Kopia rzemieślnicza, która sprawi, że Twoi wymarzeni klienci omdleją (+8 dodatkowych wskazówek)

Praca z idealnymi klientami to marzenie każdego właściciela firmy. Ale przez większość czasu utknęliśmy w pracy z klientami, którzy albo nie pasują, albo są trudni we współpracy. Możliwość przyciągnięcia wymarzonej publiczności może mieć niesamowitą różnicę w sposobie pracy. To nie tylko zwiększa motywację, ale jest także zdrowym sposobem na prowadzenie firmy. Mając to na uwadze, część przyciągania ludzi, z którymi chcesz pracować, leży w treści marketingowej . Kiedy ludzie odwiedzają Twoją witrynę, pierwszą rzeczą, jaką o Tobie przeczytają, jest Twoja wiadomość. Kiedy przekazujesz niewłaściwe rzeczy, możesz otrzymać zainteresowanie od ludzi, którzy często nie zostają klientami lub po prostu nie są dla Ciebie odpowiednie. Dlatego ważne jest, aby być świadomym tego, co się komunikujesz, aby dotrzeć do docelowych klientów biznesowych, którzy kochają to, co robisz i z którymi lubisz pracować!

Uzyskaj bezpłatne szablony copywriting

Zanim przejdziesz do tego postu, upewnij się, że masz bezpłatne szablony copywriting. Pakiet ten obejmuje:

• 90 szablonów postów w mediach społecznościowych , które pomogą Ci udostępniać wysokiej jakości treści na platformach społecznościowych.
• Szablon pisania treści , aby ulepszyć i uprościć proces pisania treści.
• Szablon pisania strony docelowej , który pomoże Ci zwiększyć konwersje.
• Szablon powitalnej kopii wiadomości e-mail, który pomaga utrzymać zaangażowanie subskrybentów w kampanie e-mail marketingowe.

Poznaj swoich idealnych klientów

Kluczową częścią tworzenia właściwego przekazu jest to, kim są Twoi idealni klienci. Nigdy nie zakładaj, kim są Twoi prawdopodobni odbiorcy. Musisz przeprowadzić jakieś badania rynku i konkurencji , aby nie przechodzić przez liczne próby i błędy. Nie trać czasu na zgadywanie, jeśli chodzi o Twoją wiadomość. Wykonaj czynności opisane poniżej, aby upewnić się, że Twoja wiadomość będzie rezonować z Twoimi wymarzonymi klientami!

Odkryj i zrozum, kim jest Twoja wymarzona publiczność

Jednym z sekretów zdobywania idealnych klientów jest jasne określenie ludzi, którzy najlepiej do Ciebie pasują. Dlatego znalezienie najlepszych i prawdziwych klientów zaczyna się od tego, co lubisz. Najlepszą osobą do współpracy jest ktoś, kto nie tylko sowicie ci zapłaci (choć to też byłoby niesamowite), ale praca z nim również powinna być przyjemnością. Kiedy już wiesz, kogo dokładnie szukać, wszystko inne po prostu się układa. Ale najpierw musisz zacząć od jasnego określenia, kim jest twoja wymarzona publiczność. Może to być firma lub osoba, z którą pracowałeś w przeszłości, a nawet fikcyjna postać, którą właśnie sporządziłeś. Zacznij od zadania sobie pytania: z jakimi ludźmi lubisz (lub chciałbyś) pracować? Wymień kilka cech lub spójrz wstecz na byłych klientów, których lubiłeś. Pozwólcie, że podam przykład jednego z moich wymarzonych profili klientów : Mój pierwszy klient to mała lub średnia firma, która chce zwiększyć sprzedaż. Moja osoba kontaktowa ma dużą wagę decyzyjną. Może on (lub ona) decydować o kwestiach kopiowania bez konieczności konsultacji z panelem recenzenckim. Nie boi się próbować nowych rzeczy i wie, czego szuka, co zawsze jasno mi komunikuje. Co więcej, ceni mnie jako kluczowego członka zespołu, więc moje stawki nie są problemem. Zna wartość mojej pracy i często kontaktuje się ze mną w sprawie każdego projektu, w którym może potrzebować pomocy. Gdy widzi wyniki poprzednich projektów, kontynuuje wysyłanie prac w moją stronę. Im bardziej szczegółowy jest Twój profil klienta, tym lepiej. Więcej niż tylko dodanie dużej ilości szczegółów, możesz również stworzyć więcej niż jeden idealny profil klienta. Możesz stworzyć idealny profil klienta podobny do powyższego w zaledwie trzech krokach. Oto jak: 1. Najpierw zdefiniuj siebie, aby ustalić atrybuty, które czynią je idealnymi. Jeśli wiesz, kim jesteś jako osoba, najprawdopodobniej poznasz typ osoby, z którą chciałbyś pracować. Zacznij od zwykłych kluczowych cech, które pojawiają się za każdym razem, gdy pracujesz z klientem lub wchodzisz w interakcję z klientami i od tego bazujesz. Na przykład, jeśli jesteś niezależnym typem podczas pracy, możesz preferować kogoś, kto pozwoli ci robić twoje rzeczy i nie będzie tobą zarządzać. Jeśli jesteś osobą, która lubi być słyszana, uwzględnij w swoim profilu klienta, że ​​muszą być otwarci na opinie i sugestie. Jeśli masz nienegocjowalne stanowisko w sprawie swoich stawek, możesz uwzględnić, że jest typem, który nie będzie obniżał Twoich stawek. 2. Zdefiniuj podstawowe dane swoich klientów. Teraz, gdy ustaliłeś już część dotyczącą tego, co sprawia, że ​​są Twoimi wymarzonymi klientami , nadszedł czas, aby określić inne szczegóły. Możesz zacząć od następujących szczegółów:

• Wielkość spółki
• Przemysł
• Lokalizacja (lokalnie lub gdziekolwiek)
• Rola w pracy
• Miejsca spotkań online

Powyżej to tylko niektóre czynniki, od których możesz zacząć. Jeśli uważasz, że jakiś szczegół jest wystarczająco istotny, aby go uwzględnić, możesz dodać więcej. 3. Nie bój się zagłębiać. Ostatni krok jest najważniejszy. Musisz ich dogłębnie poznać, aby mieć skuteczną wiadomość, którą chcieliby przeczytać. Zapoznaj się z ich potrzebami i chcesz mieć pewność, że Twoja wiadomość mówi o ich najskrytszych pragnieniach, potrzebach i problemach. Na początek możesz zadać następujące pytania:

• Co oni lubią?
• Co najbardziej ceni, jeśli chodzi o wybór kogoś do współpracy?
• Jakie są ich zmagania?
• Jakie są ich najbardziej znane przekonania i opinie?
• Do czego aspirują w życiu i biznesie?
• Co ich interesuje?

To tylko kilka pytań, które pomogą Ci wyobrazić sobie, kim są prawdopodobnie Twoi idealni odbiorcy. Gdy masz wyraźny obraz klienta, którego chcesz przyciągnąć, napisanie przemawiającej do niego wiadomości staje się znacznie łatwiejsze. Możesz także dodać inne szczegóły psychograficzne, takie jak poziom wykształcenia, typ osobowości, ulubione blogi i przynależność polityczna. Uwzględnienie większości z powyższych z pewnością pozwoli Ci zbudować pełny obraz tego, kim jest Twój idealny klient. Gdy już to zrobisz, stworzenie wiadomości, która przemawia do Twojego rynku docelowego, będzie znacznie łatwiejszym zadaniem!

Określ, jakie są ich punkty bólu

Teraz, gdy masz już pełny obraz idealnego klienta, nadszedł czas na skupienie się na jego problemach . Jest to szczególnie ważna część, ponieważ tworzenie kopii marketingowej, która przyciąga wymarzoną publiczność, polega na poznaniu ich problemów i potrzeb. Jednak ważne jest, aby podczas tego procesu nie zakładać żadnych założeń dotyczących odbiorców, w przeciwnym razie wiadomość prawdopodobnie nie będzie z nimi rezonować. Dlatego powinieneś zacząć od zadawania właściwych pytań. Używaj skoncentrowanych i otwartych pytań, które pozwolą Ci dowiedzieć się więcej o potencjalnych klientach i ich zmaganiach. Na przykład, jeśli Twoim celem są właściciele małych firm, którzy chcą się rozwijać, możesz zadać im pytania takie jak:

• Co powstrzymało Cię od dotychczasowego rozwoju firmy? Czemu?
• Jaki aspekt Twojej firmy zabrał najwięcej czasu i pieniędzy? Czemu?
• Jaka jest twoja najważniejsza skarga dotycząca prowadzenia firmy? Jak myślisz, dlaczego to się dzieje?

Jeśli zauważyłeś, powyższe pytania miały na celu najpierw wskazać konkretny problem, a następnie uzasadnienie, dlaczego ten problem wystąpił lub nadal występuje. Ta linia pytań pozwala dotrzeć do źródła problemu i uzyskać znacznie głębszy wgląd w to, jak możesz pomóc im rozwiązać ten konkretny problem. Inną metodą, jaką możesz zrobić, jest przeanalizowanie ich interakcji online . Jeśli masz ograniczoną lub nie masz szans na zbadanie swoich idealnych klientów, możesz przyjrzeć się miejscom, w których spędzają czas w Internecie, takim jak media społecznościowe i fora. Niektóre rzeczy, na które możesz chcieć się przyjrzeć, to:

• O co często pytają lub dyskutują z innymi?
• Jakie informacje konsumują? Czy często czytają blogi marketingowe lub serwisy informacyjne?
• Czego możesz się dowiedzieć z ich zachowania w Internecie? Czy spędzają więcej czasu w mediach społecznościowych niż jakakolwiek inna platforma? Dlaczego tak mogło być?

Kluczem tutaj jest ciągłe proszenie i proszenie, aż dojdziesz do sedna ich zachowania. Może są tak często w mediach społecznościowych, ponieważ inwestują w życie osobiste innych lub zarządzają swoimi stronami biznesowymi. Następnie możesz zanotować informacje i sprawdzić później, czy można ich użyć w swojej wiadomości. Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się na bezpośrednią interakcję z idealnymi klientami, czy analizujesz ich na odległość — ważne jest, aby słuchać. Umiejętne słuchanie pozwoli Ci oderwać się od warstw ich osobowości i tego, z czym się zmagają. Jeśli jesteś w stanie to zrobić, będziesz w stanie zebrać cenne informacje o klientach, które pozwolą Ci porozmawiać o ich wewnętrznych pragnieniach i obawach. Ale nie uciekaj się po prostu do używania swojej wiedzy na temat punktów bólu swoich klientów, aby przekręcić nóż i pogłębić ich ból. Bardziej zrównoważoną i niekręcącą się trasą jest skorzystanie z niej, abyś wiedział, jak ustawić się jako rozwiązanie. Kiedy już wiesz, co sprawia, że ​​się poruszają, będziesz dokładnie wiedzieć, czego doświadczają i których chciałbyś uniknąć. Następnie możesz wykorzystać te informacje, aby dowiedzieć się, które problemy możesz następnie rozwiązać. Stamtąd możesz również dowiedzieć się, jakie pragnienia musisz spełnić lub lęki przed nimi, które możesz przezwyciężyć, co może być podstawą Twojej oferty biznesowej.

Ustaw swoją ofertę jako odpowiedź na ich bóle

To prowadzi nas do kolejnego kroku, jakim jest pozycjonowanie Twojej oferty jako rozwiązania ich problemów. Musisz być w stanie przekazać, w jaki sposób możesz zapewnić wartość w ich życiu i jak możesz pomóc rozwiązać każdy z ich konkretnych problemów. Aby wypozycjonować swoją ofertę, możesz uwzględnić dowolne z poniższych:

• Nazwij swoją grupę docelową . Ważne jest, aby dla Twoich idealnych klientów było jasne, że Twoja firma jest ukierunkowana na nich. Możesz to zrobić, nazywając je bezpośrednio lub charakteryzując je w wiadomości. Oto świetny przykład Levera:

W swoim przekazie wyjaśniają, że ich grupa docelowa składa się głównie z rekruterów i menedżerów ds. Rekrutacji.

• Pokaż im, że je rozumiesz. W tym miejscu wkraczają Twoje badania. Wspomnij o konkretnym problemie, z którym prawdopodobnie nadal się borykają, i uwzględnij go w swojej wiadomości. Oznacza to, że znasz ich i doskonale znasz ich sytuację.

Toggl (zdjęcie poniżej) robi to, dołączając wiersz „Gdzie upłynął czas?” Wielu z nas łatwo stracić poczucie czasu i zastanawiać się, jak go przez cały czas spędzałeś. Marka trafnie odnosi się do wspomnianego problemu za pomocą nagłówka , którego użyła na swojej stronie głównej.

• Podaj swoją kluczową korzyść. W tej części upewnij się, że podałeś najbardziej przekonujący powód, dla którego powinni robić z Tobą interesy. Buffer robi to poniżej, stwierdzając, że może pomóc Ci zaoszczędzić czas, jeśli chodzi o zarządzanie mediami społecznościowymi.

• Podaj kontekst, w jaki sposób możesz im pomóc. Aby Twój przekaz był silniejszy, nie wystarczy wspomnieć o konkretnej korzyści. Zrób krok dalej i podaj przykład, w którym Twój produkt lub usługa może być wartościowa. Ułatwia im to zrozumienie, w jaki sposób Twoja oferta pasuje do ich potrzeb lub problemów.

Shopify robi to, stwierdzając, że możesz korzystać z ich platformy „niezależnie od tego, czy sprzedajesz online, w mediach społecznościowych, w sklepie, czy poza ciężarówką swojego samochodu…” Ułatwia to odwiedzającym Shopify samodzielny wybór, czy platforma jest dla nich odpowiedni, czy nie.

• Dodaj swój najbardziej przekonujący wyróżnik. Nie wystarczy oferować im rozwiązania, których potrzebują, musisz też dać im znać, czym różnisz się od konkurencji. Możesz to zrobić, wspominając o USP, który rozwiązuje konkretny problem dla twoich głównych odbiorców. Dreamland robi to doskonale, twierdząc, że jest „jedyną marką mającą prawa do używania opatentowanych sprężyn Miracoil – najbardziej zaawansowanego systemu sprężyn na świecie”.

Gdy większość lub wszystkie powyższe są już wdrożone, masz teraz solidne pozycjonowanie, które przyciągnie uwagę Twoich idealnych klientów!

Tworzenie kopii, z którą Twoi odbiorcy mogą się połączyć

Teraz, gdy już przyciągnąłeś ich uwagę, nadszedł czas, aby stworzyć kopię marketingową w sposób, z którym Twoi odbiorcy będą mogli się odnieść. Bez względu na to, jak dobrze się pozycjonujesz, nie będzie to miało żadnego znaczenia, jeśli nie będziesz w stanie odpowiednio przetłumaczyć tego na swój przekaz. To jest coś, co możesz osiągnąć dzięki poniższym wskazówkom.

Stwórz idealny zaczep dzięki słuchaniu w mediach

Prowadzenie odpowiednim hakiem pozwala budować zainteresowanie potencjalnych klientów i zachęcać ich do przeczytania więcej o Twoim przekazie. Aby stworzyć haczyk, który podbije twoją publiczność, musi najpierw porozmawiać o tym, przez co przechodzą, a konkretnie o ich pragnieniach i lękach. Dowiesz się, co to jest, przeprowadzając badanie social listeningu , które obejmuje:

• Śledzenie wzmianek o Twojej marce lub firmie w mediach społecznościowych (np. Facebook, Twitter)
• Sprawdzanie witryn z recenzjami na temat tego, co klienci mówią o Twoich produktach lub usługach (np. Amazon, Yelp)
• Analizowanie wskaźników online w celu sprawdzenia, czy istnieją wzorce lub trendy, które należy wykorzystać lub ominąć (np. zwiększony ruch z Instagrama, linki zwrotne ze złych stron)

Wykonanie powyższego może wskazać ci rozmowę, która toczy się w ich głowach i jakiego rodzaju słów używają. Kluczem jest tutaj użycie tych samych słów w wiadomości, aby mogły współgrać z tym, co próbujesz przekazać. Na przykład, jeśli głównym celem Twoich idealnych klientów jest samodoskonalenie , użyj słów, które pasują do tej koncepcji. Używanie słów takich jak sukces, cel, transformacja, osiągnięcie i ich odmian, aby przyciągnąć potencjalnych klientów, jest skutecznym sposobem na zaspokojenie ich najgłębszych pragnień i potrzeb. Możesz stworzyć swój haczyk w ten sposób: Zmień swoje życie i wreszcie osiągnij sukces biznesowy, o którym zawsze marzyłeś! Pozwól, że pomogę Ci stać się bardziej pewnym siebie i aktywnym w budowaniu biznesu, który jest zgodny z celem Twojego życia.

Twórz wiadomości bez nudy, które zapadają w pamięć

Jeśli nie zauważyłeś, dzisiejsi czytelnicy sieci szybko się nudzą. A znudzeni ludzie przeskakują do następnej rzeczy, która przyciągnie ich uwagę. Kiedy więc przyciągniesz uwagę swoich idealnych klientów, musisz być w stanie utrzymać ją za pomocą pozbawionej nudy kopii marketingowej , która zostanie im w pamięci nawet po tym, jak skończą Cię sprawdzać. Jednym ze sposobów, w jaki możesz to zrobić, jest pisanie konwersacyjne. Czemu? Ponieważ ludzie nie będą w stanie połączyć się z Twoją marką lub firmą, jeśli zawsze będziesz mówić żargonem lub dużo mówić o biznesie. Dlatego ważne jest, aby stworzyć tekst marketingowy tak, jak mówisz. Używaj często słowa „ty” i nie popełniaj błędu, mówiąc tylko o sobie lub swojej firmie. Tak jak w prawdziwym życiu, nikt nie lubi ludzi ani firm, które zawsze są pełne siebie. Twoja wiadomość powinna dotyczyć ich i tego, co mogą od Ciebie uzyskać. Innym sposobem na powstrzymanie czytelników przed nudą jest unikanie modnych słów marketingowych. Używanie marketingowych gadek nie dodaje żadnej wartości do Twojego przekazu i służy jedynie temu, by zabrzmieć pusto. Co więcej, sprawia, że ​​brzmisz jak wszyscy inni, co jest najpewniejszym sposobem, aby zostać wrzuconym do kategorii „biznesów, których nikt tak naprawdę nie pamięta”. Kluczową rzeczą, o której należy pamiętać, jest po prostu upewnienie się, że Twoja marka brzmi prawdziwie. Jeśli Twoja marka jest odzwierciedleniem Ciebie, uwzględnij części siebie, które chcesz pokazać. Być może masz prosty sposób komunikacji, bez BS, a następnie upewnij się, że jest to widoczne w twojej kopii. Jednym ze szczególnych przykładów firmy, która robi to dobrze, jest Firebox. To zabawna, pełna humoru marka, która lubi dawać prezenty w zabawny sposób. Sprawdź ich najnowszą kopię strony głównej: Poprawili nagłówek swojej witryny w świetle świąt Bożego Narodzenia, aby ludzie wiedzieli (bezczelnie), że święta tak naprawdę dotyczą prezentów. Nie zawsze musisz używać humoru, aby Twoja wiadomość była interesująca. Po prostu wykonaj większość, jeśli nie wszystkie, z powyższych wskazówek, a Twoja marka stanie się bardziej dostępna i łatwiejsza do nawiązania kontaktu!

Sprzedawaj bez użycia szumu

Sprzedaż oparta na szumie polega na stosowaniu przesadnych taktyk, aby pobudzić czytelników, aby byli bardziej skłonni do kupowania. Chociaż często spotyka się tego typu taktykę stosowaną w dzisiejszych tekstach marketingowych, może ona łatwo przynieść odwrotny skutek, ponieważ zamieniasz swoją wiarygodność na krótkoterminowe zyski. O wiele lepiej jest wybrać metodę, która jest o wiele bardziej opłacalna w dłuższej perspektywie, ponieważ pomoże to zbudować lojalność wobec Twojej marki. Dobrym przykładem reklamowanego twierdzenia jest: „Jeśli wiesz, jak pisać, możesz zostać autorem opublikowanych książek w 2 tygodnie – gwarantowane!” Jako pisarz wiem, że aby zostać autorem opublikowanych książek, potrzeba czegoś więcej niż tylko umiejętności pisania. Musisz mieć konkretną wiedzę na temat tego, o czym piszesz, i być w stanie samodzielnie publikować i sprzedawać to, lub uzyskać pomoc wydawniczą, która pomoże Ci w dystrybucji Twojej książki. Co więcej, opublikowanie książki zajęłoby ponad dwa tygodnie. Jedynym sposobem, w jaki tego rodzaju twierdzenie byłoby uzasadnione, jest masowo wypuszczanie gotowych książek do opublikowania przez ludzi. Ten rodzaj nieprawdopodobnych twierdzeń może odwoływać się tylko do tych, którzy są niecierpliwi na wyniki i tacy ludzie prawdopodobnie wyrzucą cię w momencie, gdy nie spełnisz swoich twierdzeń. Jeśli szukasz stałych klientów, którzy pozostaną z tobą, to nie jest droga. Nawet bez szumu, możesz napisać przekonującą treść marketingową, dostosowując swój przekaz tak, aby rezonował z potrzebami i pragnieniami Twoich idealnych klientów. Ponieważ pod koniec dnia przekazywanie wartości jest nadal tym, co przypieczętowuje transakcję.

Pisz z dokładnością

Innym niezwykłym sposobem na zwiększenie wiarygodności jest podanie w wiadomości konkretnych szczegółów. Jest to nie tylko bardziej wiarygodne, ale także pozycjonuje Cię jako kompetentne źródło, jeśli chodzi o ten temat. Udostępnianie konkretnych danych oznacza, że ​​z wyprzedzeniem wykonałeś należytą staranność, aby zapewnić potencjalnym potencjalnym klientom odpowiednie informacje, które pomogą im w podjęciu decyzji o zakupie. Rev robi to, udostępniając statystyki swojej reklamy, które mogą powiązać ze swoimi usługami. W podpisie podają określony czas realizacji (24 godziny), wskaźnik dokładności (99%) i cenę za minutę (1 USD). Wykracza to poza standardowe gadki, takie jak „szybka obsługa” i „dokładna praca”. W końcu ludzie będą mieli różne definicje tego, co jest szybkie lub dokładne, więc lepiej jest podać dokładne znaczenie swoich twierdzeń. Możesz również zastosować koncepcję specyficzności, jeśli chodzi o swoje korzyści. Wystarczy wybrać jedną konkretną korzyść, która jest najbardziej korzystna dla Twojego rynku docelowego. Pomoże to Twojemu przekazowi natychmiast odnieść się do nich. TransferWise używa tej metody, aby uczynić kopię internetową swojej strony głównej bardziej atrakcyjną. Zaczynają od określenia, ile dokładnie banki zazwyczaj pobierają podczas wysyłania pieniędzy (do 5% ukrytych kosztów) i że w rzeczywistości są „8 razy tańsze”, co oznacza większe oszczędności dla użytkowników. Stosując powyższe taktyki, docelowi potencjalni klienci będą mówić: „To jest dla mnie!” w ich głowach na długo zanim skończą czytać to, co masz do powiedzenia!

Przekształcanie najlepszych perspektyw w klientów na całe życie

Teraz, gdy udało Ci się przyciągnąć ich uwagę i przyciągnąć ich do swojej marki, nadszedł czas, aby przekształcić ich w klientów na całe życie. Kiedy już na ciebie patrzą dobrzy ludzie, sensowne jest, aby mieć ich w swoim zespole – na dobre (lub tak długo, jak to możliwe).

Pokonuj bariery zakupu

Większość ludzi nie kupuje tylko dla kaprysu. Jeśli jest to szczególnie duży zakup, możesz się założyć, że Twoi klienci prawdopodobnie nie będą się zastanawiać, czy go kupić, czy nie. Przekształcenie docelowych potencjalnych klientów w faktycznie płacących klientów oznacza, że ​​musisz być w stanie zapobiec wszelkim obawom, jakie mogą mieć w związku z kupowaniem od Ciebie. Dobrym sposobem na to jest przeformułowanie kosztów oferty, zwłaszcza jeśli oferowany produkt lub usługa są drogie. Rzuć swoją wycenę w innym świetle, pozycjonując koszt jako inwestycję dla nich. Poinformuj ich, że będą musieli zapłacić wysoką opłatę tylko raz i że będą mogli wielokrotnie zbierać zwroty w przyszłości. Możesz też rozbić całkowity koszt na znacznie bardziej przyswajalną ilość. Na przykład, jeśli oferujesz miesięczny kurs członkowski za 30 USD, poinformuj ich, że będą mogli uczyć się na podstawie Twojej wiedzy za jedyne 1 USD dziennie lub mniej niż koszt jednej kawy Starbucks. Cokolwiek maluje lepszy obraz dla Twoich odbiorców. Innym sposobem na ułatwienie procesu zakupu jest oferowanie różnych poziomów cenowych, takich jak ten poniżej: Dzieje się tak, ponieważ nie wszystkie koszty można przeformułować. Dlatego w takich przypadkach lepiej jest po prostu mieć różne punkty cenowe, z których mogą wybierać Twoi odbiorcy. Wreszcie, usuń ryzyko kupowania od Ciebie. Zaoferuj bezpłatną wersję próbną lub gwarancję zwrotu pieniędzy przez określony czas. Korzystanie z powyższych wskazówek z pewnością zapewni znacznie płynniejszy proces zakupu, aby pomóc potencjalnym klientom stać się klientami na całe życie.

Zachęć ludzi do działania zgodnie z Twoim przesłaniem za pomocą silnej kopii wezwania do działania

Czym jest znakomicie spreparowany przekaz, jeśli nie zmusza on odbiorców docelowych do działania? Teraz, gdy wszystkie pozostałe elementy są na swoim miejscu, następnym logicznym krokiem jest przesunięcie ich w kierunku określonego działania. W tym celu będziesz potrzebować wezwania do działania lub CTA, aby zakończyć wiadomość. Przekonujące wezwania do działania zachęcają potencjalnych klientów do interakcji z Twoją marką lub witryną w jakiś sposób. A do tego będziesz potrzebować dwóch rzeczy: atrakcyjnej kopii przycisku i efektownej prezentacji wizualnej. Oto niesamowity przykład HubSpot: W powyższym przykładzie porzucili standardową kopię CTA „Zarejestruj się” i „Bezpłatny okres próbny” na rzecz bardziej zorientowanego na korzyści: „Konwertuj więcej odwiedzających”. Co więcej, upewnili się, że przycisk CTA wyskakuje, używając koloru zielonego do kontrastu z pomarańczowym tłem. Aby stworzyć przekonujący przycisk wezwania do działania, możesz wykonać dowolną z następujących czynności:

• Zorientowany na korzyści (jak pokazano w powyższym przykładzie)
• Kieruje czytelników do określonego działania (np. „Uzyskaj bezpłatną wycenę”, „Pobierz nasz ostateczny przewodnik”)
• Daje poczucie pilności (np. „Zarejestruj się teraz i uzyskaj 50% zniżki”, „Bezpłatny dostęp tylko przez ograniczony czas”)

Kopia CTA nie musi zawierać wszystkich powyższych elementów, ale musi pasować do kontekstu Twojej wiadomości. Na przykład, jeśli oferujesz płatny kurs, na który można się zapisać tylko przez około tydzień, sensowne byłoby sprawienie, aby przyciski CTA były bardziej pilne. Jeśli chodzi o prezentację wizualną, możesz zrobić kilka rzeczy z przyciskiem CTA, aby go wyróżnić:

• Użyj koloru, który kontrastuje z tłem, aby był dobrze widoczny (Użyj koła kolorów, aby dowiedzieć się, które kolory są przeciwne do siebie).
• Jeśli masz białe tło i możesz wybierać spośród szerokiej gamy kolorów, wybierz ten, który się wyróżnia. (Czy kiedykolwiek widziałeś czarny lub biały przycisk CTA? Ja na przykład nie.)
• Dodaj cienie lub gradienty, aby wyglądały trójwymiarowo.
• Jeśli chcesz używać ikon z przyciskiem CTA, po prostu zachowaj prostotę. Nie chcesz odwracać ich uwagi od wiadomości przycisku.
• Zrób to przyzwoicie. Nie rób tego zbyt mały, aby tekst był nieczytelny lub zbyt duży, aby przytłaczał każdy inny element w jego pobliżu.

A kiedy już narysujesz swój przycisk CTA, stwórz kolejną wersję i przetestuj ją z oryginałem, aby wiedzieć, co konkretnie działa dla Ciebie!

Bonus: 8 więcej niesamowitych wskazówek dotyczących copywritingu

Teraz, gdy już wiesz, jak pisać treści, które przemawiają do docelowych odbiorców, możesz skorzystać z ośmiu poniższych wskazówek dotyczących copywritingu, aby upewnić się, że cała treść marketingowa jest zoptymalizowana pod kątem zwiększenia ruchu i konwersji.

1. Napisz jako rozmowę.

Ludzie wolą rozmowy niż wykłady. Wykłady przemawiają do nich, podczas gdy rozmowy mówią z nimi na tym samym poziomie. Jak piszesz konwersacyjnie? Tu jest prawdziwy człowiek. Kiedy piszę, mam na myśli konkretną osobę. Potrzebuję twarzy do pisania lub piszę ogólne posty bez twarzy. Takie podejście powstrzymuje mnie przed zachowywaniem się tak, jakbym panował nad czytelnikiem, ale siedziałem obok niej i rozmawiałem o czymś. Być może jest to fan na Twitterze lub czytelnik, który zostawił komentarz, o którym myślę podczas pisania. Jest to łatwiejsze, gdy słuchasz opinii odbiorców i piszesz posty, o które proszą lub proponują . Druga osoba tam. Kiedy ilustrujesz przykład z życia, dobrze jest użyć pierwszej osoby (ja, ja, my). W pozostałej części posta użyj drugiej osoby (Ty, Twojej). Gramatyka mówi nie, nie mieszaj tych dwóch rzeczy, ale zastanów się, jak prowadzisz rozmowę. "Powinieneś trzymać się z daleka od skunksów." "Czemu?" – Miałem kiedyś złe doświadczenia. Myślałem, że to kot. Naprawdę chcesz tego uniknąć. Możesz mieszać te dwa elementy w swoim blogu, jeśli zarezerwujesz „ja” dla swoich przykładów i historii, a „ty” dla reszty. Chodzi o to, aby być tego świadomym i nie mieszać niedbale „my” i „ty” z jednego akapitu do drugiego, gdy nie ma w tym żadnej ilustracji ani osobistej historii.

2. Nie zakochuj się w swoich zwierzakach. Zabij ich.

Masz frazy, które kochasz. Są to sposoby radzenia sobie ze słowami i ideami, do których wracasz raz za razem. Może jesteś jak Ronald Reagan i wolisz zaczynać wszystko od "dobrze..." Twoje zwierzaki były lojalne i dobrze Ci służyły, a Ty już ich nawet nie zauważasz, ale nie każdy, kto odwiedza Twojego bloga, docenia Twojego psa podskakiwać na nich i ślinić się po twarzy w każdym akapicie. Podczas procesu edycji szukaj „tak, ale cóż, dlatego”, które nie musi tam być. Często zobaczysz je na początku zdania. Szukaj też większych fraz. Na domiar złego, jeśli możesz w to uwierzyć, nie są one konieczne. Są zwierzętami domowymi, a nie końmi roboczymi. Chcesz słów, które działają, a nie wyglądają słodko.

3. Zaprzyjaźnij się z prostotą.

Proste jest dobre. Jeśli tworzenie kopii jest tym, co robisz przez cały dzień, łatwo będzie ci nadymać pisanie. Słowa są tym, o czym myślisz i piszesz przez cały dzień, a kiedy wkrada się zmęczenie, twoja kopia zaczyna się wzbierać, ponieważ pisanie prostych zdań jest trudniejsze niż pisanie długich zdań. Możesz zacząć skomplikowane, o ile skończysz prosty. To część systemu pisania blogów, którego tutaj używamy. Czym jest prosta kopia?

• Mówi jasno i bezpośrednio. Mówi, co to znaczy powiedzieć.
• Nie naładowany sztuczkami, ani słowami, ani pomysłami.
• Ma wytchnienie, zarówno w białej przestrzeni na stronie, jak i brzmieniu zdań (mieszaj krótkie z długimi zdaniami).
• Jasne pomysły. Żadnego włóczenia się po okolicy.
• Pomija żargon i niemożliwe słowa, które sprawiają, że czytelnicy czują się głupio , gdy ich nie rozumieją.

Stań prosto i mów bezpośrednio. Jeśli boisz się powiedzieć coś w swoim egzemplarzu, zawijanie go w frazesy i zastrzeżenia nie łagodzi ciosu. To po prostu sprawia, że ​​jest papkowaty.

4. Napisz, aby sprzedać.

Całe pisanie się sprzedaje. Boli mnie to mówić ze strachu przed byciem prostackim, ale nawet pisanie beletrystyki się sprzedaje. Sprzedaje ideologię, filozofię, fantazję, nadzieję, szansę. Musisz wiedzieć, co sprzedajesz ze swoją kopią, zanim będziesz mógł napisać kopię. Pisząc, prawie zawsze sprzedajesz ideologię. Sprzedając pomysł ludziom, zarówno zbierasz, jak i tworzysz ludzi, którzy są do nich przyciągnięci. Wentylatory! Obserwujący! Fanatycy! To są ludzie, którzy, jeśli dobrze sprzedałeś pomysł, stają się częścią twojej armii. Udostępniają Twoje treści w mediach społecznościowych, opowiadają o tym na własnych blogach, promują to, co robisz – wszystko dlatego, że chcą. To dlatego, że dobrze sprzedałeś pomysł. Twój pomysł stał się ich pomysłem. Sprzedawaj materialy materialne tym, którzy chcą dać Ci pieniądze. "Tutaj! Weź moje pieniądze!" Możesz sprzedawać produkt lub usługę. Mogłeś zrobić to tak dobrze, że ludzie chętnie kupują. Najlepiej zrobisz, jeśli najpierw sprzedasz ideologię stojącą za produktem, pokazując ludziom, dlaczego potrzebują tego, co sprzedajesz. Buduj szum, przekonaj świat. Łatwiej jest sprzedać coś namacalnego, gdy odbiorcy uważają, że tego potrzebują. Sprzedawaj tożsamość osobom, które chcą należeć. Ludzie chcą być częścią grup, chcą należeć do czegoś większego niż oni sami. Mogą stać za twoim pomysłem, mogą kupić twój produkt, ale co więcej, chcą być częścią czegoś z innymi ludźmi. Może cementujesz ich tożsamość jako mamy, jako kogoś, kto prowadzi oszczędne życie, jako maszynka do strzyżenia kuponów, jako piekarz. Twoje pisanie może sprzedać tożsamość, do której ludzie się przyczepiają. Odwagi, blogerzy nieniszowi. Możesz czuć się pod presją, aby założyć niszowy blog w dzisiejszych czasach, ale jeśli się opierasz, weź pod uwagę, że Twój Blog Wszystko może nie mieć uporządkowanego tematu, ale wciąż ma coś do zaoferowania: tożsamość. Nie sprzedajesz tematu na swoim blogu, sprzedajesz swoją osobowość, swój styl życia.

5. Poznaj różnicę między funkcjami a korzyściami.

Możesz myśleć o tym jako o znajomości swojej propozycji wartości, ale taka terminologia brzęczy tuż obok mnie. (Unikaj modnych słów, jeśli to możliwe). Sprzedajesz napój, czy styl życia? Sprzedajesz e-booki o przedsiębiorczości, czy sprzedajesz nadzieję? Sprzedajesz zegarki czy sprzedajesz tożsamość? Łatwo pomylić sprzedaż widżetów z samym widżetem, a nie z tym, co robi w życiu osoby, która go używa. Cechy mogą nie być najważniejsze. Załóżmy, że sprzedajesz buty. Twoje najnowsze dzieło sprawia, że ​​ludzie wydają się wyżsi dzięki pomysłowemu zapiętkowi, a jednocześnie pozwala im swobodnie biegać i nie tracić równowagi pomimo doładowania. To świetna wiadomość dla niższych ludzi na całym świecie. Kiedy mówisz o tym bucie w swoim egzemplarzu, omawiasz te cechy. Nasz but wykorzystuje opatentowaną konstrukcję pięty, która zapewnia dodatkową wysokość, jednocześnie mocno trzymając się podłoża. Niestety przegapiłeś ważny punkt sprzedaży. Dodatkowa wysokość bez uszczerbku na mobilności sprawia, że ​​osoby noszące buty są bardziej pewne siebie i mają większą kontrolę. Nie dbają o konstrukcję pięty, ani o to, że nie spadną. Chcą usłyszeć o nowo odkrytej pewności, jaką buty dadzą im w pracy iw życiu. Wyprostoj sie. Uruchom, jeśli potrzebujesz. Twoje buty dają ci pozwolenie. Odsuń się od znajomości. Zrozumienie różnicy między funkcjami a korzyściami było (i jest) wyzwaniem dla nas w CoSchedule. It is easy for us to get carried up into a listing of powerful features rather than writing about what really attracts people. I still slip into the habit of feature listing. "We connect to your WordPress blog, publish to social media, and it's all easy to see and plan on a calendar," I say. "So you'll give me back more time in the day, then?" you say. When you are so close to the product, it is difficult to see what it really offers to an outsider who sees it for the first time. One of the most valuable sources of understanding what we are really offering is listening to our customers and what they tell us. If you aren't sure what your product or service is other than the features it has, let people try it out and ask them questions. Listen for key phrases or ideas that come through. "How does wearing our shoes make you feel?" you might ask your customer. Because without asking, would you ever find out that a shoe wasn't about a shoe, but was about confidence instead?

6. Find an Angle that Works.

From which direction will you approach what you are writing about? What will be your angle of attack? There are two ways to think of this idea of finding an angle. Writing from Different Directions. It's what I call " prepositional phrase " thinking. Here sits your topic in the middle of the room. Will you write about it from above? From the inside? On it? Next to it? Around it? A practical application of this might be whether you write about your widget as an industry insider, a newbie experiencing it from the outside for the first time, or as a patient teacher there to broaden readers' horizons. Who you are selling to will determine the direction you choose to write from. If you're writing to industry insiders, you won't write as if for newbies. Your language and depth will reflect this. Choose How You Will Appeal. At the end of your writing, you are expecting the reader to do something. You are making an argument with your copy, and should therefore consider which argumentative appeal you will use to get readers to act. Your appeals will either use ethos, pathos, logos, or kairos.

• Ethos : Appeal to the reader by establishing your credibility. Your writing shows you can be trusted, and are an authority.
• Pathos : Appeal to reader emotions. Capitalize on their sensitivities. Make them laugh, cry, or feel outrage. Use sensory details. Make them feel something, anything.
• Logos : Appeal to the reader's logical side. Show you have facts and logic on your side. Present the data and statistics that shows you have proven your idea.
• Kairos : Appeal to the reader's sense of time. Show that now is the time to act.

You will, of course, need to know what your audience will respond to the best. A food blog might not have the same audience as a science blog. Those two readerships might respond to a different appeal. And, perhaps a combination of appeals will work best.

7. Don't Slap Your Audience With Your Copy.

There is something called the "SLAP rule", which stands for: Stop, Look, Act, Purchase. Yes, but. There is no need to abuse your audience. No one really wants to be slapped, which is what you do if you get people to stop and look by using shock or trickery. You are vying for the attention of an audience already being bombarded by blog posts, email newsletters, "sign up now!", and everything under the sun. They are being SLAPped left and right. Readers and copy shock tactics are like bacteria and antibiotics. A certain level of resistance and desensitization happens. You keep upping the ante in your copy, and you soon won't have anything left. What works are the basic, most simple motivations:

• The psychology of exclusivity .
• Being genuinely honest. It's so rare, it's almost shocking. People are attracted to it.
• Genuine persuasion that has the courage to stand behind and make promises about a product or service that actually works.

Huge truth: it is much easier to write copy for what's genuine than for snake oil. Are you writing copy for yourself? Become genuine in what you do. It's an easier sell.

8. Stop When You Need To.

Quotas are dangerous to writing. If you don't have enough information to share to fill the quota, what happens? You'll break every commandment here in order to fulfill a too-big quota, in order to hit a word count , a page count, a list count. You'll write bloated copy, mushy phrases, meandering ideas, and attack from multiple angles all in one chunk of copy. How do you know when to stop?

• When you're only writing to meet word counts.
• When you've said all you need to say.
• When your writing is tight and direct.

Now, it's time to follow our own advice. Julie Neidlinger contributed writing that has been added to the original version of this post.