorsunuz. İnsanlara bir fikir sattığınızda, hem onları toplar hem de onlara ilgi duyan insanlar yaratırsınız. Hayranlar! Takipçiler! Fanatikler! Bunlar, fikri iyi satarsanız ordunuzun bir parçası olacak insanlardır. İçeriğinizi sosyal medyada paylaşırlar, kendi bloglarında bunun hakkında konuşurlar, yaptıklarınızı tanıtırlar - hepsi istedikleri için. Bunun nedeni, fikri iyi satmış olmanızdır. Senin fikrin onların fikri oldu. Size Para Vermek İsteyenler İçin Maddi Varlıklar Satın. "İşte! Paramı al!" Bir ürün veya hizmet satıyor olabilirsiniz. Bunu o kadar iyi yapmış olabilirsiniz ki, insanlar satın almak için can atıyor. İnsanlara sattığınız şeye neden ihtiyaç duyduklarını göstererek önce ürünün arkasındaki ideolojiyi satarsanız en iyisini yaparsınız. Vızıltı oluşturun, dünyayı ikna edin. Kitleniz ihtiyaç duyduğuna inandığında somut bir şey satmak daha kolaydır. Ait Olmak İsteyen İnsanlara Kimlik Satmak. İnsanlar grupların parçası olmak isterler, kendilerinden daha büyük bir şeye ait olmak isterler. Fikrinizin arkasında olabilirler, ürününüzü satın alabilirler, ancak bundan daha fazlası, diğer insanlarla bir şeyin parçası olmak isterler. Belki de onların bir anne olarak, tutumlu yaşama, kupon kesme makinesi olarak, fırıncı olarak kimliklerini sağlamlaştırıyorsunuz. Yazınız, insanların tutunduğu bir kimlik satabilir. Cesaret, niş olmayan blogcular. Bu gün ve yaşta niş bir blog başlatmak için baskı hissedebilirsiniz, ancak direndiyseniz, Her Şey Blogunuzun düzenli bir konusu olmayabileceğini, ancak yine de sunabileceği bir şey olduğunu düşünün: kimlik. Blogunuzla bir konu satmıyorsunuz, kişiliğinizi, yaşam tarzınızı satıyorsunuz.

5. Özellikler ve Faydalar Arasındaki Farkı Bilin.

Bunu değer teklifinizi bilmek olarak düşünebilirsiniz, ancak bunun gibi terminoloji tam bana göre. (Mümkünse moda sözcüklerden kaçının.) Bir içecek mi satıyorsunuz yoksa bir yaşam tarzı mı satıyorsunuz? Girişimcilik üzerine e-kitaplar mı satıyorsunuz yoksa umut mu satıyorsunuz? Saat mi satıyorsunuz yoksa bir kimlik mi satıyorsunuz? Widget satmayı, onu kullanan kişinin hayatında yaptığı şey yerine, widget'ın kendisiyle ilgili olarak düşünmek kolaydır. Özellikler Nokta Olmayabilir. Diyelim ki ayakkabı satıyorsunuz. Son tasarımınız, dahiyane topuk tasarımı sayesinde insanların daha uzun görünmesini sağlarken, güçlendirmeye rağmen kolayca koşmalarını ve dengelerini kaybetmemelerini sağlar. Bu, her yerdeki kısa boylu insanlar için harika bir haber. Kopyanızda bu ayakkabıdan bahsettiğinizde, bu özellikleri tartışıyorsunuz. Ayakkabımız, yere sıkıca tutunmanızı sağlarken size ek yükseklik sağlayan patentli bir topuk tasarımı kullanır. Ne yazık ki, önemli bir satış noktasını kaçırdınız. Hareket kabiliyetine zarar vermeden eklenen yükseklik, ayakkabıyı kullananların daha güvenli ve kontrollü olmasını sağlar. Topuk tasarımı veya düşmeyecekleri umurlarında değil. Ayakkabının işlerinde ve yaşamlarında onlara vereceği yeni güveni duymak istiyorlar. Dik dur. Gerekirse koşun. Ayakkabıların sana izin veriyor. Tanıdıklıktan Geri Adım. Özellikler ve avantajlar arasındaki farkı anlamak, CoSchedule'de bizim için bir mücadeleydi (ve öyle). It is easy for us to get carried up into a listing of powerful features rather than writing about what really attracts people. I still slip into the habit of feature listing. "We connect to your WordPress blog, publish to social media, and it's all easy to see and plan on a calendar," I say. "So you'll give me back more time in the day, then?" you say. When you are so close to the product, it is difficult to see what it really offers to an outsider who sees it for the first time. One of the most valuable sources of understanding what we are really offering is listening to our customers and what they tell us. If you aren't sure what your product or service is other than the features it has, let people try it out and ask them questions. Listen for key phrases or ideas that come through. "How does wearing our shoes make you feel?" you might ask your customer. Because without asking, would you ever find out that a shoe wasn't about a shoe, but was about confidence instead?

6. Find an Angle that Works.

From which direction will you approach what you are writing about? What will be your angle of attack? There are two ways to think of this idea of finding an angle. Writing from Different Directions. It's what I call " prepositional phrase " thinking. Here sits your topic in the middle of the room. Will you write about it from above? From the inside? On it? Next to it? Around it? A practical application of this might be whether you write about your widget as an industry insider, a newbie experiencing it from the outside for the first time, or as a patient teacher there to broaden readers' horizons. Who you are selling to will determine the direction you choose to write from. If you're writing to industry insiders, you won't write as if for newbies. Your language and depth will reflect this. Choose How You Will Appeal. At the end of your writing, you are expecting the reader to do something. You are making an argument with your copy, and should therefore consider which argumentative appeal you will use to get readers to act. Your appeals will either use ethos, pathos, logos, or kairos.

• Ethos : Appeal to the reader by establishing your credibility. Your writing shows you can be trusted, and are an authority.
• Pathos : Appeal to reader emotions. Capitalize on their sensitivities. Make them laugh, cry, or feel outrage. Use sensory details. Make them feel something, anything.
• Logos : Appeal to the reader's logical side. Show you have facts and logic on your side. Present the data and statistics that shows you have proven your idea.
• Kairos : Appeal to the reader's sense of time. Show that now is the time to act.

You will, of course, need to know what your audience will respond to the best. A food blog might not have the same audience as a science blog. Those two readerships might respond to a different appeal. And, perhaps a combination of appeals will work best.

7. Don't Slap Your Audience With Your Copy.

There is something called the "SLAP rule", which stands for: Stop, Look, Act, Purchase. Yes, but. There is no need to abuse your audience. No one really wants to be slapped, which is what you do if you get people to stop and look by using shock or trickery. You are vying for the attention of an audience already being bombarded by blog posts, email newsletters, "sign up now!", and everything under the sun. They are being SLAPped left and right. Readers and copy shock tactics are like bacteria and antibiotics. A certain level of resistance and desensitization happens. You keep upping the ante in your copy, and you soon won't have anything left. What works are the basic, most simple motivations:

• The psychology of exclusivity .
• Being genuinely honest. It's so rare, it's almost shocking. People are attracted to it.
• Genuine persuasion that has the courage to stand behind and make promises about a product or service that actually works.

Huge truth: it is much easier to write copy for what's genuine than for snake oil. Are you writing copy for yourself? Become genuine in what you do. It's an easier sell.

8. Stop When You Need To.

Quotas are dangerous to writing. If you don't have enough information to share to fill the quota, what happens? You'll break every commandment here in order to fulfill a too-big quota, in order to hit a word count , a page count, a list count. You'll write bloated copy, mushy phrases, meandering ideas, and attack from multiple angles all in one chunk of copy. How do you know when to stop?

• When you're only writing to meet word counts.
• When you've said all you need to say.
• When your writing is tight and direct.

Now, it's time to follow our own advice. Julie Neidlinger contributed writing that has been added to the original version of this post.