Craft Copy Yang Akan Membuat Pelanggan Impian Anda Pingsan (+8 Tips Bonus)

Adalah impian setiap pemilik bisnis untuk bekerja dengan pelanggan ideal mereka. Tetapi seringkali, kita terjebak bekerja dengan klien yang tidak cocok atau sulit untuk diajak bekerja sama. Mampu menarik audiens impian Anda dapat membuat perbedaan luar biasa dalam cara Anda bekerja. Ini tidak hanya membuat Anda lebih termotivasi tetapi juga cara yang sehat untuk menjalankan bisnis Anda. Dengan demikian, bagian dari menarik jenis orang yang ingin Anda ajak bekerja sama terletak pada salinan pemasaran Anda . Saat orang mengunjungi situs Anda, hal pertama yang akan mereka baca tentang Anda adalah pesan Anda. Ketika Anda menyampaikan hal yang salah, Anda mungkin menerima minat dari orang-orang yang sering kali tidak menjadi pelanggan atau tidak cocok untuk Anda. Itulah mengapa penting untuk menyadari apa yang Anda komunikasikan sehingga Anda mendapatkan prospek bisnis yang ditargetkan yang menyukai apa yang Anda lakukan dan dengan siapa Anda senang bekerja!

Dapatkan Template Copywriting Gratis Anda

Sebelum Anda melanjutkan dalam posting ini, pastikan Anda mengambil template copywriting gratis Anda. Paket ini termasuk:

• 90 Template Posting Media Sosial yang akan membantu Anda membagikan konten berkualitas tinggi ke platform sosial Anda.
• Template Penulisan Konten untuk meningkatkan dan menyederhanakan proses penulisan konten Anda.
• Template Penulisan Halaman Arahan yang akan membantu Anda meningkatkan konversi.
• Template Salinan Email Selamat Datang yang membantu Anda menjaga pelanggan tetap terlibat dengan kampanye pemasaran email Anda.

Mengenal Pelanggan Ideal Anda

Bagian penting dalam membangun pesan yang tepat terletak pada siapa pelanggan ideal Anda. Jangan pernah berasumsi siapa calon audiens Anda. Anda perlu melakukan semacam riset pasar dan pesaing sehingga Anda tidak harus melalui banyak percobaan dan kesalahan. Jangan buang waktu Anda untuk menebak-nebak tentang pesan Anda. Ikuti langkah-langkah yang diuraikan di bawah ini untuk memastikan pesan Anda sesuai dengan klien impian Anda!

Temukan dan Pahami Siapa Audiens Impian Anda

Salah satu rahasia untuk memenangkan pelanggan ideal Anda adalah tentang mengetahui tipe orang yang paling cocok untuk Anda. Itulah mengapa menemukan pelanggan terbaik dan sejati Anda dimulai dengan apa yang Anda sukai. Orang terbaik untuk diajak bekerja sama adalah seseorang yang tidak hanya akan membayar Anda dengan mahal (walaupun itu juga luar biasa), dia juga harus senang bekerja dengan Anda. Setelah Anda tahu siapa sebenarnya yang harus dicari, segala sesuatu yang lain akan jatuh pada tempatnya. Tapi pertama-tama, Anda harus mulai dengan menjelaskan siapa audiens impian Anda. Ini bisa berupa perusahaan atau orang yang pernah bekerja dengan Anda di masa lalu, atau bahkan persona fiktif yang baru saja Anda buat. Mulailah dengan bertanya pada diri sendiri: orang seperti apa (atau akan) Anda senang bekerja dengannya? Buat daftar sejumlah ciri atau lihat kembali klien masa lalu yang Anda sukai. Izinkan saya memberi Anda contoh salah satu profil klien impian saya : Klien kesepakatan pertama saya adalah perusahaan kecil hingga menengah yang ingin meningkatkan penjualan mereka. Orang yang saya hubungi memiliki bobot pengambilan keputusan yang signifikan. Dia (atau dia) dapat memutuskan masalah penyalinan tanpa harus berkonsultasi dengan panel peninjau. Dia tidak takut untuk mencoba hal-hal baru dan tahu apa yang dia cari, yang dia pastikan untuk dikomunikasikan dengan jelas kepada saya. Selain itu, dia menghargai saya sebagai anggota tim yang penting sehingga tarif saya tidak menjadi masalah. Dia tahu nilai pekerjaan saya dan sering menghubungi saya untuk proyek apa pun yang mungkin memerlukan bantuannya. Begitu dia melihat hasil proyek sebelumnya, dia terus mengirimkan pekerjaan dengan cara saya. Semakin detail profil pelanggan Anda, semakin baik. Lebih dari sekadar menambahkan sejumlah besar detail, Anda juga dapat membuat lebih dari satu profil pelanggan yang ideal. Anda dapat mengembangkan profil klien ideal yang serupa dengan di atas hanya dengan tiga langkah. Begini caranya: 1. Tentukan diri Anda terlebih dahulu untuk menetapkan atribut yang menjadikannya ideal. Jika Anda mengetahui siapa diri Anda sebagai pribadi, kemungkinan besar Anda akan mengetahui tipe orang yang ingin Anda ajak bekerja sama. Mulailah dengan ciri-ciri utama yang biasa muncul setiap kali Anda bekerja dengan klien atau berinteraksi dengan pelanggan dan berangkat dari itu. Misalnya, jika Anda adalah tipe orang yang mandiri saat bekerja, Anda mungkin lebih menyukai seseorang yang memungkinkan Anda melakukan pekerjaan Anda dan tidak akan mengatur Anda secara mikro. Jika Anda adalah tipe orang yang suka didengarkan, sertakan dalam profil pelanggan Anda bahwa mereka harus terbuka terhadap umpan balik dan saran. Jika Anda memiliki pendirian yang tidak dapat dinegosiasikan tentang tarif Anda, Anda dapat memasukkan bahwa dia adalah tipe orang yang tidak akan menurunkan tarif Anda. 2. Tentukan detail dasar pelanggan Anda. Sekarang setelah Anda menetapkan bagian tentang apa yang menjadikan mereka pelanggan impian Anda , saatnya menentukan detail lainnya. Anda dapat memulai dengan detail berikut:

• Ukuran perusahaan
• Industri
• Lokasi (lokal atau di mana saja)
• peran kerja
• Tempat nongkrong online

Di atas hanyalah beberapa faktor yang dapat Anda pertimbangkan untuk memulai. Jangan ragu untuk menambahkan lebih banyak jika menurut Anda detail cukup relevan untuk disertakan. 3. Jangan takut untuk menggali lebih dalam. Langkah terakhir adalah yang paling penting dari semuanya. Anda perlu mengenal mereka secara mendalam untuk mendapatkan pesan efektif yang ingin mereka baca. Kenali kebutuhan mereka dan pastikan pesan Anda sesuai dengan keinginan, kebutuhan, dan masalah terdalam mereka. Anda dapat mengajukan pertanyaan berikut untuk memulai:

• Apa yang mereka suka?
• Apa yang paling dia hargai saat memilih seseorang untuk diajak bekerja sama?
• Apa perjuangan mereka?
• Apa keyakinan dan pendapat mereka yang paling menonjol?
• Apa yang mereka cita-citakan dalam hidup dan bisnis mereka?
• Apa yang membuat mereka tertarik?

Ini hanya beberapa pertanyaan untuk membantu Anda membayangkan siapa audiens ideal Anda. Setelah Anda memiliki gambaran yang berbeda tentang jenis pelanggan yang ingin Anda tarik, menulis pesan yang berbicara kepada mereka menjadi jauh lebih mudah dikelola. Anda juga dapat menambahkan detail psikografis lainnya seperti tingkat pendidikan, tipe kepribadian, blog favorit, dan afiliasi politik, antara lain. Termasuk sebagian besar hal di atas pasti akan memungkinkan Anda untuk membangun gambaran lengkap tentang siapa pelanggan ideal Anda. Setelah Anda memilikinya, menyusun pesan yang sesuai dengan target pasar Anda akan menjadi tugas yang jauh lebih mudah!

Tentukan Apa Poin Rasa Sakit Mereka

Sekarang setelah Anda memiliki gambaran lengkap tentang pelanggan ideal Anda, saatnya untuk membidik titik- titik rasa sakit mereka . Ini adalah bagian yang sangat penting karena menyusun jenis salinan pemasaran yang menarik audiens impian Anda adalah tentang mengetahui masalah dan kebutuhan mereka. Namun, penting bagi Anda untuk tidak membuat asumsi apa pun tentang audiens Anda selama proses ini atau pesan Anda kemungkinan besar tidak akan beresonansi dengan mereka. Itu sebabnya Anda harus mulai dengan mengajukan pertanyaan yang tepat. Gunakan pertanyaan terfokus dan terbuka yang memungkinkan Anda mempelajari lebih lanjut tentang prospek Anda dan perjuangan mereka. Misalnya, jika target Anda adalah pemilik usaha kecil yang ingin berkembang, Anda dapat mengajukan pertanyaan seperti:

• Apa yang menghentikan Anda dari mengembangkan bisnis Anda sejauh ini? Mengapa?
• Aspek apa dari bisnis Anda yang paling menyita waktu dan uang? Mengapa?
• Apa keluhan nomor satu Anda tentang menjalankan bisnis Anda? Menurut Anda mengapa itu terjadi?

Jika Anda perhatikan, pertanyaan di atas berusaha menunjukkan dengan tepat masalah tertentu terlebih dahulu dan kemudian alasan mengapa masalah itu terjadi atau terus terjadi. Baris pertanyaan ini memungkinkan Anda untuk sampai ke akar masalah dan mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang bagaimana Anda dapat membantu mereka memecahkan masalah tertentu. Metode lain yang dapat Anda lakukan adalah menganalisis bagaimana mereka berinteraksi secara online . Jika Anda memiliki kesempatan terbatas atau tidak ada sama sekali untuk mensurvei pelanggan ideal Anda, Anda dapat melihat tempat-tempat nongkrong online mereka seperti media sosial dan forum. Beberapa hal yang mungkin ingin Anda lihat adalah:

• Apa yang sering mereka tanyakan atau diskusikan dengan orang lain?
• Jenis informasi apa yang mereka konsumsi? Apakah mereka sering membaca blog pemasaran atau situs berita?
• Apa yang dapat Anda peroleh dari perilaku online mereka? Apakah mereka menghabiskan lebih banyak waktu di media sosial daripada platform lain? Mengapa bisa demikian?

Kuncinya di sini adalah terus bertanya dan bertanya sampai Anda mendapatkan inti dari perilaku mereka. Mungkin mereka banyak menggunakan media sosial karena mereka berinvestasi dalam kehidupan pribadi orang lain atau mengelola halaman bisnis mereka. Anda kemudian dapat mencatat info dan melihat nanti jika itu adalah sesuatu yang dapat Anda gunakan dalam pesan Anda. Baik Anda memilih untuk terlibat dengan pelanggan ideal Anda secara langsung atau menganalisis mereka dari jarak jauh— yang penting adalah mendengarkan. Mendengarkan dengan baik akan memungkinkan Anda untuk mengupas lapisan kepribadian mereka dan apa yang mereka perjuangkan. Jika Anda mampu melakukan itu, Anda akan dapat memperoleh wawasan pelanggan yang berharga yang akan memungkinkan Anda untuk berbicara dengan keinginan dan keprihatinan batin mereka. Tapi jangan hanya menggunakan pengetahuan Anda tentang poin rasa sakit pelanggan Anda untuk memutar pisau dan memperburuk rasa sakit mereka. Rute yang lebih berkelanjutan dan tidak merepotkan adalah dengan menggunakannya sehingga Anda akan tahu bagaimana memposisikan diri Anda sebagai solusi. Setelah Anda tahu apa yang membuat mereka tergerak, Anda akan tahu persis hal-hal yang mereka alami dan ingin hindari. Anda kemudian dapat menggunakan informasi tersebut sehingga Anda dapat mengetahui titik nyeri mana yang dapat Anda bantu selesaikan. Dari sana, Anda juga dapat mengetahui keinginan mana yang perlu Anda penuhi atau ketakutan mereka yang dapat Anda bantu atasi yang dapat menjadi dasar penawaran bisnis Anda.

Posisikan Penawaran Anda sebagai Jawaban untuk Poin Rasa Sakit Mereka

Ini membawa kita ke langkah selanjutnya yaitu memposisikan penawaran Anda sebagai solusi untuk masalah mereka. Anda harus dapat menyampaikan bagaimana Anda dapat memberikan nilai dalam kehidupan mereka dan bagaimana Anda dapat membantu memecahkan masalah khusus mereka. Anda dapat menyertakan salah satu dari berikut ini untuk memposisikan penawaran Anda:

• Beri nama audiens target Anda . Penting agar jelas bagi pelanggan ideal Anda bahwa bisnis Anda ditujukan untuk mereka. Anda dapat melakukan ini dengan menamai mereka secara langsung atau mengkarakterisasi mereka dalam pesan Anda. Berikut adalah contoh yang bagus dari Lever:

Dalam pesan mereka, mereka menjelaskan bahwa audiens target mereka terutama terdiri dari perekrut dan manajer perekrutan.

• Tunjukkan pada mereka bahwa Anda memahami mereka. Di sinilah penelitian Anda masuk. Sebutkan masalah spesifik yang mungkin masih mereka perjuangkan dan sertakan itu dalam pesan Anda. Ini menunjukkan bahwa Anda mengenal mereka dan sangat akrab dengan apa yang mereka hadapi.

Toggl (gambar di bawah) melakukan ini dengan memasukkan baris "Ke mana perginya waktu?" Bagi banyak dari kita, mudah lupa waktu dan bertanya-tanya bagaimana Anda menghabiskannya selama ini. Merek dengan tepat mengatasi masalah tersebut dengan tajuk utama yang mereka gunakan di beranda mereka.

• Nyatakan manfaat utama Anda. Untuk bagian ini, pastikan Anda menyertakan alasan paling kuat mengapa mereka harus berbisnis dengan Anda. Buffer melakukan ini di bawah ini dengan menyatakan bahwa mereka dapat membantu Anda menghemat waktu dalam mengelola media sosial Anda.

• Berikan konteks tentang bagaimana Anda dapat membantu mereka. Untuk membuat pesan Anda lebih kuat, tidak cukup menyebutkan manfaat tertentu. Ambil langkah lebih jauh dan berikan contoh ketika produk atau layanan Anda bisa berharga. Hal ini memudahkan mereka untuk memahami bagaimana penawaran Anda sesuai dengan kebutuhan atau masalah mereka.

Shopify melakukan ini dengan menyatakan bahwa Anda dapat menggunakan platform mereka "apakah Anda menjual online, di media sosial, di toko, atau di luar truk mobil Anda ..." Ini memudahkan pengunjung Shopify untuk memilih sendiri apakah platform cocok untuk mereka atau tidak.

• Tambahkan pembeda Anda yang paling menarik. Tidak cukup hanya menawarkan solusi yang mereka butuhkan, Anda juga harus memberi tahu mereka apa yang membuat Anda berbeda dari pesaing Anda. Anda dapat melakukan ini dengan menyebutkan USP yang memenuhi masalah khusus untuk audiens inti Anda. Dreamland melakukan ini dengan sempurna dengan menyatakan bahwa mereka adalah “Satu-satunya merek dengan hak untuk menggunakan pegas Miracoil yang dipatenkan - sistem pegas tercanggih di dunia hingga saat ini.”

Setelah sebagian besar atau semua hal di atas diterapkan, Anda sekarang telah membuat posisi yang solid yang akan menarik perhatian pelanggan ideal Anda!

Membuat Salinan yang Dapat Terhubung dengan Audiens Anda

Sekarang setelah Anda mendapatkan perhatian mereka, inilah saatnya untuk membuat salinan pemasaran Anda sedemikian rupa sehingga audiens Anda dapat beresonansi dengannya. Tidak peduli seberapa baik Anda memposisikan diri, itu tidak akan berarti apa-apa jika Anda tidak dapat menerjemahkannya dengan benar ke dalam pesan Anda. Itu sesuatu yang dapat Anda capai melalui tips di bawah ini.

Ciptakan Kaitan Sempurna Melalui Mendengarkan Sosial

Memimpin dengan cara yang tepat memungkinkan Anda membangun minat prospek Anda dan mendorong mereka untuk membaca lebih lanjut tentang pesan Anda. Untuk membuat jenis pengait yang akan memenangkan audiens Anda, pertama-tama harus berbicara tentang apa yang mereka alami—khususnya keinginan dan ketakutan mereka. Anda akan tahu apa itu dengan melakukan penelitian mendengarkan sosial yang melibatkan:

• Melacak penyebutan merek atau bisnis Anda di media sosial (misalnya Facebook, Twitter)
• Memeriksa situs ulasan tentang apa yang dikatakan pelanggan tentang produk atau layanan Anda (mis. Amazon, Yelp)
• Menganalisis metrik online Anda untuk melihat apakah ada pola atau tren yang harus Anda manfaatkan atau hindari (misalnya, peningkatan lalu lintas dari Instagram, tautan balik dari situs yang buruk)

Melakukan hal di atas dapat memberi petunjuk kepada Anda tentang percakapan yang ada di kepala mereka dan kata-kata seperti apa yang mereka gunakan. Kuncinya di sini adalah menggunakan kata-kata yang sama dalam pesan Anda sehingga dapat beresonansi dengan apa yang Anda coba sampaikan. Misalnya, jika perhatian utama pelanggan ideal Anda adalah perbaikan diri , gunakan kata-kata yang sesuai dengan konsep itu. Menggunakan kata-kata seperti sukses, tujuan, transformasi, pencapaian, dan variasinya untuk mengaitkan prospek target Anda adalah cara yang efektif untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan terdalam mereka. Anda dapat membuat kail Anda seperti ini: Ubah hidup Anda dan akhirnya raih kesuksesan bisnis yang selalu Anda inginkan! Izinkan saya membantu Anda menjadi lebih percaya diri dan proaktif dalam membangun bisnis yang selaras dengan tujuan hidup Anda.

Buat Pesan Bebas Kebosanan yang Menempel di Pikiran

Jika Anda belum menyadarinya, pembaca web saat ini cepat bosan. Dan orang yang bosan melompat ke hal berikutnya yang akan menarik perhatian mereka. Jadi, begitu Anda menarik perhatian pelanggan ideal Anda, Anda harus dapat menyimpannya dengan salinan pemasaran bebas kebosanan yang akan melekat di benak mereka bahkan setelah mereka selesai memeriksa Anda. Salah satu cara yang dapat Anda lakukan adalah dengan menulis percakapan. Mengapa? Karena orang tidak akan dapat terhubung dengan merek atau bisnis Anda jika Anda selalu berbicara jargon atau melakukan banyak "bicara bisnis". Itulah mengapa penting untuk membuat salinan pemasaran Anda seperti cara Anda berbicara. Gunakan "Anda" banyak dan jangan membuat kesalahan dengan hanya berbicara tentang diri Anda atau bisnis Anda. Sama seperti dalam kehidupan nyata, tidak ada yang menyukai orang atau bisnis yang selalu penuh dengan dirinya sendiri. Pesan Anda harus tentang mereka dan apa yang bisa mereka dapatkan dari Anda. Cara lain agar pembaca Anda tidak bosan adalah dengan menghindari kata kunci pemasaran. Menggunakan omong kosong pemasaran tidak menambah nilai apa pun pada pesan Anda dan hanya akan membuat Anda terdengar hampa. Selain itu, itu membuat Anda terdengar seperti orang lain yang merupakan cara paling pasti untuk dimasukkan ke dalam kategori "bisnis yang tidak benar-benar diingat oleh siapa pun". Hal utama yang perlu diingat di sini adalah memastikan merek Anda terdengar nyata. Jika merek Anda adalah cerminan diri Anda, gabungkan bagian diri Anda yang ingin Anda tunjukkan. Mungkin Anda memiliki cara komunikasi yang lugas dan tanpa pendekatan BS, lalu pastikan itu terlihat jelas dalam salinan Anda. Salah satu contoh khusus dari bisnis yang melakukan ini dengan baik adalah Firebox. Ini adalah merek yang menyenangkan dan lucu yang suka menggabungkan hal-hal lucu dalam pemberian hadiah. Lihat salinan beranda terbaru mereka: Mereka mengubah tajuk utama situs mereka sehubungan dengan musim Natal untuk memberi tahu orang (dengan licik) bahwa liburan benar-benar tentang hadiah. Anda tidak harus selalu menggunakan humor untuk membuat pesan Anda menarik. Lakukan saja sebagian besar, jika tidak semua, dari tip di atas dan Anda dapat membuat merek Anda tampak lebih mudah diakses dan lebih mudah untuk terhubung!

Jual Tanpa Menggunakan Hype

Penjualan berbasis hype adalah tentang menggunakan taktik berlebihan untuk membangkitkan semangat pembaca sehingga mereka akan lebih terdorong untuk membeli. Meskipun umum untuk melihat jenis taktik ini digunakan pada salinan pemasaran hari ini, itu dapat dengan mudah menjadi bumerang karena Anda memperdagangkan kredibilitas Anda untuk pengembalian jangka pendek. Jauh lebih baik untuk menggunakan metode yang jauh lebih layak untuk digunakan dalam jangka panjang karena akan membantu membangun loyalitas terhadap merek Anda. Contoh yang baik dari klaim yang dibesar-besarkan adalah, “Jika Anda Tahu Cara Menulis, Anda Bisa Menjadi Penulis Buku yang Diterbitkan dalam 2 Minggu – Dijamin!” Sebagai penulis sendiri, saya tahu bahwa dibutuhkan lebih dari sekadar mengetahui cara menulis untuk menjadi penulis buku yang diterbitkan. Anda harus memiliki pengetahuan khusus tentang apa yang Anda tulis dan dapat menerbitkan sendiri dan memasarkannya atau mendapatkan pakaian penerbitan untuk membantu Anda mendistribusikan buku Anda. Lebih dari itu, butuh lebih dari dua minggu untuk menerbitkan buku. Satu-satunya cara klaim semacam itu akan valid adalah jika mereka menghasilkan buku yang sudah jadi untuk diterbitkan orang. Jenis klaim yang tidak masuk akal ini hanya dapat menarik bagi mereka yang tidak sabar untuk mendapatkan hasil dan orang-orang seperti itu kemungkinan besar akan menjatuhkan Anda begitu Anda gagal memenuhi klaim Anda. Jika Anda mencari pelanggan jangka panjang yang akan tetap bersama Anda, itu bukanlah cara yang tepat. Bahkan tanpa hype, Anda dapat menulis salinan pemasaran yang sangat persuasif dengan menyesuaikan pesan Anda agar sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan ideal Anda. Karena pada akhirnya, menyampaikan nilai Anda tetap menjadi penentu kesepakatan.

Tulis Dengan Spesifik

Menyertakan detail spesifik dalam pesan Anda adalah cara lain yang luar biasa untuk meningkatkan kredibilitas Anda . Ini tidak hanya lebih dapat dipercaya tetapi juga memposisikan Anda sebagai sumber yang berpengetahuan luas dalam hal topik itu. Berbagi data spesifik berarti Anda melakukan uji tuntas terlebih dahulu sehingga Anda dapat memberikan informasi yang tepat kepada prospek Anda untuk membantu keputusan pembelian mereka. Rev melakukan ini dengan membagikan statistik pada iklan mereka yang dapat mereka kaitkan dengan layanan mereka. Dalam keterangannya, mereka memberikan waktu penyelesaian tertentu (24 jam), tingkat akurasinya (99%), dan harga per menitnya ($ 1). Ini melampaui omongan standar Anda seperti "layanan cepat" dan "pekerjaan yang akurat." Lagi pula, orang akan memiliki definisi yang berbeda tentang apa itu cepat atau akurat, jadi lebih baik untuk lebih spesifik tentang arti sebenarnya dari klaim Anda. Anda juga dapat menerapkan konsep kekhususan dalam hal keuntungan Anda. Pilih saja satu manfaat spesifik yang paling menguntungkan bagi target pasar Anda. Ini membantu pesan Anda untuk segera beresonansi dengan mereka. TransferWise menggunakan metode ini untuk membuat salinan web halaman rumah mereka lebih menarik. Mereka memulai dengan menyatakan berapa tepatnya yang biasanya dikenakan bank saat mengirim uang (hingga 5% dalam biaya tersembunyi) dan bahwa mereka sebenarnya “8x lebih murah,” yang berarti lebih banyak penghematan bagi penggunanya. Dengan menggunakan taktik di atas, prospek target Anda akan berkata, "Ini untuk saya!" di kepala mereka jauh sebelum mereka selesai membaca apa yang Anda katakan!

Mengubah Prospek Terbaik Anda Menjadi Pelanggan Seumur Hidup

Sekarang setelah Anda berhasil menarik perhatian mereka dan menarik mereka ke merek Anda, inilah saatnya untuk mengubah mereka sebagai pelanggan seumur hidup. Setelah Anda melihat orang-orang baik melihat Anda, masuk akal jika mereka ada di tim Anda—untuk selamanya (atau selama mungkin).

Mengatasi Hambatan untuk Membeli

Kebanyakan orang tidak hanya membeli karena iseng. Jika ini adalah pembelian yang sangat besar, Anda dapat bertaruh bahwa pelanggan Anda kemungkinan akan meluangkan waktu untuk memikirkan apakah akan membelinya atau tidak. Mengubah prospek target Anda menjadi pelanggan yang membayar berarti Anda harus dapat menghindari kekhawatiran apa pun yang mungkin mereka miliki tentang membeli dari Anda. Cara yang baik untuk melakukannya adalah dengan membingkai ulang biaya penawaran Anda terutama jika produk atau layanan yang Anda tawarkan mahal. Berikan harga Anda secara berbeda dengan memposisikan biaya sebagai investasi untuk mereka. Beri tahu mereka bahwa mereka hanya perlu membayar biaya tinggi sekali dan bahwa mereka akan dapat menuai keuntungan berulang kali di masa depan. Atau Anda juga dapat memecah total biaya menjadi jumlah yang jauh lebih mudah dicerna. Misalnya, jika Anda menawarkan kursus keanggotaan bulanan senilai $30, beri tahu mereka bahwa mereka akan belajar dari keahlian Anda hanya dengan $1 sehari atau kurang dari biaya satu kopi Starbucks. Apa pun yang melukiskan gambaran yang lebih baik untuk audiens Anda. Cara lain untuk mempermudah proses pembelian adalah dengan menawarkan tingkatan harga yang berbeda seperti di bawah ini: Ini karena tidak semua biaya dapat dibingkai ulang. Itu sebabnya dalam kasus seperti itu, lebih baik hanya memiliki berbagai titik harga yang dapat dipilih audiens Anda. Terakhir, singkirkan risiko membeli dari Anda. Tawarkan uji coba gratis atau jaminan uang kembali untuk jangka waktu tertentu. Menggunakan tips di atas pasti akan memastikan proses pembelian yang jauh lebih lancar untuk membantu prospek Anda menjadi pelanggan seumur hidup Anda.

Ajak Orang untuk Menindaklanjuti Pesan Anda dengan Salinan Ajakan Bertindak yang Kuat

Apa pesan yang dibuat dengan luar biasa jika itu tidak memaksa audiens target Anda untuk bertindak? Sekarang setelah semua elemen lain berada di tempatnya, langkah logis berikutnya adalah memindahkannya ke tindakan tertentu. Untuk itu, Anda memerlukan ajakan bertindak atau CTA untuk mengakhiri pesan Anda. Ajakan bertindak yang menarik mendorong prospek Anda untuk terlibat dengan merek atau situs web Anda dalam beberapa cara. Dan untuk itu Anda memerlukan dua hal: salinan tombol yang menarik dan presentasi visual yang mencolok. Berikut adalah contoh luar biasa dari HubSpot: Dalam contoh di atas, mereka membuang salinan CTA "Daftar" dan "Uji Coba Gratis" standar untuk salinan yang lebih berorientasi pada manfaat: "Konversikan Lebih Banyak Pengunjung." Selain itu, mereka memastikan tombol CTA muncul dengan menggunakan warna hijau untuk kontras dengan latar belakang oranye. Untuk membuat tombol ajakan bertindak yang menarik, Anda dapat melakukan salah satu hal berikut:

• Berorientasi manfaat (seperti yang ditunjukkan pada contoh di atas)
• Mendorong pembaca ke arah tindakan tertentu (misalnya "Dapatkan Penawaran Gratis", "Unduh Panduan Utama Kami")
• Menyampaikan rasa urgensi (misalnya “Daftar Sekarang dan Dapatkan Diskon 50%”, “Akses Gratis untuk Waktu Terbatas Saja”)

Salinan CTA tidak harus memiliki semua elemen di atas, tetapi harus sesuai dengan konteks pesan Anda. Misalnya, jika Anda menawarkan kursus berbayar yang hanya dibuka untuk pendaftaran selama sekitar satu minggu, masuk akal untuk membuat tombol CTA Anda lebih mendesak. Ketika berbicara tentang presentasi visual, Anda dapat melakukan beberapa hal pada tombol CTA Anda untuk membuatnya menonjol:

• Gunakan warna yang kontras dengan latar belakang sehingga mudah terlihat (Gunakan roda warna untuk mengetahui warna mana yang berlawanan).
• Jika Anda memiliki latar belakang putih dan ada banyak pilihan warna, pilih salah satu yang menonjol. (Pernahkah Anda melihat tombol CTA hitam atau putih? Saya, misalnya, belum.)
• Tambahkan bayangan atau gradien agar terlihat tiga dimensi.
• Jika Anda ingin menggunakan ikon dengan tombol CTA Anda, tetap sederhana. Anda tidak ingin mengalihkan perhatian mereka dari pesan tombol.
• Buatlah dengan ukuran yang pantas. Jangan membuatnya terlalu kecil sehingga teks tidak dapat dibaca atau terlalu besar sehingga membanjiri setiap elemen lain di dekatnya.

Dan setelah Anda membuat tombol CTA, buat versi lain dan ujilah secara terpisah dengan yang asli sehingga Anda akan tahu apa yang secara khusus bekerja untuk Anda!

Bonus: 8 Tips Copywriting yang Lebih Mengagumkan

Sekarang setelah Anda mempelajari cara menulis konten yang menarik bagi audiens target Anda, Anda dapat menggunakan delapan tip copywriting di bawah ini untuk memastikan semua salinan pemasaran Anda dioptimalkan untuk mengarahkan lalu lintas dan konversi.

1. Menulis sebagai Percakapan.

Orang-orang lebih suka percakapan daripada kuliah. Ceramah berbicara kepada mereka, sementara percakapan berbicara dengan mereka pada tingkat yang sama. Bagaimana Anda menulis percakapan? Ada Manusia Sejati Di Sini. Ketika saya menulis, saya memikirkan orang tertentu saat saya menulis. Saya membutuhkan wajah untuk menulis, atau saya menulis posting umum tanpa wajah. Pendekatan ini membuat saya tidak bertindak seolah-olah saya memerintah pembaca, tetapi duduk di sebelahnya dan berbicara tentang sesuatu. Mungkin penggemar di Twitter atau pembaca yang meninggalkan komentar yang saya pikirkan saat menulis. Ini menjadi lebih mudah ketika Anda mendengarkan umpan balik audiens Anda dan menulis posting yang mereka minta atau sarankan . Orang Kedua Di Sana. Saat Anda mengilustrasikan dengan contoh kehidupan nyata, boleh saja menggunakan orang pertama (saya, saya, kami). Untuk sisa posting Anda, gunakan orang kedua (Anda, milik Anda). Tata bahasa mengatakan tidak, jangan campur keduanya, tetapi pikirkan bagaimana Anda melakukan percakapan. "Kamu harus menjauh dari sigung." "Mengapa?" "Aku pernah mengalami pengalaman buruk. Kupikir itu kucing. Kamu benar-benar ingin menghindarinya." Anda dapat mencampur keduanya di salinan blog Anda jika Anda memesan "Saya" untuk contoh dan cerita Anda, dan "Anda" untuk sisanya. Intinya adalah untuk menyadarinya, dan tidak sembarangan mencampur "kami" dan "kamu" dari satu paragraf ke paragraf berikutnya ketika tidak ada ilustrasi atau cerita pribadi yang terlibat.

2. Jangan Jatuh Cinta dengan Hewan Peliharaan Anda. Membunuh mereka.

Anda memiliki frasa hewan peliharaan yang Anda sukai. Ini adalah cara menangani kata-kata dan gagasan yang Anda kembalikan lagi dan lagi. Mungkin Anda seperti Ronald Reagan, dan lebih suka memulai semuanya dengan "baik,..." Hewan peliharaan Anda telah setia dan melayani Anda dengan baik dan Anda bahkan tidak memperhatikannya lagi, tetapi tidak semua orang yang mengunjungi blog Anda menghargai anjing Anda melompat ke arah mereka dan meneteskan air liur di seluruh wajah mereka setiap paragraf atau lebih. Selama proses edit , cari "so, but, well, Oleh karena itu" yang tidak perlu ada. Anda akan sering melihatnya di awal kalimat. Cari juga frasa yang lebih besar. Pada akhirnya, untuk memperburuk keadaan, jika Anda bisa mempercayainya, itu tidak perlu. Mereka adalah hewan peliharaan, bukan kuda pekerja. Anda ingin kata-kata yang berhasil, tidak terlihat lucu.

3. Berteman dengan Kesederhanaan.

Sederhana itu bagus. Jika membuat salinan adalah apa yang Anda lakukan sepanjang hari, Anda akan merasa mudah untuk mengasapi tulisan Anda. Kata-kata adalah apa yang Anda pikirkan dan tulis sepanjang hari, dan ketika keletihan merembes, salinan Anda mulai membengkak karena lebih sulit untuk menulis kalimat sederhana daripada menulis kalimat panjang. Anda bebas untuk memulai yang rumit, selama Anda berakhir dengan sederhana. Itulah bagian dari sistem penulisan blog yang kami gunakan di sini. Apa itu salinan sederhana?

• Berbicara dengan lugas dan langsung. Mengatakan apa artinya mengatakan.
• Tidak sarat dengan tipu muslihat, baik dalam kata-kata maupun gagasan.
• Memiliki ruang bernapas, baik pada spasi putih pada halaman maupun bunyi kalimat (campuran kalimat pendek dengan kalimat panjang).
• Ide yang jelas. Tidak berkelok-kelok.
• Melewati jargon dan kata-kata mustahil yang membuat pembaca merasa bodoh ketika tidak mengerti.

Berdiri tegak dan berbicara langsung. Jika Anda takut untuk mengatakan sesuatu dalam salinan Anda, membungkusnya dengan frasa hewan peliharaan dan peringatan tidak akan melunakkan pukulannya. Itu hanya membuatnya lembek.

4. Menulis untuk Menjual.

Semua tulisan menjual. Sungguh menyakitkan saya untuk mengatakan itu karena takut menjadi kasar, tetapi bahkan menulis fiksi pun laris. Ia menjual ideologi, filosofi, fantasi, harapan, kesempatan. Anda harus tahu apa yang Anda jual dengan salinan Anda sebelum Anda dapat menulis salinannya. Saat menulis, Anda hampir selalu menjual ideologi. Ketika Anda menjual sebuah ide kepada orang-orang, Anda mengumpulkan dan menciptakan orang-orang yang tertarik kepada mereka. Penggemar! Pengikut! Fanatik! Ini adalah orang-orang yang, jika Anda telah menjual ide dengan baik, menjadi bagian dari tentara Anda. Mereka membagikan konten Anda di media sosial, membicarakannya di blog mereka sendiri, mempromosikan apa yang Anda lakukan—semua karena mereka menginginkannya. Ini karena Anda menjual ide dengan baik. Ide Anda telah menjadi ide mereka. Jual Tangibles untuk Mereka yang Ingin Memberi Anda Uang. "Ini! Ambil uangku!" Anda mungkin menjual produk atau layanan. Anda mungkin telah melakukannya dengan sangat baik sehingga orang ingin membeli. Anda akan melakukan yang terbaik jika Anda juga menjual ideologi di balik produk terlebih dahulu, menunjukkan kepada orang-orang mengapa mereka membutuhkan apa yang Anda jual. Bangun buzz, yakinkan dunia. Lebih mudah untuk menjual sesuatu yang nyata ketika audiens Anda percaya bahwa mereka membutuhkannya. Jual Identitas untuk Orang yang Ingin Dimiliki. Orang ingin menjadi bagian dari kelompok, mereka ingin menjadi bagian dari sesuatu yang lebih besar dari diri mereka sendiri. Mereka mungkin berada di balik ide Anda, mereka mungkin membeli produk Anda, tetapi lebih dari itu, mereka ingin menjadi bagian dari sesuatu dengan orang lain. Mungkin Anda memperkuat identitas mereka sebagai seorang ibu, sebagai seseorang yang hidup hemat, sebagai pemotong kupon, sebagai pembuat roti. Tulisan Anda dapat menjual identitas yang dipegang orang. Berhati-hatilah, blogger non-niche. Anda mungkin merasa tertekan untuk memulai blog niche di zaman sekarang ini, tetapi jika Anda menolaknya, pertimbangkan bahwa Everything Blog Anda mungkin tidak memiliki topik yang rapi tetapi masih memiliki sesuatu untuk ditawarkan: identitas. Anda tidak menjual topik dengan blog Anda, Anda menjual kepribadian Anda, gaya hidup Anda.

5. Ketahui Perbedaan Fitur dan Manfaat.

Anda dapat menganggap ini sebagai mengetahui proposisi nilai Anda, tetapi terminologi seperti itu tepat bagi saya. (Hindari kata-kata kunci jika memungkinkan.) Apakah Anda menjual minuman atau menjual gaya hidup? Apakah Anda menjual ebook tentang kewirausahaan atau Anda menjual harapan? Apakah Anda menjual jam tangan atau Anda menjual identitas? Sangat mudah untuk salah mengira menjual widget sebagai tentang widget itu sendiri dan bukan tentang apa yang dilakukannya dalam kehidupan orang yang menggunakannya. Fitur Mungkin Bukan Intinya. Katakanlah Anda menjual sepatu. Kreasi terbaru Anda membuat orang tampak lebih tinggi karena desain tumit yang cerdik, sambil tetap memungkinkan mereka untuk berlari dengan mudah dan tidak kehilangan keseimbangan meskipun didorong. Ini adalah berita bagus untuk orang yang lebih pendek di mana-mana. Ketika Anda berbicara tentang sepatu ini dalam salinan Anda, Anda mendiskusikan sifat-sifat ini. Sepatu kami menggunakan desain tumit yang dipatenkan yang memberi Anda ketinggian tambahan sekaligus membuat Anda mencengkeram tanah dengan kuat. Sayangnya, Anda melewatkan nilai jual yang penting. Ketinggian yang ditambahkan tanpa merusak mobilitas membuat pemakai sepatu lebih percaya diri dan terkendali. Mereka tidak peduli dengan desain tumit, atau mereka tidak akan jatuh. Mereka ingin mendengar tentang kepercayaan baru yang akan diberikan sepatu itu pada pekerjaan dan kehidupan mereka. Berdiri tegak. Jalankan jika perlu. Sepatu Anda memberi Anda izin. Langkah Mundur dari Keakraban. Memahami perbedaan antara fitur dan manfaat adalah (dan) perjuangan bagi kami di sini di CoSchedule. It is easy for us to get carried up into a listing of powerful features rather than writing about what really attracts people. I still slip into the habit of feature listing. "We connect to your WordPress blog, publish to social media, and it's all easy to see and plan on a calendar," I say. "So you'll give me back more time in the day, then?" you say. When you are so close to the product, it is difficult to see what it really offers to an outsider who sees it for the first time. One of the most valuable sources of understanding what we are really offering is listening to our customers and what they tell us. If you aren't sure what your product or service is other than the features it has, let people try it out and ask them questions. Listen for key phrases or ideas that come through. "How does wearing our shoes make you feel?" you might ask your customer. Because without asking, would you ever find out that a shoe wasn't about a shoe, but was about confidence instead?

6. Find an Angle that Works.

From which direction will you approach what you are writing about? What will be your angle of attack? There are two ways to think of this idea of finding an angle. Writing from Different Directions. It's what I call " prepositional phrase " thinking. Here sits your topic in the middle of the room. Will you write about it from above? From the inside? On it? Next to it? Around it? A practical application of this might be whether you write about your widget as an industry insider, a newbie experiencing it from the outside for the first time, or as a patient teacher there to broaden readers' horizons. Who you are selling to will determine the direction you choose to write from. If you're writing to industry insiders, you won't write as if for newbies. Your language and depth will reflect this. Choose How You Will Appeal. At the end of your writing, you are expecting the reader to do something. You are making an argument with your copy, and should therefore consider which argumentative appeal you will use to get readers to act. Your appeals will either use ethos, pathos, logos, or kairos.

• Ethos : Appeal to the reader by establishing your credibility. Your writing shows you can be trusted, and are an authority.
• Pathos : Appeal to reader emotions. Capitalize on their sensitivities. Make them laugh, cry, or feel outrage. Use sensory details. Make them feel something, anything.
• Logos : Appeal to the reader's logical side. Show you have facts and logic on your side. Present the data and statistics that shows you have proven your idea.
• Kairos : Appeal to the reader's sense of time. Show that now is the time to act.

You will, of course, need to know what your audience will respond to the best. A food blog might not have the same audience as a science blog. Those two readerships might respond to a different appeal. And, perhaps a combination of appeals will work best.

7. Don't Slap Your Audience With Your Copy.

There is something called the "SLAP rule", which stands for: Stop, Look, Act, Purchase. Yes, but. There is no need to abuse your audience. No one really wants to be slapped, which is what you do if you get people to stop and look by using shock or trickery. You are vying for the attention of an audience already being bombarded by blog posts, email newsletters, "sign up now!", and everything under the sun. They are being SLAPped left and right. Readers and copy shock tactics are like bacteria and antibiotics. A certain level of resistance and desensitization happens. You keep upping the ante in your copy, and you soon won't have anything left. What works are the basic, most simple motivations:

• The psychology of exclusivity .
• Being genuinely honest. It's so rare, it's almost shocking. People are attracted to it.
• Genuine persuasion that has the courage to stand behind and make promises about a product or service that actually works.

Huge truth: it is much easier to write copy for what's genuine than for snake oil. Are you writing copy for yourself? Become genuine in what you do. It's an easier sell.

8. Stop When You Need To.

Quotas are dangerous to writing. If you don't have enough information to share to fill the quota, what happens? You'll break every commandment here in order to fulfill a too-big quota, in order to hit a word count , a page count, a list count. You'll write bloated copy, mushy phrases, meandering ideas, and attack from multiple angles all in one chunk of copy. How do you know when to stop?

• When you're only writing to meet word counts.
• When you've said all you need to say.
• When your writing is tight and direct.

Now, it's time to follow our own advice. Julie Neidlinger contributed writing that has been added to the original version of this post.